說服一個人難著拭,說服領(lǐng)導(dǎo)儡遮,讓領(lǐng)導(dǎo)接受你的意見更難暗赶。
? ? ? ? 華為的一個新員工蹂随,入職不久,就洋洋灑灑寫了一封“萬言書”給任正非岳锁,他原本以為自己獨(dú)到的見地能打動領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果任正非批復(fù):“此人如果有精神病咳燕,建議送醫(yī)院治療招盲;如果沒 ,建議辭退曹货】厍”
? ? ? ? 不知道員工當(dāng)時知道結(jié)果時是什么心理,這份萬言書的內(nèi)容也沒有流傳出來壤短,但是慨仿,作為職場的老鳥,大家都應(yīng)該知道對一個企業(yè)的完完全全的了解帘撰,不是一朝一夕的事情万皿,需要深入進(jìn)去,沉淀下來蹬耘,特別是對于華為這么大的企業(yè)减余,如果真的說了解,沒有三年五載也是做不到的如筛。所以我猜測這個員工犯的忌諱就是不了解公司實(shí)際抒抬,只為嘩眾取寵擦剑,最終建議的內(nèi)容可能也不貼合公司實(shí)際可免,在他自己看來是一腔熱血做粤,在老板看來卻是這個人很狗血捉撮。個人認(rèn)為巾遭,員工愿意提出問題,說明員工是對公司有熱情吼和,希望參與到公司的方方面面骑素,特別是新員工的這種熱情是不應(yīng)該通過這種方式進(jìn)行打擊的,有錯誤應(yīng)該指出錯誤末捣,然后鼓勵他進(jìn)行改正创橄,將來他可能會為公司的發(fā)展和方針提出真正有價值的意見和建議妥畏,所以任正非的處理方式也有待商榷。那我作為普通的職場人燃辖,我們該如何向老板提出我們合理的意見和建議馍管,讓老板能夠認(rèn)真對待,并接受吶捌锭。
1罗捎、讓領(lǐng)導(dǎo)信任你桨菜,提出腳踏實(shí)地的建議和意見捉偏。
? ? ? ? 想想自己周圍的人泻红,誰最容易說服自己谊路,肯定是自己親人、朋友更容易讓你接受他們的思想潮梯。同樣惨恭,想說服領(lǐng)導(dǎo),首選就讓領(lǐng)導(dǎo)信任你萝究,可能有人說了锉罐,華為的人那么多怎么才能讓任正非信任吶氓鄙。這個確實(shí)是個難題,讓大老板信任升酣,首先要讓自己可信态罪,就是在公司里證明自己的價值,做出自己的業(yè)績绩聘,讓周圍的同事耗啦,和直屬上級信任你帜讲,這樣你就達(dá)到可信了。然后获黔,你再向大老板提出合理化建議的時候,如果大老板真的對你的建議感興趣堵未,自然就會通過各種渠道調(diào)查你的可信度盏触,通過你周圍人對你評價,來看你這個人是否可信。其實(shí)一般最好不要越級去提建議诗宣,除非有完全的把握想诅。你在公司初期的建議不應(yīng)該是要改變整個公司模式或者規(guī)章制度的。做好自己的事篮灼,了解清楚業(yè)務(wù)的模式徘禁,深入思考業(yè)務(wù)發(fā)展變化送朱,整理出自己的想法,再把想法提給主管炮沐。把手頭的工作變得更好回怜,對你來說才是最主要的。與主管建立信任關(guān)系玉雾,不斷地提出你對業(yè)務(wù)發(fā)展的看法,這是不論哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡的复旬。
2遏餐、站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題。
? ? ? ? 提出問題之前赢底,要考慮領(lǐng)導(dǎo)所站的角度失都,領(lǐng)導(dǎo)的立場是什么柏蘑。如果意見和建議根本不是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的點(diǎn),或者與領(lǐng)導(dǎo)的立場違背粹庞,那最好的辦法是把建議推翻咳焚,重新考慮。中國有句俗話庞溜,叫“屁股決定腦袋”革半,就是位置不同流码,思考的方式又官,考慮問題的重點(diǎn)是不一樣的。
? ? ? ? 老李是公司的業(yè)務(wù)主管漫试,公司以前的產(chǎn)品通過渠道銷售的產(chǎn)品大約占到70%六敬,通過銷售直接銷售的產(chǎn)品30%,老李作為直接銷售的銷售主管驾荣,準(zhǔn)備提高直銷產(chǎn)品的銷售量外构,因此向老板提出在全國直銷沒有覆蓋的部分省份建立自己的銷售團(tuán)隊,做大直營業(yè)務(wù)播掷。因此寫了方案审编,向公司總經(jīng)理專門匯報∑缧伲總經(jīng)理聽了匯報之后沒有表態(tài)垒酬,老李幾次問下來,老板總是覺得成本太高件炉,很難馬上提高直銷產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量伤溉。后來副總張總和老李談了一次,老李才恍然大悟妻率,明白其中原因乱顾。
? ? ? ? 原來有幾個大的渠道商就在老李建議布點(diǎn)的省份,如果采取老李的方案宫静,勢必影響渠道的業(yè)務(wù)量走净,對公司來說,是左右手互搏孤里。所以從總經(jīng)理的角度不認(rèn)為這是一個合理的建議伏伯,但是如果從公司長遠(yuǎn)的發(fā)展角度來說,自建銷售團(tuán)隊捌袜,把讓銷售直接觸達(dá)客戶说搅,又是公司的發(fā)展戰(zhàn)略,所以總經(jīng)理在這件事情上也沒有考慮清楚虏等,其實(shí)老李只要調(diào)整一下思路弄唧,避開對渠道有影響的幾個省适肠,這個建議可能就會被采納了。事先了解清楚情況候引,假設(shè)自己是老板侯养,會如何處理和決策,然后調(diào)整建議和策略澄干,可能會提高我們意見被采納的幾率逛揩。
3、說服一個人不是一次兩次就能辦到的麸俘。
? ? ? ? 一個人辩稽,對于一件事情的認(rèn)知是有一個過程的,這個認(rèn)知過程和他對這件事情的熟悉程度有關(guān)系从媚,也和他最近關(guān)注的興奮點(diǎn)有關(guān)逞泄。所以如果你向領(lǐng)導(dǎo)匯報的事情他不了解,或者了解但不是他現(xiàn)在關(guān)心的問題静檬,那么通常都會石沉大海。匯報時通常會遇到四種情況并级。老板直接反對拂檩、老板沒有反饋、老板提出質(zhì)疑嘲碧、老板接受建議稻励。這四個階段,其實(shí)是認(rèn)知的四個過程愈涩。也就是說望抽,說服一個人是需要過程的。經(jīng)常有員工覺得自己好容易履婉,鼓足了勇氣煤篙,去給老板提建議,但是反而被老板批評了一頓毁腿,再也不敢去提意見了辑奈。這種做法是不對的。
? ? ? ? 真正提建議的方式應(yīng)該是不斷地找時機(jī)去說服老板已烤,變換多個角度去說服老板鸠窗,根據(jù)外部環(huán)境變化和一些事件發(fā)生作為契機(jī),去說服老板胯究,說服一個人稍计,一定要有心理準(zhǔn)備,這是需要一個過程的裕循。
4臣嚣、充分做好事情準(zhǔn)備工作净刮,最好能提前做出一個更有說服力的demo。
? ? ? ? 最后再說一下準(zhǔn)備工作茧球。為了說服一個人庭瑰,肯定把論據(jù)準(zhǔn)備的充分。而論據(jù)除了圍繞可行性展開之外抢埋,還要圍繞前文提的老板的角度進(jìn)行說明弹灭。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆揪垄。是指戰(zhàn)爭期間穷吮,要對敵我雙方的情況,了解的非常清楚饥努,只有了解清楚了捡鱼,才能做到不貽誤戰(zhàn)機(jī),取得勝利酷愧。只有對老板的情況驾诈,對我們自己要提出建議的情況,對公司整體情況溶浴,對外部變化情況有一個通盤的考慮乍迄,才真正是準(zhǔn)備充分。有人可能覺得了解老板的情況是投機(jī)取巧士败,其實(shí)不是的闯两,如果你連交流對象都不了解,怎么能夠有效溝通谅将,這是基本的功課之一漾狼。
? ? ? ? 最后充分準(zhǔn)備的工作中最好能有一個有說服力的demo,通過demo可以有直觀的感受,同時讓人確實(shí)感覺可行饥臂,例如如果是軟件逊躁,就有一個可以觀看的版本,如果是一個制度的調(diào)整隅熙,可以自己在自己管理的小范圍內(nèi)做過測試志衣,如果是營銷方案,我們應(yīng)該做過區(qū)域的市場調(diào)查猛们,通過這種手段念脯,可以加快老板對建議的了解。
? ? ? ? 每個人受周圍環(huán)境和自身地位的影響弯淘,看問題都有自己獨(dú)特的角度绿店,想要改變是比較難的,都需要這個人從根本上認(rèn)識到建議或者意見的好處,所以如果你想做一個能說服別人接受你的觀點(diǎn)的人假勿,那一定站在對方角度進(jìn)行全面考慮的人借嗽。