文/孟永輝

當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為新經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)蛇更，數(shù)字零售的出現(xiàn)恰如其分瞻赶。在很多人的印象里，所謂的數(shù)字零售其實(shí)是新零售下的一個(gè)概念派任，抑或是說是新零售進(jìn)化的產(chǎn)物砸逊，但是，相對(duì)于新零售的大而全掌逛，數(shù)字零售似乎顯得更加精準(zhǔn)师逸。按照人們對(duì)于新零售的理解，所謂的新零售其實(shí)就是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭借助業(yè)已形成的資源優(yōu)勢(shì)向B端進(jìn)行賦能的過程豆混，但是篓像，從早期的發(fā)展情況來看动知，新零售玩家所謂的賦能依然沒有擺脫資本和流量的限制，于是员辩，新零售又變成了一個(gè)資本和流量的競(jìng)技場(chǎng)拍柒。

可以想見的是，在資本和流量紅利依然見頂?shù)拇蟊尘跋虑担再Y本和流量為終極追求的新零售并不會(huì)走得太遠(yuǎn)拆讯。因此，當(dāng)經(jīng)歷了早期的資本亂戰(zhàn)和場(chǎng)景爭(zhēng)奪戰(zhàn)之后养叛，新零售似乎開始熄火种呐，就連曾經(jīng)為其搖旗吶喊的頭部巨頭對(duì)于新零售的提法也開始發(fā)展轉(zhuǎn)變。此刻弃甥，數(shù)字零售被推到了歷史前臺(tái)爽室，相對(duì)于新零售，它為我們描繪了一條較為清晰的發(fā)展路線圖淆攻。

當(dāng)人們?cè)谫Y本和流量紅利見頂?shù)拇蟊尘跋吕眨瑹o法取得破局的大背景下，數(shù)字零售為我們打開了破局新零售的大門瓶珊。以數(shù)字賦能為代表啸箫，通過深度改變零售行業(yè)的上下游，從而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被遺忘的部分進(jìn)行梳理和改造伞芹，數(shù)字零售的玩家看到的是一個(gè)更加真實(shí)且充滿想象力的新世界忘苛。從某種意義上來講，數(shù)字零售儼然已經(jīng)成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新大陸唱较。

數(shù)字零售扎唾，充滿現(xiàn)象力的新大陸

以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)模式之所以開始失去效力，其中一個(gè)很重要的原因在于它對(duì)于產(chǎn)業(yè)改造的束手無策南缓。幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)模式胸遇，都是依靠撮合和中介的發(fā)展模式來運(yùn)作的。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸淪為一種基礎(chǔ)設(shè)施汉形，它在撮合和中介上的效力纸镊，同樣開始減弱。通過改造上游生產(chǎn)端获雕，實(shí)現(xiàn)上下游的聯(lián)通薄腻，成為新的發(fā)展突破口。數(shù)字零售届案，便是在這樣的大背景下誕生的庵楷。

數(shù)字零售解決的是產(chǎn)業(yè)上游的痛點(diǎn)和難題。提及數(shù)字零售，就不得不提數(shù)字賦能尽纽。所謂的數(shù)字賦能咐蚯，其實(shí)就是借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字資源對(duì)上游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行賦能，從而改變上游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)邏輯弄贿，提升上游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效能春锋。一句話，數(shù)字零售解決的是產(chǎn)業(yè)上游的痛點(diǎn)和難題差凹。

可以說期奔，數(shù)字零售這種以產(chǎn)業(yè)上游為目標(biāo)對(duì)象的發(fā)展模式，真正抓住了當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在危尿。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已成為一種基礎(chǔ)設(shè)施的大背景下呐萌，行業(yè)發(fā)展的主要矛盾已經(jīng)從信息不對(duì)稱轉(zhuǎn)移到了供求不對(duì)等。所謂的供求不對(duì)等谊娇，其實(shí)就是傳統(tǒng)和原始的產(chǎn)業(yè)供給與業(yè)已升級(jí)的消費(fèi)需求之間的矛盾肺孤。對(duì)于一直緊盯C端的互聯(lián)網(wǎng)模式來講，數(shù)字零售將發(fā)展目光轉(zhuǎn)移到B端济欢，無疑為我們打開了一個(gè)新大陸赠堵。

相對(duì)于C端市場(chǎng)的一片紅海，B端則是一個(gè)充滿想象力的大市場(chǎng)法褥。即使是互聯(lián)網(wǎng)巨頭茫叭，在B端市場(chǎng)面前依然是一個(gè)“小學(xué)生”，它們對(duì)于B端的賦能依然僅僅只是局限在流量和資本的層面上挖胃。盡管在某一個(gè)特定的階段內(nèi)杂靶，這種發(fā)展模式可能依然奏效，但是酱鸭，從長(zhǎng)期來看，尋找資本和流量之外的賦能新模式垛吗，才是長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵凹髓。因此，在解決上游產(chǎn)業(yè)的痛點(diǎn)和難題的問題上怯屉，數(shù)字零售的入局者們其實(shí)是站在了同一個(gè)起跑線上蔚舀。

數(shù)字零售憑借的是新技術(shù)和新模式。數(shù)字零售之所以會(huì)充滿想象力锨络，主要得益于它的技術(shù)和模式赌躺。技術(shù)和模式的不同，最終讓數(shù)字零售真正區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)物種羡儿，真正蛻變成為一個(gè)全新物種礼患。同樣地，正是由于數(shù)字零售的技術(shù)和模式的新穎，最終才讓數(shù)字零售充滿想象力缅叠。

從技術(shù)上看悄泥，數(shù)字零售的技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)之外的技術(shù)抑或是衍生于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新技術(shù)。基于新技術(shù)肤粱，數(shù)字零售衍生出了應(yīng)用的新產(chǎn)品和新服務(wù)弹囚，實(shí)現(xiàn)的是對(duì)于產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)行邏輯的深度改造。我們看到的數(shù)字化決策领曼、數(shù)字化設(shè)計(jì)鸥鹉、數(shù)字化營(yíng)銷，基本上都是基于新技術(shù)衍生而來的庶骄。當(dāng)新技術(shù)成為支撐和驅(qū)動(dòng)數(shù)字零售發(fā)展的新動(dòng)能的時(shí)候毁渗，我們看到的是一個(gè)完全有別于互聯(lián)網(wǎng)的新發(fā)展模式。

從模式上看瓢姻，數(shù)字零售的模式與傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)模式相比同樣有了新的變化祝蝠。傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)模式主要是依靠撮合和中介的方式來發(fā)展的』眉睿互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的盈利模式同樣是通過中介費(fèi)和服務(wù)費(fèi)的方式來實(shí)現(xiàn)的绎狭。當(dāng)數(shù)字零售時(shí)代來臨，數(shù)字零售的商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化褥傍，賦能和改造取代撮合和中介儡嘶，成為新的商業(yè)模式。

同撮合和中介建立在強(qiáng)大恍风、海量的流量之上不同蹦狂，數(shù)字零售時(shí)代的商業(yè)模式更加關(guān)注的是對(duì)于零售行業(yè)介入的深入和全面。通過深度參與到零售行業(yè)的每一個(gè)細(xì)枝末節(jié)朋贬，尋找針對(duì)性的解決方案凯楔，即使是同一個(gè)目標(biāo)對(duì)象，我們都可以找到不同的盈利模式锦募。簡(jiǎn)單來講摆屯，數(shù)字零售的新模式是建立在對(duì)于行業(yè)的深度影響和改造之上的，它考驗(yàn)的是玩家們參與的深度糠亩，而不是覆蓋的廣度虐骑。

數(shù)字零售實(shí)現(xiàn)的是新產(chǎn)品和新服務(wù)。數(shù)字零售之所以能夠?qū)⑿铝闶蹘氍F(xiàn)實(shí)赎线，其中一個(gè)很重要的原因在于它可以實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品和新服務(wù)廷没。這是數(shù)字零售與傳統(tǒng)電商真正不一樣的地方。傳統(tǒng)的電商僅僅只是基于業(yè)已形成的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)上下游的B端和C端進(jìn)行撮合來完成自身的發(fā)展垂寥，但是颠黎，并未提供新的產(chǎn)品和服務(wù)另锋，這就注定了傳統(tǒng)電商的發(fā)展模式會(huì)因?yàn)槿鄙傩庐a(chǎn)品和新服務(wù)的支撐而走入死胡同。

數(shù)字零售則完全不同盏缤。它的一個(gè)最為主要的特點(diǎn)就是新產(chǎn)品和新服務(wù)砰蠢。為什么呢？因?yàn)楫?dāng)我們把新技術(shù)和新模式應(yīng)用到傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中唉铜，并且深度改變產(chǎn)業(yè)上游的發(fā)展模式的時(shí)候台舱，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)作邏輯已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。很多在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無法完成的潭流，無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)開始實(shí)現(xiàn)竞惋，新的產(chǎn)品和服務(wù)開始出現(xiàn)，業(yè)已升級(jí)的消費(fèi)端的需求有了滿足的可能性灰嫉。

當(dāng)數(shù)字零售有了新產(chǎn)品和新服務(wù)作為支撐拆宛，供求兩端原本失衡的關(guān)系有了進(jìn)一步對(duì)接的可能性，從而開始將行業(yè)的發(fā)展帶入到了全新的平衡當(dāng)中讼撒。對(duì)于遲遲無法找到讓供求兩端再度平衡的新方式的人們來講浑厚，數(shù)字零售時(shí)代的來臨無疑給人們開啟了一個(gè)全新的時(shí)代，發(fā)現(xiàn)了一片全新的大陸根盒。

當(dāng)數(shù)字零售成為新零售的新方向钳幅，原本模糊的發(fā)展目標(biāo)再度被明確。對(duì)于任何一個(gè)想要在后電商時(shí)代獲得新發(fā)展機(jī)會(huì)的玩家們來講炎滞，抓住數(shù)字零售的發(fā)展新趨勢(shì)敢艰，才能真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到新階段。

新背景下册赛，數(shù)字零售如何告別俗套钠导？

數(shù)字零售的獨(dú)特性告訴我們，僅僅只是用傳統(tǒng)的方式森瘪，特別是用電商的方式必然無法取得理想的效果牡属。找到真正屬于數(shù)字零售新時(shí)代的發(fā)展新方式，才能真正讓數(shù)字零售跳出俗套扼睬，進(jìn)入到一個(gè)真正屬于它的發(fā)展新時(shí)代湃望。在新的背景下，數(shù)字零售應(yīng)當(dāng)通過如下的方式痰驱，才能告別俗套，真正進(jìn)入到屬于自己的發(fā)展新階段瞳浦。

新技術(shù)的應(yīng)用與落地成為主要?jiǎng)幽堋?/b>資本在電商時(shí)代扮演著至關(guān)重要的地位担映，即使到了新零售時(shí)代，資本的這種地位依然沒有得到削弱叫潦，這是我們?cè)谛铝闶墼缙诳吹劫Y本元素依然表現(xiàn)活躍的根本原因蝇完。即使到了數(shù)字零售時(shí)代，依然有很多人死抱著資本至上的思維不放，依然把資本看成是驅(qū)動(dòng)數(shù)字零售發(fā)展的關(guān)鍵要素短蜕。這種方式其實(shí)將數(shù)字零售的發(fā)展帶入到了全新的困境當(dāng)中氢架，不轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本至上的發(fā)展模式，一味地唯資本至上朋魔，數(shù)字零售依然還是在電商的俗套里徘徊不前岖研。

將新技術(shù)的落地和應(yīng)用看成是驅(qū)動(dòng)數(shù)字零售的新動(dòng)能，才能真正讓數(shù)字零售的發(fā)展帶入到屬于自己的發(fā)展軌道里警检。當(dāng)我們將新技術(shù)看成是驅(qū)動(dòng)數(shù)字零售的新動(dòng)能孙援，它的發(fā)展模式將會(huì)從簡(jiǎn)單的撮合和中介轉(zhuǎn)移到深度改造的角度上來，玩家們的盈利方式是通過改變產(chǎn)業(yè)本身來實(shí)現(xiàn)的扇雕，而不是依靠資本的大水漫灌來實(shí)現(xiàn)的拓售。由此，數(shù)字零售的發(fā)展才能進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展新階段镶奉。

當(dāng)我們將目光轉(zhuǎn)移到新技術(shù)的落地和應(yīng)用的角度上础淤，筆者看到的是一個(gè)深度改造B端的全新發(fā)展時(shí)代的來臨。在這個(gè)階段哨苛，B端的生產(chǎn)方式鸽凶、供應(yīng)方式和運(yùn)行模式都將發(fā)生一系列的改變，我們當(dāng)前所提倡的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)同樣有實(shí)現(xiàn)的可能性移国。當(dāng)數(shù)字零售的發(fā)展真正以此為動(dòng)能吱瘩，它才算是找到富有自身鮮明特色的發(fā)展新階段。

數(shù)字零售時(shí)代不存在所謂的平臺(tái)迹缀，每一個(gè)參與者都是一個(gè)中心使碾。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)可以說是電商時(shí)代的底色，正是在這些平臺(tái)上面祝懂，我們才看到了B端和C端的對(duì)接票摇。正是因?yàn)槿绱耍藗儾艑?duì)平臺(tái)有了一種迷戀砚蓬，即所有的模式似乎始終都繞不過平臺(tái)矢门，一旦繞過了平臺(tái)，心里就會(huì)沒底灰蛙。如果一味地綁定平臺(tái)與數(shù)字零售的發(fā)展祟剔，甚至將平臺(tái)看成是數(shù)字零售的必然屬性，那么摩梧，數(shù)字零售的發(fā)展或許永遠(yuǎn)都無法跳出電商時(shí)代的發(fā)展俗套物延。因此，去平臺(tái)化仅父、去中心化才是數(shù)字零售真正迎來屬于自身特征的發(fā)展新階段的標(biāo)志叛薯。

按照筆者的理解浑吟，在數(shù)字零售時(shí)代，并不存在真正意義上的平臺(tái)和中心耗溜，每一個(gè)人组力，每一個(gè)玩家都是參與者，都是中心抖拴。這種去中心化的發(fā)展模式帶來的是行業(yè)發(fā)展效率的再度提升燎字，帶來的是新的發(fā)展機(jī)會(huì)的來臨。如果我們都將自己看成是行業(yè)的一份子城舞，那么轩触，我們都需要被賦能和改造，這其實(shí)就是一種全新的發(fā)展機(jī)會(huì)家夺。同時(shí)脱柱，當(dāng)每一個(gè)人都是一個(gè)中心的時(shí)候，傳統(tǒng)時(shí)代拉馋，一板一眼的供求關(guān)系將會(huì)被再度打破榨为，從而真正將行業(yè)發(fā)展的邏輯帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

以去中心化煌茴、去平臺(tái)化的方式來看待數(shù)字零售的發(fā)展随闺，而不僅僅只是以平臺(tái)和中心的方式來固化自己，數(shù)字零售的發(fā)展才能真正能夠跳出傳統(tǒng)的發(fā)展模式蔓腐，真正進(jìn)入到全新的發(fā)展階段矩乐。這其實(shí)有點(diǎn)類似區(qū)塊鏈的模式，每一個(gè)人都是中心回论，實(shí)現(xiàn)的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的發(fā)展散罕，最終讓數(shù)字零售的發(fā)展帶入到了真正屬于他們的發(fā)展新階段。

數(shù)字零售的終極呈現(xiàn)形態(tài)應(yīng)該是數(shù)字傀蓉，而不是我們現(xiàn)在看到的生產(chǎn)要素欧漱。如果我們依然將數(shù)字零售的呈現(xiàn)形式看成是現(xiàn)在我們司空見慣的人、財(cái)葬燎、物的話误甚，那么，數(shù)字零售的發(fā)展依然還在傳統(tǒng)的牢籠下發(fā)展和進(jìn)化谱净。雖然這種方式可以在一定程度上帶來一定的發(fā)展窑邦，但是，這種缺少本質(zhì)改變的發(fā)展模式到頭來依然僅僅只是一個(gè)虛假的概念壕探，沒有任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵和意義奕翔。

真正將數(shù)字零售的終極呈現(xiàn)形態(tài)看成是數(shù)字，而不是我們傳統(tǒng)時(shí)代的生產(chǎn)要素浩蓉，數(shù)字零售的發(fā)展才能真正跳出傳統(tǒng)的俗套派继，真正進(jìn)入到屬于自己的發(fā)展新階段。將數(shù)字看成是數(shù)字零售的終極表現(xiàn)形態(tài)捻艳，其實(shí)就是將數(shù)字零售看成是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分驾窟，當(dāng)數(shù)字零售的內(nèi)在的組成要素從傳統(tǒng)的、原始的組成元素真正蛻變成為新的組成元素的時(shí)候认轨，數(shù)字零售才算是真正跳出了傳統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)绅络，真正進(jìn)入到了全新的發(fā)展階段。

結(jié)語

當(dāng)新零售行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到數(shù)字零售的時(shí)區(qū)嘁字，一個(gè)全新的世界正在序幕恩急。真正站在數(shù)字零售的角度來看待和發(fā)展它，而不僅僅只是將它看成是一個(gè)概念纪蜒，所謂的數(shù)字零售的發(fā)展才能真正進(jìn)入到屬于它的新階段衷恭。這個(gè)時(shí)候，數(shù)字零售才與當(dāng)下正在如火如荼的數(shù)字經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起纯续，并且真正成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分随珠，從而真正將人們的生活帶入到數(shù)字生活的全新時(shí)代。

—完—

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