你之前是否在生活或工作中有過溝通上的問題？你是否很在意別人怎么看你离例？你是否想要突破溝通上的障礙又困難重重换团？
楊天真《把自己當回事》一書中強調(diào)了問題的關鍵，書中強調(diào)溝通離不開真誠宫蛆、直接艘包、解決問題、共情耀盗、共識和自我溝通想虎。楊天真做過電視編導、經(jīng)紀人叛拷，她從自身的工作和生活經(jīng)驗出發(fā)舌厨，講述了她從業(yè)以來經(jīng)歷過的豐富案例，并有針對性地提出自己的溝通方法和解決方案忿薇。用案例+方法的組合裙椭，幫你破解溝通背后的底層邏輯躏哩，真正實現(xiàn)突圍自己。
楊天真的這種“把自己當回事”的處事態(tài)度揉燃，活成了大家想要成為的樣子扫尺，那么我們應該怎樣和自己溝通、和世界溝通炊汤，以及不辜負自己呢正驻？這本書中講到的幾點觀點，讓我感觸頗深抢腐。
1.真誠是避免戰(zhàn)爭的底線
書中舉了一個例子拨拓，我們社會上的每個人都站在同一個水平面上看前面戲臺的戲，本來大家都好好地站著氓栈，誰都擋不到彼此渣磷。突然，有一個人為了能夠看得更清楚授瘦，就在沒有和大家商量的情況下踮起了腳醋界。大家勸他，他不聽提完，于是他后面的人也只能無奈地踮起腳形纺。這樣的行為輻射開來，導致前后左右的人都踮起腳徒欣。到最后逐样，每個人都踮起腳，這和剛開始大家沒踮腳時是一樣的效果打肝，只不過每個人都很無奈脂新、很累……
其實這種現(xiàn)象不在少數(shù)，生活中很多人卻會為了所謂的利益放棄真誠做事粗梭，比如一些行業(yè)之間的價格戰(zhàn)爭斗争便，為了能夠促成生意交易，有些企業(yè)愿意低于市場價格成交断医，不僅破壞了正常公平的市場秩序滞乙，也會讓自己的路越走遠窄。
都說信任就像一張紙鉴嗤，皺了斩启，即使撫平，也恢復不了原樣了醉锅。這就像人和人之間的信任兔簇，起初建立起來很難，但也是最容易失去和最難挽回的東西。所以男韧，千萬不要為了眼前的一點利益而放棄做人做事的真誠朴摊。只有真正學會真誠并且一直踐行下去，才會讓自己的路越走越寬此虑。
2.解決問題甚纲，讓你更有底氣
楊天真對解決問題給出了很接地氣的回答，首先朦前，造成這個錯誤的原因是什么介杆？其次，解決方案是什么韭寸？最后春哨，用什么方法讓這個錯誤以后不再發(fā)生？
如此不難看出恩伺，她是個目標導向的人赴背，她更加關注如何主動尋找解決方案的溝通方式，而不是對犯了錯誤的人過度責怪晶渠，這點還是挺贊的凰荚，一個真正好的老板，是帶著你成長褒脯，教會你如何做事便瑟，而不是糾結(jié)問題的對錯。
書中還講到一個復盤經(jīng)驗番川，很值得大家學習下到涂。
楊天真的團隊有個“白皮書”的工作機制，就是把之前犯過的錯誤颁督、踩過的雷都整理到白皮書里践啄，內(nèi)容越詳細越好，其中有三點還不能忽略：錯誤的原因适篙、解決的方法和防范的策略往核。
另外針對剛初入職場的人箫爷，更要準備一本屬于自己的白皮書嚷节，把自己在工作和生活中犯下的錯誤都記錄下來，時常翻看虎锚，這樣不僅能夠加快自身的進步速度硫痰，也會在溝通中變得更有底氣。
另外書中還講到方案要在溝通前準備窜护，解決問題要比問題早效斑，這個解決問題的方法也是很值得大家去學習。
3.一定要想在別人前面
書中講到一個故事柱徙，有一次楊天真開車去見一個當老板的朋友缓屠，不料半路上車子響起了警報奇昙，輪胎出了問題，只能緩速行駛敌完。此時储耐，我與對方的公司之間尚有一段距離，原本約定好的時間也迫在眉睫滨溉，更不巧的是我一直聯(lián)系不上要見的這位朋友什湘。
她的處理方式是：先聯(lián)系這位朋友的秘書，先確認他的老板是不是已經(jīng)到了公司晦攒，對方說是闽撤。她又確認老板的司機是否已經(jīng)不需要接人，對方說是脯颜。緊接著哟旗，她又詢問司機能否開車過來，她開他的車去公司栋操，司機開她的車去修理热幔。最終的結(jié)果是，她沒有遲到讼庇，她的車也在會面結(jié)束后修好了绎巨。
試想一下，如果當時是你遇到這個問題蠕啄，你當時會怎么做呢场勤？遇到一件很棘手的事，抱怨和消極是沒有用的歼跟，只有多想怎么去解決問題和媳、想得比別人多一些，并且像楊天真那樣懂得調(diào)度能用的資源哈街，你也可以解決當下的問題留瞳。
提到“調(diào)度能用的資源”，文中有一段話講的很好骚秦，掌握分寸感她倘，找目標一致的人協(xié)同你，有效地調(diào)配資源作箍，就可以提高效率硬梁。
4.會說故事的人統(tǒng)治溝通
我們會發(fā)現(xiàn)，一個好的故事比大道理更能打動人心胞得，所以能夠把大道理轉(zhuǎn)化成講故事的方式荧止，大家一定會愿意聽你講，也更能夠達到溝通的目的。
書中分享了作者一個公開表達的小方法跃巡，就是每次公開發(fā)言危号，她都會講一個和主題相關的故事作為開場，通常會把一個問題作為懸念留在故事的結(jié)尾素邪，通過這個問題的解決方案引出后續(xù)的論述葱色。
書中也講到公司剛成立的時候，她在投資人年會上為了獲得投資人的支持娘香，她根據(jù)主題分享了她的合伙人的一個故事苍狰。
當時他們看中一個非常優(yōu)秀的年輕藝人。因為對方年紀太小烘绽，必須和他的父母簽約淋昭，而他父母生活在比較閉塞的小城鎮(zhèn)，堅定地認為他們是在有計劃安接、有預謀地行騙翔忽。
然而，她的合伙人沒有絲毫猶豫盏檐，直接去了對方的家里歇式。誰知道男孩的爸爸帶著全族人一起跟她見面，在整個見面的過程里胡野，他們甚至拒絕用普通話跟她交流材失，只是對男孩大呼小叫，以及轟她走硫豆。
當時的陣仗很大龙巨，合伙人被嚇得夠嗆，但是沒有放棄熊响。當天晚上旨别，男孩帶著媽媽來安慰合伙人，媽媽講起了自己也曾經(jīng)有一個文藝的夢想汗茄，講起了兒子小時候畫畫有多值得她驕傲秸弛，講起了她多希望兒子憑自己的能力走出去見更大的世界……動情之處，兩個女人都流下了眼淚洪碳。
故事的最后递览，男孩子的媽媽當場答應讓男孩和我們簽約，并且讓合伙人帶著他連夜離開了小城鎮(zhèn)偶宫。講這個特殊的故事非迹，楊天真是為了講他們在遇到困難的時候，一直都在堅持解決問題纯趋，從未放棄過。同時，用故事打動人心吵冒，讓投資人信任自己纯命。
講故事是一種溝通的藝術，真正會講故事的人痹栖，能夠抓住他人內(nèi)心深處柔軟的地方亿汞，讓他人愿意相信你。正如書中講的揪阿，道理疗我，讓我們看見事；而故事南捂，則讓我們看到人吴裤。道理，是讓人同意的溺健；而故事麦牺，是讓人相信的。
當然鞭缭，講故事的技能剖膳，也需要靠自己平時的素材積累，學會觀察生活中的人和事岭辣，反思事物背后的真相吱晒，理解故事背后的深意，才會更好地講好故事沦童。
5.不知道想要什么枕荞，先從不要什么開始
2020年，楊天真離開深耕了十多年的經(jīng)紀人行業(yè)搞动，當時外界也有著不同的聲音躏精，不理解楊天真為什么放棄手中這么好的資源。
書中楊天真講了真正的原因鹦肿，她說到經(jīng)紀人的工作標準里需要的妥協(xié)和隱忍她都做不到了矗烛，所以認識到了自己“不配”再做經(jīng)紀人這個工作，也沒辦法繼續(xù)肩負著整個公司創(chuàng)新的使命箩溃，所以放棄了經(jīng)紀人工作瞭吃。
她開始嘗試著做自己之前沒有做過的一些事情，比如學習直播帶貨涣旨，甚至開始自己做貨歪架，創(chuàng)立大碼女裝品牌，其實剛開始結(jié)束的時候霹陡，她也不知道自己想要的是什么和蚪，但是通過不斷地嘗試學習中止状，她找到了自己的努力方向，也在探尋中仿佛看到了那個十幾年前年輕的自己攒霹。
人活中會容易遇到各種瓶頸怯疤，有些人會選擇逆來順受，而有些人卻會選擇突破自己催束、改變現(xiàn)狀集峦，楊天真屬于后者，她從不甘于呆在舒適區(qū)抠刺，而是遵從自己的內(nèi)心選擇更適合自己發(fā)展的方向塔淤。
當然，這種“不要”需要底氣速妖，也需要勇氣高蜂，畢竟“開始”意味著未知，也意味著無盡的挑戰(zhàn)和付出买优，但是只要開始妨马，你就贏了自己。
