銷(xiāo)售，是一個(gè)與人打交道的職業(yè)荤牍，與人打交道案腺，就有人喜歡有人厭，而銷(xiāo)售人無(wú)法做到每個(gè)人都喜歡康吵，但是能夠盡量改變一下讓客戶(hù)討厭的缺點(diǎn)
【最討厭的業(yè)務(wù)員】：
1劈榨、話(huà)多
很多人會(huì)認(rèn)為，做銷(xiāo)售晦嵌，就是會(huì)說(shuō)話(huà)同辣，滿(mǎn)嘴跑火車(chē)，而事實(shí)上惭载，想做好銷(xiāo)售話(huà)多反而不是件好事旱函，做銷(xiāo)售，需要找到客戶(hù)的需求描滔，我們幫助客戶(hù)解決需求棒妨，取得信任之后，才可能成交含长。一個(gè)業(yè)務(wù)員券腔，不管三七二十一，一上來(lái)就在那嘚啵嘚啵的介紹自己產(chǎn)品多好多好茎芋，自己公司多強(qiáng)等等颅眶，都是在做無(wú)用功，客戶(hù)不信任你田弥，能信任你的產(chǎn)品嗎涛酗？倒不如站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題，多說(shuō)不如多聽(tīng)，了解客戶(hù)需求商叹，針對(duì)性做增值服務(wù)
2燕刻、欺騙夸張
有的銷(xiāo)售人，為了拿下訂單剖笙，會(huì)夸大自己的價(jià)值卵洗，甚至是給予了客戶(hù)無(wú)法兌現(xiàn)的承諾，利用欺騙夸張的方式弥咪，拿下了訂單过蹂。其實(shí)，這是作為一個(gè)銷(xiāo)售人最危險(xiǎn)的做法聚至，失去了信任酷勺，你只能永遠(yuǎn)在尋找新客戶(hù)當(dāng)中，銷(xiāo)售的本質(zhì)就是賣(mài)信任扳躬，賣(mài)信任就是賣(mài)人品脆诉，你的人品不好，即使產(chǎn)品再好贷币，客戶(hù)也不敢和你合作击胜，反之，客戶(hù)信任你役纹，即使是產(chǎn)品差點(diǎn)偶摔，那也能通過(guò)不斷做人情來(lái)達(dá)成交易的
3、不負(fù)責(zé)任
成交才是服務(wù)的開(kāi)始字管，有部分銷(xiāo)售人員啰挪，在與客戶(hù)成交之后，就不去維護(hù)這些老客戶(hù)了嘲叔，甚至對(duì)老客戶(hù)不理不睬亡呵，售后的時(shí)候推脫責(zé)任。做銷(xiāo)售的要明白硫戈，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)比維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)難6倍锰什，所以，對(duì)客戶(hù)不負(fù)責(zé)丁逝，不論是客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā)汁胆，轉(zhuǎn)介紹，還是對(duì)自身人脈的積累霜幼，都是非常不利的
4嫩码、沒(méi)細(xì)節(jié)
做銷(xiāo)售的要膽大，心細(xì)罪既，臉皮厚铸题，成功關(guān)鍵詞铡恕。什么情況下最能打動(dòng)客戶(hù)呢？為什么說(shuō)銷(xiāo)售是一門(mén)細(xì)心活丢间，就往往都是一些小細(xì)節(jié)探熔，很多細(xì)節(jié)的處理，能讓你在客戶(hù)的心中留下深刻印象烘挫，每個(gè)細(xì)節(jié)都是你成交的突破口诀艰，所以銷(xiāo)售員應(yīng)該時(shí)刻提醒自己用心
5、沒(méi)耐性
做銷(xiāo)售饮六，大忌就是不能沉下心來(lái)其垄，遇到一點(diǎn)問(wèn)題，甚至是面對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)喜滨，都容易失去耐心捉捅，急功急利。碰到與客戶(hù)多次交涉無(wú)果的虽风，反而怪罪客戶(hù)的問(wèn)題，這樣的業(yè)務(wù)也是客戶(hù)最怕的
