人人時(shí)代

無組織的組織力量

《人人時(shí)代》，是克萊舍基在《認(rèn)知盈余》前寫的書黎烈∠澳《人人時(shí)代》關(guān)注的是社會(huì)性媒介的影響。

什么叫“濕”照棋？在魯?shù)媳R克的《濕件》中把知識(shí)分為“軟件”和“濕件”资溃。“軟件”被稱為“思想”烈炭，即編碼化的溶锭、存儲(chǔ)在人腦以外的知識(shí)》叮“濕件”即“技能”趴捅，區(qū)別于“軟件”存在于人腦之外，它是存儲(chǔ)于人腦之中并無法與人分離的知識(shí)霹疫，也可以說是能力拱绑、信念等。現(xiàn)在組織按“軟件”的方式組織丽蝎，而后現(xiàn)在猎拨，即未來，則將會(huì)按照“濕件”的方式進(jìn)行組織屠阻，也即红省，未來將會(huì)是濕的。

克萊舍基在書中預(yù)言国觉，人類將會(huì)進(jìn)入“人人時(shí)代”吧恃，人與人之間的聯(lián)系將比以往任何時(shí)候都要緊密。正如一個(gè)經(jīng)典問題表達(dá)的這樣：比一臺(tái)傳真機(jī)更有價(jià)值的東西是兩臺(tái)傳真機(jī)麻诀。在信息時(shí)代蚜枢，單獨(dú)的一個(gè)人的價(jià)值將會(huì)顯得渺小，而人與人之間聯(lián)系的越多针饥，群體的價(jià)值將會(huì)越發(fā)顯現(xiàn)厂抽。

在信息時(shí)代之前，我們就一直以組織的形式進(jìn)行溝通丁眼，這是人類的社會(huì)學(xué)的表現(xiàn)筷凤。組織的形式具體到生活工作中即協(xié)調(diào)行動(dòng)，而這協(xié)調(diào)行動(dòng)無處不在——從組織生日派對(duì)這種簡單工作，到經(jīng)院一間有著成千上萬名分布在全球各地員工的商業(yè)公司藐守，無一不依靠協(xié)調(diào)而行動(dòng)挪丢。對(duì)于人類來說，群體的協(xié)調(diào)行動(dòng)使得我們能夠處理單個(gè)人無法獨(dú)自應(yīng)付的更大型的卢厂、更加復(fù)雜甚至更加分散化的任務(wù)或者工作乾蓬。協(xié)調(diào)工作有簡單的也有復(fù)雜的，所有的都需要把任務(wù)拆分成多項(xiàng)的小任務(wù)并在復(fù)數(shù)的人之間進(jìn)行分配和協(xié)調(diào)慎恒，有時(shí)候協(xié)調(diào)的時(shí)間可以長達(dá)幾年甚至數(shù)十年任内。

在信息時(shí)代，當(dāng)我們改變了溝通的形式融柬，我們也就改變了社會(huì)死嗦。互聯(lián)網(wǎng)的普及使得一個(gè)巨大而自由分散的群體的隨時(shí)隨地的參與協(xié)調(diào)從不可能之舉已經(jīng)變?yōu)檩p而易舉之事粒氧。社會(huì)化工具讓更多的人自由地參與到無組織的行動(dòng)當(dāng)中越除，這個(gè)轉(zhuǎn)變與社會(huì)化工具降低參與成本有關(guān)。

在以前外盯，組織是在市場競爭中有效的群體形式摘盆。通過有秩序的管理讓更多人參與到協(xié)調(diào)當(dāng)中，這種管理當(dāng)然需要付出成本饱苟，可是有序的協(xié)調(diào)管理帶來收益大于成本骡澈，讓組織可以一直運(yùn)轉(zhuǎn)并擴(kuò)張≈揽眨可是肋殴，當(dāng)組織擴(kuò)大到一定程度的時(shí)候，協(xié)調(diào)大量人員的成本將直線上升坦弟，并最終大于收益护锤，此時(shí)組織將面臨失序甚至解散的風(fēng)險(xiǎn)。這就是科斯天花板酿傍，如果組織的擴(kuò)大越過了某個(gè)點(diǎn)烙懦，就會(huì)導(dǎo)致其自身的崩潰。

由于交易成本的巨大赤炒，許多可能的商品和服務(wù)都沒有變成現(xiàn)實(shí)或者早已消失氯析。但隨著信息時(shí)代之下技術(shù)的發(fā)展和普及，那些阻礙大范圍共享的障礙已經(jīng)消失莺褒。新的技術(shù)使得松散協(xié)調(diào)的大范圍人群活動(dòng)變得可行掩缓，使得以往沒能出線的現(xiàn)象變得常見。而這遵岩，是因?yàn)樗麄儾皇芸扑固旎ò謇碚摰闹萍s你辣，他們?cè)凇暗匕濉敝隆?/p>

未來是人人時(shí)代巡通，組織在很多地方還有其存在的優(yōu)勢，但是舍哄，更多的大規(guī)模松散組織會(huì)出現(xiàn)宴凉，由于沒了組織的規(guī)矩要求，人們可以不用追求效率表悬，更多時(shí)候?qū)?huì)追求效用弥锄。這種群體行為有一種遞進(jìn)的模式，按照難度級(jí)別分別是共享蟆沫、合作和集體行動(dòng)籽暇。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)的發(fā)展共享變得簡單饥追，而合作則顯得困難少許图仓，因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人行為的改變與他人行為的互相同步罐盔，這種在松散群體中的協(xié)同生產(chǎn)就是“無組織的組織力量”的最好表現(xiàn)但绕。而集體行動(dòng)最困難的地方在于它對(duì)個(gè)體成員具有約束力，而現(xiàn)在自由隨時(shí)加入一個(gè)大型多樣化的群體已經(jīng)成為可能惶看。

人人時(shí)代的大規(guī)模群體的成功依賴于值得相信的承諾捏顺、有效的工具和用戶可接受的協(xié)議三者之間的成功融合。這種群體的成功引爆了商業(yè)的利益纬黎。眾包平臺(tái)的誕生搶走了原本屬于專業(yè)組織的收益幅骄，而這份收益惠及了參與的群體；維基百科的神話讓大家知道互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)調(diào)合作是現(xiàn)實(shí)的事情本今；開源軟件的模式挑戰(zhàn)了原本的專業(yè)模式拆座，并互相促進(jìn)對(duì)方的進(jìn)步。而這種“濕”的方式還不僅僅影響了商業(yè)冠息，對(duì)于社會(huì)的影響一樣深遠(yuǎn)挪凑，社會(huì)化工具正在把愛與關(guān)心傳遞到更大范圍的群體當(dāng)中。

人性的互助在未來將會(huì)被放大逛艰，以往我們忽略了社會(huì)的互聯(lián)躏碳，而現(xiàn)在社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)剛剛起步，真正的變革正在潤物細(xì)無聲地發(fā)生在我們身邊散怖。