最近Manner咖啡店事件鬧得沸沸揚揚锅棕。我不僅想起了之前在奶茶店打工的經(jīng)歷映穗,不過我不是被顧客催,而是被同事催诈胜,一開始我以為自己的動作實在太慢而自責(zé)不已豹障,但后來工作久了我發(fā)現(xiàn),不管顧客催沒催單焦匈,那位同事看到我做奶茶就一直催促我快點血公,結(jié)果有一次因為被催促發(fā)生意外,其中一杯飲品忘了加奶霜就被封好交給了顧客缓熟,給奶茶店造成了嚴(yán)重的損失累魔,自己也失去了這份工作。后來我從其他同事的口中了解到够滑,她之所以一直催我是因為我與她共事的時候我叫了她“姐”垦写,我想著這是對職場老人的尊稱,沒想到她認(rèn)為我把她叫“老”了彰触,從此便處處針對我梯投。也許這就是世態(tài)炎涼吧。
說回事件本身况毅,在我看來分蓖,生氣是一種情緒,它是中性的情緒尔许,我們怎么回應(yīng)這個情緒么鹤,情緒本身不是重點,而是要判斷這個情緒它是不是過量了母债。你可以有情緒午磁,但不要表現(xiàn)到行為上,引發(fā)不良后果毡们。
好的情緒管理是讓被管理的情緒迅皇,在不合適的時間地點不將其表露出來,以避免不良后果衙熔;同時也要讓被管理的情緒在合適的時間地點將其表露出來登颓,以發(fā)揮情緒抒發(fā)所帶來的積極作用,降低人的心理負(fù)擔(dān)红氯。
在這個快節(jié)奏的社會中,掌握情緒管理痢甘,是如何在恰當(dāng)?shù)臅r間喇嘱,以適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的情緒,同時又避免后果的發(fā)生塞栅。這就像是一場精彩表演者铜,我們需要遵循劇本,將情緒沉浸在合的時間和地點放椰,才能真正享受到它的樂趣作烟。生活就像一杯奶茶,調(diào)配的好壞砾医,關(guān)鍵是在于配料的搭配拿撩,每一滴霜,每一顆珍珠都是非常重要的如蚜,就像每一個細(xì)節(jié)压恒,每一次情緒的處理都至關(guān)重要。只有在平衡中尋求答案错邦,才能避免造成意想不到的后果涎显。