凝心聚力提升群眾服務(wù)質(zhì)效

全國(guó)組織部長(zhǎng)會(huì)議提出氨距,要突出增強(qiáng)黨組織政治功能和組織功能,提升以黨建引領(lǐng)基層治理水平棘劣。提升服務(wù)群眾能力是黨建引領(lǐng)基層治理的重要抓手俏让,要聚焦提升為民服務(wù)能力,采取建強(qiáng)基層組織茬暇、暢通反饋渠道首昔、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)等多種舉措,積極探索建立群眾困難訴求解決機(jī)制糙俗,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感勒奇、幸福感和滿意度。

建強(qiáng)基層組織巧骚,壯大服務(wù)力量赊颠。堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),強(qiáng)化基層治理劈彪,抓實(shí)“三會(huì)一課”等基礎(chǔ)黨務(wù)竣蹦,規(guī)范“四議兩公開”制度運(yùn)行,不斷筑牢基層基礎(chǔ)沧奴。組成駐村干部痘括、老干部幫帶小組,加大對(duì)新任基層干部的教育滔吠、培養(yǎng)和管理纲菌,不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍工作責(zé)任心和處理復(fù)雜問題的能力。依托社區(qū)“大黨委”疮绷、無職黨員設(shè)崗定責(zé)等工作翰舌,引導(dǎo)在職黨員、無職黨員承諾定責(zé)矗愧,組織開展“黨員一句話承諾”灶芝、黨員認(rèn)領(lǐng)微心愿和黨員結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng),激發(fā)黨員發(fā)揮先鋒模范作用的內(nèi)生動(dòng)力唉韭。健全民意收集夜涕、民事反映、民情分析属愤、民聲回應(yīng)等制度女器,推動(dòng)黨員干部成為群眾貼心的“服務(wù)員”。

暢通反饋渠道住诸,收集服務(wù)訴求驾胆。以工作隊(duì)日常入戶涣澡、基層干部常態(tài)化走訪、“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動(dòng)等載體丧诺,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”訪民情入桂,收集群眾生產(chǎn)生活等方面的困難訴求。通過政策解釋答復(fù)驳阎,收集相關(guān)資料抗愁,填寫困難訴求報(bào)告單,提交研判派工會(huì)上研究解決方案等方式方法呵晚,將群眾的困難訴求一一答復(fù)解決蜘腌。堅(jiān)持每周召開雙聯(lián)戶代表、村民小組長(zhǎng)會(huì)議饵隙,切實(shí)發(fā)揮出黨員和聯(lián)戶長(zhǎng)收集民情民意的作用撮珠,進(jìn)一步暢通民意反映渠道,為各族群眾提供說事金矛、議事芯急、辦事平臺(tái)。堅(jiān)持“誰(shuí)征集绷柒、誰(shuí)反饋”“誰(shuí)解決志于、誰(shuí)反饋”的原則,及時(shí)將問題訴求上報(bào)匯總废睦,確保問題訴求有求必應(yīng)伺绽。根據(jù)困難訴求類型,建立問題臺(tái)賬嗜湃,實(shí)行動(dòng)態(tài)更新奈应,不定期對(duì)群眾困難訴求臺(tái)賬更新完善,動(dòng)態(tài)管理购披。

實(shí)行限時(shí)辦結(jié)杖挣,解決服務(wù)難題。通過每日派工研判會(huì)議對(duì)問題訴求逐條分析研判刚陡,組織“六位一體”共同出主意惩妇、想辦法,指導(dǎo)各村隊(duì)(社區(qū))實(shí)行“135限時(shí)辦結(jié)法”筐乳,即“小問題1日內(nèi)解決歌殃,一般問題3日內(nèi)解決,疑難問題5日內(nèi)解決”蝙云。對(duì)于基層無法解決的困難訴求氓皱,經(jīng)“六位一體”會(huì)議研判后及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)(街道)黨(工)委,并持續(xù)跟蹤問效,確保群眾的困難訴求及時(shí)解決波材。

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