去年屠尊，馬云在浙商大會(huì)上簡(jiǎn)單直接地回答：要想成功旷祸，必須情商強(qiáng)大。
情商強(qiáng)大讼昆，離不開有效溝通托享。
何謂有效溝通？即正確表達(dá)自己的意思，解決問題闰围，達(dá)到想要的結(jié)果赃绊。
《奇葩說》的“辯論之神”黃執(zhí)中就曾在節(jié)目中說：人生的困擾，說到底辫诅，十之八九凭戴，問題都出在人際關(guān)系。而人際關(guān)系的困擾炕矮，說到底么夫，十之八九，都是因?yàn)闇贤ǔ隽藛栴}肤视。
試想如果連人際關(guān)系都處理不好档痪，又如何應(yīng)對(duì)事業(yè)和生活的大起大落？
因此溝通是影響人成功的關(guān)鍵要素邢滑，是抵達(dá)彼岸的重要樞紐腐螟。
其實(shí)，好的溝通離不開正確的說話習(xí)慣困后。
以誠(chéng)待人為首
蠢人用嘴說話乐纸，庸人用腦說話，智者用心說話摇予。
那什么是用心說話汽绢？即將心比心，以真心換真心侧戴。
不要總是花言巧語宁昭，多一些真誠(chéng)，少一點(diǎn)套路酗宋，別人才會(huì)認(rèn)為你靠譜积仗。
有些人，為了推廣自己的產(chǎn)品蜕猫，不惜欺騙信任自己的親戚朋友寂曹，以高仿貨冒充正品，牟取暴利回右。
表面上稀颁，好像獲利了，長(zhǎng)此以往楣黍，得不償失。
當(dāng)今社會(huì)棱烂，信任是最重要的個(gè)人背書租漂，銀行貸款給你要查看你的征信，支付寶給你開通花唄要看你的信用積分，朋友相信你才會(huì)與你交往哩治。
為了利秃踩，失去義，誰還會(huì)信任你业筏？
三個(gè)說話公式
談及說話公式憔杨，知乎上一名網(wǎng)友，給出了一個(gè)萬能答案蒜胖，得到過萬點(diǎn)贊消别。公式是這樣的：一個(gè)時(shí)間點(diǎn)+一件小事+形容潤(rùn)色+海誓山盟。
比如去年3月4號(hào)台谢，我都不記得是我的生日寻狂，你卻跑去幾公里外買回我最愛吃的鱸魚。我每次吃鱸魚時(shí)朋沮，都會(huì)想起這件事蛇券。我一定會(huì)好好對(duì)你。
這樣一說樊拓，既把事情的細(xì)節(jié)說清楚了纠亚，也讓對(duì)方聽到后很舒服。
掌握正確的說話公式筋夏，有利于良好說話習(xí)慣的養(yǎng)成蒂胞。
公式1：「分情況討論」公式
面對(duì)一些刁鉆問題，我們一時(shí)間不能給出準(zhǔn)確答復(fù)叁丧，則可以分情況進(jìn)行討論啤誊。
例如：孩子經(jīng)常被問到：你喜歡爸爸還是媽媽拥娄？只回答一方顯然不妥牡昆。這時(shí)候分情況就會(huì)好的多些椒，孩子可以回答：（情況一）有時(shí)候我喜歡媽媽赢乓，因?yàn)閶寢尳o我講故事蚓炬，（情況二）有時(shí)候我喜歡爸爸肯夏，因?yàn)榘职峙阄彝嫱婢摺?/p>
公式2：「顧左右而言他」公式
這個(gè)公式比較有意思母怜，即給你A、B袱耽，你都不選枉长，選C。
例如：汪涵曾就”湖南衛(wèi)視何炅和你誰是一哥“的問題肝匆，做出這樣回答：”我經(jīng)常說枯怖，湖南衛(wèi)視如果是一個(gè)深宅大院的話，我們兩個(gè)就是這個(gè)門口的一對(duì)石獅子能曾，其實(shí)湖南衛(wèi)視沒有所謂的一哥和一姐嫁怀，只有兄弟和姐妹（選C后设捐，給出理由）√潦纾”
公式3：「二選一」公式
有時(shí)候，對(duì)方明確表明你要給出一個(gè)答案蚂斤，你就得二選一了存捺，但要注意技巧。
例如：女生經(jīng)呈镎簦“拷問”男生：我和你媽都掉水里捌治，你先救哪一個(gè)？這其實(shí)就是二選一的問題纽窟，你必須得作答肖油，但你要給出合理解釋”鄹郏可以回答：我會(huì)先救我媽（結(jié)論）森枪，我媽上了年紀(jì)，耐不住水的長(zhǎng)期浸泡审孽。同時(shí)县袱，我會(huì)找其他人救你（理由）。
兩大注意要點(diǎn)
除了以上幾點(diǎn)外佑力，我們?cè)谂c人溝通時(shí)式散，還需要兼顧語氣和語調(diào)打颤。
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知道了說話技巧還不夠暴拄，語氣語調(diào)需要特別注意，可別小看這兩點(diǎn)编饺，一不小心乖篷，你很可能就好心辦壞事了。
在日常工作中罕邀，我們常會(huì)看到兩個(gè)人討論工作時(shí)诉探，因溝通不暢而面紅耳赤竖席，更有甚者大打出手。其實(shí)大家初心都是為了項(xiàng)目好憎亚，但用錯(cuò)了語氣和語調(diào)第美，就變味了什往。
一句話用不同的語氣和語調(diào)，完全是兩種結(jié)果。
比如衫樊，你今天心情不暢，你說話很可能會(huì)帶有情緒炒事，語氣語調(diào)就會(huì)比較生硬权薯，往常你都是面帶微笑跟下屬說“今天下午4點(diǎn)我們有一個(gè)會(huì)議要開”睡扬，今天你可能變的面無表情卖怜，說話很沖蔼两，導(dǎo)致他人不悅逞度，矛盾由此滋生。
所以注意語氣語調(diào)，看似不是關(guān)鍵問題储笑，實(shí)則會(huì)影響整個(gè)溝通效果腔稀。要想溝通順暢诵闭，事半功倍易桃，尤其要注意這兩點(diǎn)。
卡耐基：" 溝通能夠帶來其他知識(shí)所不能帶來的力量，它是成就一個(gè)人的順風(fēng)船。"掌握良好的說話習(xí)慣，無疑是成功的助推器叫榕。
