今天下午去了拆書幫，Helen拆的《溝通的藝術(shù)》片段---知覺(jué)檢核妒潭，我覺(jué)得很實(shí)用悴能，對(duì)我啟發(fā)很大。
我們經(jīng)常遇到這樣的狀況雳灾，某天你跟同事打招呼漠酿，他沒(méi)有理你，你就認(rèn)為他在生自己的氣谎亩〕闯埃或者家人問(wèn)一句“今晚能早點(diǎn)回來(lái)嗎宇姚？”你覺(jué)得對(duì)方是在責(zé)怪自己沒(méi)有早回家，于是很生氣的反問(wèn)“你就是嫌我回家晚了影響你休息夫凸！你沒(méi)看到我每天都很忙嗎浑劳？”于是嘴戰(zhàn)就開(kāi)始了。亦或者孩子做了一件不讓你滿意的事夭拌，你不經(jīng)大腦就說(shuō)孩子“你怎么能這樣調(diào)皮呀魔熏？”于是孩子偏這樣，變得越來(lái)越調(diào)皮鸽扁。
這個(gè)片段告訴我們發(fā)生這樣的情況是因?yàn)槲覀円粠樵傅卣J(rèn)定我們對(duì)事情的解釋就是事實(shí)蒜绽。很多時(shí)候這種詮釋是不正確的，這種情況會(huì)帶來(lái)很嚴(yán)重的后果桶现。其實(shí)即使詮釋是正確的躲雅，然而義正言辭、一針見(jiàn)血的評(píng)論也很可能不讓對(duì)方接受巩那。
知覺(jué)檢核這個(gè)片段告訴我們?nèi)绾翁幚恚?/p>
步驟一：描述你注意到的行為
步驟二：列出關(guān)于此行為至少兩種可能的詮釋
步驟三：請(qǐng)求對(duì)方對(duì)行為詮釋做出澄清
例如“今晚能不能早些回來(lái)”那個(gè)例子吏夯，比較理想的回應(yīng)是這樣的：你讓我今晚早些回來(lái)（描述注意到的行為），你是有什么事嗎即横？還是怕我不安全？還是覺(jué)得我回來(lái)晚影響你休息了裆赵？（給出兩種或兩種以上的詮釋）东囚，我猜想你是有什么事，可以告訴我真正的想法嗎战授？（讓對(duì)方對(duì)行為做出自己的詮釋）
今晚在孩子身上用了一回這個(gè)方法，效果還不錯(cuò)植兰。
晚上吃飯的時(shí)候孩子吃著吃著就轉(zhuǎn)向盛滿熱粥的鍋一腳把鍋蓋踢開(kāi)了楣导。換了平時(shí)我肯定會(huì)兇孩子“你怎么能這樣搗蛋呀筒繁？你看不到那熱粥能燙著你嗎毡咏。呕缭。修己〔欠撸”于是還是繼續(xù)踢戴涝，最后不得不強(qiáng)行把孩子抱走钻蔑。
今天我換了一種方式“寶貝，你用腳踢鍋蓋可帽，你是好奇想知道今天喝什么粥呢映跟？還是覺(jué)得用手太麻煩覺(jué)得用腳方便點(diǎn)努隙？還是有別的原因荸镊，能告訴媽媽嗎堪置？”孩子沒(méi)有繼續(xù)用腳去踢鍋了舀锨，他平靜了下來(lái)坎匿，對(duì)我說(shuō)“媽媽碑诉，不想用手去開(kāi)鍋”，然后就回到了自己的座位上繼續(xù)吃飯。
細(xì)想想格嗅，知覺(jué)檢核的核心就是把注意力從自己身上轉(zhuǎn)到對(duì)方身上玄柏，讓對(duì)方對(duì)他自己的行為有自己的發(fā)言權(quán)粪摘，而不是由他人來(lái)做判斷徘意。說(shuō)白了就是心連心，說(shuō)深了就是古人的“己所不欲勿施于人”的一種應(yīng)用轩褐。
