還在用S.M.A.R.T.制定目標(biāo)可能就太不smart了

#2017下半年成就系列#?今天就接著上次的《5張清單幫你做好年中總結(jié)》來(lái)說(shuō)說(shuō)怎樣才能設(shè)定好充分激發(fā)潛力的下半年目標(biāo)


1.?S.M.A.R.T.

S.M.A.R.T.目標(biāo)制定法對(duì)大家來(lái)說(shuō)并不陌生,相信很多小伙伴在年初制定目標(biāo)時(shí)遵循的就是這個(gè)原則:一個(gè)有效的目標(biāo)一定要是具體的(Specific)诅炉,可測(cè)量的(Measureable)多糠,可實(shí)現(xiàn)的(Attainable)每瞒,有現(xiàn)實(shí)意義的(Realistic)卒密,以及有明確期限的(Time-based)旨椒。S.M.A.R.T.把一個(gè)籠統(tǒng)的目標(biāo)拆解成5個(gè)有利于我們行動(dòng)的維度腌乡,大大提高了目標(biāo)的達(dá)成率鸟顺。

通用電氣的首席執(zhí)行官杰克.韋爾奇十分推崇S.M.A.R.T.,20世紀(jì)80年代初在通用電氣內(nèi)部大舉推廣實(shí)行亥贸,要求員工每季度用S.M.A.R.T.制定季度目標(biāo)躬窜,并于季度末檢查完成情況。S.M.A.R.T.給通用電氣創(chuàng)造了價(jià)值炕置,杰克.韋爾奇甚至將通用電氣股票市值8年內(nèi)的翻倍增長(zhǎng)歸功于S.M.A.R.T.在全公司的實(shí)施荣挨。

但到了20世紀(jì)80年代末期,杰克.韋爾奇發(fā)現(xiàn)S.M.A.R.T.的效果開(kāi)始大不如前朴摊,是不是基層的落實(shí)不到位默垄?他派出了調(diào)查員與各層級(jí)的員工調(diào)研訪(fǎng)談,發(fā)現(xiàn)大家不但認(rèn)真貫徹了S.M.A.R.T.甚纲,而且都非常喜歡這個(gè)系統(tǒng)口锭,因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)不僅讓工作更有條理,而且給員工帶來(lái)了很大的成就感介杆。

那問(wèn)題出在哪里鹃操?

問(wèn)題就出在“成就感”三個(gè)字上!

員工在使用S.M.A.R.T.時(shí)過(guò)分追求完成率和成就感春哨,結(jié)果制定一些容易完成的目標(biāo)荆隘,達(dá)成之后給自己一個(gè)大大的點(diǎn)贊,貌似卓有成效赴背,實(shí)際只不過(guò)是自欺欺人的假象罷了椰拒!

驅(qū)動(dòng)人們用S.M.A.R.T.目標(biāo)設(shè)定法獲取成就感的背后晶渠,是心理學(xué)領(lǐng)域近年來(lái)的一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題:"認(rèn)知閉合需求"(the need for cognitive closure),即個(gè)體應(yīng)對(duì)模糊性時(shí)燃观,希望找到一個(gè)明確答案的愿望——無(wú)論是什么樣的答案都好——因?yàn)橄鄬?duì)混亂和不確定褒脯,任何明確的答案都更好

放到目標(biāo)制定這件事上缆毁,過(guò)于強(qiáng)烈的認(rèn)知閉合需求會(huì)將我們所有的注意力都集中在完成目標(biāo)獲得確定性和高效的成就感上番川,而忽略了這個(gè)目標(biāo)對(duì)我們是否有合理,以及在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中我們是否做出了充分的探索和努力去實(shí)現(xiàn)更好結(jié)果积锅。

所以爽彤,如果有小伙伴說(shuō)养盗,我年初按S.M.A.R.T.制定的目標(biāo)缚陷,在年中就全部實(shí)現(xiàn)了!雖然真的有可能是天時(shí)地利人和加上你無(wú)比厲害往核,但更多的可能性是按S.M.A.R.T.制定目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)時(shí)箫爷,你陷入了強(qiáng)烈的認(rèn)知閉合需求中。


2.?Stretch Goals

暢銷(xiāo)書(shū)《習(xí)慣的力量》的作者查爾斯.都希格在他的最新力作《高效的秘密》中專(zhuān)門(mén)用一整章的篇幅來(lái)講目標(biāo)設(shè)定這件事聂儒。他也談到了杰克.韋爾奇和S.M.A.R.T.虎锚,以及之后的故事。

杰克.韋爾奇希望找到一種更高效的目標(biāo)制定方法來(lái)解決S.M.A.R.T.的局限性衩婚。20世紀(jì)90年代窜护,他到日本出差時(shí)了解到了日本建造鐵路系統(tǒng)的故事。

日本在二戰(zhàn)后集中力量發(fā)展經(jīng)濟(jì)非春,但當(dāng)時(shí)的人口和物資流動(dòng)受限于緩慢老舊的交通運(yùn)輸系統(tǒng)柱徙,經(jīng)濟(jì)發(fā)展起色很慢。1955年奇昙,日本鐵道部門(mén)召集了日本最優(yōu)秀的工程師护侮,給他們布置了一項(xiàng)艱巨的任務(wù):制造更快捷的鐵路車(chē)輛。

6個(gè)月后储耐,工程師們?cè)O(shè)計(jì)出一輛時(shí)速65英里的火車(chē)羊初,這在當(dāng)時(shí)是世界上最快的客運(yùn)列車(chē)之一。但鐵道部門(mén)的官員認(rèn)為這個(gè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠什湘,他們希望列車(chē)能達(dá)到120英里每小時(shí)长赞。工程師們指出,這 - 不 - 現(xiàn) - 實(shí)闽撤!然后吧啦吧啦給出了一堆翔實(shí)的數(shù)據(jù)和理由得哆。鐵道部門(mén)的官員說(shuō):難道這些問(wèn)題不可以解決嗎?你們?cè)傧胂朕k法腹尖!

于是柳恐,3個(gè)月后伐脖,工程師們又設(shè)計(jì)出時(shí)速達(dá)75英里的火車(chē)。原以為會(huì)得到鐵道部門(mén)官員的贊賞乐设,沒(méi)想到官員們嚴(yán)厲地批評(píng)到:時(shí)速75英里的火車(chē)根本不可能改變?nèi)毡镜慕?jīng)濟(jì)狀況讼庇。漸進(jìn)式的改變只能帶來(lái)漸進(jìn)式的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),必須徹底革新日本的交通運(yùn)輸系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的飛躍近尚,而這唯一的方法就是重建整個(gè)鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)的方方面面蠕啄!

工程師們頂著巨大的壓力,望著宏偉的目標(biāo)戈锻,展開(kāi)了一輪又一輪勇敢的嘗試歼跟。終于,在1964年格遭,全球首輛子彈頭列車(chē)"東海道新干線(xiàn)"建成哈街,平均時(shí)速達(dá)120英里。之后子彈頭列車(chē)陸續(xù)進(jìn)入日本其他城市拒迅,為日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了極大的動(dòng)力骚秦。

杰克.韋爾奇大受這個(gè)故事的啟發(fā),回到通用電氣立即要求每個(gè)部門(mén)在S.M.A.R.T.基礎(chǔ)上璧微,還必須設(shè)定一個(gè)延展目標(biāo)(stretch goal)作箍,即管理者(在初期)無(wú)法描述應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。他希望每個(gè)人都要有"子彈頭列車(chē)式的思維"前硫。他還在1993年給股東的信中寫(xiě)到:"延展目標(biāo)……從本質(zhì)上講胞得,意味著用夢(mèng)想來(lái)設(shè)定商業(yè)目標(biāo),但不包含達(dá)成目標(biāo)的具體方法屹电。如果你知道怎樣做阶剑,就不能稱(chēng)之為延展目標(biāo)。"

杰克.韋爾奇又一次成功了嗤详,通用電氣的業(yè)績(jī)因?yàn)檠诱鼓繕?biāo)的實(shí)施而大有改善个扰,而這是S.M.A.R.T.目標(biāo)系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

業(yè)界和學(xué)術(shù)界的大量研究之后證實(shí)了延展目標(biāo)的有效性:"強(qiáng)迫"人們?cè)O(shè)定大膽的葱色、甚至看起來(lái)遙不可及的目標(biāo)递宅,能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新和效率上的飛躍。2011年《美國(guó)管理學(xué)會(huì)評(píng)論》中一篇關(guān)于延展目標(biāo)的文章中指出:"延展目標(biāo)是讓人焦慮緊張的事件苍狰,但它促使人跳脫現(xiàn)狀办龄,轉(zhuǎn)變思維方式……讓人們把注意力轉(zhuǎn)移到新的發(fā)展方向上。"

所以小伙伴們淋昭,想要在下半年取得更大的成績(jī)俐填,是時(shí)候?qū)⒀诱鼓繕?biāo)引入自己的目標(biāo)制定系統(tǒng)了。就想像馬云說(shuō)的那句話(huà):夢(mèng)想還是要有的翔忽,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢英融?

但必須要注意盏檐,一個(gè)過(guò)于大膽的延展目標(biāo)卻是一把雙刃劍,一邊能激發(fā)人的無(wú)限潛能驶悟,一邊卻會(huì)讓人產(chǎn)生恐懼和挫敗感胡野。

研究人員曾經(jīng)在杜克大學(xué)進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)關(guān)于延展目標(biāo)的實(shí)驗(yàn),要求參與實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生運(yùn)動(dòng)員在10秒內(nèi)跑完200米的距離痕鳍。要知道硫豆,飛人博爾特創(chuàng)造的200米世界紀(jì)錄是19秒19,大學(xué)生運(yùn)動(dòng)員又怎么可能在10秒內(nèi)跑完200米笼呆?結(jié)果熊响,這些運(yùn)動(dòng)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)平均跑了59.6米。

幾天后诗赌,研究人員讓這些大學(xué)生運(yùn)動(dòng)員參與另一項(xiàng)挑戰(zhàn)汗茄,10秒內(nèi)跑完100米。飛人博爾特的世界紀(jì)錄是9秒58境肾,這次剔难,大學(xué)生運(yùn)動(dòng)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)平均跑了63.1米胆屿,比之前增加了3.5米奥喻。

看看,延展目標(biāo)也不是越大膽越好非迹,”人有多大膽地有多大產(chǎn)”的唯心主義絕對(duì)不是設(shè)定目標(biāo)的smart方法环鲤。

那怎樣才能智慧高效地設(shè)定目標(biāo),讓目標(biāo)真正變成潛力挖掘機(jī)憎兽,幫助我們達(dá)到一個(gè)又一個(gè)新高冷离?


3.?S.M.A.R.T. + Stretch Goals

解決的辦法就是將S.M.A.R.T.和延展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)制定目標(biāo)。

在上述的大學(xué)生運(yùn)動(dòng)員實(shí)驗(yàn)中纯命,200米的目標(biāo)對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是不可能完成的任務(wù)西剥,他們根本不知道如何才有可能實(shí)現(xiàn),面對(duì)這么一個(gè)超現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)亿汞,他們只會(huì)覺(jué)得荒謬無(wú)望瞭空,甚至連試一試都覺(jué)得沒(méi)必要。

而100米的目標(biāo)則完全不同疗我,這是人類(lèi)曾經(jīng)達(dá)到過(guò)的目標(biāo)咆畏,雖然非常具有挑戰(zhàn)性,但卻能通過(guò)科學(xué)的訓(xùn)練方法和持續(xù)的努力無(wú)限接近吴裤。也就是說(shuō)旧找,面對(duì)100米這個(gè)延展大目標(biāo),雖然他們沒(méi)有辦法一次達(dá)成麦牺,但卻可以將其分解為一個(gè)個(gè)可操作的S.M.A.R.T.小目標(biāo)钮蛛,當(dāng)他們將這些S.M.A.R.T.小目標(biāo)逐個(gè)擊破鞭缭,離自己的延展大目標(biāo)也就會(huì)越來(lái)越近。

滑鐵盧大學(xué)魏颓、墨爾本大學(xué)的相關(guān)研究得出了延展目標(biāo)能夠激發(fā)人們潛能的前提:要有一個(gè)可以把目標(biāo)分解為具體計(jì)劃的系統(tǒng)缚去。而S.M.A.R.T.剛好就是這個(gè)幫助你分解和實(shí)現(xiàn)延展目標(biāo)的子系統(tǒng)。


4.?10倍思維 – 幫助馬斯克成功發(fā)射火箭的思維

那延展目標(biāo)究竟要多大膽才合適琼开?

谷歌X的主管易结、人工智能博士阿斯特羅.泰勒以及全民偶像埃隆.馬斯克說(shuō):10倍,用10倍思維來(lái)設(shè)定目標(biāo)柜候。

阿斯特羅.泰勒主管著神秘的谷歌實(shí)驗(yàn)室谷歌X搞动,帶領(lǐng)工程師們開(kāi)發(fā)出了谷歌眼鏡、無(wú)人駕駛汽車(chē)以及在平流層四處漫游的wifi氣球等多項(xiàng)超越普通人想象的發(fā)明渣刷,他的觀(guān)點(diǎn)是:把一件事情做到10倍好鹦肿,往往比做到10%好還要更容易些。

初看起來(lái)這有悖于常識(shí)辅柴。泰勒將這個(gè)理論稱(chēng)為10倍思維箩溃,并這樣解釋?zhuān)簢L試做一樣新東西或是更好的東西,做法不外乎兩種:一是小幅變動(dòng)碌嘀,從程度上來(lái)說(shuō)涣旨,往往得到的就是10%的改進(jìn)。但如果要獲得真正的巨大革新股冗,就得重新開(kāi)始霹陡,嘗試另一種方式或者很多方式。你必須打破一些基本的假設(shè)止状,去摸索去嘗試違背常理的事烹棉。循序漸進(jìn)的進(jìn)步依靠的是苦干,而10倍進(jìn)步怯疤,則建立在勇氣和創(chuàng)造力之上浆洗,是巧干。

之所以是10倍集峦,而不是100倍伏社,是因?yàn)樘├找舱J(rèn)識(shí)到過(guò)于大膽的延展目標(biāo)會(huì)讓人產(chǎn)生恐懼和挫敗心理,不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)少梁,還會(huì)造成打擊洛口。而10倍,恰好是一個(gè)經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明的比較合理的延展目標(biāo)凯沪。

埃隆.馬斯克也是10倍思維的踐行者第焰。他之所以能夠成功制造和發(fā)射火箭,很大原因也是采用了10倍思維妨马。普通人不敢想的事挺举,他卻能獨(dú)辟智徑杀赢,用常人無(wú)法想象的智慧、毅力和堅(jiān)持去完成湘纵。他曾說(shuō):事情難做脂崔,所以才要去做。

在你2017年的目標(biāo)中梧喷,選中一個(gè)來(lái)嘗試一下10倍思維砌左。不要害怕10倍的目標(biāo)看起來(lái)太遙遠(yuǎn),人有時(shí)往往只有把自己逼到走投無(wú)路了铺敌,才能跳出框框汇歹,另辟智徑。蘊(yùn)藏在你身上的潛能是需要特定的環(huán)境和條件才能被激發(fā)出來(lái)的偿凭,而10倍目標(biāo)就給你創(chuàng)造了這么一個(gè)條件产弹。

離2017年結(jié)束還有172天, 不管你上半年都做了些什么弯囊,在這個(gè)時(shí)候重新審視自己下半年的目標(biāo)痰哨,按照Stretch Goal + S.M.A.R.T.的方法調(diào)整好目標(biāo),一點(diǎn)都不算晚匾嘱。選定其中一個(gè)對(duì)自己重要的目標(biāo)斤斧,用10倍思維來(lái)探索分解它,然后用毅力和堅(jiān)持去完成它奄毡,到了年底折欠,你會(huì)感謝現(xiàn)在的自己。

還記得那句話(huà)嗎吼过,偉大的事業(yè)都是在下半年成就的!加油咪奖!


#2017下半年成就系列#

5張清單幫你做好年中總結(jié)

還在用S.M.A.R.T.制定目標(biāo)可能就太不smart了

【為時(shí)未晚】關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展盗忱。開(kāi)啟全新的人生旅程,It's never too late.

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