? ? ? ? 早在2014年就接觸《簡書》奏赘,平臺很好,主要是潛水看大家的作品太惠,期間雖不固定寫過一些有關自己生活的文章磨淌,但大都是無病呻吟;時間一點流失垛叨,轉眼間伦糯,從大學畢業(yè)工作近5年;常言道嗽元,三年一小溝,五年一大溝,一下子都跨了一大溝喂击,回頭看看不知自己這5年軟件實施工作都留下了什么剂癌。偶然的機會,看到顏小婧的文章翰绊,發(fā)現自己與人差距之大的原因佩谷,故,學著將自己近5年軟件項目實施想法监嗜,一一記錄谐檀。
1、什么是需求解決方案裁奇?
? ? ? ? 小蟲工作期間方案寫過很多桐猬,但大都是沿用前輩們的模板;那何謂需求刽肠,魏武揮有一篇文章《解決方案與需求》里面有些話溃肪,我很認同免胃;
洞察需求,其實就是分辨這樣一句話“更快的馬”中惫撰,究竟馬是需求羔沙?還是更快是需求?
創(chuàng)新大致有兩種厨钻,一種叫所謂的“微創(chuàng)新”扼雏,微創(chuàng)新干的事都是滿足“解決方案”,比如說夯膀,用一種更好的方式來訓練馬呢蛤,讓它跑得更快。而顛覆式創(chuàng)新干的事是滿足“需求”棍郎,比如說其障,發(fā)明一臺汽車,讓人們可以有更快的交通工具涂佃。
? ? ? ? ?而需求解決方案励翼,我覺得可以按照兩個階段去劃分,一個是售前階段辜荠,另一個是實施階段汽抚;有過項目經驗的人可能都經歷過這樣的感慨,售前挖了很多“坑”伯病,輪到實施人員造烁,光填“坑”都夠嗆,投入人員是前仆后繼午笛,到頭來是人仰馬翻惭蟋;這幾乎成了現在軟件行業(yè)的常態(tài);其實說這些药磺,并非吐槽售前挖的“坑”告组,而是認可,售前的方案確實需要一些“微創(chuàng)新”癌佩,沒有一點創(chuàng)新木缝,如何吸引客戶,沒有客戶围辙,哪里來的實施我碟,而需求解決方案就是把這些“微創(chuàng)新”落地。而接下來姚建,我提到的框架矫俺,主要還是針對實施階段的需求解決方案;
2、解決方案的框架
2.1 整體框架
? ? ? ? 借鑒前輩們的經驗恳守,小蟲寫需求解決方案考婴,主要分為五個部分,重要的部分就是我們一直在談的<解決方案>部分催烘;
2.2 項目背景
? ? ? ?一是為了介紹客戶的基本信息沥阱;目的是標識出行業(yè)特性;
? ? ? ?二是梳理企業(yè)目前使用的軟件情況伊群,目的是了解清楚信息化現狀考杉,界定清楚企業(yè)信息化程度,以便后續(xù)不同的溝通方式舰始;比如信息化水平弱的崇棠,現階段都是用手工或者Excel,后續(xù)規(guī)劃及培訓講解要“粗放”一下丸卷,別太細枕稀;
? ? ? ? ?三是明確導入范圍;這點非常重要谜嫉,從項目角度上來看萎坷,是界定范圍的時刻,框定出“微創(chuàng)新”哪些部分沐兰,更方便后續(xù)交付落地哆档;從整個文案的角度來看,是承上啟下的關鍵段落住闯;
2.3 解決方案
? ? ? ?整篇文章的重點瓜浸,這部分劃分四類:業(yè)務表單、數據底表比原、功能報表插佛、標準應用。
A.業(yè)務表單春寿,指的是企業(yè)管理中涉及到的關鍵業(yè)務朗涩,這部分會有相關操作流程;
B.數據底表绑改,這是我現在的叫法,也可以稱之為基礎數據兄一,而這部分不涉及流程厘线,更多是維護資料,主要需要明確的是權限及數據字段出革,這涉及到后續(xù)業(yè)務表單及報表取數的問題造壮;
C.功能報表,其實目前企業(yè)信息管理,最后呈現軟件實施效果的很大部分在于報表的展現耳璧,所以明確報表的內容及數量成箫,也是必不可少的;
D.標準應用旨枯,現行軟件大都是產品化蹬昌,總有些標準功能,這里明確在方案中攀隔,有助于后續(xù)系統(tǒng)搭建權限的分配和管理皂贩;
2.4 實施建議
? ? ? ? 主要是提醒企業(yè)在整體項目實施需要注意什么,比如昆汹,資料的準備明刷,權限的劃分,制度的規(guī)范满粗,系統(tǒng)的宣導等等辈末;這部分可有可無,我們寫方案的時候可以酌情使用映皆,同時挤聘,這部分的內容,應該可以適用與之后其他項目的方案撰寫劫扒,寫好一次檬洞,也算是一勞永逸。
2.5 實施計劃
? ? ? ? 項目開始階段沟饥,肯定有相關實施計劃添怔,比如常用的WBS計劃,不過我現在不再用WBS計劃贤旷,這個針對很多無項目經驗的客戶來說广料,查閱起來非常吃力,我一般都會按照項目階段重新整理一份幼驶,明確各項目階段的實施重點事項艾杏、實施天數及產出即可,不會太細盅藻。
2.6 實施確認
? ? ? ? 到了最后购桑,所謂實施確認,就是簽字確認氏淑,這樣一來是給客戶勃蜘,給我們自己一個交代;后續(xù)系統(tǒng)搭建假残,我們既有方向又有了底氣缭贡。
后記:第一次將自己的工作想法,通過《簡書》的方式記錄下來,寫的不清楚的地方阳惹,請各位看官隨時吐槽谍失,謝謝支持,期待各位不同的看法莹汤。