一:簡約的重要性
? ? 人們都喜歡簡單的產(chǎn)品滔岳,可能一開始會被復(fù)雜的產(chǎn)品吸引杠娱,但是那是不可持續(xù)的,過于復(fù)雜的產(chǎn)品最終還是會被簡單的產(chǎn)品代替谱煤,被用戶拋棄摊求。
? ? 簡單不代表“最少化”,而是指產(chǎn)品功能應(yīng)該貼近設(shè)計本身刘离,讓用戶不被任何無關(guān)的功能打擾室叉。
二:簡約的認知
2.1 了解用戶
????用一句話描述出我要設(shè)計的東西,花更長的時間描述我希望用戶擁有什么體驗(比如用戶的使用場景硫惕,我的設(shè)計怎么滿足用戶在該情境下的需求)茧痕。
? ? 要先理解用戶,再思考合適的設(shè)計疲憋,比如去用戶使用產(chǎn)品的環(huán)境觀察用戶凿渊,比如你的產(chǎn)品要能適應(yīng)各種干擾(在家里,在公司,在戶外)埃脏。
2.2 三種用戶
專家型用戶:愿意探索你的產(chǎn)品并給出各種改進建議搪锣,這類用戶總體占比較少。
隨意型用戶:可能使用過類似的產(chǎn)品彩掐,有興趣使用更高級或者更復(fù)雜的的產(chǎn)品构舟,但不愿意接觸全新的功能——除非足夠簡單。這類用戶比想象的會少堵幽,而且其學(xué)習(xí)意愿不強烈狗超。
主流用戶:他們只會因為完成某項任務(wù)而去使用你的產(chǎn)品的重要功能,但永遠不會產(chǎn)生使用你產(chǎn)品的所有功能的想法朴下。這類用戶占大多數(shù)努咐。
2.3 關(guān)注主流用戶
? ? 并且注意,即便一個產(chǎn)品使用了很多年殴胧,用戶類型的標(biāo)簽也幾乎不會變渗稍,即一類用戶不會升級為另一類用戶。
? ? 如果你想設(shè)計簡單的產(chǎn)品团滥,記住要為主流用戶而設(shè)計竿屹,因為專家想要的功能往往會嚇到主流用戶,想吸引大眾就必須要關(guān)注主流用戶灸姊。
????????主流用戶不愿動手拱燃,不愿思考;
????????滿足用戶的情感需求力惯,即使是簡單的任務(wù)列表碗誉;
????????簡單就是在掌控一切,讓用戶感覺可控夯膀;
????????關(guān)注主要行動诗充,并且從用戶的視角描述出來,不要漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié)诱建;
????????用講故事的方式更能讓人理解和印象深刻蝴蜓;
????????瞄準(zhǔn)極端的目標(biāo),能夠幫助保持產(chǎn)品簡單俺猿;
三:刪除
? ? ????簡化設(shè)計最明顯的方式就是刪除不必要的功能茎匠。
避免刪錯:只做最重要的功能,同時不以實現(xiàn)難度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)押袍。
關(guān)注核心:增加價值始于改進核心體驗诵冒,與增加功能相比,用戶更關(guān)注基本功能的改進谊惭。從長遠來看汽馋,增加功能是有害無益的侮东。
砍掉殘缺功能:適時地砍掉一些不完善或不必要但已經(jīng)實現(xiàn)的功能(人們總是舍不得扔?xùn)|西,即使他已經(jīng)破爛不堪)豹芯。
假如用戶...:不要猜測用戶的想法悄雅,要去實際考察用戶的行為,傾聽用戶的意見但是也不要盲從铁蹈。
方案宽闲,而不是流程:關(guān)注解決問題的方法,如果分析出復(fù)雜的流程握牧,就應(yīng)該退一步去想想有沒有更好的解決方案容诬。
取悅客戶:想在任何時候取悅所有用戶是不可能的,因此沿腰,只能退而求其次览徒,專注目標(biāo)用戶的核心任務(wù),只要讓讓他們滿意就行了矫俺。
排定功能優(yōu)先級:給那些輕易就能滿足主流用戶需求的功能排定優(yōu)先次序吱殉。
減輕負擔(dān):去掉那些可有可無的選項、內(nèi)容和分散人們注意力的玩意兒厘托,減少不必要的說明,減輕用戶的負擔(dān)稿湿,然他們可以專心去做自己想做的事情铅匹。
平衡決策:給用戶提供選擇會讓人感覺自己把控著全局,而在某些情況下用戶寧愿少一些選擇饺藤。如果選擇超出一定的界限包斑,特別是很多選擇相似的情況下,選擇反而變成了負擔(dān)涕俗。所以選擇有限罗丰,反而用戶更歡喜。
默認值:默認值是節(jié)省用戶時間和精力的有效方式再姑,也是清除設(shè)計藍圖中“減速帶”的首選方式萌抵。
錯誤:消除錯誤的來源是簡化體驗的一個重要思路。
視覺混亂:使用空白或者輕微的背景色來劃分頁面元镀,而不要使用線條绍填;盡可能少使用強調(diào),加粗了就不要放大又變色栖疑;控制信息的層次讨永,層次過多會讓用戶混亂。
四:組織
? ? 通過將功能和元素重新組織歸納遇革,簡化產(chǎn)品卿闹。組織往往是簡化設(shè)計的最快捷方式揭糕。
分塊少:分塊越少,選擇越少锻霎,用戶負擔(dān)越輕插佛。如果要通過組織簡化設(shè)計,要記住最重要的一點就是只強調(diào)一兩個最重要的主題量窘。
圍繞行為進行組織:畫出用戶的行為有助于理解如何組織你的軟件作品雇寇。
是非分明:好的分類是非分明。所謂最簡單的分類蚌铜,通常是指重復(fù)交叉最少的分類方法锨侯。
字母表與格式:字母表經(jīng)常會把事情搞亂。
搜索:無論是設(shè)計還是使用冬殃,搜索都比瀏覽困難的多囚痴。
時間和空間:時間線組織活動的通用方式。
網(wǎng)格:利用不可見的網(wǎng)格來對齊界面元素是吸引用戶注意力的一種有效方式审葬。
大小和位置:現(xiàn)實生活中大小不等深滚,但是設(shè)計成大小相等可以表明每一項都很重要。
分層:盡可能使用較少的分層涣觉。內(nèi)容越復(fù)雜痴荐,使用的分層反而能少些;盡量讓任意兩層之間差別最大化官册;相對重要的類別使用高亮生兆、高飽和度的顏色可以讓他們在頁面更加突出。
期望路徑:不斷重復(fù)使用軟件的流程膝宁,看看哪個地方總是抓住你的眼球鸦难,人們并不總是走你鋪好的路。
五:隱藏
? ? 將不常用但不能少的功能隱藏起來员淫,減少對用戶的打擾合蔽。
自定義:用戶不會喜歡在這上面花費太多時間。
漸進展示:隱藏提供給專家級用戶使用的高級功能介返,隨著用戶在界面的深入而展示相應(yīng)的功能拴事。
適時地出現(xiàn):在用戶執(zhí)行某個操作后預(yù)判用戶的心理,適時地提供貼心的功能映皆。
提示與線索:細微的線索足以提示出隱藏的功能挤聘。
讓功能容易找到:當(dāng)用戶專注于一項任務(wù)時,他的關(guān)注點就會聚焦捅彻,研究表明组去,他們只會盯住屏幕上的兩個區(qū)域。遇到問題時步淹,他們會更多的關(guān)注屏幕上的問題區(qū)域从隆。及時標(biāo)簽再大诚撵,如果把它放到了用戶的關(guān)注點之外,用戶也看不見键闺。所以要保證用戶在前進過程中能遇到提示寿烟,但不要擋住他們的去路。
隱藏的要求:
隱藏一次性設(shè)計和選項辛燥。
隱藏精確控制選項筛武,但專家用戶必須可以讓這些選項始終保持可見。
不可強迫或寄希望于主流用戶使用自定義功能挎塌,不過可以給專家提供這個選項徘六。
徹底隱藏,適時出現(xiàn)榴都。
刪除不必要的待锈,組織要提供的,隱藏非核心的嘴高。
六:轉(zhuǎn)移
? ? 設(shè)計簡單體驗的一個秘密就是把正確的功能放到正確的平臺或者正確的系統(tǒng)組件中去竿音。
在設(shè)備之間轉(zhuǎn)移:將適合手機操作的轉(zhuǎn)移到手機,適合網(wǎng)頁操作的轉(zhuǎn)移到網(wǎng)頁端拴驮。
向用戶轉(zhuǎn)移:把復(fù)雜性轉(zhuǎn)移到每一位用戶的頭腦中春瞬。
用戶最擅長的:讓用戶和計算機分別去做最擅長的事情。所以要搞清楚什么交給計算機莹汤,什么留給用戶快鱼。用戶指揮,計算機操作纲岭,就會給人簡單的感覺。
創(chuàng)造開放式體驗:讓一個組件有多種用途线罕。
菜刀與鋼琴:這些體驗之所有簡單是因為專家和主流用戶可以分別設(shè)置自己不同的目標(biāo)止潮。盡量減少僅適合中級用戶的便捷特性。
非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù):讓用戶決定要輸入什么格式的數(shù)據(jù)钞楼,計算機負責(zé)發(fā)現(xiàn)應(yīng)該怎樣處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)喇闸。用戶的體驗就會簡單多了。
信任:構(gòu)筑信任的唯一方式是讓用戶參與測試原型或?qū)嵨锬P脱辉谀軌蛘_的把握如何分配任務(wù)之后燃乍,讓用戶專注于存儲和計算。
最后的叮囑:
? ? 任何應(yīng)用程序都會有一些無法消除的復(fù)雜性宛琅,關(guān)鍵在于誰會面對這些復(fù)雜性刻蟹。
????到了設(shè)計簡單體驗最后,往往不是想怎樣才能把這個功能設(shè)計簡單嘿辟,而是想到底應(yīng)該把這個復(fù)雜性放在哪里舆瘪。
? ? 缺少細節(jié)的后果可能是災(zāi)難性的片效,也會讓用戶心中的怒火越燒越旺。
? ? 花時間重新設(shè)計一個解決方案英古,解決了看似微不足道的小問題淀衣,也許就能將成千上萬次憤怒的用戶消弭于無形。
? ? 不要讓你的設(shè)計干擾用戶的思緒召调。簡單的設(shè)計能夠為用戶留出足夠的空間想象膨桥、創(chuàng)造更豐富、更有意義的體驗唠叛。