永遠(yuǎn)你記住的都是第一印象塞祈。為什么很多人簽證簽不下來闰挡,美國大使館的一個(gè)簽證官告訴我說呻惕,第一面第一眼從那個(gè)一米線外走過來鳞尔,我對(duì)中國太了解了,我就基本知道你是什么人盗扇,以什么身份祷肯?社會(huì)什么地位,你是到美國去撈金去疗隶,還是到美國你能夠?qū)ξ覀兠绹兴鶐椭娜擞铀瘢夷莻€(gè)拒簽章已經(jīng)在手上等著了。我就隨便問幾個(gè)問題斑鼻,我就給你蓋了蒋纬,我不讓你走,我認(rèn)為你到美國對(duì)我們美國沒好處坚弱,你看他也是靠視覺第一眼認(rèn)定你的第一印象蜀备,我們在做事業(yè),在做你自己的工作荒叶,我們通常是想我怎么把東西賣出去碾阁,但是你沒有想你身上給人家的第一感覺是什么?如果第一感覺拒絕了些楣,你說什么都沒有用脂凶。中國是一個(gè)講究易經(jīng)八卦,從五行開始講起的金水木火土相生相克的原則愁茁,在中國的儒釋道國學(xué)符號(hào)化特征的中國的文化都是從這起源的符號(hào)化的國家一個(gè)民族蚕钦,我們的象形思維特別發(fā)達(dá),是因?yàn)槲淖值呢S富性鹅很,這是我們所能感受到一個(gè)人表現(xiàn)在身體上層面上嘶居,但是通過視覺以后會(huì)讓別人心理上對(duì)你重新產(chǎn)生一個(gè)定義和印象!
這是我們視覺在中國特別發(fā)達(dá)的原因促煮,中國人視覺發(fā)達(dá)的占83%食听,跟我們的文字有關(guān),就是所謂的第一印象第一眼看上去你是怎么感覺污茵,聽覺因?yàn)槭莾纱蔚纳窠?jīng)元,所以占13%葬项,其他的占4%泞当,第一印象,所以出來這樣一個(gè)科學(xué)論證民珍,我們管它叫55387理論襟士,第一個(gè)五十五百分之五十五就是這個(gè)人的樣子身材容貌穿什么衣服怎么走過來的盗飒?
很簡單,就是外形陋桂。百分之五十五已經(jīng)沒有了逆趣。是外在。第二個(gè)叫38嗜历,38是什么宣渗?聲音,你說話吐字聽不清楚梨州。聲音好不好聽痕囱,是兼著嗓子在跟別人喊還是嗚嗚說話,人家什么都聽不清楚暴匠。你傳達(dá)的信息用的語言方式鞍恢,別人覺得愛不愛聽,一共一百的話每窖,55和38已經(jīng)沒有了帮掉,55是外形,38就是你說話聲音語調(diào)音色窒典,怎么樣跟別人說話蟆炊?唯一剩下最后7%,最可憐就剩了7%崇败,你說了什么盅称?唯一最后剩的百分之7。是你說話的內(nèi)容后室。而我們恰恰生命中因?yàn)椴欢睦韺W(xué)缩膝,不知道以為你說什么很重要,準(zhǔn)備跟老婆老公長談岸霹,唉呦把這話準(zhǔn)備的可好了疾层,我要跟他談什么??
第一次見公公見婆婆贡避,見男朋友見老師痛黎,見一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo),一或者是在眾人面前發(fā)言刮吧,你永遠(yuǎn)把你的話組織的最好湖饱,恰恰你忽略了你的外形,別人接不接受啊說話的語音語調(diào)杀捻,別人喜不喜歡呢井厌,說話清不清楚啊咬字清不清楚,別人聽懂你說話嗎?你的語言結(jié)構(gòu)人家覺得能不能接受仅仆,把這都忘了器赞,專門去想我怎么說,我第一句話說你好產(chǎn)品嘛這個(gè)對(duì)身體啊對(duì)各方面好哇啦哇啦一直在說墓拜,但是你的外形說話唾沫星子四濺港柜,然后語言嗚嚕嗚嚕別人這個(gè)都拒絕了,那7沒用了咳榜,說什么都不重要夏醉,這就是我們經(jīng)常電視換臺(tái)的道理,你是下意識(shí)換贿衍,其實(shí)你是特別討厭那個(gè)做廣告的授舟,吵到你了嗎那你就換了。
你不知道你為什么換的是讓你討厭這個(gè)人聲音還有些人在上面很做作夸你說我最討厭這個(gè)演員贸辈,我看到我就討厭55%起作用我就不喜歡看著演員释树,我經(jīng)常看到很多的這個(gè)微信上就是發(fā)一些朋友圈評(píng)價(jià)這個(gè)演員好那個(gè)演員好你看我發(fā)現(xiàn)說什么都有擎淤,我最討厭看他有的時(shí)候特別喜歡他奢啥,喜歡什么都是外形,沒有說喜歡的心地美嘴拢,因?yàn)槟悴涣私馑皇峭饷娴母惺茏ぁN迨迦藳]有了,說什么都沒有用席吴。所以記得這個(gè)真理赌结,這不是你來決定的,是心理學(xué)決定的孝冒,每個(gè)人的五覺柬姚。
因?yàn)樗曈X聽覺最發(fā)達(dá),已經(jīng)拋除了你的55和38庄涡,所以說什么都沒用量承,如果55減了分38沒意義,別人看你也不笑穴店,苦著一張臉光在那哇啦哇啦說別人已經(jīng)對(duì)你反感撕捍,你說什么都沒用。對(duì)不對(duì)泣洞?你既不親切也不真誠忧风,露著假笑,說著很多大家聽不懂的話球凰,一看就是搶錢來的阀蒂,沒有人聽你說什么该窗!那一刻他已經(jīng)拒絕把錢給你了,所以他會(huì)說很多理由委婉拒絕你蚤霞,我再回去想一想,你就想你究竟在哪出了問題义钉,共同的情感共情能力昧绣。共情就不是你單獨(dú)的個(gè)人情感共情是我和你之間我和我要發(fā)生合作溝通的那個(gè)人之間叫共情能力,這是心理學(xué)上一個(gè)比較有愛的詞捶闸。
很多人講技巧就講銷售夜畴,啊就講怎么把東西賣給別人,如果我要講我就一定告訴你删壮,你首先心里有沒有這份愛贪绘,有沒有這份共情能力這個(gè)共情能力決定了你和別人是否是同頻的,哲學(xué)家說過一句話說上帝給我們每個(gè)人的分配是很重要的央碟,對(duì)吧税灌?是一張嘴和兩個(gè)耳朵。所以說要少于聽亿虽。耳朵先把他聽明白了在回答菱涤。不要嘴巴多與耳朵。也就是說你要少說多聽洛勉,我們通常是不聽粘秆,馬上就完了。你別說你不張嘴收毫,我就知道你想干嘛攻走,我們在用什么跟對(duì)方對(duì)話,第一這不叫溝通此再,第二是我們用頭腦里的所謂的是非觀在跟別人說話昔搂,是非觀是誰給你的,經(jīng)驗(yàn)又是誰給你的引润?是我們的教育系統(tǒng)給的巩趁,第一是爹媽從小告訴你這樣對(duì)那樣錯(cuò),對(duì)吧淳附?你不要輸在起跑線上议慰。想問問大家,起跑線在哪里劃著呢奴曙,你看見了嗎别凹?什么叫起跑線,我們就跟著都在那瞎嚷嚷什么叫起跑線洽糟,馬云知道他從小知道起跑線在哪嗎炉菲?他不是走得很好堕战,特別奇怪。
我們就跟著社會(huì)慌慌張張地把孩子從三歲開始就塞在在那里彈鋼琴拍霜,什么學(xué)這個(gè)學(xué)那個(gè)唉呀孩子不能輸在起跑線上嘱丢,起跑線是誰給你畫的?是不是你頭腦里的觀念給你畫的祠饺,報(bào)紙里的信息給你話的越驻,我在問在直播間的各位有多少人是真正的在意孩子的感覺?還是在于社會(huì)的態(tài)度道偷。你們在為誰活著缀旁?為別人活著是幸福呢還是不幸福?不幸福為什么還這么活著勺鸦?為什么呢很奇怪并巍?有沒有一個(gè)正確的幸福觀?我為別人活著换途。我真痛苦懊渡,但我就這么活。你為什么要自虐怀跛?為什么不能為自己活距贷,我們通常說女人直覺好,女人直覺好吻谋,是先天的男人直覺稍微差點(diǎn)忠蝗,是因?yàn)槟銈冇米竽X思考,左腦負(fù)責(zé)邏輯數(shù)字漓拾,對(duì)吧阁最,右腦負(fù)責(zé)感覺,藝術(shù)形象骇两,直覺速种!女人天生好,別把它關(guān)上低千,一關(guān)上了你就成男人了配阵。我們很多女人不用直覺都用左腦,你浪費(fèi)了你生命中給你最寶貴的東西示血。一片驚嚇中社會(huì)的教育棋傍,父母教育說再哭狼來了,一嚇就孩子哭的更厲害了难审,你再哭再哭警察來了瘫拣!現(xiàn)在見警察都沒有見警察就哆嗦,一看就小時(shí)候被嚇得告喊。很多人為什么女人的身體長出一個(gè)男人的軀干來麸拄。
低著頭縮著腦走路探頭探腦派昧!驚嚇過度哪里還有感覺啊,感覺早消失了拢切,所以只好靠思考蒂萎,一直在分析對(duì)錯(cuò),一直在分析我該怎么做女強(qiáng)人淮椰,我怎么在社會(huì)上能夠爭光岖是,我怎么能讓爹媽覺得我有出息,雖然我是個(gè)女的实苞,我不是男的,我像男孩一樣怎么樣烈疚!所以你就把自己變成了一個(gè)社會(huì)上的女男人黔牵,我想婚姻出問題先去看看這一部分出了什么!在家里一樣強(qiáng)悍爷肝,把工作的事帶到家里來猾浦,對(duì)男人頤指氣使指手畫腳做出動(dòng)作來都是這種男人,男人不要看這個(gè)灯抛,再弱的男人都希望我找的是個(gè)異性金赦!一我不能找一同性別扭對(duì)不對(duì),不要把自己武裝成一個(gè)有軀殼有面具的一個(gè)不男不女的人对嚼,女人就是女人夹抗,我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的女人首先是一個(gè)十足的女人之后剩下的才是你努力的部分。不要長著長著直接就長成男人了纵竖!學(xué)著男人的樣子拿出那種架勢來那是假的漠烧,不是你原本的樣子很難看女人就是女人女人是水,所有的地方都是柔軟的靡砌,不要把自己變成一個(gè)堅(jiān)硬的軀殼已脓,視聽觸味嗅每一個(gè)人在眼睛里看到的人,看到的視覺里的人通殃,他的精確度液,他斷定你是一個(gè)女人,是一個(gè)柔和的女人画舌,是一個(gè)誠實(shí)的女人堕担,是一個(gè)像女人的女人,他才能是面對(duì)我是面對(duì)一個(gè)女人的這個(gè)態(tài)度來面對(duì)你骗炉,他才能找準(zhǔn)他的態(tài)度
你這么強(qiáng)悍照宝,他很快就想行了,我哥們也這么說句葵,干脆我也這么跟你聊厕鹃,你反正也男不男女不女兢仰,我也這么跟你吵,我跟哥們也是動(dòng)不動(dòng)就打一架那看你我也順手因?yàn)槲乙呀?jīng)識(shí)別不出你是男的女的了剂碴,女人就是要靜靜的讓男人一回頭就發(fā)現(xiàn)唉呦坐在那就是一個(gè)安安靜靜的女孩子把将,然后動(dòng)不動(dòng)說你說呢,唉呀你說的特別好忆矛,我也特別愿意聽你說的這個(gè)事察蹲,我還想補(bǔ)充一點(diǎn),不是說你別廢話催训,你聽我的這就不對(duì)了洽议,你先肯定他啊自尊心讓他先把他蹲上去,然后再慢慢說漫拭,我還覺得吧不可以嗎亚兄? 可以的,為什么一定要那么強(qiáng)硬采驻?其實(shí)那是很不開心的一個(gè)親密關(guān)系的過程审胚。另外少說多聽,我們經(jīng)常聽不懂別人說什么礼旅,就已經(jīng)結(jié)論出來了膳叨。我們經(jīng)常的話是我認(rèn)為吧其實(shí)你沒什么認(rèn)為,你說那個(gè)東西沒什么不足斤足兩缺斤少兩痘系,你自我感覺特別好菲嘴,你的話不重要。你重復(fù)的話碎浇,可能都是爹媽姥姥奶奶誰把你養(yǎng)大临谱,學(xué)校老師的聲音根本不是你的,不信下次你跟誰爭吵跟老公還是老婆吵架時(shí)候你這樣你讓他背對(duì)鏡子做奴璃,你面對(duì)鏡子做跟他說話悉默,你從鏡子里捕捉一下你的神情態(tài)度,嘴型說話的語氣苟穆,你看看你像誰抄课,你基本是對(duì)你影響最深的那個(gè)長輩的復(fù)制品,越大越像雳旅,你基本是他的復(fù)制品跟磨!這包括著你可能恨他,有時(shí)候你越恨他越像他攒盈,你從小就恨他的教育抵拘,從小就反抗,但是你長大最像的就有可能是你最恨的那個(gè)人型豁,你的性格脾氣毛病僵蛛,或者身上帶出來的舉止言行尚蝌,特別像你從小就反抗的那個(gè)人。很奇怪充尉,記住這句話飘言,就是因?yàn)槟汩L著兩個(gè)耳朵,一張嘴驼侠,所以呢少說多聽姿鸿。
還有女人男人的一個(gè)聽覺差異,是個(gè)很有趣的一個(gè)調(diào)查倒源,說是遠(yuǎn)古時(shí)代男人在外面狩獵啊打獵啊養(yǎng)活家人苛预,養(yǎng)活一個(gè)部落,他在外面因?yàn)橐泻暨@個(gè)部落的人要怎么樣笋熬?圍圍剿這個(gè)動(dòng)物碟渺,然后出去要分工,你去追老虎突诬,我追豹子我們怎么分工,女人呢在家里織布啊奶孩子燒火做飯芜繁,沒人說話旺隙,頂多說2000個(gè)詞,留了4000個(gè)骏令,所以回家這女人有4000個(gè)詞等這個(gè)男說呢蔬捷,男人已經(jīng)在外面說完了,所以他回家為什么話很少榔袋,女人回來就開始說鹽怎么咸那糖怎么甜周拐,哪家怎么長? 里怎么短凰兑,還說男人就特別煩妥粟,在外面他已經(jīng)現(xiàn)在的社會(huì)一樣,他在外面的社交活動(dòng)話已經(jīng)說完了吏够,他回來想休息勾给,看電視,實(shí)際上它看的是電視锅知,腦子在想別的事播急,你就坐在邊上,唉我跟你說孩子的學(xué)費(fèi)啊是怎么的售睹,我姥姥來了桩警。我媽說什么,唉呀煩得不得了昌妹,這就是男人和女人的差異捶枢,所以女人話少一點(diǎn)握截!男人會(huì)比較喜歡你,不要覺得你話多是對(duì)男人的愛柱蟀!你話少點(diǎn)川蒙,看著他的心情,他回家很累就給他端杯水长已,要不要泡個(gè)澡啊喝點(diǎn)水吧餓嗎畜眨?你幾句話就夠了,如果發(fā)現(xiàn)他發(fā)呆就讓他想一會(huì)一會(huì)問他說你有什么事要跟我聊术瓮,你就跟我聊康聂,我先去忙,你要有什么事愿意跟我談胞四,咱們找個(gè)時(shí)間聊聊夠了恬汁!
比如干嘛呢垂頭喪氣的一個(gè)男人干嘛這德行啊,你不要干辜伟,這個(gè)你基本就是他爺爺是他爹氓侧,不要用這個(gè)方法!我把自己的角色扮演湊导狡,這也是我們所說的聽覺上的差異约巷,聽覺有五類的負(fù)面語境。有五類旱捧,第一件事叫猜測独郎,女人說你從來都不在乎我的感覺,你怎么知道他從來不在乎他在乎過枚赡,但是你沒有領(lǐng)情氓癌,所以他后來不在乎是非常有可能的,這是你猜的贫橙。 第二句話叫因果贪婉,我活的這么累都是因?yàn)榧藿o你。你要是累你嫁誰都累卢肃,你嫁給別人可能比跟他還累谓松,你自己造了個(gè)因果,我都是因?yàn)榧藿o你践剂,所以我才這么累鬼譬。你看你們家七大姑八大姨,別人家也有逊脯,第三句話叫等同优质。孩子輸在起跑線上,長大有什么前途,起跑線第一起跑線在哪你不知道在哪巩螃。第二演怎,前途和起跑線沒關(guān)。我也不知道你們小時(shí)候誰在乎過起跑線避乏,現(xiàn)在不是也很好嗎爷耀?風(fēng)生水起,這是沒有關(guān)聯(lián)的拍皮,你非要把它等同起來歹叮,這是一個(gè)非常武斷的語境。第四句話要假設(shè)這么晚又去見客戶铆帽,肯定是在騙人咆耿。見客人跟騙人有關(guān)系嗎? 沒關(guān)系爹橱,是你假設(shè)出來的萨螺。第五句話,我這輩子根本就看不上你能指望上包括跟孩子也這么說愧驱,這都是非常非常負(fù)面的語境慰技,這是我們聽覺里如果兩次反應(yīng)都是你這種話,他就可以在腦子里重復(fù)無數(shù)次组砚,給了她這樣一些非常決斷地非常沒有哲學(xué)思辨意義的這種惹盼,你像個(gè)判官一樣在家里已經(jīng)把它判為另外一類人了。就是我們這種負(fù)面的語境是非常要小心的惫确,在我們嘴里我想問問這些話你們有不熟悉的嗎?
我們轉(zhuǎn)化語言轉(zhuǎn)化個(gè)模式蚯舱,比如說今天說改化,今天我很不開心,就是你跟老公或者跟夫人說的話枉昏,或者對(duì)方跟你說的陈肛,比如你現(xiàn)在是個(gè)男士,你跟老婆說兄裂,唉呀今天我很不開心句旱,可能有很多很多事,但是接下去不要像把老婆或者老公當(dāng)垃圾桶晰奖,唉呦我告訴你吧那個(gè)誰嗎谈撒? 怎么怎么著誰又怎么怎么著,其實(shí)他也很累匾南,他也需要啃匿,他也有不開心的事,你不知道對(duì)吧?
好溯乒,交給你一個(gè)轉(zhuǎn)化的方式是說今天我很不開心夹厌,不過回到家我看到你我舒服多了,對(duì)方有可能說你怎么了怎么了來他馬上關(guān)心就上了裆悄,喲他覺得他很重要矛纹,你看你看到我就開心,好那你告訴我怎么你再慢慢說光稼。 第二句話說今天我很不開心或南,但是我想總會(huì)過去的,一切都會(huì)過去的钟哥,你相信我迎献,你是不是自己心情就好了,就像我們?nèi)肆R人一樣腻贰。你罵對(duì)方的時(shí)候?qū)Ψ娇赡苈牪灰娪趸校热缥艺f你看隔壁說話聲音那么大真沒教養(yǎng),他聽見了嗎播演?沒聽見冀瓦,真正聽見的是從你耳朵進(jìn)去兩次的神經(jīng)元是你不高興了,你說給自己的是自己催著自己往那個(gè)不開心的路上走写烤,跟別人是沒關(guān)的翼闽!所以與其這樣,不如轉(zhuǎn)化語言的方式洲炊,自己把它轉(zhuǎn)化過來感局。我今天很不開心,但是或者我今天很不開心暂衡,不過你試試看連你心情都變了询微,我今天很不開心,我今天身體不舒服狂巢,我今天真討厭霧霾撑毛,但是有你在我覺得突然變得晴朗正這說練正面話,我們學(xué)著試著習(xí)慣用正面語言來面對(duì)自己唧领,讓自己的聽覺受用藻雌,是不是說完感覺挺開心的對(duì)吧??
你剛說完這話斩个,實(shí)際上第一個(gè)聽到的是你不是對(duì)方胯杭,你自己聽到的唉呀今天真了,唉呀但是我看到你我突然就覺得我突然變得不累了受啥,唉喲看見你好開心啊你試試看歉摧,回家見到孩子,唉呀媽媽今天很累,啊我一看你回來叁温,呀我的小奶油蛋糕好開心再悼,那你自己一下就興奮了。別說媽媽說她本來就累還煩膝但,我真討厭你冲九,就更討厭了,兒子面前你也變得討厭跟束,你面前兒子變得討厭了莺奸,對(duì)不對(duì)?
學(xué)會(huì)正面冀宴,看著對(duì)方的眼睛灭贷,真誠的看著對(duì)方的眼睛,說略贮,我很欣賞你甚疟,因?yàn)槲腋杏X到你長的慈眉善眼很圓潤,或者說因?yàn)槟闾貏e像我們家的親人把這個(gè)詞變成一個(gè)正面語境的話和對(duì)方交流逃延,看著他的兩個(gè)眼睛說如果離得太近不要真的瞪著倆眼睛就對(duì)了览妖,你看著他的眉心去說我們管這個(gè)地方叫盲區(qū),你跟一個(gè)客人跟一個(gè)陌生人見面說你好很高興認(rèn)識(shí)你揽祥,你覺得我在看你眼睛嗎讽膏?其實(shí)我沒看到研究看他兩個(gè)眉毛中間就會(huì)很舒服,我跟他握手近距離我看一會(huì)的左眼拄丰,然后夸我府树,看他右眼在看著左眼再看那右眼就不難受了,這是國際商務(wù)禮儀的知識(shí)教給大家料按,對(duì)方覺得你不真誠一下就把你推遠(yuǎn)了奄侠,所以這個(gè)眼睛里要帶著溫暖,要有共情能力站绪,眼睛要善良要真誠,別人是讀得懂的丽柿,所以共情是非常重要的恢准,是從里面出來的真情沒真情的人!想學(xué)會(huì)溝通非常難甫题,那是技巧馁筐,不是人性。