團(tuán)隊(duì)成員不配合暂氯,不把項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)回事怎么辦潮模?
1 積極解決方案
? ? 尋找根本原因
? ? 主張觀點(diǎn)求同存異,工作仍然需要推進(jìn)
? ? 尊重他人以達(dá)到互相尊重
? ? 仆人氏領(lǐng)導(dǎo)痴施,不違反原則的情況下盡可能成就他人
? ? 一對(duì)一訪談擎厢,將心比心,換位思考
? ? 且是解決該成員所遇到的困難辣吃,化解他抵觸心理
2 消極解決辦法? ? ? ?
? ? 移除管理障礙
? ? 開除不服從管理的成員
? ? 邊緣化該成員
? ? 將其工作掛起
????請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)站
3 參考方案
? ? 步驟1-找原因动遭,尋求問題發(fā)生的真相
? ? 步驟2-根據(jù)問題原因嘗試使用常規(guī)方案解決
? ? 步驟3-找高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)或借助其他資源力量
? ? 步驟4-感恩戴德,使用項(xiàng)目經(jīng)理軟技能感化對(duì)方
4 -尋找原因
? ? 團(tuán)隊(duì)是否出現(xiàn)待解決需求
? ? ? ? -獲取待辦真實(shí)需求神得,解決問題厘惦、排除障礙
? ? 擔(dān)心項(xiàng)目經(jīng)理過度控制
? ? ? ? -仆人氏領(lǐng)導(dǎo),注重成就團(tuán)隊(duì)成員哩簿,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)自制宵蕉,抓大放小
????高層及職能領(lǐng)導(dǎo)的壓力
? ? ? ? -合理協(xié)調(diào)資源,濕度反饋基層聲音节榜,公示項(xiàng)目情況? ??
5 可能用到的工具
? ? 思維導(dǎo)圖
? ? 魚骨圖
? ? 根本原因分析
? ? 頭腦風(fēng)暴
? ? 焦點(diǎn)小組討論
? ? 主題研討會(huì)