周末,和我?guī)讉€姐們或渤,城東小聚系冗,女人在一起除了八卦就是吐槽!最近大家氣色都不好薪鹦,各個內(nèi)分泌失調(diào)罢凭础!看到大家都這樣池磁,我也就安心了奔害!安心的做我的黃臉婆.
M姑娘是公司人力資源部頭,老板空降框仔,整個集團的績效考核方案要重新制定舀武,她是徹底崩潰了,天天加班离斩,加班工資沒漲银舱,漲了滿臉的包包......
X小姐業(yè)務部門經(jīng)理,事業(yè)心強跛梗,年度制定了銷售計劃寻馏,現(xiàn)在都已經(jīng)2月底了,6分之一過去了核偿,業(yè)務達成率不行诚欠,業(yè)績貢獻一半來自于她,其他下屬業(yè)務成效不明顯漾岳,想著用什么辦法激勵員工的積極性
Z老大轰绵,不想說她了,一個近40歲的老女人尼荆,還沒有把自己嫁出去左腔,人家談戀愛,她在家里聯(lián)系1萬小時理論捅儒,人家在抱娃液样,她在家里抱著項目啃振亮,現(xiàn)在公司正在創(chuàng)業(yè)中......她說她也搞得焦頭爛額
而我坊秸,最沒心沒肺了,在一家創(chuàng)業(yè)公司荸恕,本想在這個地方燃燒我的第二春咬像,拼盡我的全力但是公司一連串的管理問題,績效考核問題,不得不逼著我另找打算莱睁,重新考慮自己的方向,好在我不是一個人,我們幾個在一起相互吐槽,最后回到績效考核問題上來了瘟仿,大小公司都存在這個績效雞肋.
無數(shù)公司以及自己及身邊人的親身體驗瑞躺,證明績效考核并非靈丹妙藥嫂便,藥到病除岸售,這只不過是管理者的自嗨罷了袱院,或許還會引發(fā)一系列的連鎖反應,朝著反方向發(fā)展.
盡管管理者們想出形形色色的考核方案集灌,但真正成功實施的公司寥寥無幾,記得索尼公司常務董事天外伺郎曾經(jīng)寫過一篇文章《績效主義毀了索尼》考核讓索尼公司變得死氣沉沉复哆,官僚主義盛行欣喧,且引起員工與公司的對立,鉆制度空子寂恬,考核標準難以公正客觀续誉,評分主觀性太強等〕跞猓可見績效考核對一個企業(yè)的文化的殺傷力是致命的酷鸦。
今天我們也可以來談談績效考核的負作用,找到一些問題的客觀根源牙咏,有以下幾點難以克服的問題:
1.它是一種外在的驅(qū)動力量
天外伺郎認為績效主義就是“業(yè)務成果和金錢報酬直接掛鉤臼隔,職工是為了拿到更多報酬而努力工作⊥”工作就是為了賺錢摔握,用管理驢子的方法,在驢子前面掛一根永遠也夠不著的胡蘿卜丁寄,后面用鞭子使勁抽打氨淌。把人當作動物來看待泊愧,急功近利,無視人的內(nèi)在需求盛正,忽視人性的力量删咱,這就是績效考核的“原罪”。如果“工作就是為了工作”激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力豪筝,可能比實際意義要強很多
2.它是一種治病的措施
如果每個人績效都很高痰滋,激情也很高,誰還用得著考核呢续崖?創(chuàng)業(yè)階段的公司一般員工都很有激情敲街,所以它們從不做績效考核,每個人的績效也很高严望。因此熱衷于績效考核的其實都是缺乏活力多艇、績效低下的公司,這是領導生病著蟹,讓員工吃藥墩蔓。這種治病的措施梢莽,就好比醫(yī)生不給病人開處方萧豆,卻對他的家屬說:“如果明天他的病情好轉(zhuǎn),我就獎你吃一顆糖昏名;如果惡化涮雷,我就打你屁屁”,兩者一樣可笑轻局。不針對病因洪鸭,而只是根據(jù)發(fā)病的表現(xiàn)來治療,只能治標不治本——其實連“標”也治不了仑扑。
3. 無法真正客觀公正
績效考核的一個根本要點览爵,就是用量化的數(shù)字來評價員工的表現(xiàn)。而每個人是如此的復雜镇饮,受如此多因素的影響蜓竹,豈能跟一個數(shù)字等同起來?而且量化本身是一件非常困難事情储藐,戴明認為真正重要的東西能量化只有3%俱济,要把另外97%也變成數(shù)字,顯然難以做到公正客觀钙勃,對于軟件企業(yè)尤其如此蛛碌。
首先,一個人的表現(xiàn)難以量化辖源。無論是KPI考核蔚携,還是平衡計分卡希太,還是360度考核,都離不開一些荒誕的指標酝蜒,例如溝通技巧跛十、人際關系、領導能力秕硝、行政能力芥映、態(tài)度……這些如何量化?誰能告訴我远豺,一個人的態(tài)度究竟是如何變成一個精確的數(shù)字的奈偏?55分的態(tài)度和60分的態(tài)度真的有高下之分嗎?
其次躯护,軟件質(zhì)量難以量化惊来。軟件是無形的,要進行量化非常困難棺滞,即使強行量化裁蚁,評估成本也很高,主觀性強继准。所以很多軟件企業(yè)在計算項目績效時枉证,有意無意忽略了質(zhì)量因素。對項目組來說移必,你不考核質(zhì)量室谚,那我也不要質(zhì)量,到后面質(zhì)量問題爆發(fā)崔泵,管它呢秒赤。所以不少項目在考核時,總是前半段月月得獎憎瘸,后半段苦苦度日入篮。
最后,績效考核依賴于上級的主觀評價幌甘。莎士比亞認為“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”潮售,每個人的評價標準都不一樣,如何體現(xiàn)其客觀性含潘?每個評價者打分的時候會受到其主觀好惡的左右饲做,公正性更是無從體現(xiàn)。
4. 引發(fā)公司與員工的對立
績效考核不可避免會造成員工和公司之間的博弈遏弱。公司當然希望目標越高越好盆均,以充分挖掘員工的潛力;而員工則希望越低越好漱逸,這樣可以賺到更多的獎金泪姨,這種不可調(diào)和的矛盾游沿,會將昔日的親密戰(zhàn)友變成績效考核戰(zhàn)場上的敵人。
然而公司總是強勢的一方肮砾,最后員工往往被迫接受目標诀黍,時間一長,員工也就不爭了仗处。哀莫大于心死眯勾,你愛怎么著就怎么著吧。正所謂“此處不留爺婆誓,自有留爺處”吃环,等你把爺罰急了,爺走人行不洋幻?
5. 破壞激情郁轻、團結(jié),助長官僚主義風氣
天外伺郎認為績效考核最大弊端是“搞壞了公司內(nèi)的氣氛文留。上司不把部下當有感情的人看待好唯,而是一切都看指標、用評價的目光審視部下燥翅∑锔荩”昔日以工作目標為導向的想法,被迫轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡€人利益為導向权旷。為了賺到更多的錢替蛉,員工就會動起“歪腦筋”,諸如鉆制度空子拄氯、與公司討價還價、巴結(jié)討好上級等它浅,而上級手握重權(quán)译柏,只管結(jié)果、不問過程姐霍,無疑也助長了官僚主義的風氣鄙麦。這些“不正之風”盛行,最終必然會毀了公司的文化氛圍镊折。
那么績效有沒有必要呢胯府,答案一定是Yes,最近玩游戲比較多恨胚,一款好的游戲讓一群人欲罷不能骂因,其實,績效就是一款游戲赃泡,游戲包含了規(guī)則寒波、操作手冊乘盼、裝備、等級俄烁、獎勵绸栅、禮品等等,一環(huán)扣一環(huán)页屠,環(huán)環(huán)相扣粹胯,就是讓你從小白到游戲高手.
下一期,我們來聊聊游戲吧.到時候再見……