11月21日晚間，互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布《關(guān)于立即暫停批設(shè)網(wǎng)絡(luò)小貸公司的通知》：自即日起各級(jí)小額貸款公司監(jiān)管部門一律不得新批設(shè)網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)）小額貸款公司，明確提出對(duì)“現(xiàn)金貸”的強(qiáng)監(jiān)管措施鹃锈。美股上市的涉及現(xiàn)金貸的公司應(yīng)聲下跌荤胁，趣店一度暴跌30%瞧预。“現(xiàn)金貸”一夜間從賺錢神器變?yōu)椤盃C手山芋”仅政，互聯(lián)網(wǎng)金融概念或?qū)⒚媾R集體失聲：如何認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融垢油，如何讓互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)回歸到金融的本質(zhì)、回歸互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)圆丹、回歸基于體驗(yàn)提升而增長(zhǎng)的正確道路上滩愁？讀完這篇也糊，您便能找到答案括堤。
前言：互聯(lián)網(wǎng)金融與數(shù)據(jù)工具
當(dāng)前息拜，金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都處于高速發(fā)展之中缠黍，并在越來越多的領(lǐng)域交叉融合，金融和互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系也早已不僅停留在應(yīng)用工具和融資渠道層面的關(guān)系妻味，而是互相深入正压、互相改造，正因如此责球，才有了時(shí)下的社會(huì)熱點(diǎn)——互聯(lián)網(wǎng)金融焦履。中國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，大體上可以分為以下三個(gè)階段：
新事物雏逾、新形勢(shì)呼喚新思路和新工具嘉裤。源于臨床醫(yī)學(xué)試驗(yàn)并廣泛應(yīng)用于國際頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司的
A/B 測(cè)試思想，不僅可以幫助互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)讀懂新數(shù)據(jù)栖博，更能讓互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品走在一條“試驗(yàn)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新屑宠、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”正確軌道上。因此仇让，A/B
測(cè)試工具也是當(dāng)下最適合互聯(lián)網(wǎng)金融的增長(zhǎng)工具侨把。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融：是金融妹孙，更是互聯(lián)網(wǎng)
據(jù)統(tǒng)計(jì)秋柄，中國個(gè)人消費(fèi)貸款余額在4萬億量級(jí)，長(zhǎng)期有望增長(zhǎng)至10萬億以上蠢正，對(duì)應(yīng)高達(dá)數(shù)千億的利息收入骇笔。綜合考慮保險(xiǎn)、投資嚣崭、眾籌等其他業(yè)務(wù)笨触，個(gè)人金融服務(wù)是一個(gè)擁有數(shù)萬億級(jí)體量的藍(lán)海市場(chǎng)。但是雹舀，國內(nèi)專業(yè)金融機(jī)構(gòu)卻無法完全依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和自身力量獨(dú)自釋放如此巨大的市場(chǎng)能量：
據(jù)央行統(tǒng)計(jì)芦劣，目前我國傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)對(duì)國內(nèi)個(gè)人征信的覆蓋率僅為28%；中國傳統(tǒng)銀行的征信記錄僅覆蓋總?cè)丝诘?5%说榆，遠(yuǎn)低于互聯(lián)網(wǎng)52%的覆蓋率虚吟。
據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，截止2016年底签财，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億串慰，手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)95.1%，其中手機(jī)支付用戶達(dá)到4.7億唱蒸。
由此可知邦鲫，國內(nèi)專業(yè)金融機(jī)構(gòu)，無論是在個(gè)人征信覆蓋率神汹、支付場(chǎng)景覆蓋范圍還是對(duì)總?cè)丝诘臐B透率和用戶絕對(duì)數(shù)量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)上庆捺，均為形成較大的優(yōu)勢(shì)古今，反而是互聯(lián)網(wǎng)公司在這些方面存在著潛在優(yōu)勢(shì)。
因此滔以，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融存在著兩條并行的道路：
第一條路——以螞蟻金服和騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沧卢，逐步完成從支付、轉(zhuǎn)賬醉者、征信到消費(fèi)金融和信貸再到投資理財(cái)?shù)拇怪辈季值粒莆樟素S富的線上線下支付場(chǎng)景、數(shù)據(jù)和巨大的流量入口撬即；
第二條路——專業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極轉(zhuǎn)型立磁，擁抱互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，或開發(fā)自有的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品剥槐，或與互聯(lián)網(wǎng)公司合作走“授權(quán)—代理”的路徑唱歧，或努力通過拓展網(wǎng)絡(luò)渠道轉(zhuǎn)化新用戶。
互聯(lián)網(wǎng)金融的前半程粒竖，金融行業(yè)幾乎嘗試了所有能夠嘗試的互聯(lián)網(wǎng)化模式颅崩，互聯(lián)網(wǎng)公司也在爭(zhēng)先布局完整個(gè)人消費(fèi)金融體系。當(dāng)前蕊苗，互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)進(jìn)入到了實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)融合的后半程沿后，這個(gè)階段則需要互聯(lián)網(wǎng)公司和專業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同協(xié)作才能完成。
二朽砰、Appadhoc：您的“全椉夤觯”試驗(yàn)數(shù)據(jù)工具
互聯(lián)網(wǎng)公司和專業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相互融合，互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)品形態(tài)會(huì)更新穎瞧柔、迭代會(huì)更迅速漆弄。僅僅懂一兩種數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化方法，或依靠傳統(tǒng)金融公司的慣性產(chǎn)品思維造锅，都不足以應(yīng)對(duì)行業(yè)的快速發(fā)展撼唾。因此，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)借鑒“全棧工程師”的概念“全棧試驗(yàn)數(shù)據(jù)工具”——能夠應(yīng)用于各個(gè)場(chǎng)景哥蔚，系統(tǒng)推進(jìn)產(chǎn)品迭代的科學(xué)的數(shù)據(jù)試驗(yàn)工具倒谷。
顯然，A/B測(cè)試工具肺素，從原理到技術(shù)實(shí)現(xiàn)上恨锚，都符合全棧試驗(yàn)數(shù)據(jù)工具的要求。然而倍靡，并不是每一款 A/B 測(cè)試工具都能成為一款合格的“全棧試驗(yàn)數(shù)據(jù)工具”：有些只支持前端，有的只支持后端课舍，有的不能跨平臺(tái)塌西，有的不能同時(shí)并行多個(gè)試驗(yàn)他挎，有的沒有可視化，有的數(shù)據(jù)分析能力薄弱捡需，這些A/B測(cè)試平臺(tái)始終掙扎在可用的邊緣办桨，選擇雖多，麻煩更多站辉。
而Appadhoc? A/B? Testing 相對(duì)于競(jìng)品則有著較大的優(yōu)勢(shì)：它是國內(nèi)唯一同時(shí)支持前端及后端 A/B 測(cè)試服務(wù)的專業(yè) SaaS 平臺(tái)呢撞，支持多個(gè)平臺(tái)同時(shí)運(yùn)行不同版本，科學(xué)流量分割技術(shù)支持實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)饰剥、實(shí)時(shí)多維度分析數(shù)據(jù)殊霞；此外，Appadhoc 服務(wù)器在境內(nèi)汰蓉，支持私有化部署绷蹲，金融行業(yè)最為看重?cái)?shù)據(jù)安全能夠得到充分保障，并且擁有領(lǐng)先行業(yè)的客戶成功團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)顾孽、及時(shí)和專業(yè)的支持服務(wù)祝钢。并且優(yōu)勢(shì)并不是紙上談兵、無中生有若厚，而是已經(jīng)在金融領(lǐng)域諸多方面獲得了實(shí)踐的檢驗(yàn)：
（一）優(yōu)化著陸頁轉(zhuǎn)化率
著陸頁轉(zhuǎn)化率低拦英，是困擾互聯(lián)網(wǎng)金融項(xiàng)目最多的問題。著陸頁優(yōu)化测秸，是一個(gè)系統(tǒng)性的工作龄章，既包括頁面布局優(yōu)化，也包括文案優(yōu)化乞封，甚至還會(huì)牽扯到產(chǎn)品邏輯層面的梳理做裙。不論是小額信用借貸公司，還是大型行業(yè)金融服務(wù)提供商肃晚，甚至是銀行的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)锚贱，每天涉及到著陸頁轉(zhuǎn)化的問題。
案例一：百度SEM和今日頭條著陸頁優(yōu)化
杭州某家小額信用借貸公司关串，主營面向 C 端的小額信用貸款服務(wù)拧廊，核心體驗(yàn)主打快速、便捷晋修，2分鐘到賬吧碾。廣告投放是獲取新用戶的重要渠道。因此墓卦，產(chǎn)品部門的核心任務(wù)就是通過優(yōu)化著陸頁H5的文案和布局來提升最終注冊(cè)轉(zhuǎn)化率倦春。因?yàn)锳ppadhoc A/B Testing 云服務(wù)平臺(tái)，支持同時(shí)在多平臺(tái)創(chuàng)建并運(yùn)行多個(gè)試驗(yàn)，能提供不同試驗(yàn)版本的用戶留存率睁本，幫助對(duì)比衡量核心指標(biāo)尿庐，所以產(chǎn)品部門決定通過Appadhoc A/B Testing 在百度、今日頭條兩個(gè)渠道分別測(cè)試不同的試驗(yàn)方案：
在百度SEM著陸頁上呢堰，著陸頁原始版本為底部按鈕文案“火速申請(qǐng)5000元”抄瑟，而試驗(yàn)版本則是將底部按鈕文案改為“火速申請(qǐng)5000元貸款”，其余元素保持不變枉疼。
在今日頭條的投放平臺(tái)上皮假，其原始版本的著陸頁頂端產(chǎn)品特性說明為“低費(fèi)率、放貸快骂维、身份證貸款”惹资，按鈕文案為“注冊(cè)貸款5000元”；而試驗(yàn)版本中則將頂端產(chǎn)品特性說明改為“利息席舍、放貸快布轿、貸款”，按鈕文案改為“立刻去借5000元”来颤，其余元素保持不變汰扭。
本次試驗(yàn)將“火速申請(qǐng)”的按鈕點(diǎn)擊率設(shè)定為兩個(gè)渠道的試驗(yàn)優(yōu)化指標(biāo)，主要目的是通過試驗(yàn)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析福铅，找到最能激發(fā)用戶注冊(cè)行為的優(yōu)化方案萝毛，從而提升頁面整體的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率。
此次A/B測(cè)試不同渠道的兩個(gè)版本流量均分配為各50%滑黔，通過對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析笆包，產(chǎn)品部門發(fā)現(xiàn)，百度SEM試驗(yàn)版本相對(duì)有20%左右的增長(zhǎng)略荡，今日頭條的整體點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率增幅超過30%庵佣。試驗(yàn)結(jié)果表明，修改后的著陸頁文案汛兜，更加符合用戶的心理預(yù)期巴粪，因此產(chǎn)品部門決定使用試驗(yàn)版本的文案，作為落地頁的下一次優(yōu)化迭代內(nèi)容粥谬。通過這一組試驗(yàn)我們可以看出Appadhoc A/B Testing 多平臺(tái)同時(shí)運(yùn)行與多維度數(shù)據(jù)分析功能的組合優(yōu)勢(shì)肛根，不僅能夠幫助客戶以最小的成本驗(yàn)證出最優(yōu)版本，而且能夠讓大幅提高試驗(yàn)效率漏策，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效而平穩(wěn)的迭代派哲。
案例二： 銀天下小程序著陸頁優(yōu)化
同樣的困擾，也出現(xiàn)在行業(yè)的電商平臺(tái)掺喻。銀天下芭届，是中國大宗商品現(xiàn)貨電子交易服務(wù)商储矩，核心業(yè)務(wù)是為客戶提供現(xiàn)貨投資服務(wù)。隨著微信小程序的興起喉脖，銀天下也希望通過微信小程序?yàn)橛脩籼峁┫鄳?yīng)投資領(lǐng)域的富媒體信息來增強(qiáng)用戶粘性椰苟。
由于Appadhoc A/B Testing支持多維度統(tǒng)計(jì)抑月，試驗(yàn)結(jié)果可以提供更精準(zhǔn)的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)树叽，因此，銀天下的產(chǎn)品部門針對(duì)咨詢頁現(xiàn)有樣式谦絮，設(shè)計(jì)了A\B兩套試驗(yàn)版本與原始版本同時(shí)測(cè)試：
在原始版本中题诵，文章以列表方式呈現(xiàn)，每篇文章顯示標(biāo)題层皱、更新時(shí)間和閱讀人數(shù)性锭，用戶可點(diǎn)擊閱讀；而在試驗(yàn)版本A中叫胖，列表呈現(xiàn)方式不變草冈，將“閱讀人數(shù)”替換為“閱讀全文”按鈕；試驗(yàn)版本B中瓮增，則將“閱讀人數(shù)”替換為“文章摘要”怎棱；兩個(gè)測(cè)試版本的其余頁面邏輯保持不變。試驗(yàn)中绷跑，將文章點(diǎn)擊閱讀數(shù)拳恋、人均停留時(shí)間作為本次試驗(yàn)的核心優(yōu)化指標(biāo)，目的是驗(yàn)證改變資訊頁樣式后砸捏，是否有助于增強(qiáng)用戶對(duì)文章可點(diǎn)擊閱讀認(rèn)知谬运，從而增加小程序的整體訪問深度。
經(jīng)過為期18天的試驗(yàn)垦藏，產(chǎn)品部門經(jīng)過試驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)：試驗(yàn)版本B在人均點(diǎn)擊文章詳情（+5.88%）和人均停留小程序時(shí)間（+15.54%）兩項(xiàng)指標(biāo)上優(yōu)于原始版本和試驗(yàn)版本A梆暖，這說明帶有文章摘要的頁面樣式可以更好地激發(fā)用戶進(jìn)一步閱讀行為，因此產(chǎn)品部門決定使用試驗(yàn)版本B為下次迭代的布局方案掂骏。
案例三：廣州銀行信用卡申請(qǐng)頁優(yōu)化
廣州銀行計(jì)劃集中優(yōu)化其信用卡申請(qǐng)H5頁面轰驳，其產(chǎn)品部門提出一個(gè)假設(shè)：如果把普卡的位置前置，可以增加信用卡普卡的申請(qǐng)率芭挽，并基于這個(gè)假設(shè)滑废，設(shè)計(jì)方案如下：
在原始版本中，用戶進(jìn)入網(wǎng)申頁面后袜爪，會(huì)首先看到移動(dòng)聯(lián)名卡蠕趁，再向左右翻頁，分別看到南航卡和普卡辛馆；而在試驗(yàn)版本里俺陋，將卡板順序調(diào)整至南航卡-普卡-移動(dòng)聯(lián)名卡豁延，即用戶進(jìn)入頁面后首先展示普卡信息，其余頁面元素保持不變腊状。
通過 Appadhoc A/B Testing 的數(shù)據(jù)分析诱咏，廣州銀行的互聯(lián)網(wǎng)組發(fā)現(xiàn)試驗(yàn)版本相比原始版本，普卡轉(zhuǎn)化率至少會(huì)提升4%缴挖，試驗(yàn)結(jié)果表明映屋，用戶對(duì)普卡的接受度較好苟鸯，當(dāng)用戶瀏覽到普卡信息后，會(huì)直接選擇申請(qǐng)棚点，能夠有效提升普卡的申請(qǐng)比例早处。最終決定上線試驗(yàn)版本。
由以上案例可以清晰看出瘫析，Appadhoc A/B Testing 云服務(wù)平臺(tái) 砌梆，在提升落地頁轉(zhuǎn)化方面有著非常突出的優(yōu)勢(shì)：不僅能夠讓客戶同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)測(cè)試多個(gè)版本，而且提供了支持實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)和多維度數(shù)據(jù)分析的科學(xué)流量分割技術(shù)贬循。因此咸包，可以讓互聯(lián)網(wǎng)金融公司用最小的成本，科學(xué)高效的選擇最佳的迭代版本甘有，并為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化提供思路和方向诉儒，這是一般的測(cè)試工具和數(shù)據(jù)分析工具所不能的。
(二)灰度發(fā)布降低風(fēng)險(xiǎn)
微信在發(fā)布旗下首款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)Wesure微保時(shí)亏掀，采取了初期灰度1%用戶的更新策略忱反，為產(chǎn)品全量磨合和優(yōu)化提供了寶貴的機(jī)會(huì)和過度時(shí)間。這個(gè)例子凸顯出金融類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一個(gè)顯著特點(diǎn)：穩(wěn)定優(yōu)先滤愕。穩(wěn)定是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的生命線温算。因此，灰度發(fā)布是互聯(lián)網(wǎng)思路下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)提升與產(chǎn)品服務(wù)穩(wěn)定之前平衡的迭代方法间影。
某知名保險(xiǎn)企業(yè)旗下證券公司注竿，是目前已經(jīng)成長(zhǎng)為國內(nèi)主流券商之一。為了簡(jiǎn)化登錄流程魂贬，優(yōu)化用戶操作巩割，產(chǎn)品部門計(jì)劃發(fā)布新功能——用戶輸入賬號(hào)后，系統(tǒng)自動(dòng)選擇交易類型登錄付燥，但產(chǎn)品部門對(duì)全量發(fā)布后服務(wù)器壓力過大問題有所顧慮宣谈，因此決定通過Appadhoc
A/B Testing 云服務(wù)平臺(tái)來灰度發(fā)布新功能。
試驗(yàn)中键科，證券公司在安卓和iOS端分別運(yùn)行兩個(gè)不同的試驗(yàn)版本闻丑，分批導(dǎo)入用戶流量漩怎，初始分配流量5%，在保證新功能使用流暢無bug的前提下嗦嗡，逐步按照10%勋锤、20%、50%調(diào)整流量侥祭，直至放量給全部用戶叁执。上線一個(gè)月左右之后，試驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果趨于穩(wěn)定卑硫，根據(jù)Appadhoc A/B Testinjg 的數(shù)據(jù)分析反饋徒恋，產(chǎn)品部門發(fā)現(xiàn)蚕断，新功能上線后欢伏，用戶的次日留存率和周留存率都一定提升；未發(fā)現(xiàn)顯著bug亿乳，同時(shí)服務(wù)器壓力得到了有效緩解硝拧。因此，決定正式上線該功能葛假。
新功能上線最大的考驗(yàn)在于能否實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)和服務(wù)器壓力之間的平衡障陶，有時(shí)，為了避免服務(wù)器壓力過大帶來的崩潰風(fēng)險(xiǎn)聊训，不得不暫緩一個(gè)實(shí)際效果很好的新功能的上線抱究。這種情況便出現(xiàn)在該該證券公司的試驗(yàn)過程。這一次带斑，產(chǎn)品部門計(jì)劃開發(fā)交易持倉刷新功能（如下圖）：
實(shí)際上鼓寺，根據(jù) AppAdhoc A/B Testing 的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋，新功能上線后勋磕，雖然用戶體驗(yàn)得到了優(yōu)化妈候，但后臺(tái)服務(wù)器所承受的壓力卻遠(yuǎn)超預(yù)期。從功能全量發(fā)布后的風(fēng)險(xiǎn)角度考量挂滓，產(chǎn)品部門最終決定暫緩該功能的正式上線苦银。
Appadhoc A/B Testing? 支持灰度發(fā)布技術(shù)，采用科學(xué)的試驗(yàn)流量分割赶站，客戶可在試驗(yàn)中自由調(diào)節(jié)新版本的用戶流量幔虏，并能通過實(shí)時(shí)多維度數(shù)據(jù)分析，找到優(yōu)化或問題的根源贝椿，不僅能夠減少產(chǎn)品發(fā)生大規(guī)模線上事故或重大BUG的概率想括，而且能夠?yàn)楫a(chǎn)品團(tuán)隊(duì)后續(xù)優(yōu)化重點(diǎn)提供思路和方向。
（三）量化對(duì)比文案版本
文案優(yōu)化問題貫穿整個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化過程团秽，在許多產(chǎn)品或運(yùn)營的印象中主胧，文案優(yōu)化是一門玄學(xué)：明明很有效的經(jīng)驗(yàn)之選叭首，結(jié)果卻讓人大跌眼鏡，明明不被看好備選方案反而效果奇佳踪栋。這種情況焙格，需要用一款數(shù)據(jù)工具來量化文案的作用：
廣州銀行互聯(lián)網(wǎng)組成立時(shí)間不久，計(jì)劃通過優(yōu)化信用卡申請(qǐng)頁面H5來增加信用卡的申請(qǐng)率夷都，具體方案則是在申請(qǐng)頁面突出不同卡種的優(yōu)惠特點(diǎn)眷唉，效果如下：
在原始版本中，卡種專項(xiàng)權(quán)益說明囤官，文案全部以同一格式呈現(xiàn)冬阳；而在試驗(yàn)版本：將各卡種的不同優(yōu)惠特征關(guān)鍵詞標(biāo)紅，例如南航卡党饮，標(biāo)紅了商旅消費(fèi)里程x2等肝陪，其余頁面元素保持不變。同時(shí)刑顺，將“確認(rèn)申請(qǐng)”的按鈕點(diǎn)擊情況作為本次試驗(yàn)的核心關(guān)注指標(biāo)氯窍。
廣州銀行通過 Appadhoc A/B Testing 在H5頁面獲客端進(jìn)行了為期兩周的試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，原始版本勝出（統(tǒng)一格式不標(biāo)紅）蹲堂，試驗(yàn)版本的申請(qǐng)轉(zhuǎn)化率降低了2%狼讨。據(jù)此，廣州銀行對(duì)于轉(zhuǎn)化率降低成因進(jìn)行更為深刻的剖析和挖掘柒竞，為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化提供了警示和思路政供。
這個(gè)案例顯示出Appadhoc A/B Testing 支持的多維度的數(shù)據(jù)分析，不僅可以讓產(chǎn)品部門準(zhǔn)確對(duì)比出不同文案版本對(duì)于核心數(shù)據(jù)的影響朽基，而且能夠幫助產(chǎn)品部門有效避免經(jīng)驗(yàn)在文案優(yōu)化過程中帶來的不確定的風(fēng)險(xiǎn)布隔。
（四）驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路
部分產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在使用 A/B 測(cè)試時(shí)，往往陷入一種誤區(qū)：當(dāng)試驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果符合預(yù)期時(shí)踩晶，A/B 測(cè)試則成為迭代負(fù)責(zé)人的數(shù)據(jù)定心丸执泰；當(dāng)試驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果不符合預(yù)期時(shí)，則將責(zé)任和問題推給工具和平臺(tái)渡蜻。如此术吝，這些團(tuán)隊(duì)始終無法發(fā)揮出A/B 測(cè)試的最大優(yōu)勢(shì)，A/B測(cè)試工具并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具茸苇，它不僅能夠幫你分析問題排苍，更重要的還能為你解決問題難提供方向和降低風(fēng)險(xiǎn)。在招商信諾優(yōu)化移動(dòng)端落地頁的案例中学密，Appadhoc A/B Testing 在降低迭代風(fēng)險(xiǎn)和提供解決思路方面表現(xiàn)明顯：
招商信諾淘衙，是一家以健康醫(yī)療險(xiǎn)為特色的中外合資壽險(xiǎn)公司，業(yè)務(wù)涵括返還型重疾保險(xiǎn)腻暮、少兒教育金保險(xiǎn)彤守、中老年健康保險(xiǎn)毯侦、癌癥報(bào)銷保險(xiǎn)等多種壽險(xiǎn)產(chǎn)品。信息流廣告投放是其獲取用戶線索的重用方式之一具垫。由于在投放過程中會(huì)不斷產(chǎn)生獲客成本侈离，市場(chǎng)運(yùn)營部門希望在迭代過程中找到促進(jìn)著陸頁轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)的方案，因此筝蚕，設(shè)計(jì)了如下的試驗(yàn)版本：在實(shí)驗(yàn)版本中卦碾，增加1項(xiàng)“期望保障年限”信息，用戶須完整填寫6項(xiàng)信息后方可提交表單起宽，其余頁面元素保持不變洲胖。
試驗(yàn)中，將“立即測(cè)保費(fèi)”的按鈕點(diǎn)擊情況作為本次試驗(yàn)的核心關(guān)注指標(biāo)坯沪。通過對(duì)比兩種設(shè)計(jì)方案的核心指標(biāo)數(shù)據(jù)绿映，找到能夠有效提升按鈕轉(zhuǎn)化率的頁面樣式。結(jié)果表明屏箍，試驗(yàn)版本的保費(fèi)測(cè)算率低于原始版本绘梦，樣本數(shù)據(jù)均值下降了32.33%。
在分析降低原因時(shí)赴魁，產(chǎn)品部門開始思考一個(gè)問題：試驗(yàn)版本增加了一項(xiàng)表單內(nèi)容，提高了用戶提交的成本钝诚，投保優(yōu)勢(shì)內(nèi)容下移至首屏以外颖御，在一定程度上可能會(huì)對(duì)用戶行為產(chǎn)生影響。因此凝颇，市場(chǎng)運(yùn)營部門決定保留原始版本的頁面和表單內(nèi)容潘拱，從其他角度入手考慮下一步優(yōu)化方向。這說明并不是每一次測(cè)試結(jié)果都指向被給予厚望的試驗(yàn)版本拧略，A/B測(cè)試更為深刻的意義在于糾偏——降低個(gè)體或團(tuán)隊(duì)帶跑整個(gè)產(chǎn)品更新方向的可能性芦岂，幫助發(fā)現(xiàn)某些“看似重大創(chuàng)新實(shí)則危險(xiǎn)”的更新。
三垫蛆、A/B測(cè)試禽最，讓互聯(lián)網(wǎng)金融回歸本質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)金融，不僅僅是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和金融行業(yè)交叉出的熱點(diǎn)袱饭，也是未來金融行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向之一川无。無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是新入局者，都應(yīng)抓住金融的本質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)——數(shù)據(jù)虑乖，更應(yīng)該掌握互聯(lián)網(wǎng)語境下金融產(chǎn)品思路——分析數(shù)據(jù)懦趋，發(fā)現(xiàn)問題，通過試驗(yàn)疹味，解決問題仅叫，拒絕主觀臆斷帜篇，拒絕經(jīng)驗(yàn)主義。只有將
A/B 測(cè)試為代表的試驗(yàn)數(shù)據(jù)工具融入到互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)品優(yōu)化過程中诫咱，才能從根本上破解互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中的增長(zhǎng)問題坠狡。
本文諸多案例已經(jīng)證明：Appadhoc A/B Testing 云平臺(tái)有足夠的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助互聯(lián)網(wǎng)金融公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)遂跟、高效逃沿、穩(wěn)定的持續(xù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)試驗(yàn)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新幻锁、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策凯亮。
