根據(jù)二八法則我們可以知道只要掌握了20%的人其實(shí)能夠帶動(dòng)剩下80%的人。比如引爆點(diǎn)中所提到的關(guān)鍵人物法法則，重要事物的流行，只要尋找到聯(lián)系員罢屈，就可以通過(guò)聯(lián)系員將事情快速傳播出去，流行迅速蔓延開(kāi)來(lái)篇亭。
用戶運(yùn)營(yíng)的金字塔模型其實(shí)也遵循著這些定律缠捌。
用戶產(chǎn)品是相對(duì)商業(yè)產(chǎn)品而言的，是以用戶增長(zhǎng)為目標(biāo)的產(chǎn)品類型暗赶，運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的火力點(diǎn)都集中在用戶身上鄙币。所以無(wú)論是從零起步，還是已經(jīng)有億萬(wàn)計(jì)用戶蹂随，最根本運(yùn)營(yíng)的落腳點(diǎn)就是核心用戶。他們是產(chǎn)品氣質(zhì)的打造者因惭，新手小白的引路人岳锁，站外的宣傳員。
所以用戶運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)就是找到這一批用戶教他們使用產(chǎn)品并吸引他們一直使用下去蹦魔，即引入激率，激勵(lì)和活躍咳燕。
但是做運(yùn)營(yíng)時(shí)，如果你認(rèn)為核心用戶只是一群擁有類似特點(diǎn)的人乒躺，那你的想法就太簡(jiǎn)單粗暴了招盲，缺乏體系化，多層次且互相成因果的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)思路嘉冒。
具體的就由下面金字塔模型來(lái)展示吧曹货。
第一層：名人用戶
定義：普通大眾用戶熟知的明星藝人。
作用：提升品牌知名度和權(quán)威性讳推。
第二層 ：專業(yè)用戶（PGC）
定義：專業(yè)領(lǐng)域用戶或有職業(yè)背景的用戶
作用：產(chǎn)出可信或?qū)I(yè)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容
第三層：貢獻(xiàn)用戶（UGC）
定義：產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的普通用戶
作用：內(nèi)容貢獻(xiàn)的主力軍顶籽，風(fēng)格更貼近普通用戶，與專業(yè)內(nèi)容互補(bǔ)
第四層：活躍用戶
定義：鐵桿用戶银觅，高頻使用用戶
作用：貢獻(xiàn)用戶的助威團(tuán)礼饱，是內(nèi)容消費(fèi)和產(chǎn)生互動(dòng)的主力軍。
第五層：普通用戶
定義：登陸用戶究驴，很少貢獻(xiàn)內(nèi)容或參與互動(dòng)
作用：數(shù)量龐大的內(nèi)容消費(fèi)用戶镊绪，也是活躍用戶的來(lái)源。
