職場中,跟領(lǐng)導(dǎo)溝通很重要邮辽。同樣一件事亏拉,好的說話方式,讓領(lǐng)導(dǎo)接受并喜歡逆巍;壞的說話方式及塘,將事倍功半。
職場中锐极,跟領(lǐng)導(dǎo)相處笙僚,這3種說話方式很重要。
1. ?從事情好的方面描述
職場中灵再,跟領(lǐng)導(dǎo)溝通肋层,我們盡量要描述事情好的方面,從而減少領(lǐng)導(dǎo)拒抗心理翎迁。事情都有兩方面栋猖,有的人溝通時喜歡描述消極的一面,令領(lǐng)導(dǎo)厭煩汪榔。
比如蒲拉,面對一個重病患者,如果你告訴對方“兩年之內(nèi),你有60%的希望生還”這樣說話方式要明顯優(yōu)于“你有40%的概率死亡”雌团。同樣燃领,如果一件事情你側(cè)重描述消極方面,領(lǐng)導(dǎo)會厭煩锦援。
最近公司接手了一個有風(fēng)險的項目猛蔽,這是很正常的事情。這個項目有80%的成功率灵寺,算是一個可以執(zhí)行的結(jié)果曼库,但小軍比較保守,喜歡從消極的方面想問題略板。
有次凉泄,領(lǐng)導(dǎo)找他說:“這個項目風(fēng)險評估怎樣,可否執(zhí)行蚯根?”
小軍說:“項目還是有一定風(fēng)險的后众,20%的幾率會失敗÷梗”領(lǐng)導(dǎo)沒反應(yīng)過來蒂誉,一聽這么大失敗概率,內(nèi)心惶恐距帅。當(dāng)另一位同事匯報項目有80%成功概率時右锨,領(lǐng)導(dǎo)這才意識到小軍說話方式有問題,差點(diǎn)延誤了決策時機(jī)碌秸。
職場中绍移,跟領(lǐng)導(dǎo)說話的方式很重要。同樣一件事情讥电,如果從好的方面著眼蹂窖,利于積極的心態(tài)應(yīng)對困難,這樣也利于領(lǐng)導(dǎo)決策恩敌。
2. ?以預(yù)防的方式訴說
職場中瞬测,很多壞消息我們需要循序漸進(jìn)匯報,以一種預(yù)防的方式訴說纠炮,切不可橫沖直撞令領(lǐng)導(dǎo)失去耐心月趟。
職場中,我們都有犯錯的時候恢口,我們需要跟領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯孝宗,這樣才利于以后的發(fā)展。但認(rèn)錯時可以循序漸進(jìn)地描述錯誤耕肩,以免直接惹怒領(lǐng)導(dǎo)因妇。
小劉在某家大型公司工作问潭,由于他的魯莽,擅自拆裝機(jī)器沙峻,將公司打印機(jī)整壞。打印機(jī)壞會影響公司整天的工作效率两芳,而他又不可能隱瞞真相摔寨,只好硬著頭皮去匯報。
小劉走到領(lǐng)導(dǎo)辦公室怖辆,然后說:“領(lǐng)導(dǎo)好是复,如果公司打印機(jī)壞了,幾天可以修好竖螃?”
領(lǐng)導(dǎo)說:“這個需要去公司管理部門報批淑廊,管理部門聯(lián)系維修人員上門服務(wù),估計得3天左右吧特咆〖境停”
小劉說:“這樣啊,公司沒有備用的嗎腻格?”
領(lǐng)導(dǎo)說:“有一臺画拾,不過不常用,你突然問打印機(jī)的事怎么了菜职?”
小劉說:“今天的事非常抱歉青抛,特來跟領(lǐng)導(dǎo)請罪。事情是這樣的酬核,今天打印機(jī)工作不正常蜜另,我試著探尋問題的原因以求提升工作效率,結(jié)果打印機(jī)就停機(jī)了嫡意。我可以自行罰款并寫檢討書举瑰,望領(lǐng)導(dǎo)諒解,謝謝蔬螟∷痪樱”
領(lǐng)導(dǎo)為小劉誠懇的樣子而感動,說道:“嗯促煮,沒事邮屁,看你態(tài)度誠懇,我去管理部門說明緣由并先用備用機(jī)器吧菠齿,下次記得不要私自動用精密設(shè)備佑吝。”
小劉以一種預(yù)防的方式跟領(lǐng)導(dǎo)溝通绳匀,循序漸進(jìn)地找出解決辦法芋忿,最后承認(rèn)并描述壞消息炸客,這樣領(lǐng)導(dǎo)更容易接受,從而提升領(lǐng)導(dǎo)的好感度戈钢。
3. ?從公司的角度出發(fā)
職場中痹仙,很多人想為自己贏得好處,殊不知這樣的說話方式容易被領(lǐng)導(dǎo)厭煩殉了。我們跟領(lǐng)導(dǎo)溝通時开仰,要善于從公司的角度出發(fā),從而避免被領(lǐng)導(dǎo)誤認(rèn)為自私自利薪铜。
小華在某公司入職众弓,工作努力認(rèn)真。公司給他配置的電腦老舊隔箍,經(jīng)常影響工作效率谓娃,他想跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)采購新電腦的訴求。但是蜒滩,跟領(lǐng)導(dǎo)溝通時切莫以自己的利益訴說滨达,要從能為公司做的貢獻(xiàn)上來講。
小華來到領(lǐng)導(dǎo)辦公室說:“領(lǐng)導(dǎo)好俯艰,為了提高咱們部門的工作效率弦悉,我有個不情之請不知領(lǐng)導(dǎo)是否有空聽取蟆炊?”
領(lǐng)導(dǎo)說:“好呀稽莉,最近咱們科室進(jìn)度經(jīng)常落后,我也正想探討這個問題呢涩搓∥鄹眩”
小華說:“領(lǐng)導(dǎo)我覺得影響效率的一個原因是電腦太老舊,反應(yīng)慢且經(jīng)常死機(jī)昧甘。咱們所有的工作都需要電腦處理良拼,如果工具慢的話,將嚴(yán)重影響人的主觀能動性充边∮雇疲”
領(lǐng)導(dǎo)說:“說得有道理,也不止你一個人跟我提到浇冰。我近期會跟采購部申請贬媒,爭取給大家都配置新電腦≈庀埃”
小華從公司的角度跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)訴求际乘,贏得領(lǐng)導(dǎo)喜歡的同時,解決了個人問題漂佩。
從事情好的方面描述脖含、以預(yù)防的方式訴說罪塔、從公司的角度出發(fā),員工這樣說話养葵,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡征堪。
以上3種說話方式,你覺得可否讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡关拒?不妨一起交流佃蚜,共同進(jìn)步!
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