這會是一篇很短的感想,中心就一個:這種類型的書(類似的還有《長尾理論》)账磺,要么在書發(fā)售后第一時間讀谴麦,要么就再也別去看了。
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《人人時代》中說的很多現(xiàn)象慢洋,現(xiàn)在每個人都已身處其中塘雳,公眾號陆盘、簡書作者、各類達人败明、微商隘马、淘寶店主,每個人或多或少都占了一兩樣妻顶,人人都是自媒體酸员,出門走一圈十個人里面有八個是店主。
《認知盈余》中更多的是解釋為何會產(chǎn)生《人人時代》讳嘱。
以上兩本書現(xiàn)在都已經(jīng)不建議再去買書來看幔嗦,看梗概即可,此處摘錄《認知盈余》的精華部分沥潭。
什么是認知盈余邀泉?
因為8小時工作制,人們每天會有8小時的自由支配時間叛氨。人類有消費(接受信息)呼渣、分享(傳播信息)、創(chuàng)造(提供新信息)的需求寞埠。在以前人們只在電視機前進行消費屁置,而如今,大量受過高等教育程度的人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行分享和創(chuàng)造仁连。如此多的盈余時間如果能夠被利用蓝角,將成為人類社會的寶貴財富。
人們?yōu)槭裁聪矚g看電視饭冬?
城市人口密度暴漲以及頻繁遷移使鹅,導致人們對于他人產(chǎn)生了不信任,所以更多的人感覺到孤獨昌抠。又由于看電視是一種極其輕松的緩解孤獨的手段(同時沒有其他可替代產(chǎn)品)患朱,人們就把大量時間花費在電視上。
看電視的危害是什么炊苫?
僅僅接受信息裁厅,而不傳播和創(chuàng)造,是浪費人類的智慧侨艾。玩游戲雖然低等执虹,但至少比看電視要有意義。
什么是媒介唠梨、媒體袋励?
媒介指的是傳播的中間層,而非以往所認為的商業(yè)形式和素材(報紙雜志、廣播電視)
傳統(tǒng)媒體不再是稀缺資源茬故。媒體被重新定義為:社會的連接
一些對于以往經(jīng)驗的錯誤認知——基本歸因錯誤:
人們往往會把某一代的群體定義為“懶惰盖灸、墮落”的一代。這個觀點通常是錯誤的均牢。他們的行為和他們的年齡關系不大糠雨,而是與社會當前的環(huán)境關系密切。
——美國70一代成年的時候徘跪,經(jīng)濟環(huán)境蕭條,因此他們也變得懶惰琅攘。當經(jīng)濟好轉(zhuǎn)以后垮庐,他們就開始奮發(fā)圖強
認知盈余的現(xiàn)象是什么?
1.美國人每年2000億小時看電視坞琴,而維基百科總花費時間只有大約1億小時(編寫維基百科的人的時間成本更高)
2.肯尼亞的Ushahidi平臺(公共地域信息傳播平臺)用于政治事件跟蹤哨查、監(jiān)督和救災。這個平臺可以自動收集用戶上傳的信息剧辐、提供事件地點信息寒亥、并且便于用戶用手機發(fā)布信息。
3.由于擁有相機的人足夠多荧关,所以任何事件都有可能被人們所發(fā)現(xiàn)
4.韓國瘋牛病抗議
5.PickupPal汽車資源租賃平臺
6.葛洛班的粉絲們建立的募捐組織溉奕,0%的善款用于運營!
7.召集人手撿垃圾——正向偏差——面對同樣的限制忍啤、挑戰(zhàn)加勤、機會、資源同波,表現(xiàn)得更加出色的人——負責人的市民背后的驅(qū)動鳄梅,是擁有共享文化、結(jié)構(gòu)松散未檩、相互協(xié)調(diào)的小組戴尸,比個人執(zhí)行任務、使用價格信號的市場以及使用管理之道的政府都更有效
8.同病相憐網(wǎng)站:PatientsLikeMe.com冤狡,病人們不但在情感上相互支持孙蒙,還分享彼此的醫(yī)療數(shù)據(jù)(以往因為隱私條例和專有策略,而無法獲得這些數(shù)據(jù))筒溃,以幫助醫(yī)療技術(shù)更好地發(fā)展马篮。
9.我們所面臨的問題,更多是怎么樣耗完這些時間
為什么現(xiàn)在會存在認知盈余怜奖?認知盈余的條件是什么浑测?
手段(如何做):
1.在以前沒有相應技術(shù)的環(huán)境中,人們把大量時間投入與電視中。
2.人們不愿意記錄電話號碼迁央,只是以前非得這么做≈澜常現(xiàn)在可以把號碼保存在手機上,這節(jié)約了人們的大量時間成本和精力成本岖圈。
3.全球受教育的人口累積每年有超過一萬億的自由時間讹语,以及公共媒介的發(fā)明和擴散。導致了人類的盈余時間成為一種共享型的全球資源蜂科,并通過設計新的參與和分享方式來利用它們顽决。
4.工具賦予了我們更大的可能性
動機(為什么要做)
人們天生喜歡互動、分享與合作(哪怕為此作出貢獻导匣、付出時間或金錢)
一項工作才菠,外部動機將驅(qū)逐內(nèi)部動機。
內(nèi)部動機往往出自“自治”和“勝任感”贡定,通常工作的難度處于自己能力范圍的邊緣時最容易產(chǎn)生勝任感赋访。另外,人們也喜歡創(chuàng)造一些事物缓待,這要比單純消費更有意義蚓耽。
除了個人動機以外,人們還擁有社會動機:聯(lián)系成員和分享旋炒、慷慨步悠。而社會動機由于互聯(lián)網(wǎng)的存在導致分享和發(fā)現(xiàn)同伴的成本降低而持續(xù)增加。
人們會為了正義感而犧牲自己的利益:在最后通牒游戲中国葬,只有當提議者和響應者的匹配關系為1VN的時候贤徒,占據(jù)優(yōu)勢的那一方才會分配出9:1的比例,而在其他時候汇四,通常都接近5:5——懲罰對手的不公正行為接奈,將會獲得快感,而這足以超過因為得到少量錢而接受不公平待遇的快感(個人承當成本通孽、卻給社會帶來利益——確保社會公平公正)
該如何應用動機理論序宦?
1.人型紙板的提醒
2.托兒所的罰款給人們的遲到找到了一個理由,因此遲到的行為得到了原諒背苦,所以遲到的行為更多了互捌。
3.宗教,只要以捐款的形式來換取贖罪行剂,那么罪惡就會永遠存在秕噪。
機會(時間地點、同伴)
1.分享一本書=競爭分享厚宰,共享一個文件=拷貝分享
認知盈余(合作)帶來的社會價值是什么腌巾?
1.在某些情況下遂填,群體對資源的使用和管理的效率要優(yōu)于市場和國家——避免了公地悲劇的出現(xiàn)——得益于成員之間不斷的溝通和協(xié)調(diào)——參與者相互可見的行為、對共同目標的可靠承諾澈蝙、成員對不軌行為的懲罰的能力——人們在社會環(huán)境中會有所節(jié)制吓坚,不那么自私
2.化學替代了煉金術(shù)的原因是因為建立起了一套實驗標準和溝通準則,將眾人的力量聯(lián)合起來
3.當大眾的評論紛紛出現(xiàn)后灯荧,美食家的評論不再像從前一樣有用(雖然仍然需要美食家闡釋主廚的用意礁击、某道菜的歷史淵源)——我們不需要一位在維基百科上學習的腦外科醫(yī)生,但是我們并非也不需要一位業(yè)務的食評家逗载。因為在需求方中:做手術(shù)的人很少哆窿,而吃飯的人很多。
4.業(yè)余未必不好——我們有時與人合作或者為他人做某事的時候撕贞,雖然很業(yè)余并有可能做砸更耻,但是效果卻比請專業(yè)人士并且圓滿玩完成任務更好——唱生日快樂歌或看一部同人小說——人們需要獲得內(nèi)在群體的歸屬感或慷慨感。
5.如果某個人冒出了一個需要數(shù)十人或上千人的參與才能實現(xiàn)的點子捏膨,那么現(xiàn)在他就能以非常低的成本進行嘗試,并且無須事先得到任何人的允許
6.公民的價值不會因為社會的突然轉(zhuǎn)型而凸顯食侮,而是從群體工作中衍生出來——協(xié)作圈号涯、社區(qū)、實踐的方式
7.多達20億的新參與者加入到媒體格局中锯七,而這些領域之前是被一小撮專業(yè)人士所經(jīng)營的链快。尋找絕佳點子的機會,就是讓盡可能多的群體去嘗試盡可能多的事物眉尸。未來并沒有展現(xiàn)出任何上天注定的軌跡域蜗。事情之所以變得不同,是因為有人發(fā)現(xiàn)了如今有些事情能夠成為現(xiàn)實噪猾,并且助力將它變成現(xiàn)實
8.在各種信息泛濫的時代霉祸,人們的認知能力將大幅度提高,從而不再擁有以往單一的信仰——社會將變得更加多元
9.從慈善全球化袱蜡、教育全球化丝蹭、醫(yī)療研究實踐,我們集中分享的機會坪蚁,遠遠比一本書里所舉的例子要廣闊的多奔穿。書中的例子只是特例。
為什么說我們無法預測未來敏晤?
1.印刷機剛剛問世時被用于印刷贖罪機——鞏固原有階級的統(tǒng)治——然而同樣用于印刷馬丁·路德的批判《九十五條論綱》——起到了顛覆的作用贱田。新科技僅僅是給現(xiàn)存社會提供了解決正在解決的事情的快速而廉價的手段∽炱ⅲ——圣經(jīng)的泛濫打破了神職人員對于圣經(jīng)解釋的壟斷男摧。
2.新工具所提供的機會越多,任何人可以從之前社會形態(tài)推斷未來的可能性也就越小。
3.在某種新工具擴散初期彩倚,就試圖弄明白它的使用會如何(在哪些方面筹我、在多大程度上)改變我們的社會,尚為時過早:巨大的變化會滯后帆离。
4.1990年代蔬蕊,所有調(diào)查問人們:你如果能上網(wǎng)會做什么懊昨?當時最普遍的答案集中在”查信息旷祸、做功課“等邑退。而如今雅潭,答案集中在”和家人朋友保持聯(lián)系海蔽、分享照片拥刻、和興趣相投的人聊天“淮腾。
5.用戶從來不會完全按照系統(tǒng)設計者期待或希望的那樣去行動谭梗;觀察家們總有讓這些復雜的事務都就范(成為一個系統(tǒng))的欲望——遺憾的事监婶,社會系統(tǒng)很復雜(軟件特點旅赢、社會互動、文化語境)惑惶,不可能徹底理解它
6.心智模式的不適應:在1996年煮盼,大多數(shù)人對于網(wǎng)絡上進行社交活動還感到不自在。
如何應對認知盈余带污?
挖掘認知盈余的長處:
1.我們要合理設計認知盈余的使用方式僵控,讓人們通過合作,充分挖掘其間的價值
2.由產(chǎn)品最活躍的用戶進行創(chuàng)新鱼冀,而非產(chǎn)品設計者——因為貢獻仍然呈現(xiàn)出冪律分布(長尾理論)
3.關于如何聯(lián)合協(xié)作的知識报破,是所有知識之母——托克維爾
4.社群利用知識的效果:社群規(guī)模大、分享成本低千绪、知識明晰易懂充易、協(xié)調(diào)與合作的文化
5.要從一個工具中獲得最大價值,靠的不僅僅是總體規(guī)劃或跨越式發(fā)展翘紊,而是連續(xù)不斷的嘗試與錯誤蔽氨。與任何一個社會來說,在這樣一種轉(zhuǎn)變中帆疟,要面對的關鍵問題是如果充分利用這個過程
6.最重要的不是我們擁有新能力鹉究,而是我們?nèi)绾卧诩夹g(shù)和社會的雙重層面上,將這些能力轉(zhuǎn)化為機會踪宠。對所有能接近新型分享模式的人而言自赔,我們?nèi)缃衩鎸Φ膯栴},是我們能利用這些機會來做什么柳琢。這個問題的解決绍妨,更多地依賴于我們?yōu)楸舜藙?chuàng)造什么樣的機會润脸,以及我們形成什么樣的群體文化,而不是某項特殊的技術(shù)
回避認知盈余的危害:
1.創(chuàng)造也不全是好事他去。類似大笑貓這樣的創(chuàng)造毫無疑義毙驯,但是卻十分流行。
2.即便是在最簡單的共同努力或自愿參與中灾测,各個參與者之間爆价,參與者與團體之間也會存在緊張關系。和社會生活的其他很多方面一樣媳搪,這個問題是無解的铭段。這個困境只能用各種妥協(xié)來化解,但是沒有任何一種妥協(xié)會令人完全滿意秦爆。其中一種幫助團隊參與者增進合作能力的辦法序愚,就是共享文化的創(chuàng)建和維護。
3.教育不能禁止交流等限、但也不能鼓勵完全交流(答案)爸吮。在新的工具中,需要制定新的規(guī)則望门。確保個人與團體之間要求的平衡拗胜。
4.建立監(jiān)督和懲罰系統(tǒng):
沙發(fā)旅行和eBay都建立了一套懲罰機制以降低風險,而遇害的旅游藝術(shù)家則誤以為人心本善怒允。
成本的下降創(chuàng)造了更大的嘗試空間,嘗試可以帶來價值锈遥,并創(chuàng)造出更多盈利動機——但是也有很多想要不勞而獲的人加入纫事。
5.對一個社會而言,充足是比稀缺更難解決的問題所灸。
價值的分類:
個人分享(無特定對象的分享丽惶,暫時可能沒人注意,但是未來也許會有用)
公用分享(針對一個群體進行分享):(大笑貓)
公共分享(相互協(xié)作進行創(chuàng)造爬立,然后面向所有可能接觸到這些產(chǎn)品的公眾)
公民分享(相互協(xié)作進行創(chuàng)造钾唬,嘗試改變社會,改善那些未參與者的生活):(Ushahidi)
群體的特征:
群體規(guī)模:
如果群體足夠大侠驯,則不可預知的可以變得可以預知抡秆。
一個群體該被當做個體的集合還是單一的群體來認識?——都是吟策。
群體行動能力減弱的特征:配對儒士、對某物過度贊美或崇拜、過分關注外界威脅(很可能是臆想的威脅)檩坚。
在外界威脅較大的時候着撩,群體內(nèi)部傾向于推崇比較偏執(zhí)的領導人(擅長識別外在威脅)诅福,從而在群體內(nèi)部形成一種令人愉悅的團結(jié)感,無論所謂的威脅是否真實存在拖叙。
如何打造卓越的社群或團隊氓润?
1.公開感謝所有提供幫助的人
2.社會感染——傳播正向偏差
3.一個追求共同目標的群體必須保證自己的高效,也要保證內(nèi)部成員的滿足
4.大多數(shù)群體的威脅其實來自內(nèi)部——陷入僅僅滿足于個人情緒需求但效率低下的行為模式中——總是回避目標薯鳍。因此咖气,必須進行自我監(jiān)管。群體內(nèi)化標準以后辐啄,當某群體成員偏離了這個標準采章,其他成員就會把該成員拉回到這個標準中——相互監(jiān)督和鼓勵
5.最大化個人自由與最大化社會價值之間產(chǎn)生了矛盾。完全的個人自由和完全的社會控制都不是最優(yōu)選擇壶辜。我們需要管理并化解這個矛盾
6.公共價值和社會價值的創(chuàng)造需要核心參與團隊的承諾和辛勤努力悯舟,還要求團體進行自我治理并致力于接受那些防止他們受到無關及娛樂元素干擾的限制措施,專注于處理復雜的任務
7.群體需要營造出一種獎勵努力工作的員工的文化砸民。而我們需要這樣的群體創(chuàng)造出我們需要的價值抵怎,而不僅是我們想要的價值
8.粉紅內(nèi)衣的成功來自于他們的目的并非為了所有成員,而是為了改善所有印度女性的自由岭参。如果一個組織僅僅為自己的成員創(chuàng)造價值反惕,那么早就失敗了
9.使用那些教訓來掂量對你有利的機會,而不是將它們作為一套保證成功的寶典演侯。這些教訓是:創(chuàng)造新機會姿染、應對早期的成長、根據(jù)用戶不斷帶來的意外做出調(diào)整
如何在認知盈余的時候創(chuàng)業(yè)秒际?
起步:
從小做起:
如果只有少數(shù)人用悬赏,很難創(chuàng)造出價值——一開始需要在最合適的地點推廣
只有在做出值得一看的成果時,團隊的規(guī)模才加倍娄徊。又只有在這些人做出讓其他人值得一看的成果時闽颇,團隊的規(guī)模才繼續(xù)加倍。
大規(guī)模下才能運行起來的工程一般無法發(fā)展壯大寄锐。只注意創(chuàng)造未來大規(guī)模成功的人兵多,在現(xiàn)實中往往忽略小規(guī)模的、此時此刻的成功的重要性橄仆,而這些點滴的小成功卻是通往大成就的必經(jīng)之路剩膘。為了擁有一個大型而優(yōu)秀的系統(tǒng),最好從一個小型而優(yōu)秀的系統(tǒng)做起沿癞,并努力使它變大變強援雇,這樣做遠遠好過從一個大型卻平淡無奇的系統(tǒng)做起并努力改進∽笛铮——和基因突變一樣
問問為什么:思考設計者的動機惫搏、思考使用者的動機
以用戶能夠理解和關心的方式把機會提供給用戶具温。
提供一個能夠讓用戶的內(nèi)在動機得到回報的特別機會,最好既是個人的(自主性筐赔、競爭性)铣猩,又是社會的(成員資格和慷慨心)——因為用戶只會去利用那些能夠被理解,并且看起來有趣又有價值的機會茴丰。
默認的勝利:對默認值的小心使用可以塑造用戶的行為——用戶相互交流了一些期望(這些期望必須是用戶愿意去跟隨的)达皿。Backflip(網(wǎng)頁標簽)的失敗在于把用戶的注意力集中于個人價值,而認為社會價值是可選項贿肩。相反峦椰,Delicious將社會價值設為默認值,假設用戶會非常樂于為彼此創(chuàng)造有價值的東西汰规。
成長:
社會制度有2種模式:充滿活力和死氣沉沉汤功。對制度的最大挑戰(zhàn)之一,就是管理成長的動機溜哮。
100個用戶比12個或1000個用戶棘手滔金。因為十幾個人相互了解并擁有決定權(quán),能夠依賴小而精的團體規(guī)模來防止最惡劣的公共爭端發(fā)生——小團體可以通過人情來進行管理茂嗓。1000名用戶的社區(qū)會被提供各種讓他們滿意的服務餐茵,有高度活躍的用戶、完全消極的用戶述吸、推動者和批評家忿族、爭論者和調(diào)節(jié)者、以及各種各樣的人蝌矛,表現(xiàn)出承諾的連貫性——呈現(xiàn)出一種文化(大樣本在統(tǒng)計學上趨于穩(wěn)定)肠阱。
然而100人的群體作為單個團體太大,作為社會化自給自足的團體太小朴读。
中型團體中的一員往往感覺很糟糕,既感受不到親密感所帶來的快樂走趋,又得不到都市規(guī)模和多樣性帶來的好處
中型團體是文化沉淀的地方(依靠協(xié)調(diào)成員之間的行為和觀點)衅金,文化一旦建立,不論它是有幫助的還是可疑的簿煌,包容的還是多疑的氮唯,都很難再改變,
團隊成功的關鍵姨伟,是最初吸納的十幾名用戶能夠體現(xiàn)正確的文化規(guī)范——對于什么是正確的文化規(guī)范惩琉,不同團體間存在著差異性,像Apache這樣的技術(shù)性項目夺荒,需要前期的用戶具備技術(shù)技能和爭論的意愿瞒渠,像”負責人的市民“需要積極的離經(jīng)叛道者良蒸。沒有任何一種用戶,也沒有任何一種文化伍玖,適用于所有的情況嫩痰。從100人到1000人們原先的文化都很有可能依然發(fā)揮作用。
人各不同窍箍,人越多串纺,差異越大。小團體里椰棘,每個人幾乎可以平等地參與纺棺,而大團體里會有核心團隊和邊緣團隊——協(xié)作圈模式。系統(tǒng)越大邪狞,核心與邊緣團隊之間的差異就越大——在互聯(lián)網(wǎng)上祷蝌,人們感興趣的領域是如此之廣,幾乎到了瘋狂的地步外恕。
將參與貢獻的單位最小化杆逗,并且將貢獻的門檻降到最低,維基百科通過非常廣大的參與范圍使它的貢獻達到了最大化鳞疲。
當群體規(guī)模擴大——要么原來的參與者變成觀眾罪郊,要么人們各自形成了小型的、相互重疊但依然很親密的團體——facebook讓用戶形成了相互重疊的社會時空你可以用戶大量的用戶尚洽、活躍的用戶群悔橄、志同道合的用戶群,但是只能3選2腺毫。
將懲罰權(quán)力下放:當有人違反規(guī)則時癣疟,用戶愿意親自去處罰這些違反者——賦予用戶這個權(quán)力——一旦發(fā)生爭吵,乘務員會接管權(quán)力潮酒,并強制執(zhí)行——可見的執(zhí)行規(guī)則的意愿實際上降低了列車管理員的執(zhí)行成本睛挚。
沒有人第一次就能把事情做對:維基百科的前身失敗了,而Twitter直到智能手機普及才爆發(fā)能量急黎。所以我們要不斷從錯誤中吸取經(jīng)驗扎狱,不斷學習。學習速度要很快勃教,每半小時就更新一次淤击。甚至安排觀察者每天觀察是否有用戶主動使用。需要改變故源、創(chuàng)造出一種觀察用戶的新方式污抬,來替代”焦點小組“和”民意調(diào)查“。
成功也會比失敗帶來更多問題绳军,因為會有敵人暗中破壞——但是計劃總會漏洞百出印机,用戶也不會按照設計者的初衷行事——雖然要提前做計劃(未雨綢繆)矢腻,但是限制用戶的某些行為,也就限制了更多的可能性——就算對所有可想象的問題做出預防耳贬,依然要面對想象之外的問題踏堡,一般來說,用于嘗新咒劲、迎接相繼出現(xiàn)的困難顷蟆,比沒有遇到任何問題的情況下閉門造車更有效。文化不是靠命令產(chǎn)生的腐魂。任務的關鍵并不是要完成某件事帐偎,而是創(chuàng)造一種讓人們愿意去做事的環(huán)境。只有出現(xiàn)問題以后蛔屹,規(guī)則和限制才顯得有價值削樊。
明確的規(guī)則無法在一開始就建立:沒有任何一個人或團體,沒有任何一套規(guī)則或指南可以描述出所有可能的情況兔毒。唯一最偉大的有關我們能從認知盈余里得到多少價值的預測就是:這取決于我們能在多大程度上允許和鼓勵彼此去試驗漫贞,因為唯一能去嘗試每一種可能的群體只會是每一個人。
新的溝通技術(shù)——重大的新機遇總是會造成對社會的重構(gòu)育叁。結(jié)締組織隨著這種連接著的社會的變化而變化迅脐、而且這種連接著的社會也隨著它的結(jié)締組織的變化而變化。
展望未來:
1.我們盡可能承受的混亂和無序的上限就是社會擴散所需的時間和精力豪嗽。當新觀念已經(jīng)普及谴蔑,社會性工具被接受,那么原來的混亂無序就不復存在龟梦。最重要的協(xié)商是社會中市民的協(xié)商隐锭,在全新的可能性下,他們是唯一能夠合理決定自己想過什么樣生活的人群计贰。
2.大人們已思維定勢钦睡,而通過孩子們的眼睛,也許才能夠看到這個世界的潛力躁倒!孩子在電視旁邊找鼠標赎婚,并且認為”如果以你為對象的媒體沒有把你包含進去,那么就不值得在它面前待太久“樱溉。孩子們不必刪除大人們在童年獲得的只消費的經(jīng)驗,而他們只會假設媒介同時并排包含了消費纬凤、生產(chǎn)福贞、分享這幾種可能性,這些可能性對每一個人都是開放的停士。
3.我們四處尋找被禁錮在創(chuàng)造和分享之外的人挖帘,他們有的還享受著消極的或被禁錮的經(jīng)驗——如果我們開鑿出一點點認知盈余加以利用完丽,給予彼此參與的機會、對彼此的嘗試做出獎勵拇舀,那么我們一定會讓世界更加美好逻族。
以上來自豆友楓之痕
其實沿著《認知盈余》,我覺得對于未來可以有更多的想象骄崩。
未來會是一個坐班漸漸減少聘鳞,遠程工作會逐漸增加的時代。
因此有一門拿得出手的技術(shù)尤為重要要拂,中間商的存在會越來越稀薄抠璃。
《認知盈余》是2012年的書,回到4年前脱惰,這本書還是很厲害的搏嗡,包括《長尾理論》也是這樣,所以在心里默默跟自己說:
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