文本整理 / 鄒佳欣
什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
? ? ? ?我常常把產(chǎn)品經(jīng)理定義為商業(yè)挣磨、科技和用戶體驗(yàn)的交集簸喂。在這三個(gè)領(lǐng)域中难菌，一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理至少應(yīng)該有一項(xiàng)是極具經(jīng)驗(yàn)的竞惋，而且需要對(duì)所有都保持熱情柜去，并且熟悉相關(guān)所有的從業(yè)者。
Business——產(chǎn)品經(jīng)理說到底就是一個(gè)商務(wù)的職位拆宛，他專注于產(chǎn)品價(jià)值利益最大化嗓奢。為了達(dá)到商業(yè)的目標(biāo)同時(shí)又要使投資回報(bào)最大化，產(chǎn)品經(jīng)理需要常常熱衷于如何挖掘他們的產(chǎn)品價(jià)值浑厚。不好意思股耽，這意味著你就是一件外套，但你不需要穿上钳幅。
Technology——如果你不知道怎樣做一個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)物蝙，那么你絕對(duì)不知道要做什么樣的產(chǎn)品。當(dāng)然敢艰，這不是說產(chǎn)品經(jīng)理就要坐下來學(xué)會(huì)去敲代碼诬乞，而是說產(chǎn)品經(jīng)理要擁有一些對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)知，最重要的是要懂得在這方面投入帶來的影響钠导，這對(duì)作出正確的商業(yè)決定是至關(guān)重要的震嫉。在這個(gè)靈活百變的年代，產(chǎn)品經(jīng)理花時(shí)間和開發(fā)小組的相處絕對(duì)要比和其他任何在商業(yè)里的人相處要有價(jià)值得多牡属。
User Experience——最后一項(xiàng)要點(diǎn)是票堵，產(chǎn)品經(jīng)理在商業(yè)領(lǐng)域就是用戶的代言人，他必須對(duì)用戶體驗(yàn)保持熱衷逮栅。同樣這也不是說叫你去做一個(gè)圖片處理高手悴势，但是你需要時(shí)時(shí)去測(cè)試產(chǎn)品窗宇，和用戶交流并且得到反饋（尤其在產(chǎn)品開發(fā)初期）。
什么是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理
? ? ? 如果將產(chǎn)品經(jīng)理分成兩類瞳浦，那么商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理與之對(duì)應(yīng)的另一類產(chǎn)品經(jīng)理，我們稱之為用戶產(chǎn)品經(jīng)理废士。兩類產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)定位叫潦，能力模型大體一致，只不過專注點(diǎn)的不同官硝，導(dǎo)致了各個(gè)方面的細(xì)微差別矗蕊。
? ? ? 從兩個(gè)名詞的前綴便可以看出其最大的區(qū)別，一個(gè)是用極致的用戶體驗(yàn)來獲取用戶氢架，一個(gè)則是用一套完善的機(jī)制來進(jìn)行流量變現(xiàn)傻咖。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，微信是用戶產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的岖研，而朋友圈廣告便是商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的杰作卿操。
? ? ? 另一方面，用戶產(chǎn)品也就是常說的 To C 產(chǎn)品孙援，大多是面向用戶害淤，用戶的需求多樣化且對(duì)于交互要求較高，并且通常沒有太多的伴隨式手段滿足用戶的個(gè)性化需求拓售；因此窥摄，產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)用戶產(chǎn)品時(shí)會(huì)更多的考慮交互、用戶體驗(yàn)的差異等础淤。而商業(yè)產(chǎn)品也就是常說的 To B 產(chǎn)品崭放，往往是面向客戶，客戶的需求通常是功能高于交互鸽凶，服務(wù)高于體驗(yàn)币砂，通常有很多伴隨式的手段來滿足客戶的多方面?zhèn)€性化需求；因此玻侥，產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)商業(yè)產(chǎn)品時(shí)會(huì)更加側(cè)重業(yè)務(wù)邏輯道伟、商業(yè)模式、需求滿足使碾、數(shù)據(jù)蜜徽、銷售體驗(yàn)等與公司營(yíng)收關(guān)聯(lián)更為緊密的因素。
具體到工作上票摇，商業(yè)PM通常有3個(gè)分支拘鞋，每個(gè)分支的側(cè)重點(diǎn)有所不同：
1.策略PM：例如百度競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)，需要策略PM去設(shè)計(jì)一系列的競(jìng)價(jià)規(guī)則與反作弊策略矢门。當(dāng)其產(chǎn)品創(chuàng)造了一個(gè)市場(chǎng)盆色，他們便是這個(gè)市場(chǎng)的主導(dǎo)者灰蛙，決定著市場(chǎng)的規(guī)則和玩法。
2.平臺(tái)PM：例如美團(tuán)的CRM系統(tǒng)隔躲，需要商業(yè)PM去設(shè)計(jì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和平衡各種利益需求摩梧。平臺(tái)PM，是商業(yè)PM中最接近用戶PM的宣旱，他們負(fù)責(zé)整個(gè)商業(yè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)仅父，決定著產(chǎn)品的最終形態(tài)。
3.運(yùn)營(yíng)PM：例如騰訊廣點(diǎn)通的精準(zhǔn)投放浑吟，需要商業(yè)PM去分析數(shù)據(jù)和優(yōu)化廣告效果笙纤。運(yùn)營(yíng)PM，連接運(yùn)營(yíng)與另兩類商業(yè)PM的存在组力，是最接近客戶的PM省容。
是否要去做商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理
從職業(yè)收益上來看：
? ? ? 首先是商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理和用戶產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)的不同（一個(gè)是盈利，一個(gè)是用戶量燎字。一個(gè)是增加流量腥椒，一個(gè)是流量變現(xiàn)），導(dǎo)致兩者在職業(yè)發(fā)展上的差別候衍，一個(gè)牛逼的用戶產(chǎn)品經(jīng)理寞酿，除了可以因?yàn)檫^人的執(zhí)行力去創(chuàng)業(yè)，出任CEO脱柱，迎娶白富美伐弹；還可以依靠無敵的判斷力去做VC，運(yùn)籌帷幄榨为，富可敵國(guó)惨好。而一個(gè)牛逼的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，除了可以創(chuàng)業(yè)可以做VC之外随闺，更舒坦的道路應(yīng)該是在擁有成熟的商業(yè)產(chǎn)品線的大公司高居VP日川。
? ? ? 然后因?yàn)樯虡I(yè)產(chǎn)品經(jīng)理和用戶產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同（商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理更加側(cè)重業(yè)務(wù)邏輯，數(shù)據(jù)矩乐； 用戶產(chǎn)品經(jīng)理更加側(cè)重產(chǎn)品交互龄句、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)散罕。）即商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的工作更理性分歇，而用戶經(jīng)理的工作更具有創(chuàng)造性，這會(huì)帶來非常有區(qū)別的工作體驗(yàn)和成長(zhǎng)方向欧漱。
? ? ? 最后职抡，有人說：做商業(yè)產(chǎn)品和用戶產(chǎn)品的區(qū)別就是，一個(gè)是在打工误甚，一個(gè)是在打撲克缚甩。其實(shí)指的就是谱净，做用戶產(chǎn)品的成功率非常低，可能是因?yàn)樯猛脩舢a(chǎn)品簡(jiǎn)單壕探，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理嘛，從而做的人多郊丛，競(jìng)爭(zhēng)過于激烈李请；也可能是因?yàn)椋脩粢呀?jīng)被產(chǎn)品經(jīng)理們寵溺的越來越挑剔宾袜，看的多了捻艳，便不想在看驾窟∏烀ǎ總之相比較而言，做商業(yè)產(chǎn)品就顯的專注的多绅络，
從入職難度上來看：
? ? ? 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)需求量非常低月培，因?yàn)橹挥写蠊拘枰虡I(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)樾∫?guī)模的公司恩急，還處于積累用戶的階段杉畜，也不會(huì)有足夠強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)去支持獨(dú)立的商業(yè)產(chǎn)品。與此對(duì)應(yīng)的衷恭，大公司要求更高此叠，競(jìng)爭(zhēng)更強(qiáng)。
商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)還挺不好當(dāng)?shù)乃嬷椋毡橛袃煞N情況：
? ? ? 一種是技術(shù)驅(qū)動(dòng)灭袁，比如各種牛逼的廣告系統(tǒng)，尤其是玩兒算法窗看，玩兒大數(shù)據(jù)什么的…首先你自己要懂技術(shù)或者數(shù)學(xué)很好茸歧，否則你會(huì)一直被技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)至少會(huì)十分被動(dòng)，而且很多這樣的部門還都會(huì)有幾個(gè)高學(xué)歷坐鎮(zhèn)显沈，一旦出現(xiàn)技術(shù)瞧不起產(chǎn)品的情況就會(huì)很頭疼软瞎。
? ? ? 還有一種是營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，你往往要面對(duì)的是銷售出身的領(lǐng)導(dǎo)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)拉讯。不是擠兌人涤浇，銷售思維其實(shí)是一種非常簡(jiǎn)單粗暴的方法論，和做產(chǎn)品完全是擰著的而且很難改掉…當(dāng)然還是有很多大牛是銷售出身魔慷，比如500強(qiáng)里的一堆老板芙代，可是呢，牛逼畢竟是極少數(shù)盖彭，如果你沒能遇見一個(gè)纹烹，那可就慘了…
? ? ? ?還有些銷售出身的領(lǐng)導(dǎo)页滚，會(huì)習(xí)慣性的考慮銷售的利益甚至遷就銷售，這就很可怕了铺呵，對(duì)做商業(yè)產(chǎn)品來說是災(zāi)難裹驰。
商業(yè)產(chǎn)品藍(lán)圖
下面這張圖，是來自百度資深商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理劉軼昆老師片挂，里面包括了她對(duì)商業(yè)產(chǎn)品多年的經(jīng)驗(yàn)和理解幻林。
1.左側(cè)是客戶，客戶一般使用商業(yè)產(chǎn)品要么是做品牌要么是做效果音念，做品牌代價(jià)較高沪饺，具有與之對(duì)應(yīng)的消費(fèi)能力的客戶，自然數(shù)量也較少闷愤。
2.右側(cè)是媒體整葡，流量從上到下會(huì)逐漸流失或被分流，從而讥脐，底層媒體也是最適合做效果的遭居，便宜垂直。而上層媒體則適合做品牌旬渠，流量巨大俱萍。
3.中間則是常見的商業(yè)產(chǎn)品奇适，主要分為廣告挽拂，中介和交易。不同的商業(yè)產(chǎn)品對(duì)于品牌和效果的提高是不同的陆馁。例如岖免，推薦廣告的精準(zhǔn)投放使其廣告效果非常好岳颇，但是卻不合適做品牌推廣。而顯示廣告非常適合做品牌推廣觅捆，但是實(shí)際的轉(zhuǎn)換率卻比較低赦役。
去發(fā)現(xiàn)一個(gè)有價(jià)值的、有用的且可行的產(chǎn)品栅炒〉嗨ぃ—— ?Marty Cagan
