中國的奢侈品市場(chǎng)足夠大，可以容納很多平臺(tái)一塊做要拂。
在消費(fèi)行業(yè)如今最熱的一個(gè)詞就是打通線上線下的新零售，奢侈品牌也不例外站楚，正擁抱這股潮流脱惰。寺庫商業(yè)CEO陳健豪對(duì)36氪表示，中國消費(fèi)者已經(jīng)越來越把奢侈品當(dāng)做一種生活方式窿春，在消費(fèi)時(shí)追求個(gè)性定制化的產(chǎn)品和更好的服務(wù)體驗(yàn)拉一。奢侈品打通線上線下的新零售風(fēng)口已經(jīng)到了。
2008年寺庫成立旧乞，當(dāng)年大部分的銷售額都來自線下蔚润，如今寺庫線上銷售額逆襲占到了90%。但寺庫還在繼續(xù)往線下走尺栖，建立線下體驗(yàn)中心嫡纠、奢侈品養(yǎng)護(hù)服務(wù)中心，還打算與碧桂園折騰出一座匠人特色文化小鎮(zhèn)。
奢侈品新零售風(fēng)口已至除盏，國內(nèi)小眾設(shè)計(jì)師發(fā)展空間大
一般的消費(fèi)者都會(huì)把寺庫當(dāng)做是垂直的奢侈品電商平臺(tái)叉橱，但其實(shí)寺庫是從線下起家，切入到奢侈品市場(chǎng)培養(yǎng)高端消費(fèi)者線上消費(fèi)習(xí)慣者蠕，建立起一個(gè)緊密的會(huì)員圈窃祝。
在線上商城頗有起色后，寺庫又再次順應(yīng)著消費(fèi)者的習(xí)慣回到了線下踱侣。陳健豪認(rèn)為粪小，新零售是順應(yīng)著消費(fèi)者購買行為的改變而產(chǎn)生的。與以往不同抡句，現(xiàn)在的消費(fèi)者往往是帶著目的去購物的探膊，希望能在最短時(shí)間內(nèi)買到想要的東西和服務(wù)，節(jié)省下來的時(shí)間可以進(jìn)行其他體驗(yàn)玉转，比如看電影突想、吃飯和咖啡。
目前究抓，國內(nèi)消費(fèi)者不缺錢猾担，缺的是精準(zhǔn)的服務(wù)。在高端消費(fèi)品上刺下，服務(wù)更是很重要的一塊绑嘹。打通線上線下可以解決實(shí)體店存在服務(wù)痛點(diǎn)，比如缺貨的問題橘茉，在幫助消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間的同時(shí)工腋，也可以解決線上存在的無法體驗(yàn)的壁壘。
在新零售的線下場(chǎng)景搭建時(shí)畅卓，寺庫并沒選擇傳統(tǒng)的購物中心擅腰，而是另辟蹊徑選擇了與碧桂園這個(gè)地產(chǎn)商來一塊搭建結(jié)合設(shè)計(jì)師文化、奢侈品品牌文化翁潘、匠人文化的特色小鎮(zhèn)趁冈，在文化場(chǎng)景中將奢侈品消費(fèi)體驗(yàn)落地。
陳健豪認(rèn)為拜马，中國高端消費(fèi)者的習(xí)慣已經(jīng)從10年前的追求Logo渗勘、參考明星爆款，到了現(xiàn)在對(duì)個(gè)性定制化和手工匠心精神的青睞俩莽。國內(nèi)奢侈品已經(jīng)開始從標(biāo)品走向定制旺坠，手工藝和個(gè)性化的奢侈品對(duì)現(xiàn)在的消費(fèi)者意義更重大。
在寺庫與碧桂園的文化小鎮(zhèn)中扮超，會(huì)融入手工制作的元素并結(jié)合設(shè)計(jì)師文化取刃。陳健豪認(rèn)為蹋肮，國內(nèi)的設(shè)計(jì)師品牌在個(gè)性手工和小眾的趨勢(shì)下，未來的發(fā)展空間會(huì)很大璧疗。
除了文化特色小鎮(zhèn)括尸，寺庫與碧桂園的合作還涉及to b方面的業(yè)務(wù)，碧桂園旗下900多個(gè)項(xiàng)目的精裝修房將會(huì)從寺庫采購藝術(shù)品病毡、定制家具、精品家紡屁柏、高科技家電等產(chǎn)品啦膜。陳健豪表示，寺庫的to b業(yè)務(wù)才剛剛開始淌喻，之前也有很多會(huì)員僧家，比如一些企業(yè)的老板，有大量采購的需求
這次與碧桂園合作是看到了家裝裸删、藝術(shù)品大客戶采購的前景八拱。除了賺錢以外，to b這塊業(yè)務(wù)其實(shí)也有助于培養(yǎng)中國本土的設(shè)計(jì)師品牌和藝術(shù)家涯塔。寺庫認(rèn)為肌稻，設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家的作品很可能是高端消費(fèi)下一個(gè)趨勢(shì)，提前扶植這些藝術(shù)家匕荸，未來寺庫就會(huì)有獨(dú)家產(chǎn)品和獨(dú)家設(shè)計(jì)師的優(yōu)勢(shì)爹谭。
奢侈品行業(yè)已經(jīng)復(fù)蘇，高端消費(fèi)成為一種生活方式
在經(jīng)歷了一年多的低谷期以后榛搔，幾個(gè)奢侈品大牌的業(yè)績(jī)開始紛紛回暖诺凡。陳健豪認(rèn)為，奢侈品行業(yè)絕對(duì)開始復(fù)蘇了践惑。從中國人的消費(fèi)習(xí)慣來看腹泌，進(jìn)行奢侈品消費(fèi)已經(jīng)成為生活方式的一種，線上消費(fèi)變得越來越自然尔觉，對(duì)于奢侈品牌來說現(xiàn)在就是最好的時(shí)候凉袱。
10年以前，中國消費(fèi)者帶有炫耀的心里選購奢侈品穷娱，現(xiàn)在是尋求更符合自己個(gè)性的高端產(chǎn)品绑蔫，而且產(chǎn)品不僅限于衣服和包包，還有很多家居用品泵额、茶具等等配深。
在消費(fèi)習(xí)慣上，中國人越來越愛在國內(nèi)買奢侈品了嫁盲，三四線城市在奢侈品的消費(fèi)增長(zhǎng)上速度很快篓叶。2-3年前烈掠，中國人習(xí)慣在海外旅游時(shí)，花上70%-80%的時(shí)間來剁手購買超多的奢侈品缸托。但是隨著國內(nèi)外奢侈品差價(jià)越來越小左敌，消費(fèi)者更愿意在外旅游時(shí)享受各種娛樂項(xiàng)目，在國內(nèi)購買奢侈品俐镐。
在談及Gucci和LVMH自建電商矫限，是否會(huì)對(duì)寺庫這個(gè)垂直奢侈品電商平臺(tái)產(chǎn)生影響時(shí)，陳健豪并沒那么擔(dān)憂佩抹，他認(rèn)為中國的奢侈品市場(chǎng)足夠大叼风，不同的平臺(tái)都有做這一行的空間。
?對(duì)于奢侈品這個(gè)特殊的種類來說棍苹，是需要精準(zhǔn)的客戶群體无宿，不追求大而泛的消費(fèi)者群體。陳健豪認(rèn)為枢里，對(duì)于平臺(tái)來說孽鸡，最主要是搭建一個(gè)有粘性的購物環(huán)境，服務(wù)好最核心的群體栏豺。
原創(chuàng)文章彬碱，作者：Evelyn 杜，轉(zhuǎn)載自36氪：http://36kr.com/p/5087188.html
