運(yùn)營人的出路在哪熙涤?我相信這是每個(gè)從事運(yùn)營工作的小伙伴都非常關(guān)心的問題聂渊。
要找到這個(gè)問題的答案呆躲,我們必須得先了解運(yùn)營這個(gè)大項(xiàng)下的職能分工。
為什么要有這些分工呢忍抽,我們首先要搞清楚在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司八孝,運(yùn)營為何而存在。
運(yùn)營存在的意義就是將我們的產(chǎn)品推向用戶鸠项,讓用戶體驗(yàn)使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)干跛,滿足他們的某些需求,從而愿意為此買單祟绊。所以運(yùn)營的運(yùn)作楼入,才能將產(chǎn)品市場化,契合商業(yè)本質(zhì)牧抽,否則產(chǎn)品就只是一堆產(chǎn)品嘉熊,毫無意義。這是所謂的“道”扬舒,我們必須牢牢記住這一點(diǎn)阐肤,才會(huì)讓接下來的工作不偏離方向。
知道了為什么要做運(yùn)營讲坎,那怎樣來做好運(yùn)營呢孕惜?這時(shí)候就出現(xiàn)了各種職能分工。因?yàn)檫\(yùn)營實(shí)在是一個(gè)很龐大的體系晨炕,我們必須將其拆解并且盡量標(biāo)準(zhǔn)化衫画,再組合式運(yùn)作,才能提升運(yùn)營效率瓮栗。
職能分工:
1.內(nèi)容運(yùn)營
2.活動(dòng)運(yùn)營
3.用戶運(yùn)營
4.渠道推廣運(yùn)營削罩、產(chǎn)品運(yùn)營、新媒體運(yùn)營费奸、社群運(yùn)營等
前面三項(xiàng)在一般的互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)涉及到鲸郊,第四點(diǎn)不同的公司會(huì)根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式不同布局。而作為運(yùn)營從業(yè)者货邓,我們前面很長一段時(shí)間都會(huì)在這些“術(shù)”上花費(fèi)大量精力去掌握如何做,研究如何做到精四濒。每一項(xiàng)職能分工再進(jìn)行拆解换况,里面又會(huì)涉及到許多許多方法职辨,而每個(gè)人的精力有限,個(gè)體特質(zhì)差異戈二,所以很難一個(gè)人可以方方面面都擅長舒裤。這時(shí),我們就需要根據(jù)自身喜好和特質(zhì)等因素挑其中一二項(xiàng)或者二三項(xiàng)做深度專研觉吭,讓自己在這個(gè)方面擁有核心競爭力腾供,后面再延伸寬度。
互聯(lián)網(wǎng)公司在不同階段鲜滩,需要展開的運(yùn)營工作是不太一樣的伴鳖,比如初期的種子用戶獲取及維系和產(chǎn)品運(yùn)營比較重要,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候需要通過種子用戶探知市場對(duì)我們業(yè)務(wù)模式的反應(yīng)徙硅,也需要借助種子用戶的力量不斷迭代完善我們的產(chǎn)品榜聂。當(dāng)產(chǎn)品基本成型穩(wěn)定后,可能就需要通過一些活動(dòng)運(yùn)營嗓蘑,渠道推廣等大量獲取用戶须肆,將盤做大。這個(gè)時(shí)候公司內(nèi)部并不會(huì)有非常明確的崗位劃分桩皿,可能就是那幾個(gè)人要搞定所有事豌汇。當(dāng)公司規(guī)模慢慢壯大,必須要有專人或者一個(gè)小團(tuán)體來負(fù)責(zé)某個(gè)板塊時(shí)泄隔,整個(gè)公司的運(yùn)營體系才會(huì)逐漸完善起來拒贱。
所以從上看出,初創(chuàng)型企業(yè)更加需要在各個(gè)方面都有一定基礎(chǔ)的運(yùn)營人梅尤,運(yùn)營小白們更加適合去成熟一點(diǎn)的公司柜思,因?yàn)槔锩娼Y(jié)構(gòu)已經(jīng)健全,會(huì)有老師帶巷燥,可以從某一個(gè)小點(diǎn)開始做起赡盘,有機(jī)會(huì)鍛煉但又不至于像初創(chuàng)企業(yè)那樣忙得天翻地覆雜亂無章,學(xué)習(xí)和實(shí)踐相輔相成缰揪,建立起自己的認(rèn)知體系陨享。一個(gè)小點(diǎn)學(xué)到后可以內(nèi)部轉(zhuǎn)崗去學(xué)習(xí)另外一個(gè)小點(diǎn),等自己成長到可以獨(dú)立支撐其中一二項(xiàng)時(shí)再考慮跳槽的事情钝腺。
簡言之抛姑,就是在大公司打基礎(chǔ),再去初創(chuàng)公司歷練逼迫自己快速成長艳狐,可以縮短運(yùn)營小白--運(yùn)營專員--運(yùn)營主管--運(yùn)營經(jīng)理--COO這個(gè)過程定硝,因?yàn)槌墒煨痛蠊靖偵鄬?duì)較難較慢。
當(dāng)然如果你的追求并不是一定非得到COO毫目,覺得喜歡運(yùn)營這份工作但又不想那么辛苦和折騰蔬啡,那么就一直呆在大公司诲侮,因?yàn)楹屠习逡黄饎?chuàng)業(yè)這種事是需要那么點(diǎn)自虐傾向才能進(jìn)行下去的(本人親歷感受)。
還有一種情況箱蟆,有的小伙伴說沟绪,我并不想做什么管理崗啊,我就是單單覺得可以持續(xù)不斷輸出高質(zhì)量內(nèi)容是一件特別有成就感的事情空猜,那么OK绽慈,我們也可以走“技術(shù)”路線,讓自己某個(gè)方面成為整個(gè)行業(yè)中響當(dāng)當(dāng)?shù)穆N楚人物辈毯,也不失為一個(gè)好的出路坝疼。
啰嗦了這么多,簡言之漓摩,在我看來裙士,運(yùn)營人的出路要么走管理線要么走技術(shù)牛人線。管理線除了掌握基本的運(yùn)營技能外管毙,還必須輔助管理和策略方面的軟實(shí)力腿椎;技術(shù)牛人線就是用工匠精神打磨業(yè)務(wù),成為某個(gè)方面的權(quán)威人物夭咬。先進(jìn)成熟公司學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)啃炸,再去不同的初創(chuàng)公司歷練豐富自己的經(jīng)驗(yàn),用好每一塊跳板卓舵,登上運(yùn)營職業(yè)生涯的高峰南用。