首先，建立合理的設(shè)計(jì)目標(biāo)：表現(xiàn)層郊闯、框架層妻献、結(jié)構(gòu)層、內(nèi)容团赁、戰(zhàn)略五個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估旋奢，這些都是定型的評(píng)估，在設(shè)計(jì)評(píng)估階段也可以采用一些評(píng)估法則然痊，例如“啟發(fā)式評(píng)估”至朗。
啟發(fā)式評(píng)估
啟發(fā)式評(píng)估輸出的是問(wèn)題清單和優(yōu)化建議，可以作為后續(xù)設(shè)計(jì)的靈感來(lái)源和經(jīng)驗(yàn)剧浸。
尼爾森啟發(fā)式評(píng)估十個(gè)原則
（1）可視性原則：系統(tǒng)狀態(tài)有反饋锹引，等待時(shí)間要合適。
新版白條商城的動(dòng)效系統(tǒng)還不夠完善
（2）不要脫離現(xiàn)實(shí)：使用用戶語(yǔ)言而不是開(kāi)發(fā)者語(yǔ)言唆香，貼近生活實(shí)際而不是學(xué)術(shù)概念
這主要表現(xiàn)在文案方面嫌变，線上的版本很多文案難懂，說(shuō)明不是用戶易讀的語(yǔ)言躬它，一定要做出修改
（3）用戶有自由控制權(quán)：操作失誤可退回
（4）一致性原則：同一事物和同類(lèi)操作的表示用語(yǔ)要保持一致
例如授權(quán)頁(yè)面有多種頁(yè)面形態(tài)腾啥，商城訂單部分頁(yè)面風(fēng)格都不一致，這都是明顯的錯(cuò)誤
（5）有預(yù)防用戶出錯(cuò)的措施：關(guān)鍵操作有錯(cuò)誤提示，并且及早消除
（6）識(shí)別勝于回憶倘待，提供必要的提示信息疮跑，減少必要的扶殘
在icon等標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)中，可讀性比較差的icon要及時(shí)剔除更換
（7）使用靈活高效：新手和專(zhuān)家定制化設(shè)計(jì)凸舵，有自定義措施
（8）易讀性：減少無(wú)關(guān)信息祖娘，體現(xiàn)簡(jiǎn)潔和美感
（9）給用戶明確的錯(cuò)誤信息，協(xié)助用戶盡快從錯(cuò)誤中恢復(fù)
（10）必要的幫助提示和說(shuō)明文檔
評(píng)估設(shè)計(jì)效果的三個(gè)指標(biāo)
1啊奄、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析：考慮到改版前后推廣的波動(dòng)渐苏，通常對(duì)比改版前后15-30天的數(shù)據(jù)表現(xiàn)
（1）總體流量分析
流量趨勢(shì)變化、來(lái)源構(gòu)成菇夸、去向分布
注意點(diǎn)：不能簡(jiǎn)單以總流量波動(dòng)衡量設(shè)計(jì)的改版效果
（2）用戶忠誠(chéng)度和粘性分子
用戶留存流失率琼富、訪問(wèn)粘性、訪問(wèn)天數(shù)
注意點(diǎn)：可以以新老用戶作為區(qū)分庄新、新老用戶的占比整體考慮
（3）頁(yè)面效率分析
頁(yè)面總體點(diǎn)擊效率（點(diǎn)擊率公黑、點(diǎn)擊用戶率）、分屏點(diǎn)擊效率摄咆、區(qū)塊點(diǎn)擊效率、用戶參與效率人断、點(diǎn)擊粘性
注意點(diǎn)：各個(gè)數(shù)據(jù)都有一個(gè)設(shè)計(jì)目標(biāo)吭从，達(dá)到相應(yīng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)，說(shuō)明改版是良性的
（4）了解用戶反饋
反饋途徑1：用戶調(diào)研恶迈、微博用戶反饋涩金、產(chǎn)品反饋、客服反饋暇仲、app store評(píng)論反饋
從反饋途徑中需要細(xì)化用戶的評(píng)價(jià)步做，口碑次分布對(duì)比，做用戶滿意度建模奈附，看哪個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)因素對(duì)用戶的滿意度影響最大
反饋途徑2：眼動(dòng)測(cè)試和可用性測(cè)試全度，了解用戶的使用情況，分析改版效果
（5）行業(yè)影響力
反饋途徑：業(yè)內(nèi)人士訪談斥滤、認(rèn)證微博評(píng)價(jià)将鸵、媒體發(fā)稿和轉(zhuǎn)載、競(jìng)品改版動(dòng)態(tài)等
（6）商業(yè)價(jià)值
實(shí)際收入佑颇、流量分發(fā)收入顶掉、廣告收入等等
