從需求生命周期談起坝茎,除了“PRD”,產(chǎn)品經(jīng)理應該做什么暇番?

在幾家公司實習嗤放,進行了一些產(chǎn)品工作之后,經(jīng)常陷入到工作細節(jié)中去--每天寫需求壁酬,自我學習的重點也就放在了“產(chǎn)品方案上”次酌,遇到其它問題都是“亂拳一頓”,沒有經(jīng)過認真思考舆乔;但是岳服,實際上產(chǎn)品經(jīng)理不是做好產(chǎn)品方案,寫好PRD就好了的希俩。

產(chǎn)品經(jīng)理的工作圍繞著“需求”展開吊宋,所以產(chǎn)品經(jīng)理究竟需要做什么、在那些方面提高應該也是圍繞著需求談起颜武,所以今天讓我們從“需求”的生命周期談起璃搜,看看除了寫需求,產(chǎn)品經(jīng)理還應該做什么鳞上?

一個“需求”完整的生命周期可以按照如下理解:

需求收集--討論與設計--方案設計--待開發(fā)--開發(fā)--上線--復盤


【需求收集】

一個需求的獲取即是需求收集階段这吻,

需求來源有:

-來自老板等上級的需求

-用戶反饋

-自己的思考、產(chǎn)品節(jié)奏安排與規(guī)劃篙议、靈感

-數(shù)據(jù)分析

-走查

-業(yè)務唾糯、運營等合作方

每獲取一個需求,需要進行記錄鬼贱,推薦對需求進行完整記錄移怯,主要字段有:

需求命名

來源

背景

描述(場景、問題这难、方案)

優(yōu)先級評估(重要緊急程度初級評估)

上述對需求的記錄構(gòu)成“需求池”

【討論與設計】

有了需求池舟误,定期需要進行個人、組內(nèi)討論雁佳,將需求池需求進行處理脐帝,這個階段需要確定每個需求的優(yōu)先級以及初步方案。

1糖权、需求優(yōu)先級判斷

方法一:

P1:BOSS需求堵腹,對于boss的需求,產(chǎn)品經(jīng)理應該做好控制而不是抗拒星澳,boss們的信息更全面疚顷、站得更高,往往更加具有前瞻性禁偎,所以腿堤,boss的需求往往排在前面。

P2:核心功能以及商業(yè)化如暖,產(chǎn)品或者版本的核心功能迭代等往往比較重要(APP+后臺)笆檀;商業(yè)化需求直接面向盈利,優(yōu)先級較高

P3:提高日活盒至、拉新&體驗需求

P4:產(chǎn)品嘗試酗洒、提高效率

方法二:四象限法則

重要、緊急進行劃分

重要程度劃分:

不做枷遂,會造成嚴重的問題和惡劣的影響

做了樱衷,會產(chǎn)生巨大好處和極佳效果

跟核心用戶利益有關(guān)

跟大部分用戶權(quán)益有關(guān)

跟效率或成本有關(guān)

跟用戶體驗有關(guān)

緊急程度劃分:

不做,錯誤會持續(xù)發(fā)生并造成嚴重影響

在一定時間內(nèi)可控但長期會有糟糕的影響

做了酒唉,立刻能解決很多問題矩桂、產(chǎn)生正面的影響

做了,在一段時間后可以有良好的效果

方法三:KANO模型

P1:必要型

P2:期待型

P3:驚喜型

2痪伦、初步方案

完善初步方案后需要確定時間節(jié)點侄榴。

時間節(jié)點主要是指方案完成的截止時間(Deadline)。就是當前需求能夠完整提交給開發(fā)人員的時間网沾。如果沒有這個時間牲蜀,對需求的管理就沒有意義了。另外绅这,如果是要跟相關(guān)部門再確認涣达、需要對用戶調(diào)研及要統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)再作判斷,那么還要有調(diào)研或討論完成的時間(Deadline)证薇。

同時度苔,注重同步給需求來源需求狀態(tài)與需求進度、規(guī)劃等浑度。

【待開發(fā)階段】

現(xiàn)在產(chǎn)品已經(jīng)有了明確的需求方案寇窑,進入待開發(fā)階段,這個階段嚴格意義上講屬于“方案設計”階段箩张,但是需要盡快與研發(fā)進行可行性評審甩骏,并且必不可少窗市,

明確前后端等各方面的變動與人員安排

方案本身的可行性:技術(shù)是否可行?

有沒有更好的替代方案

方案成本預估(打點)

【開發(fā)階段】

正式開發(fā)前會對需求的優(yōu)先級以及方案成本綜合進行技術(shù)排期

高優(yōu)先級饮笛、低成本的先做

扯皮原因與對策:

1咨察、方案不完整:文檔、自我批判福青、組內(nèi)評審與討論摄狱、技術(shù)評審、復盤

2无午、需求方需求變更:自己的問題自己道歉復盤媒役、合作方的問題在需求階段及時同步溝通

所有的,都要保持與研發(fā)的良好溝通宪迟,我們的目標是一致的酣衷,要雙贏,而不是證明自己是對的次泽。

【上線】

需求上線包括幾個注意點鸥诽,上線實驗(AB/灰度)、上線活動箕憾、新手引導&用戶教育牡借、上線后的數(shù)據(jù)日報、價值評估

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