為什么要設(shè)計(jì)勛章
勛章是國家或社會(huì)組織授權(quán)給有杰出貢獻(xiàn)者的一種表示榮譽(yù)的證章生宛。這是勛章的定義,同時(shí)也揭示了勛章的本質(zhì)特征:勛章代表了一種虛擬的榮譽(yù)邢疙、榮耀棍弄,屬于人類精神層面的追求。為了滿足人們這一精神層面的追求疟游,在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界里照卦,很多優(yōu)秀的產(chǎn)品通過各種手段與方法,讓用戶獲得榮譽(yù)感乡摹、被人羨慕與崇拜役耕,并樂在其中。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)勛章體系時(shí)聪廉,如何使用戶獲得榮譽(yù)瞬痘、感受榮譽(yù),刺激用戶向別人分享炫耀板熊?勛章能否代表一種特殊的身份標(biāo)識(shí)框全,正向激勵(lì)用戶參與產(chǎn)品建設(shè)?這些都是我們需要思考的問題干签,在設(shè)計(jì)勛章體系的過程中津辩,給出解決方案。本文分享作者在設(shè)計(jì)勛章系統(tǒng)時(shí)的一些思考過程容劳、思路與方法喘沿,希望對于產(chǎn)品新人或即將設(shè)計(jì)勛章體系的讀者有一些幫助。
勛章分類
按照獲取勛章的條件竭贩,可以將勛章劃分為任務(wù)類勛章和指標(biāo)類勛章蚜印。任務(wù)類勛章是定性的,用戶只需要任務(wù)指定的任務(wù)即可獲得留量,如注冊窄赋、實(shí)名認(rèn)證哟冬、完善個(gè)人資料等固定的一次性任務(wù)。指標(biāo)類勛章是定量的忆绰,需要用戶完成一定量的操作行為浩峡,并根據(jù)數(shù)據(jù)量劃分不同的勛章等級(jí)。比如分享错敢、評論翰灾、邀請等可以重復(fù)執(zhí)行的操作行為。指標(biāo)類勛章下文將重點(diǎn)講解等級(jí)的劃分規(guī)則伐债。
以上是勛章的類別劃分预侯,那么究竟獲取勛章的條件是什么致开?就需要結(jié)合產(chǎn)品的運(yùn)營目標(biāo)或依據(jù)產(chǎn)品當(dāng)前階段的重點(diǎn)業(yè)務(wù)來具體設(shè)定峰锁。在設(shè)計(jì)勛章時(shí),我們需要時(shí)刻不忘初心双戳,給予用戶榮譽(yù)感虹蒋,引導(dǎo)用戶積極活躍,建設(shè)產(chǎn)品內(nèi)容生態(tài)飒货,最終達(dá)到提升用戶粘性的目的魄衅。
等級(jí)劃分與成長模型
根據(jù)上文的劃分規(guī)則,勛章可以分類為任務(wù)類勛章和指標(biāo)類勛章塘辅。任務(wù)類勛章可以按照先后邏輯關(guān)系或難易程度晃虫,進(jìn)行等級(jí)劃分。指標(biāo)類勛章需要按照量化指標(biāo)劃分等級(jí)扣墩,隨著等級(jí)的提升哲银,用戶獲取高等級(jí)的勛章越來越難。指標(biāo)類勛章在設(shè)定等級(jí)及獲取條件時(shí)呻惕,需要考慮用戶的成長速度荆责。不僅要計(jì)算出正常用戶獲取時(shí)間,還要計(jì)算出極端死忠用戶的獲取時(shí)間亚脆。因此設(shè)定各等級(jí)勛章的獲取條件時(shí)做院,我們需要經(jīng)過細(xì)致的模擬推算,設(shè)定一套符合用戶成長速度的科學(xué)成長模型濒持,模型的設(shè)定需要遵循先易后難键耕,難度隨等級(jí)呈現(xiàn)階梯式增長。
在設(shè)定成長模型時(shí)柑营,還需要格外注意最高等級(jí)勛章與新手勛章獲取的難易程度郁竟。最高勛章的獲取難度就好比網(wǎng)絡(luò)游戲的等級(jí)上限,短期內(nèi)用戶是無法達(dá)到的由境。用戶一旦輕易獲得了最高榮譽(yù)勛章棚亩,那么他們內(nèi)心的榮譽(yù)感與滿足感就會(huì)衰減蓖议,促使他們活躍的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力也會(huì)不足。按照正常用戶的成長速度及活躍行為讥蟆,獲取最高等級(jí)勛章的時(shí)間勒虾,建議至少需要3年。那么瘸彤,新手勛章該如何設(shè)計(jì)修然?初期低等級(jí)的新手勛章通常比較容易獲取,這是為了降低參與門檻质况,使得大部分用戶的虛榮心能夠得到滿足愕宋。只有讓用戶盡快進(jìn)入我們設(shè)定的勛章體系,才有機(jī)會(huì)讓用戶了解勛章體系结榄,從而激發(fā)虛榮中贝、被崇拜與炫耀的人類本性需求。按照正常用戶的成長速度及活躍行為臼朗,獲取新手勛章的時(shí)間邻寿,建議不超過5天。
界面設(shè)計(jì)時(shí)视哑,我們需要告訴用戶獲得每個(gè)勛章的條件绣否。設(shè)計(jì)指標(biāo)類勛章時(shí),應(yīng)告訴用戶當(dāng)前的數(shù)據(jù)指標(biāo)挡毅,距離下一等級(jí)勛章的指標(biāo)差距蒜撮。通過這樣的數(shù)據(jù)展示,時(shí)刻提醒用戶需要提升的空間跪呈,以達(dá)到刺激用戶持續(xù)的與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)段磨。當(dāng)用戶達(dá)成勛章的獲取條件時(shí),自動(dòng)獲得勛章庆械,無需用戶手動(dòng)領(lǐng)取薇溃,勛章被自動(dòng)點(diǎn)亮。(勛章未達(dá)成時(shí)默認(rèn)為灰色)缭乘。
在設(shè)計(jì)勛章體系的等級(jí)沐序、達(dá)成條件及成長模型時(shí),我們可以參考網(wǎng)絡(luò)游戲里面的勛章堕绩、成就系統(tǒng)策幼。某種程度上來說,游戲世界中的勛章體系是最完善的奴紧,游戲產(chǎn)品對用戶的虛榮心特姐、榮譽(yù)感可謂是研究到了極致,拿捏的也十分到位黍氮。因此大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)積分體系唐含、勛章體系時(shí)浅浮,都需要參考了解游戲的玩法設(shè)定。另外捷枯,各等級(jí)勛章命名需要遵循統(tǒng)一的風(fēng)格或是規(guī)范滚秩。比如,借鑒沿用了東西方什么樣的歷史環(huán)境淮捆?哪個(gè)領(lǐng)域的等級(jí)劃分制度 郁油?在做等級(jí)劃分制度以及命名規(guī)范時(shí),都值得我們深入思考攀痊。
解決炫耀與攀比
既然勛章是榮譽(yù)的象征桐腌,那么用戶自然希望將自己的勛章分享出去,被更多的人看到苟径,被更多人的羨慕甚至崇拜案站。為了滿足用戶的虛榮與炫耀,我們需要建立一個(gè)勛章排名機(jī)制涩笤。按勛章等級(jí)進(jìn)行用戶排名嚼吞,同等級(jí)勛章的用戶按照獲取時(shí)間的先后依次排名盒件,上榜的用戶可以接受別人的點(diǎn)贊或禮物贈(zèng)送蹬碧。對于獲得高等級(jí)勛章的用戶,可以利用系統(tǒng)消息或廣播通知炒刁,進(jìn)行全網(wǎng)通報(bào)表揚(yáng)恩沽。排行榜的前三名用戶,在頁面中給出一個(gè)獨(dú)立突出的版塊展示用戶的虛擬形象翔始、頭像和昵稱等罗心,并頒發(fā)金牌、銀牌和銅牌等榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
用戶獲得勛章后城瞎,積極鼓勵(lì)用戶將勛章分享至QQ蒲赂、微信研底、微博等主流的社交渠道,借助社交渠道傳播速度與影響力,讓用戶的虛擬心與攀比心得到進(jìn)一步的滿足晦譬。再向好友進(jìn)行炫耀的同時(shí),也能夠在一定程度上激起潛在用戶的好奇心授舟,從而間接促使?jié)撛谟脩艮D(zhuǎn)化為真實(shí)用戶塞弊。因此,在設(shè)計(jì)分享的勛章圖片時(shí)强窖,不妨加上產(chǎn)品的下載二維碼或注冊二維碼凸椿,以便達(dá)到引流的作用,在業(yè)務(wù)場景上形成拉新閉環(huán)翅溺。
準(zhǔn)確形象的視覺設(shè)計(jì)
在進(jìn)行勛章的視覺設(shè)計(jì)時(shí)脑漫,需要結(jié)合勛章的等級(jí)制度及勛章名稱髓抑,將勛章等級(jí)與名稱含義通過視覺方式形象化的表達(dá)出來。比如沿用某朝代武將軍銜作為等級(jí)制度优幸,設(shè)計(jì)勛章時(shí)启昧,通過頭盔或戰(zhàn)袍區(qū)分等級(jí);沿用文官品階作為等級(jí)制度劈伴,設(shè)計(jì)勛章時(shí)密末,通過不同的官帽區(qū)分勛章等級(jí);沿用修真作為等級(jí)制度的跛璧,設(shè)計(jì)勛章時(shí)严里,通過仙風(fēng)道骨的外形特征來區(qū)分勛章等級(jí)。
設(shè)計(jì)勛章時(shí)追城,值得注意的是同一類別中不同等級(jí)的勛章刹碾,應(yīng)選用同一個(gè)人物或物體作為主體形象,外形修飾上通過一些裝飾品來區(qū)分等級(jí)座柱。比如一級(jí)勛章是一個(gè)男子的形象迷帜,二級(jí)勛章的圖片換成了一個(gè)女子的現(xiàn)象;一級(jí)勛章是一個(gè)肥胖的人物形象色洞,二級(jí)勛章是一個(gè)纖瘦的人物形象戏锹。這些都是不可取的,這樣的視覺設(shè)計(jì)違反了基本的統(tǒng)一性原則火诸。
結(jié)語
好的勛章體系不僅能夠滿足用戶的虛榮心锦针,也能夠提升用戶的活躍度與忠誠度。激勵(lì)用戶與產(chǎn)品進(jìn)行更多的互動(dòng)置蜀,并作為提升用戶粘性的一種輔助手段奈搜,同時(shí)也在一定程度上教育引導(dǎo)用戶了解我們的產(chǎn)品。因此設(shè)計(jì)一套好的勛章體系盯荤,對產(chǎn)品的發(fā)展來說是很重要的馋吗,希望通過上文的思路分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭c啟發(fā)。