策略：騰挪
不硬碰，巧轉(zhuǎn)身社裆，換思路拙绊，開新局。
例子：
1. 掃碼摸狗
下載反詐APP浦马，可以摸警犬
誰說警犬的作用只有發(fā)現(xiàn)線索时呀，抓捕歹徒张漂？可愛難道不是它的資源嗎晶默？
這筆力量資源，換個視角航攒，就變成了吸引力資源磺陡。所謂的創(chuàng)新，經(jīng)常就是再造資源。
2. 紅綠燈改成心形
世界的萬事萬物币他，其實都有兩個面目坞靶。它可能是物質(zhì)資源，也可能是情緒資源蝴悉。我們的生命彰阴，是靠這兩種資源才支撐得起來的。所謂騰挪拍冠，往往就發(fā)生在這兩種資源的轉(zhuǎn)換之中尿这。
3. 打投訴電話的秘訣
對客服說：“我知道你特別不容易。我這個事庆杜，給你添麻煩了射众。”
老板們請注意了：不是你給客服人員發(fā)了工資晃财，他就是你的人叨橱。事實上，誰給他提供情緒價值断盛，他就是誰的人罗洗。
這個世界一直在犒賞那些，用情緒資源支撐他人的人钢猛。
4. 理發(fā)店不能去年輕人那里辦卡
熟客的信任栖博，也是寶貴的資源。
5. 老婆和氣有人緣厢洞，老公干練有手藝仇让，先得是一個好人家，才能細水長流躺翻。這家店的根丧叽，就扎在夫妻日常生活的底盤上。
過去我們一說開店公你，就是租金踊淳、人流、成本這些東西陕靠，但是回頭一看迂尝，你會發(fā)現(xiàn)，和諧的家庭關(guān)系剪芥，也是經(jīng)營的資源垄开。
6. 60歲再出發(fā)的俞敏洪，百年老窖的蒸汽朋克
——筆記來源：得到·跨年演講
——整理by：佳一
