今天突然接到一個(gè)陌生電話,是找采購張小姐撰筷,然后我告知張小姐已經(jīng)離職回上海了陈惰,她的職務(wù)由我代職,之后就是加了聯(lián)系方式毕籽,很快我就收到了訂單抬闯。接著就是去處理
一看單,不多关筒,規(guī)格奇怪溶握,金額很少,我認(rèn)為是別人搞錯(cuò)了平委,發(fā)錯(cuò)訂單了奈虾,后來才知道夺谁,每年都會(huì)有一筆這樣的單廉赔,已經(jīng)有幾年了,只是到我這里匾鸥,對(duì)方是新手蜡塌,我也是
于是我們就開始討論訂單上的要求,她需要7.0直徑勿负,給我的圖紙卻是5.5的馏艾,之前訂單也是這一同款,我也不清楚到底是誰錯(cuò)了奴愉,有時(shí)候這種偏差材料也可以用琅摩,只是不那么配套而已,于是我就去問我的廠商锭硼,她提供了幾份圖紙房资,可以滿足不同直徑要求的,我也琢磨了一番檀头,便提供給客戶自己選擇
一個(gè)下午轰异,我就兩邊詢問岖沛,一是怕客戶不懂下錯(cuò)單,二是我也不懂搭独,沒了解客戶實(shí)際上的真正需求婴削,即使案子完成了,錯(cuò)了也不能算結(jié)案牙肝,雖然過錯(cuò)不在我這邊唉俗,但是沒有提供客戶真正的需求,就不能算是完成了廠家的真正服務(wù)
客戶跟她自己的工程討論惊奇,我呢跟廠家討論互躬,最后終于決定用哪一種,然后我也跟供應(yīng)商確認(rèn)了這款還在生產(chǎn)颂郎,最后客戶吼渡,自己,廠商終于連成一條線了乓序,我心里也舒坦了
自己第一次處理不熟悉的案子寺酪,心里又激動(dòng)又害怕,什么都不了解替劈,客戶那邊是個(gè)女孩子寄雀,也是因?yàn)椴欢缓笳f我們一起學(xué)習(xí)陨献,我心里的緊張便減少了很多盒犹,我想,你不懂我不懂眨业,我們就多花時(shí)間多討論研究一下急膀。后來事情確實(shí)如自己意愿發(fā)展,最后都解決了
在每次事情一多又緊急龄捡,我心里都會(huì)亂成一團(tuán)卓嫂,都不知道哪個(gè)先,大部分情況都是事情穿插著做聘殖,邊做邊想有沒有遺漏的重點(diǎn)晨雳,到最后都可以順利解決
我想對(duì)于我這種經(jīng)驗(yàn)值不多的人來說,只有多花時(shí)間奸腺,多參考別人經(jīng)驗(yàn)餐禁,才能慢慢把事情變得得心應(yīng)手,游刃有余突照,同時(shí)也要克服著急亂方寸的心理帮非,保持對(duì)待事情的認(rèn)真細(xì)致,如若事情沒有辦的很漂亮绷旗,至少也是不能出錯(cuò)喜鼓,這是最低要求