產(chǎn)品經(jīng)理始于執(zhí)行呢蔫,但戰(zhàn)略眼光才是暗中指引你的明燈,戰(zhàn)略眼光決定你最終成長的高低灼捂。
零·「戰(zhàn)略思考」讓高層眼前一亮
首先,這篇文章并不是標(biāo)題黨换团,而是真實(shí)發(fā)生在我身邊的案例纵东。
筆者的好友:一位4年期的金融行業(yè)工具型產(chǎn)品經(jīng)理,順利拿到了薪資double的offer啥寇。筆者跟他進(jìn)行了深度交流了解到:在leader面試之后的合伙人面試中,合伙人很欣賞他的戰(zhàn)略眼光和初入行業(yè)的分析思路洒扎,所以給出了認(rèn)可和薪資的提升辑甜;同時(shí)筆者整理了一些資深產(chǎn)品經(jīng)理能力評估的方向和技巧,又接觸了很多校招的小伙伴袍冷,通過各個(gè)大廠的試題歸納磷醋,得到了相似的技巧,即戰(zhàn)略思考法胡诗。
戰(zhàn)略思考法在如下四種場景都可以幫到你:
回答產(chǎn)品評估相關(guān)的問題邓线。
決策眼前的offer是否有前景,要不要接受煌恢。
快速認(rèn)識一個(gè)行業(yè)的布局及發(fā)展態(tài)勢骇陈,在跨行業(yè)的社交中有話可聊。
在回問面試官的時(shí)候瑰抵,給出讓人眼前一亮的問題你雌。
戰(zhàn)略思考法,是筆者拍腦門想出的名稱二汛,也許過于宏大婿崭,意會即可拨拓。這個(gè)方法簡單來說是回答兩個(gè)問題,這兩個(gè)問題是任何產(chǎn)品經(jīng)理面試和考慮產(chǎn)品offer都繞不開的氓栈,即:
1渣磷、這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會在哪里?
市場分析:通過對現(xiàn)市場容量的估算授瘦、產(chǎn)品定位的分析和各產(chǎn)品體量的評估醋界,可以得出我們的賽道在哪。
2奥务、這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會有多大物独?
產(chǎn)品評估:再通過對選定賽道的目標(biāo)用戶進(jìn)行選定分析,可以找到我們的“跑法”氯葬,即發(fā)力點(diǎn)和主攻方向挡篓。
一·「市場分析」賽道三要素:場地、項(xiàng)目帚称、觀眾數(shù)
在我們選擇賽道官研,或評判市場情況時(shí),離不開這三個(gè)因素闯睹,首先我們需要對整體的市場容量有一個(gè)預(yù)估戏羽,如果絕對值難以預(yù)估,至少要給出一個(gè)相對值楼吃;然后我們要分析場內(nèi)的產(chǎn)品所處的定位和態(tài)勢始花,了解份額和情況;最后我們根據(jù)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)得出產(chǎn)品的狀況評估孩锡,看看是否靠譜酷宵。
「容量估算」看場地
相信80%的產(chǎn)品經(jīng)理都被問過估算題,比如估算北京的加油站數(shù)量躬窜、估算某某區(qū)的房價(jià)浇垦、估算某某行業(yè)的消費(fèi)者數(shù)量等。這種估算題體現(xiàn)了兩種思想:一個(gè)是評估思維廣度和靈活性荣挨,一個(gè)是評估邏輯和數(shù)據(jù)感覺男韧。我們要盡可能在認(rèn)知范圍內(nèi)得出相關(guān)的信息,再通過邏輯關(guān)聯(lián)找到線索進(jìn)行估算默垄。這里常用的方法主要是漏斗法此虑,因?yàn)檎w性的數(shù)據(jù)和比例是較易估算且誤差影響較小的。
當(dāng)然實(shí)際的市場評估還是要進(jìn)行行研口锭,這個(gè)估算法只是為了在進(jìn)行面試寡壮、設(shè)計(jì)或簡單判斷時(shí)能有所依托,大家不妨平時(shí)多多練習(xí),這樣下次遇到陌生的行業(yè)也能做到心里有底况既。
「產(chǎn)品定位」看項(xiàng)目
幾乎所有產(chǎn)品在規(guī)劃或撰寫MRD時(shí)这溅,都有自己在市場中的定位。比如娛樂版塊的眾多游戲產(chǎn)品棒仍,可能對于品牌價(jià)值的提升沒有收入的提升大悲靴,所以相對而言我們姑且可以把游戲產(chǎn)品算作創(chuàng)收型產(chǎn)品。這也是為什么T廠近一半的利潤來自娛樂莫其,且拒絕娛樂多年的A廠也開始建設(shè)互娛事業(yè)群癞尚。產(chǎn)品定位更多是分析同一家公司的眾多產(chǎn)品做橫向比較。
產(chǎn)品定位的劃分眾說紛紜乱陡,筆者認(rèn)為以上四種是比較中肯清晰的浇揩。分析產(chǎn)品定位可以避免我們做無謂的比較,比如不能講一個(gè)公益類產(chǎn)品的營收跟游戲產(chǎn)品相比憨颠,這是沒有意義的胳徽。透過產(chǎn)品定位我們可以看到目前市場內(nèi)各個(gè)公司的戰(zhàn)略布局和份額情況,這樣對我們選擇定位也提供了支點(diǎn)爽彤。
「增長模型」觀眾數(shù)
去分析場內(nèi)產(chǎn)品的新增流失情況养盗,可以判斷產(chǎn)品態(tài)勢和市場活躍度
K值即傳播率,往往更能說明運(yùn)營以及產(chǎn)品定位的好壞
留存率是保持優(yōu)勢和警惕風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵指標(biāo)
最后要衡量一下用戶價(jià)值和獲取成本适篙,這是我們計(jì)算投產(chǎn)比的關(guān)鍵
最后一點(diǎn)著重提一下往核,面對補(bǔ)貼型戰(zhàn)略的產(chǎn)品,比如之前的共享系列嚷节,通過計(jì)算他的融資情況和補(bǔ)貼幅度聂儒,甚至可以得到他們認(rèn)為的用戶生命周期和終生價(jià)值。當(dāng)然硫痰,過于離譜的補(bǔ)貼我們就要警示薄货,是否是龐氏騙局了。比如對于一個(gè)大學(xué)生網(wǎng)貸行業(yè)碍论,一個(gè)本科生四年周期的情況下,平均償還能力假定為5000柄慰,除去平臺運(yùn)營成本鳍悠,給出的補(bǔ)貼若超過1000時(shí),顯然是不合理的坐搔。
以上指標(biāo)是我們面試或考量時(shí)的背書藏研,比如被問到該不該做時(shí),即使沒有數(shù)據(jù)概行,也要提到以上幾點(diǎn)蠢挡。這樣可以展現(xiàn)出我們對于理性認(rèn)知和數(shù)據(jù)的應(yīng)用。
二·「產(chǎn)品評估」方向三要素:目標(biāo)用戶、痛點(diǎn)分析业踏、場景梳理
產(chǎn)品是為用戶而生的禽炬。
而眾所周知,目標(biāo)用戶是決定產(chǎn)品生死的關(guān)鍵勤家。我們看到很多人講“產(chǎn)品經(jīng)理是青春飯”腹尖,其實(shí)不然。我們這一代產(chǎn)品經(jīng)理隨著時(shí)代浪潮同步發(fā)展伐脖,但等到五年后热幔,互聯(lián)網(wǎng)的主要流量群體在95后時(shí),如果我們依然對二次元文化讼庇、對他們的體驗(yàn)绎巨、他們的價(jià)值觀置之不理的話,恐怕不是時(shí)代拋棄了我們蠕啄,而是我們拒絕踏入新時(shí)代场勤。
所以說,做自己熟悉介汹、熱愛的產(chǎn)品却嗡,也許還不是最強(qiáng)。能理解自己不理解的產(chǎn)品嘹承,才是產(chǎn)品經(jīng)理的追求竿音。
就算自己永遠(yuǎn)不可能是目標(biāo)用戶,也能完整理解目標(biāo)用戶拍顷,更是同理心的最高境界绅作。
「目標(biāo)用戶」麥肯錫八法勾勒目標(biāo)用戶信息
舉例說明某職場APP的目標(biāo)用戶群體:
地理位置:非農(nóng)村,以一二線城市為主骤竹。
使用場合:隨時(shí)帝牡、隨地、多終端
態(tài)度:有求職需求蒙揣、有了解行情需求靶溜、有職場社交需求
需求動機(jī)及購買因素:八卦欲、窺私欲懒震、利己型人脈拓展欲望罩息、扁平化管理傾向
使用行為:中等頻次,查看个扰、聊天瓷炮、互動為主
人口特征:職場新人及中堅(jiān)力量,年齡22到50之間递宅,性別均等娘香,收入平均水平
價(jià)值觀和生活方式:渴望扁平透明苍狰、推崇人脈力量、推崇減少職場信息不對稱
利潤潛力:在用戶步入高層之前烘绽,利潤潛力較大
分析完目標(biāo)用戶我們發(fā)現(xiàn)淋昭,市面上較多的職場社交APP目標(biāo)用戶還是大量的新人群體。倘若一個(gè)具有匿名吐槽诀姚、薪資爆料等功能的APP被推薦給高管响牛,肯定是沒有市場的,因?yàn)楦吖苄劫Y透明且一般沒有吐槽需求赫段。
所以梳理目標(biāo)用戶呀打,是我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品區(qū)隔和找對產(chǎn)品角度的關(guān)鍵點(diǎn)。
「痛點(diǎn)分析」四個(gè)方向全面分析痛點(diǎn)
何為痛點(diǎn)呢糯笙?我們通潮岽裕可以用這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來試圖評判:
必不可少:如果一個(gè)社交APP沒有頭像,這將是一個(gè)讓人如鯁在喉到崩潰的痛點(diǎn)给涕。
逆向思考:假設(shè)我們把某資訊的篩選功能去掉豺憔,冗雜的信息會馬上變得索然無味,我們無法忍受够庙。
樂于付費(fèi):可以置頂或更改裝飾恭应,的確是商業(yè)型用戶的必備功能,他們會愿意為了這個(gè)痛點(diǎn)付費(fèi)的耘眨。
外部法:比如政策監(jiān)管要求各大金融機(jī)構(gòu)引入“雙錄”昼榛,就是外部給我們的一個(gè)痛點(diǎn)。
「場景梳理」場景是痛點(diǎn)的前提
痛點(diǎn)并不是一成不變的剔难,對于不同用戶來說胆屿、甚至同一個(gè)用戶的不同場景,都可能有不同的痛點(diǎn)偶宫。
比如一個(gè)表達(dá)型用戶非迹,在表達(dá)的場景下,他的痛點(diǎn)就是編輯纯趋、分享功能的完善憎兽。而到了白天的商業(yè)場景下,轉(zhuǎn)發(fā)功能反而成為了重點(diǎn)吵冒。通勤場景的閱讀需求纯命,可能會對收藏功能有需求。但是對于社交場景桦锄,只要能滿足私信和群組就可以了。
不但要找到目標(biāo)用戶蔫耽,更要理清用戶的群體和場景结耀,讓痛點(diǎn)動起來留夜。
三·「應(yīng)用實(shí)例」融會貫通
我們使用戰(zhàn)略思考法針對短視頻領(lǐng)域的兩款產(chǎn)品進(jìn)行分析如下:
1、短視頻市場狀況:
艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)图甜,截止2016年7月1日碍粥,短視頻行業(yè)共獲得43筆投資,2014年之前短視頻行業(yè)獲投資較少黑毅,2014嚼摩、2015年短視頻行業(yè)投資持續(xù)火熱:2016年截止7月已有9筆投資,絕大部分投資為天使輪和A輪投資矿瘦,共計(jì)30筆枕面,占比69.8%。秒拍2016年5月獲得C輪5000萬美元融資缚去。2016年11月潮秘,擁有秒拍、小咖秀的一下科技向外宣布完成5億美元E輪融資易结。2016年9月枕荞,微博宣布投入1億美元補(bǔ)貼短視頻創(chuàng)作者,頭條視頻稱將拿出10億元進(jìn)行短視頻補(bǔ)貼搞动。
2躏精、短視頻產(chǎn)品布局:
秒拍、快手鹦肿、頭條視頻等矗烛。這三家各有所長:一下科技的秒拍依托微博這棵“大樹”,為其帶來巨大流量狮惜;快手以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略高诺,贏得二三線城市觀眾的青睞;頭條視頻是今日頭條最大的流量源碾篡,超前的推薦引擎讓今日頭條成為資訊媒體的新領(lǐng)軍者虱而。
抖音以極具個(gè)性的展示模式,吸引了大量娛樂大咖參與开泽,內(nèi)容形成病毒式傳播牡拇。
秀兜A(chǔ)PP。與抖音“娛樂之死”的模式相比穆律,秀兜是致力于打造黑科技視頻社交平臺惠呼,更有意思的是,秀兜是一個(gè)“短視頻+智能硬件+社交分享+電商”性質(zhì)的平臺峦耘。
3剔蹋、短視頻的流量情況:
今日頭條的短視頻播放量上半年增長260%,日均播放量高于10億辅髓,超過了圖文內(nèi)容泣崩。圖文和短視頻內(nèi)容比重的此消彼長少梁,已成定勢。短視頻獨(dú)立APP也極為強(qiáng)勢矫付,在三四線城市大受歡迎的快手凯沪,2015年6月用戶數(shù)突破1億,2016年2月即超過3億买优,8個(gè)月時(shí)間俘獲2億新用戶妨马。
4、同屬于短視頻賽道的兩款產(chǎn)品:
明顯主打了不同的用戶群體:
前者在視頻編輯上做足功夫杀赢,目的是為了提高自由度烘跺,變成導(dǎo)演型用戶的利器。
后者在隨手拍上做到極致葵陵,目的是滿足用戶的便捷記錄液荸,為記者型用戶提供了樂園。
5脱篙、對于這兩種目標(biāo)用戶群體來說:
前者是用戶群體具有精致娇钱、慢生活的屬性,具有創(chuàng)造力绊困。
后者的用戶群體具有獵奇文搂、樂于探險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)的屬性,具有開放性秤朗。
6煤蹭、對用戶進(jìn)行場景梳理來看:
對于導(dǎo)演型用戶制作官方視頻來講,更多正式的素材是痛點(diǎn)所在取视;日常搞怪分享時(shí)硝皂,可以增加群組的運(yùn)營以加強(qiáng)認(rèn)同感。
對于記者型用戶隨手拍爆料時(shí)作谭,可以增加快速簡單分享功能稽物;可以增加LBS功能推薦給用戶某種拍攝模式以適應(yīng)場景。
四·「總結(jié)」戰(zhàn)略思考法總結(jié)
對于戰(zhàn)略層面來講折欠,包含了財(cái)務(wù)贝或、風(fēng)險(xiǎn)、政策合規(guī)锐秦、成本等太多方面的因素咪奖,所以本文僅僅是一個(gè)簡單場景下的快速分析思路,對于更深刻的研究酱床,很可能是一個(gè)企劃人員半年的工作量羊赵。筆者在此做出梳理的主要場景是應(yīng)付面試、交談扇谣、日常的資訊評論等昧捷,將其作為一種方法論揖闸。但是這套方法,也足夠讓你做到下次看到相關(guān)面試題時(shí)料身,不會一片空白。
正如我的寫作初衷而言衩茸,一千個(gè)人眼中有一千個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理芹血。我所能做的只是客觀而又坦誠地分享出自己的方法論,它一定不是解決問題唯一固定的方案楞慈,但并不影響我們拋磚引玉進(jìn)行更多的嘗試幔烛。希望大家可以對以上的每一點(diǎn)內(nèi)容仔細(xì)思考,一定受益頗多囊蓝。
戰(zhàn)略眼光饿悬,是新人潛力的一大指標(biāo),也是邁入資深的瓶頸聚霜。他可能是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的上限狡恬,但也同樣影響著你的下限。產(chǎn)品經(jīng)理始于執(zhí)行蝎宇,但戰(zhàn)略眼光才是暗中指引你的明燈弟劲。
作者:花生醬先生,微信公眾號:產(chǎn)品之術(shù)姥芥,微博:Mr花生醬先生兔乞,歡迎交流
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