今天來推薦一本日本人寫的管理類書籍理盆,《達(dá)成-如何完美實(shí)現(xiàn)目標(biāo)》颊糜。
“絕對達(dá)成目標(biāo)”聽起來好嚴(yán)格,無論你是作為一家公司的管理稻据,還是作為父母艾猜,是否都曾煩惱過如何能激勵、幫助對方達(dá)成目標(biāo)攀甚?
作者橫山信弘箩朴,長期為日本多家公司提供企業(yè)咨詢、培訓(xùn)秋度,有著十年以上企業(yè)成長指導(dǎo)專業(yè)顧問的經(jīng)驗炸庞,下面我們就來看一看,他是怎么說的荚斯。
不愧是注重細(xì)節(jié)的日本人埠居,本書的第一大特色,就是它寫得特別細(xì)致事期。管理的邊邊角角滥壕,細(xì)枝末節(jié)都有涉及,可以幫助你整理很多以前覺得摸棱兩可兽泣、不知道怎么細(xì)化的部分绎橘。
一、關(guān)于絕對達(dá)成的態(tài)度
絕對達(dá)成唠倦,需要干勁和熱情嗎称鳞?
NO
“絕對達(dá)成”是態(tài)度,對目標(biāo)的達(dá)成持有一種毫無疑問的態(tài)度稠鼻,不管情況再怎么壞都一定要達(dá)成目標(biāo)冈止,這才是絕對達(dá)成的意義。
要掌握絕對達(dá)成意識候齿,干勁和熱情都不需要熙暴。絕對達(dá)成意識好比電腦的操作系統(tǒng)闺属,一旦掌握之后,產(chǎn)生一種做什么事情是理所當(dāng)然的思考習(xí)慣周霉,工作自然也就順暢了掂器。
不追求動力,只要求做事有理所當(dāng)然的態(tài)度诗眨。
二唉匾、工作量為王
當(dāng)行動量積累到一定程度后,個人自信與從容感自然就會慢慢形成匠楚。
習(xí)慣=影響*次數(shù)
真正的“循環(huán)播放”必須在短時間里重復(fù)進(jìn)行相同的操作巍膘。
對于無論如何都要達(dá)成愿望的人,在剛開始的時候不要太過在意“效率”芋簿。
概算能力:概算出自己為完成某件事情所付出的努力能得到多少回報
用大量的行動去嘗試各種方法峡懈,排除掉各種失敗的例子,最后找到通往成功的路与斤。
真正的成功是通過大量經(jīng)驗去排除失敗方法而得來的肪康。
對于該做的事,一旦定好目標(biāo)和期限之后撩穿,剩下的就是放手去做磷支。
先別在意能否從客戶身上獲得訂單,應(yīng)該先頻繁地與有潛力的客戶進(jìn)行互動食寡,建立起信任雾狈。沒有必要因為對方的反應(yīng)而時喜時憂。
一切開始前抵皱,量要先行善榛,這一點(diǎn)不容置疑。
每3-4次拜訪呻畸,就可能獲得一次長時間面談的機(jī)會移盆。
只有操作次數(shù)多了,標(biāo)準(zhǔn)才會慢慢浮現(xiàn)伤为。
#2分鐘營業(yè)法
與客戶的接觸時間保持在2分鐘左右咒循,這一點(diǎn)是高效工作中最關(guān)鍵的。
2分鐘相當(dāng)于4個30秒的廣告绞愚,如果不憑感覺叙甸,一秒一秒算的話,時間其實(shí)真的很長爽醋。
占用客戶2分鐘時間,屬于其允許范圍內(nèi)的事情便脊,客戶也會比較自在蚂四,不會排斥。所以要堅持不斷地應(yīng)用“2分鐘營業(yè)法”。
三遂赠、如何保持“激情”
壓倒性的速度會衍生“激情”
激情的標(biāo)準(zhǔn)只有一個久妆,那就是速度。只要是有激情的人跷睦,就絕對不會沒有速度感筷弦。
有激情的人即使面對著自己不情愿的事情,因為本身有速度抑诸,在做事過程中也會被逐漸燃燒起來烂琴,激情的火種也會被點(diǎn)燃。
努力和斗志并非絕對達(dá)成的必要因素蜕乡,以終為始和換框思維才是奸绷。
反復(fù)探究目標(biāo)是什么,人才會學(xué)習(xí)自我思考层玲。
四号醉、何為真正的勤奮工作
長時間勞動并不一定能夠變得專業(yè),盡量做自認(rèn)為做不到的事情辛块,超越自己畔派、突破自己才是有效果的。
一個人的經(jīng)歷會成就他的氣場润绵。
只要你做事有成果线椰,就能成為一個輕易帶動任何人,但不會被其他人影響的人物授药。
當(dāng)今是一個追求工作結(jié)果而不是工作方法的時代士嚎。明確工作內(nèi)容,才能有效減少工作時間悔叽。
沒有做好計劃管理莱衩,便談不上時間管理。
真正的信任娇澎,是指雙方相處時能保持冷靜笨蚁、安心并互相尊重的狀態(tài)。
如果想和對方建立信任關(guān)系趟庄,就必須要付出時間括细。
五、行動速度決定生意成敗
人類是健忘的生物戚啥,即使當(dāng)初與客戶商談時十分順利奋单,但只要經(jīng)過一天,客戶的意愿便有可能會減弱猫十。
在客戶意識不強(qiáng)烈的情況下览濒,銷售的處理速度越慢呆盖,客戶方的響應(yīng)速度也會隨之變得越慢。
工作需要趁熱打鐵贷笛,行動速度與技巧和能力沒有什么關(guān)系应又,只需要通過日常鍛煉來強(qiáng)化自我速度意識。
自信是經(jīng)過反復(fù)煅煉乏苦,用身體習(xí)慣去記住才能擁有的株扛,并非理解某件事物就能夠擁有。
六汇荐、提升會話效率洞就,包含3個要素:
1、立場一致
2拢驾、對方提前對對話內(nèi)容有所了解
3奖磁、以具體數(shù)據(jù)作為事實(shí)論據(jù)
七、上司要成為堅固的墻
因一點(diǎn)小事就改變初衷的人無法說服別人繁疤。想要說服別人咖为,首先自己必須意志堅定。堅定自己的立場不動搖稠腊,這點(diǎn)尤為重要躁染。
多傾聽對于建立信任十分重要,在關(guān)于業(yè)績(對下屬)或者價格(對客戶)的問題時架忌,要主動抓住方向盤吞彤。表情可以友善,但態(tài)度要十分堅定叹放。
只有親身經(jīng)歷的體驗饰恕,才能讓人的大腦建立起相應(yīng)的程序。
上司做十個改變井仰,下屬才能做一個改變埋嵌。
人與人之間能夠互相產(chǎn)生影響,現(xiàn)場氛圍會不知不覺得地影響其他人俱恶。
經(jīng)驗不豐富的人雹嗦,貿(mào)然相信直覺,會有很大風(fēng)險合是。
會議必須滿足以下兩點(diǎn)才是有意義的:
1了罪、目標(biāo)明確
2、下一步行動明確
銷售與其它工作不一樣聪全,必須要有開闊的思維泊藕,另外心一定要大、要寬容难礼。即使客戶提出不合理的要求娃圆,也能繼續(xù)問自己“該怎么滿足客戶的要求呢”汽久。
真正重要的不是今天做了什么,而是思考為了達(dá)成目標(biāo)還有哪些不足的地方踊餐。
客戶是不是現(xiàn)在買并不重要,關(guān)鍵看對方是不是一個有潛力的客戶臀稚。潛力是指客戶能夠帶給自己公司以及對手公司的業(yè)績總額吝岭。
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