心里賬戶概念:我們會把錢分門別類的存在不同的心理賬戶里面。比如說聚谁,生活必要的開支賬戶,家庭建設(shè)和個人發(fā)展賬戶滞诺,情感維系賬戶垦巴,享樂休閑賬戶等等。雖然這些賬戶都是在一個大賬戶之下铭段,但其實各個子賬戶都是獨立存在的骤宣。
栗子:聽音樂會前,丟失了200塊序愚。
當(dāng)丟失的是價值200塊的公交卡時憔披,大多數(shù)人會選擇繼續(xù)前往觀看;當(dāng)丟失的是打算用來購買音樂會門票的200塊時爸吮,大多數(shù)人選擇不去看了芬膝。
你有沒有遇到過這樣的客戶?你滿懷激情的跟他聊了很久形娇,介紹了半天锰霜,你的產(chǎn)品,他也確實很心動桐早,似乎覺得什么都好癣缅,但最后就是覺得太貴了呢?
真的是因為他小氣嗎哄酝?你可能會發(fā)現(xiàn)他的包友存,他的表都很奢華。小氣和大方是相對的陶衅,那有沒有什么辦法可以讓這些所謂小氣的客戶變得大方呢屡立?
這個世界上,其實沒有所謂絕對的小氣搀军,也沒有所謂絕對的大方膨俐,只是一個人對一個商品的價值的判斷勇皇,他認不認為你的這個商品值這個價格。他可能會在這件商品上非常小氣焚刺,可是在其他很多商品上卻非常大方敛摘,為什么會這樣?那是因為錢這個東西檩坚,在我們心里面其實并不是統(tǒng)一存放的,我們是把錢分門別類的存在不同的心理賬戶里面诅福。
運用:場景
巧克力廠家:
宣傳時匾委,將幾百塊錢的巧克力,放到情感維系賬戶里面氓润,會比放到生活必須開支賬號里面赂乐,消費者更有可能購買。
裝修公司:
如果你能讓客戶明白咖气,你的裝修方案會幫他省下4挨措、5個平方米的面積,他就有可能會非常動心崩溪。因為他會覺得浅役,你是幫他在買房的賬戶里面省了錢,而不是在裝修的賬戶里面多花了錢伶唯。
心理賬戶觉既,就是每一個人其實把同樣的錢在心里面,分門別類地存在了不同的賬戶里乳幸。
你要改變顧客對你商品的認知瞪讼,讓他從不愿意花錢的心理賬戶,轉(zhuǎn)移到愿意為此付錢的那個心理賬戶里面去粹断,這個時候符欠,你就會發(fā)現(xiàn),可能曾經(jīng)很小氣的客戶變得非常大方起來瓶埋。你的客戶其實并不真的是小氣希柿,而是你的這個商品,并不在他愿意為此付費的那個心理賬戶里面养筒。
? ? ? 生活總需要一些儀式感…?
? ? ? 想到 看到 學(xué)到 說道 悟到 做到 這是一個很長的鏈條狡汉。