?習(xí)慣每看完一本書或者一部電影有點(diǎn)自己的看法，如果只是匆匆看過(guò)印蔗，沒有一點(diǎn)自己的感觸客冈，那是純屬浪費(fèi)時(shí)間~
這段日子一直在讀一本名叫《劉強(qiáng)東（互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口上的京東傳奇）》∩脱辏可能這本書的某些地方理解起來(lái)有些難度敷待，所以讀的很慢。因?yàn)槌霭媸窃?5年仁热，所以書中有些東西在今天看來(lái)有些過(guò)時(shí)榜揖。
以前不是太了解劉強(qiáng)東，只知道京東是他的抗蠢。隨著這本書举哟，慢慢改變了看法，感受到了東哥身上獨(dú)特的人格魅力迅矛。有段話這樣說(shuō):他身上不僅有項(xiàng)羽孤高狂妄的一面妨猩，也摻雜了劉邦式的無(wú)賴和狡猾，從中關(guān)村的刻錄機(jī)柜臺(tái)到北辰世紀(jì)中心的高檔寫字樓秽褒，無(wú)論是對(duì)公司的牢牢把控壶硅，對(duì)敵人的睚眥必報(bào)，還是偶爾亦或刻意顯露的出言無(wú)忌销斟，劉強(qiáng)東一直都保持著這種一體兩面的獨(dú)特氣質(zhì)庐椒。
他的過(guò)去輝煌而又艱難。這是我對(duì)他的評(píng)價(jià)蚂踊。
輝煌是從人大最早擁有大哥大和筆記本的學(xué)生约谈，當(dāng)然是自己創(chuàng)造的。艱難是盲目開飯店賠的精光，成為“全北京欠債最多的大學(xué)生”棱诱；
輝煌是他用了兩年時(shí)間還清貸款泼橘，艱難是辭掉外企優(yōu)厚待遇的工作，去中關(guān)村柜臺(tái)創(chuàng)業(yè)迈勋，女友離開侥加，父母擔(dān)心；
輝煌是面對(duì)突如其來(lái)的非典粪躬，他抓住機(jī)遇担败，將實(shí)體店轉(zhuǎn)型為網(wǎng)上商城之后面對(duì)強(qiáng)大的開銷，用自己獨(dú)到的人格魅力打動(dòng)了今日資本的投資家镰官。以至自己可以在全球性的金融危機(jī)爆發(fā)的威脅下突圍提前。至于艱難就是，他從家電B2C到綜合性購(gòu)物網(wǎng)站泳唠，打造中國(guó)亞馬遜遇到的種種困難質(zhì)疑狈网，與在線圖書市場(chǎng)霸主當(dāng)當(dāng)?shù)膶?duì)戰(zhàn)，不甘心做第二野心勃勃的要與馬云及其一手打造的阿里系發(fā)起挑戰(zhàn)笨腥，與蘇寧的戰(zhàn)斗拓哺，與眾大佬的爭(zhēng)雄，在企業(yè)并購(gòu)在奢侈品上架脖母，在網(wǎng)游士鸥，在旅游平臺(tái)……
盡管是這樣，但是他每次都能安然無(wú)恙在戰(zhàn)爭(zhēng)中脫身谆级。我對(duì)其中的老打價(jià)格戰(zhàn)表示疑惑烤礁，因?yàn)殚L(zhǎng)期這樣，消費(fèi)者感覺自己被戲弄肥照，整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)失衡脚仔。最后只能政府來(lái)出面制止。在讀到書末的時(shí)候舆绎，劉強(qiáng)東自己也表示鲤脏，所有人都知道打價(jià)格戰(zhàn)不好，但是現(xiàn)實(shí)中不打價(jià)格戰(zhàn)不行吕朵。的確猎醇，沃爾瑪?shù)浇裉炖锩娴臉?biāo)簽就是低價(jià)。畢竟作為消費(fèi)者來(lái)講边锁，價(jià)格低質(zhì)量高無(wú)疑是最受歡迎的姑食。
下面講幾點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為比較打動(dòng)的地方波岛。
公司離不開團(tuán)隊(duì)離不開人茅坛，相信所有人都認(rèn)同這一點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，選人是極其重要的環(huán)節(jié)贡蓖，許多企業(yè)招聘人才設(shè)立門檻很高曹鸠，恨不得最終吸納的人是全能。但是斥铺，劉強(qiáng)東不論是在選拔人才還是管理人才對(duì)待人才方面都有自己的獨(dú)到之處彻桃。比如，選拔人才晾蜘，他往往只是設(shè)立兩個(gè)坐標(biāo)邻眷，一個(gè)是應(yīng)聘者的價(jià)值觀與京東團(tuán)隊(duì)的匹配度，另一個(gè)就是業(yè)務(wù)能力剔交。他將應(yīng)聘者分為五類人：①兩者都低肆饶，稱為“廢人”②是前者較高，而能力低岖常，是“廢鐵”對(duì)于這類應(yīng)聘者往往擁有三次機(jī)會(huì)驯镊，轉(zhuǎn)崗脫崗培訓(xùn)，如果還不行竭鞍，只能拜拜③兩者都不差但也不是拔尖板惑，這類人占公司員工總數(shù)的80％，稱這些為“鋼”是骨干力量④兩者都強(qiáng)是“金子”偎快，但這些只有20％冯乘。因?yàn)樗J(rèn)為，如果所有的高管都去留學(xué)進(jìn)修晒夹，但是也要算全勤往湿，公司負(fù)擔(dān)不起。⑤能力強(qiáng)但是價(jià)值觀匹配度很低惋戏，“鐵銹”领追，因?yàn)檫@類人最糟糕，價(jià)值觀扭曲响逢，嚴(yán)重會(huì)去腐蝕他人绒窑。不僅僅是在企業(yè)，就算是在最近熱播的《人民的名義》上面的高育良舔亭，他的能力很強(qiáng)些膨，我相信一開始他的初心也是好的，隨著社會(huì)的變化钦铺，他的心緒發(fā)生了改變订雾，有才無(wú)德最可怕。因?yàn)閯?qiáng)東也是貧寒出身矛洞，所以對(duì)“寒門子弟”青睞有加洼哎。因?yàn)樗胝械膯T工烫映，正是那種，能吃苦并且長(zhǎng)期吃苦的人噩峦。
上面是吸納人才锭沟，至關(guān)重要。對(duì)于劉強(qiáng)東來(lái)講识补，培養(yǎng)人才也是非常重要的族淮。他熱衷于管培生制度，被同行和業(yè)外人士所質(zhì)疑但同時(shí)受用凭涂，有些人稱祝辣，管培生制度，相對(duì)于是京東內(nèi)部的黃埔軍校切油。對(duì)于這類人的培養(yǎng)较幌，不惜花費(fèi)金錢時(shí)間而且自己也是經(jīng)常做培訓(xùn)闡述自己的價(jià)值觀。因?yàn)檫@些人都是京東自己培養(yǎng)出來(lái)的白翻。另一方面是高管的培訓(xùn)乍炉，會(huì)有人講了，都能做到副總裁中高管級(jí)別還需要進(jìn)修嗎滤馍？答案是肯定的岛琼！因?yàn)槿丝偸且M(jìn)步，總是要汲取有用的觀念和思想巢株。劉強(qiáng)東把他們送去商學(xué)院讀EMBA槐瑞，斥資6000萬(wàn)陸續(xù)送去學(xué)習(xí)。雖然他也想到過(guò)阁苞，如果這樣的話他們會(huì)接觸到更為優(yōu)秀的企業(yè)家困檩，如果那樣的話可謂是雞飛蛋打，但是現(xiàn)實(shí)擺在眼前那槽，京東員工的流失率一直很低悼沿，而且被送出去讀EMBA更是鮮有離職的。不得不說(shuō)劉強(qiáng)東真的具有強(qiáng)大的人格魅力骚灸。
如果讀到這里你就被折服了糟趾，那你還是繼續(xù)讀吧……更為打動(dòng)人的是他是一個(gè)不貪?rùn)?quán)的創(chuàng)始人。樂(lè)意拿出股權(quán)和現(xiàn)金跟團(tuán)隊(duì)和員工分享甚牲，對(duì)高管們重分信任义郑，幾億采購(gòu)的單子從來(lái)不會(huì)需要?jiǎng)?qiáng)東的簽字。也就是用者不疑丈钙，疑者不用非驮，因?yàn)樗难詡魃斫虩o(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著京東人。
我一直認(rèn)為雏赦，一個(gè)企業(yè)的核心就是企業(yè)文化劫笙，而企業(yè)的文化就是人的文化芙扎，有了進(jìn)步的企業(yè)文化，員工們至少不會(huì)有消極怠工現(xiàn)象邀摆，都會(huì)朝著企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)前進(jìn)。而引導(dǎo)這所有人的方向的伍茄，正是BOSS栋盹！劉強(qiáng)東自己也說(shuō)過(guò)：我相信京東商城沒有任何一個(gè)同事，沒有任何一個(gè)員工有能力能夠帶領(lǐng)京東走上失敗敷矫，只有我一個(gè)人有這個(gè)能力例获。所以如果京東失敗了，一定是京東的團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題曹仗，而99％是我出了問(wèn)題榨汤，是公司的CEO不行！這段話看似鏗鏘有力怎茫，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)重要性收壕，而同時(shí)也在告誡外部，京東是我一手打造轨蛤，不會(huì)失敗蜜宪，所有人沒有這個(gè)本事！真的祥山，老板就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在圃验，就拿國(guó)美來(lái)講吧，當(dāng)時(shí)的黃光裕入獄缝呕，是他的妻子每次探望攜帶資料澳窑，國(guó)美的大小事情黃光裕無(wú)所不知，重大決策也都是在他的手里供常。
說(shuō)完了人的方面摊聋，再來(lái)講他的認(rèn)知。我挑選了幾個(gè)和大家分享栈暇。①他堅(jiān)持了13年的早會(huì)栗精，除了特殊情況和出差，其他時(shí)間都會(huì)在場(chǎng)瞻鹏，想問(wèn)能堅(jiān)持這么多年悲立，肯定不是一般人所能做到的。
②他明確消費(fèi)對(duì)象也就是目標(biāo)客戶群新博，書里說(shuō)薪夕，他的客戶是25到30歲受過(guò)正規(guī)學(xué)校教育或素質(zhì)高或?qū)W(wǎng)絡(luò)操作熟悉或能獨(dú)立完成購(gòu)物。這個(gè)年齡在現(xiàn)在來(lái)看有點(diǎn)晚赫悄，現(xiàn)在差不多初中都會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物了原献×罂總得來(lái)說(shuō)吧，就是 你認(rèn)為有的客戶會(huì)是你的客戶姑隅，但是他不是写隶，那也不必?fù)?dān)心，因?yàn)槟愕倪\(yùn)營(yíng)成本是無(wú)法將這些人覆蓋在內(nèi)的讲仰！
③看重配送與售后慕趴，有人說(shuō)，京東的優(yōu)勢(shì)就是擁有獨(dú)立的物流基地鄙陡，這也是事實(shí)冕房，目前電商可以做到的京東是第一個(gè)。他認(rèn)為趁矾，電子商務(wù)的核心就是：產(chǎn)品耙册，價(jià)格和服務(wù)。無(wú)疑毫捣，現(xiàn)在的社會(huì)详拙，都看重服務(wù)。就拿我前兩天在網(wǎng)上購(gòu)買暴龍眼鏡蔓同，旗艦店會(huì)告訴我溪厘，有售前客服有售后客服，不管它內(nèi)部究竟是什么樣的牌柄，首先給消費(fèi)者的第一感受就是很到位畸悬！很正規(guī)，足以去相信珊佣，相信企業(yè)相信產(chǎn)品蹋宦。所以講，服務(wù)業(yè)的趨勢(shì)勢(shì)不可擋咒锻。再舉一個(gè)例子冷冗，在劉強(qiáng)東進(jìn)軍其他行業(yè)的時(shí)候，早在14年惑艇，曾經(jīng)提出了“京東白條”類似于分期付款蒿辙。就像我們現(xiàn)在所用的螞蟻花唄一樣。真正地設(shè)身處地去為消費(fèi)者去考慮滨巴！前天晚上在途潘脊啵看旅游信息的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，竟然還有分期付款恭取，雖然每期多拿那么十九塊錢但是好像真的可以做到為消費(fèi)者考慮泰偿。作為學(xué)生來(lái)講，既不用可以一下支出近萬(wàn)的旅游經(jīng)費(fèi)而節(jié)食省錢蜈垮，更好的是養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣耗跛。每個(gè)月都會(huì)提醒自己裕照，還要還貸款。說(shuō)到服務(wù)调塌，今天早上途沤希客服還打來(lái)電話，客服小哥親切和藹羔砾，就是不得不在這消費(fèi)的心理涌上心頭负间。消費(fèi)者花錢不都是圖舒服圖痛快嗎！
④自己曾發(fā)明了“五星自我管理法”蜒茄，五星的中央寫著堅(jiān)持唉擂，外面寫著平衡餐屎，五個(gè)角上分別寫著價(jià)值檀葛，感恩，欲望腹缩，誠(chéng)信屿聋，拼搏！我想京東從一開始一直不盈利而慢慢好轉(zhuǎn)靠的就是堅(jiān)持藏鹊，而雖然劉強(qiáng)東經(jīng)常在微博罵戰(zhàn)润讥，張牙舞爪，但是人卻非常穩(wěn)重盘寡。喜歡開著越野在沙漠穿行楚殿，感受生死邊緣的求生欲，同時(shí)也喜歡釣魚這樣的修身養(yǎng)性的娛樂(lè)活動(dòng)竿痰。就像儒家所講的中庸之道脆粥，再如現(xiàn)代的《一般平衡論》的平衡思維。所以說(shuō)影涉，平衡對(duì)于人對(duì)于生物對(duì)于自然界宇宙對(duì)于磁場(chǎng)都有很強(qiáng)的威懾力变隔。五個(gè)角上正是劉強(qiáng)東所具有的品質(zhì)和品格，以折服外人的理由所在蟹倾。
⑤把員工當(dāng)做家人匣缘，不是每天都是KPI，劉強(qiáng)東充分給予員工們娛樂(lè)的生活鲜棠。經(jīng)常舉辦話劇肌厨，年會(huì)的時(shí)候給員工表演的機(jī)會(huì)。就像是昨天看的騰訊公益一樣豁陆，騰訊公司連續(xù)兩年舉辦類似科技創(chuàng)新大賽的活動(dòng)夏哭，活動(dòng)名稱我記不起來(lái)了∠琢總之提供平臺(tái)竖配，發(fā)現(xiàn)人才何址，思維超前，運(yùn)用實(shí)際 进胯。說(shuō)到騰訊用爪，昨天看的視頻騰訊創(chuàng)始人之一的陳一丹做的演講。他有段話讓我印象深刻胁镐，他說(shuō)：我們的生活已經(jīng)全面數(shù)字化偎血，所以手機(jī)已經(jīng)成為了人類大腦中樞的一個(gè)延伸。現(xiàn)如今的科技必須加上公益盯漂，科技不加公益會(huì)走向人類命運(yùn)的失控颇玷，而公益也必須加科技，公益不加科技就會(huì)失去發(fā)展的功能就缆。公益就解決社會(huì)問(wèn)題的方式帖渠，而科技則是工具，兩者是相融合的竭宰。雖然這些與劉強(qiáng)東沒有什么關(guān)系空郊，但是我還是想說(shuō)。盡管現(xiàn)在的科技這么發(fā)達(dá)切揭，未來(lái)發(fā)展成什么樣我們無(wú)法得知狞甚，就像十年前我們的父母也都不能想象今天的互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展的這么快±可是如果只是一味求發(fā)展哼审，那么是沒有人情味的，科技是需要溫度的孕豹！公益是潛移默化的涩盾，就像陳一丹所說(shuō)，公益和教育都具有一個(gè)特點(diǎn)巩步，就是他們都非常慢旁赊。的確，因?yàn)檫@兩者都是一個(gè)深入人心的東西椅野。無(wú)法快速植入大腦终畅，只能是慢慢滋養(yǎng)【股粒科技是個(gè)好東西离福，但是也得慎用而行呢。
⑤迎合國(guó)家響應(yīng)炼蛤，成功運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+⊙現(xiàn)在的O2O模式一直在發(fā)展，線上線下相結(jié)合。不論是互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村還是+城市絮识，總之绿聘，現(xiàn)在無(wú)論各行各業(yè)幾乎都離不開網(wǎng)絡(luò)，離不開云計(jì)算次舌。劉強(qiáng)東深刻看到這一點(diǎn)熄攘，雖然面臨過(guò)很多的失敗但是他一直在前進(jìn)。
說(shuō)了這么多劉強(qiáng)東的事情也是因?yàn)槲蚁胭澝浪四睿彩窍虢o自己和周邊一個(gè)目標(biāo)：不得不往科技傾斜挪圾！
想起喬布斯的一句話，擁有初學(xué)者的心態(tài)是件了不起的事情逐沙！的確哲思，現(xiàn)在的我們只是在讀大學(xué)，還未真正步入社會(huì)吩案，但首先得有一個(gè)目標(biāo)棚赔！因?yàn)橐粋€(gè)有目標(biāo)的人，才會(huì)找到自己的道路务热。25歲之前是求學(xué)探索階段忆嗜。25~30歲要了解自己己儒，并切入行業(yè)開始創(chuàng)業(yè)崎岂。30~35是創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期。35~45則是大發(fā)展大收獲時(shí)期闪湾。所以我們現(xiàn)在很年輕還是有資本冲甘！加油！
