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? ? ? ? ? ? 糟心
今天給一位客戶打電話,電話才接通我一句話都沒(méi)來(lái)得及說(shuō),對(duì)方就莫名其妙狂罵纲缓,各種語(yǔ)言攻擊,連帶問(wèn)候祖宗喊废,當(dāng)時(shí)我內(nèi)心一團(tuán)火苗蹭蹭往上冒祝高,努力在壓制那些即將噴涌而出的火苗,深深的吸了一口氣污筷,告訴自己這僅僅是一份工作褂策,把自己氣出各種結(jié)節(jié)不值得。
在這又喪又卷不贏的年紀(jì),必須有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心斤寂,隨時(shí)能自愈,上一秒怒火中燒揪惦,下一秒就能陽(yáng)光燦爛遍搞。
雖然我已人到中年,細(xì)數(shù)一下類似這些工作中碰到的磕磕碰碰器腋,我經(jīng)歷的其實(shí)并不多溪猿,所以我還比較慶幸,從前遇到的那些客戶都是我的天使纫塌,今天遇到的這個(gè)權(quán)當(dāng)是一個(gè)魔鬼吧诊县,一個(gè)魔鬼算的了什么。
遇到這樣的糟心事措左,就特別想破口對(duì)罵依痊,甩袖子走人,心里一度懷疑這世界到底怎么了怎披。一個(gè)人為何會(huì)有如此大的戾氣胸嘁,人與人之間沒(méi)有一點(diǎn)尊重。
但又無(wú)數(shù)次說(shuō)服自己凉逛,我是一個(gè)專業(yè)的職場(chǎng)人性宏,即使客戶態(tài)度惡劣,我也要努力保持專業(yè)和冷靜状飞,不要被情緒所影響毫胜。
沖動(dòng)是魔鬼這句話適用于非常多的場(chǎng)景。
所以我也會(huì)積極學(xué)習(xí)情緒管理技巧诬辈,幫助自己在面對(duì)壓力時(shí)保持冷靜酵使。
? ? ? ? ? ? 無(wú)奈
每天早上八點(diǎn),我都是乘坐地鐵上班自晰∧看著人群一排排過(guò)安檢,又一群群從地鐵內(nèi)涌出酬荞,像潮水一樣灌進(jìn)大樓搓劫,漫過(guò)每個(gè)樓層、每個(gè)格子間混巧。
傍晚六七點(diǎn)后枪向,他們又像退潮一樣無(wú)聲消失,大樓變成海里的礁石咧党,黑暗又沉默秘蛔。
我感覺(jué)自己就像機(jī)器上的輪子。
每天都是一個(gè)樣子,早上從家里出來(lái)進(jìn)入地鐵深员,出地鐵亩鬼,進(jìn)入大樓睦焕。晚上,從大樓出來(lái),進(jìn)入地鐵粤蝎,從地鐵出來(lái)高氮,回到家里偿洁。
每天基本上都這樣五鲫,從一個(gè)盒子換到另一個(gè)盒子。
工作和生活真的就成了兩點(diǎn)一線的單調(diào)區(qū)間芭概。
某天早上看到一位穿著西裝的男子蹲在地鐵站背靠柱子赛不,一只手緊緊抓著手機(jī),另一只手提著一個(gè)電腦包罢洲,眼睛閉著一臉疲憊相踢故,看上去是睡著了。
瞬間覺(jué)得工作和生活給了我們太多的無(wú)奈和心酸奏路〕胍看到別人如此,自己何嘗不是鸽粉。
我每天也是不停的工作斜脂,少有時(shí)間看看窗外。今天外面的陽(yáng)光怎么樣触机?下雨了嗎帚戳?起風(fēng)了嗎?我不知道儡首。
時(shí)不時(shí)窗外傳來(lái)一陣汽車聲片任,讓我知道原來(lái)我是活在現(xiàn)實(shí)里。
時(shí)間長(zhǎng)了蔬胯,工作中就會(huì)或多或少開(kāi)始有了情緒內(nèi)耗对供,就如遇到那些不問(wèn)青紅皂白就語(yǔ)言攻擊的客戶,要是沒(méi)有一點(diǎn)抗壓能力氛濒,恐怕早就被打垮了吧产场。
消解這些工作中的情緒內(nèi)耗,最大的功臣就數(shù)家人給我的最大的愛(ài)吧舞竿。
? ? ? ? ? 自愈
聽(tīng)說(shuō)周六需要加班京景,原想著回老家看小二寶的計(jì)劃破滅了,原本心里很喪骗奖,但周五晚上22點(diǎn)門(mén)鈴?fù)蝗豁懫饋?lái)确徙,打開(kāi)門(mén)一看兩張可愛(ài)的臉出現(xiàn)在我面前醒串,老公帶著小二寶來(lái)昆明看我們啦!(我和老公異地工作鄙皇,小二寶也算是半個(gè)留守兒童)
大包小提的帶了很多好吃的東西給我們芜赌,小二寶一進(jìn)門(mén)就趕緊給我一塊糖,那一刻我就覺(jué)得空氣都飄來(lái)一股甜絲絲的味道育苟,這大概就是幸福的味道吧较鼓。
小二寶每次來(lái)昆明都特別喜歡幫我去小區(qū)直飲水機(jī)提水,然后小手扶著水桶說(shuō)自己不會(huì)松手违柏,貼心的告訴我如果我提不動(dòng)可以打電話給她爸爸來(lái)提。
一家人在一起香椎,我們就一起制作各種美食漱竖,一起看電影,一起開(kāi)車出去兜風(fēng)畜伐。
有一次切菜馍惹,我手不小心劃了一口子,孩子們趕緊給我找創(chuàng)可貼玛界,然后炒菜的事老公包攬了万矾。
吃過(guò)飯大寶負(fù)責(zé)洗碗,小二寶負(fù)責(zé)擦桌子慎框。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛(ài)良狈,都是治愈我的良藥。
工作很辛苦笨枯,可是中年人薪丁,上有老下有小,哪有什么資格躺平馅精。
遇到溝壑严嗜,那就跨過(guò)去。
心中有念想洲敢,才會(huì)有動(dòng)力漫玄。
既然卷不死又躺不平,那就努力過(guò)好每一天吧压彭。