文 | 壹默了然
我的前上司雷蒙德先生,月底就要離開他工作了12年的中國了苛聘。從他身上,我仿佛看到了40年來中國外企外籍經(jīng)理人所經(jīng)歷的時代變遷……
01
雷蒙德(Raymond)是韓國人脏里,他是英國M集團中國地區(qū)的管理者踩麦,在M集團工作30余年,最后的12年在中國度過勾徽。
他生性幽默滑凉,為人細膩,善于交流喘帚,總給人一種如沐春風的感覺畅姊。
因此,他在M集團世界各地的公司都有很多朋友吹由。無論是在會場上若未,還是在宴席上,或是朋友間的小酌倾鲫,都能聽到他爽朗的笑聲粗合。
經(jīng)歷豐富的他,足跡遍布世界大部分國家和地區(qū)级乍,總是能隨口說出很多的故事舌劳,讓人回味無窮。每次分別玫荣,朋友都會期待著與他的下一次相遇甚淡。
我與他的相識,是在2009年春節(jié)前夕。
那時我年富力強贯卦,在無錫已經(jīng)工作了四年多资柔,并且擁有十幾年的外企工作經(jīng)驗。由于太太生孩子撵割,我們決定把家搬回上海贿堰。
于是我向獵頭發(fā)出了回上海工作的意愿,經(jīng)過上海一位知名獵頭的牽線啡彬,我和雷蒙德見了面羹与。
那是一個周末的早上,在浦東喜來登酒店的小會議室里庶灿,他關(guān)切地問我有沒有吃早餐纵搁,盡管我回答已經(jīng)吃過了,但他還是點了一份早餐和我邊吃邊聊往踢。
我們對于業(yè)務(wù)本身的討論腾誉,涉及的并不多,都是在交流各自的人生和工作經(jīng)歷峻呕。那場面不像是面試利职,倒像是朋友間的敘舊。他幽默的話語瘦癌,體貼的個性猪贪,讓我留下了良好的印象。
本來在來之前佩憾,獵頭告訴我說哮伟,這是一名韓國人,由于對韓國人的一些固有的偏見妄帘,我對這次的會面并沒有報太大的期望。然而和他的見面讓我改變了這一看法池凄,甚至改變了以前對韓國人的一些固有的看法抡驼。
02
在雷蒙德的推薦下,我和他的上司肿仑,亞太區(qū)總裁羅伯特(Robert)見了面致盟。很快我就拿到公司的offer,成了雷蒙德的下屬尤慰。
我入職的第一周馏锡,碰巧就遇到M集團亞太區(qū)在上海舉辦的戰(zhàn)略會議,雷蒙德帶我一起參加了會議伟端,他把我介紹給了M集團各個國家的參會者杯道,為我以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
會后责蝠,我很快投入日常工作党巾。
我負責M集團在中國區(qū)的各個供應(yīng)鏈管理萎庭,涉及到中國各地的各個工廠、銷售公司和辦事處齿拂。在這個過程中驳规,我得到了雷蒙德的很多指導,他經(jīng)常和我一起出差署海,拜訪客戶吗购,參加各種技術(shù)交流會。
本來砸狞,我對雷蒙德是有戒備的巩搏。因為我一直奉行職場如戰(zhàn)場,同事不可以做朋友的原則趾代。隨著和雷蒙德的慢慢交往贯底,逐步改變了我這一原則。
很快撒强,我們成為了朋友禽捆。我對雷蒙德有了越來越多的了解,包括他的工作經(jīng)歷和家庭飘哨。
雷蒙德出身在一個傳統(tǒng)的韓國家庭胚想。他在很小的時候,母親就去世了芽隆,因此小時候的他性格孤僻浊服,不善言辭,和同齡人幾乎格格不入胚吁。
他的父親為了讓他能夠重新開始牙躺,有一個好的將來,帶著他移民到了澳大利亞腕扶。
可是到了那里孽拷,他的狀況并沒有得到改善。他依舊和周圍的人格格不入半抱,甚至連語言都成了問題脓恕。本來在韓國他的英文是非常好的,可是到了澳大利亞窿侈,他發(fā)現(xiàn)他的英文別人聽不懂炼幔,別人的英文他也聽不懂。那種狀況使他幾乎陷入崩潰史简。
他甚至有過自殺的念頭乃秀,用雷蒙德后來對我的話說,他不知道自己為什么要來到這個世界上,來到這該死的澳大利亞环形,來到這個該死的學校策泣,讀這該死的書。這樣的人生到底還有什么意義抬吟?不如早點結(jié)束萨咕。
他的父親是個優(yōu)秀的工程師,對他傾注了極大的心血火本。他的學校是澳大利亞一所非常好的貴族學校危队,老師對他也非常好。在父親和老師的關(guān)心下钙畔,和同學們的幫助下茫陆,他慢慢走出了陰影,性格逐漸變得開朗擎析。
03
大學畢業(yè)后簿盅,他回到韓國,加入到M集團韓國公司揍魂,成為一名銷售桨醋。由于他工作努力,業(yè)績突出现斋,幾年后成為韓國的銷售經(jīng)理喜最。
在那里,他結(jié)識了她的妻子庄蹋,成立了家庭瞬内。
沒過多久,他就被公司派到臺灣限书,負責臺灣地區(qū)的銷售虫蝶。在他的努力下,使得臺灣地區(qū)的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展蔗包。
幾年后秉扑,由于在臺灣公司的業(yè)績突出,他被派到澳大利亞公司调限,負責銷售。
那段經(jīng)歷聽他講述起來相當有趣误澳。
他說耻矮,澳大利亞人大多比較懶。他本人是工作非常勤奮的忆谓,總是早早地就到辦公室裆装,很晚才離開公司。而當?shù)厝丝偸窃缟?0點才稀稀拉拉到辦公室,下午3點鐘就不見了哨免。他的工作作風激起了當?shù)貑T工的不滿茎活,就連清潔工都是一到下午三點,拿著拖把就在他的腳下拖來拖去琢唾,示意他可以下班了载荔,以便自己也能早點下班。
他曾試圖改變這種工作狀況采桃,但卻遭遇到很大的阻力懒熙,無奈之下M集團再次把他派到韓國,擔任韓國公司的總經(jīng)理普办。
那時韓國的業(yè)務(wù)剛剛起步工扎,無論是生產(chǎn)還是銷售,都是從零開始衔蹲。
他在韓國收購了一家小的工廠肢娘,以此為生產(chǎn)基地,很快就使韓國的業(yè)務(wù)在亞太區(qū)占了相當大的比例舆驶。
他的才能得到了他的上司——亞太區(qū)總裁羅伯特的贊賞橱健。為了把韓國公司作為亞太區(qū)的典范推廣,他的上司頻繁來到韓國贞远,在這期間他們成為了很好的朋友畴博。
在韓國業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,雷蒙德做了一件非常正確的事蓝仲,為韓國那家小工廠購買了巨額保險俱病。在雷蒙德領(lǐng)導韓國業(yè)務(wù)5年以后,在亞太區(qū)總裁的支持下袱结,他們決定擴大生產(chǎn)規(guī)模亮隙,建立新的工廠。
在這期間垢夹,一件意想不到的事情發(fā)生了溢吻。
由于一名工人的失誤,導致工廠發(fā)生火災(zāi)果元。那時雷蒙德正在新加坡出差促王,等他趕回工廠,看到只剩下一片焦土而晒。
對公司極其忠誠的韓國人蝇狼,對于他們公司遭受的災(zāi)難都非常痛心,他們不知道接下來應(yīng)該怎么辦倡怎。而雷蒙德也意識到無論是對公司還是他個人迅耘,這都是一場塌天大禍贱枣。
毫無疑問,這件事將導致韓國將從M集團的版圖上消失颤专,而雷蒙德在M集團的職業(yè)生涯也將隨之結(jié)束纽哥。為此他已經(jīng)做好了思想準備,等待著亞太區(qū)管理層的處理和決定栖秕。
然而在這時春塌,韓國工廠收到了保險公司2000萬美元的巨額賠付。所有人都不敢相信這是事實累魔,但它卻真的發(fā)生了摔笤。
于是韓國公司原來的業(yè)務(wù)不但得以繼續(xù),建設(shè)新工廠的計劃不但得以實施垦写,規(guī)模還有所擴大吕世,成為M集團在亞太區(qū)的模范工廠。
很多年以后梯投,我在其他同事口中得知命辖,韓國同事已經(jīng)不記得雷蒙德在韓國做了哪些工作,他們只記得雷蒙德在離開韓國之前放了一把火分蓖。
他們說尔艇,這是雷蒙德為韓國公司做的最大貢獻。
04
雷蒙德并沒有參加韓國工廠的重建么鹤。
那時M集團在中國的業(yè)務(wù)剛剛起步?jīng)]幾年终娃,由于中國的工廠大多是與當?shù)毓S合資的,當時負責中國業(yè)務(wù)的是一名美籍華人蒸甜,財務(wù)出身棠耕,管理起業(yè)務(wù)來比較吃力。
在這種情況下柠新,雷蒙德被派到了中國窍荧,成為M集團在中國的管理者。
據(jù)雷蒙德后來對我的講述恨憎,那段時間對他來說是非常困難的蕊退,甚至可以說是黑暗的。
他到中國區(qū)總部上海憔恳,沒有人去機場接他瓤荔。他是被門衛(wèi)接到辦公室的,所有人都用一種懷疑的眼光看他钥组。
當時M集團在中國有四大總監(jiān)茉贡,他們各自為政,原中國區(qū)總裁對他們也沒什么辦法者铜。因此對新總裁的到來腔丧,這四大總監(jiān)表示了相當團結(jié)一致的對抗。雷蒙德就是在這樣艱難的壞境下開始的工作作烟。
在一年中愉粤,他以勤奮的工作,高超的管理拿撩,以及獨特的個人魅力征服了絕大部分中國區(qū)的管理者衣厘,逐步架空了四大總監(jiān)。
之后在他的老板亞太區(qū)總裁的支持下压恒,他陸續(xù)解雇了四大總監(jiān)影暴,重新建立起新的中國區(qū)組織結(jié)構(gòu)。
我就是在這種情況下探赫,成為他的下屬型宙。
之后的五年,他伦吠、中國區(qū)和我都過得非常太平妆兑。
M集團是一家公眾型的上市公司,所有的人包括CEO都是打工者毛仪,評價CEO唯一的指標就是股票的價格搁嗓。
CEO為了刺激股價,總是頻繁地采用兼并重組的方法來改變公司的組織架構(gòu)箱靴。今年兩個事業(yè)部腺逛,明年可能四個事業(yè)部,后年可能又變成三個事業(yè)部衡怀。
我們在工作之余也是不斷從雷蒙德那里獲得各種這樣的消息棍矛。因此從CEO到各個地區(qū)的最高管理層總是頻繁更換。用雷蒙德的話來說狈癞,是兩年一小震茄靠,三年一大震。
由于亞太區(qū)有羅伯特這樣一個堅強的領(lǐng)導蝶桶,牢牢地把控著亞太區(qū)的業(yè)務(wù)慨绳,因此在這五年中亞太區(qū)還算穩(wěn)定。而我們也總是像看戲一樣真竖,關(guān)注著全球各地走馬燈似的更換各種高級管理人員脐雪,作為我們茶余飯后的談資,同時預測著下一次人事地震恢共,誰又將成為新的目標战秋。
每當此時,總會聽到一些事不關(guān)己的開心的笑聲讨韭。
誰也沒有注意到脂信,事情正在悄悄地開始發(fā)生變化癣蟋。
05
2015年,又是新的CEO上臺狰闪,這次面對亞太區(qū)疯搅,他采取了與歷任CEO完全不同的做法,把羅伯特提升為全球事業(yè)部總裁埋泵,從亞太區(qū)內(nèi)部提升一名管理者成為羅伯特的繼任者幔欧。
隨后,又派了一名新加坡人到中國丽声,把中國的業(yè)務(wù)一分為三礁蔗,切成了三個事業(yè)部。
雷蒙德被派到了蘇州雁社,管理一個小事業(yè)部浴井。這個小事業(yè)部只有一個不足百人的小工廠,實際上也就是大權(quán)旁落了歧胁。
雖然公司開了一次歡送會滋饲,讓他風光地離開上海去了蘇州。他在會場上依舊是那么談笑風生喊巍,作為深深了解他的人屠缭,我分明感到了他內(nèi)心的落寞。
那時的我雖然感到了一種凄涼和不忍崭参,可是愛莫能助呵曹,同時也產(chǎn)生了深深的危機感。
雖然我的工作沒有受到任何影響何暮,但沒有了雷蒙德的支持奄喂,我的工作開始不如之前稱心。
雷蒙德到蘇州后也對我拋出了橄欖枝海洼,但對于已經(jīng)穩(wěn)定下來的中國區(qū)管理層跨新,我失去了警惕,加上我不愿意離開上海再到外地區(qū)工作坏逢,便沒有接他的橄欖枝域帐。
到了2017年,M集團再一次發(fā)生人事地震是整,中國區(qū)的三個事業(yè)部又合并為一個事業(yè)部肖揣,管理層又面臨一次大換血。
我沒有想到浮入,一直堅持只當觀眾不當演員的我龙优,這回卻成了演員。
當我收到公司的通知事秀,我想到了雷蒙德彤断,后悔當初沒有跟他一起去蘇州野舶。而隨著雷蒙德當時的變動一起離開公司的同事,也對我們這次的變動表示了幸災(zāi)樂禍瓦糟,認為我們早該離開這個是非之地筒愚。
離開公司后,我去了趟蘇州菩浙,和雷蒙德見了面。
雖然我沒有直接詢問工作機會句伶,但從他的處境來看劲蜻,他的情況也不是很好。他的工廠設(shè)備老化考余,技術(shù)落后先嬉,由于業(yè)務(wù)容量小,公司不愿意追加投入楚堤。而中國的競爭對手卻是層出不窮疫蔓。公司的業(yè)務(wù)逐年下滑。
從他的意思中身冬,我非常明白衅胀,對于一個只有5000萬業(yè)務(wù)的小工廠,如果我加入酥筝,我的高薪將會吃掉他們10%以上的利潤滚躯,這是難以想象的。
于是我們的談話在友好中結(jié)束嘿歌,我又回到上海掸掏。此后我們各自忙著自己的事,彼此很少聯(lián)系宙帝。
一年后的夏天丧凤,受他的邀請,我再一次在蘇州和他碰了面步脓。
從他的口中我得到了一個震驚的消息愿待,原來的亞太區(qū)總裁羅伯特被提前退休,和他一同離去的沪编,還有一大批亞太區(qū)的管理層呼盆。
聽著他講述的一個又一個和我再也沒有任何關(guān)系的消息,我禁不住在心里感慨蚁廓,外資企業(yè)早已不是八九十年代人人向往的地方访圃,而成為了是非之地。
從雷蒙德的口中我也聽出了他的憂慮相嵌,作為M集團中國區(qū)的最后一個外籍職員腿时,能否安全退休况脆,是值得懷疑的。
雖然話題沉重批糟,但談話依舊在輕松愉快的氛圍中結(jié)束格了,之后我們又回到各自的生活。
06
今年6月徽鼎,我再一次收到了雷蒙德的消息盛末,他已經(jīng)確定7月底退休,希望我能和他見一面否淤。
我算了一下他的年紀悄但,照常他應(yīng)該還有3年退休,很明顯他也是被提前退休的石抡。
面對著意料之外情理之中的消息檐嚣,我感到很無奈。當時的我正帶著女兒在泰國度假啰扛,于是我回復他說7月和他見面嚎京。
7月中旬的一個中午,我再一次在蘇州中心見到了他隐解。
他依舊是那么陽光那么風趣那么幽默鞍帝,一開始就告訴了我事情的真相,也證實了我對他被提前退休的猜想厢漩。和他以前面對任何困難一樣膜眠,他的臉上看不出任何悲傷,依舊是談笑風生溜嗜,規(guī)劃著他以后的生活宵膨。
他甚至給我看他建的一個群,里面每天發(fā)的都是開心的事情炸宵。他也把我拉人了群里辟躏,讓我分享他們的快樂。
這次我們的見面時間比較長土全,從中午12點到下午4點捎琐。在這個過程中,他回顧了自己在M集團的職業(yè)生涯裹匙,也回顧了他在中國的工作生活經(jīng)歷瑞凑。
作為M集團在中國的最后一個外籍經(jīng)理人,他內(nèi)心頗有感觸概页,他說在中國的跨國公司里籽御,原來被視為特殊人群的外籍經(jīng)理人正在逐步減少。
他舉了很多例子。
大連分公司的一位德國技術(shù)總監(jiān)技掏,每天住在五星級酒店里铃将,上班就是喝咖啡、聊天哑梳,拿著很高的工資劲阎,在上次人事地震中被提前退休了乎折,為大連工廠節(jié)省了很大的費用仿便。
在上海的另一家工廠,有一個英國技術(shù)專家想诅,公司為他租了別墅請了保姆賠了專職司機弧哎,為兩個孩子支付國際學校的全部費用雁比。不料半年后,這位技術(shù)專家就被清除出管理團隊撤嫩。
現(xiàn)在負責中國乃至亞太區(qū)的管理層逐步形成了一個共識:要想在工作上短時間能出現(xiàn)業(yè)績,就是消減費用蠢终。而費用最大的一塊序攘,便是外籍經(jīng)理人的工資和福利。
因此寻拂,無論大大小小的人事變動程奠,總會有為數(shù)不少的外籍經(jīng)理人被清理出管理團隊。
而雷蒙德本人這些年來祭钉,他的福利也是逐年下滑的瞄沙。一開始他有中國、韓國慌核、澳大利亞三個公司的三份薪水距境。后來澳大利亞公司不再給他發(fā)薪水,隨后韓國公司也停止給他發(fā)薪水垮卓,他對此也沒有表示出怨言垫桂。
雷蒙德非常明白這個道理,因此在他到蘇州以后粟按,主動取消了住五星級酒店的待遇诬滩,撤銷了專車司機,砍掉了不少福利灭将。但這些依舊無法改變他今天的命運疼鸟。
他還說了他在蘇州的一個朋友,曾經(jīng)在諾基亞蘇州分公司擔任副總庙曙,退休后在木瀆古鎮(zhèn)開了家西餐廳空镜,主要接待在蘇州工作的外國人,生意一直非常紅火。然而這幾年姑裂,隨著外籍職員在蘇州的逐步減少馋袜,他的餐廳也將難以為繼。
我不禁想到無錫也有同樣的狀況舶斧。
在無錫有家西餐廳欣鳖,專門做無錫高新產(chǎn)業(yè)園里外籍職員的生意,老板和這些外國人都非常熟悉茴厉。然而在三個月之前我路過這家餐廳泽台,已經(jīng)變成了一個川菜館。
雷蒙德還告訴我他看到的另外一些現(xiàn)象矾缓,他的蘇州工廠有一些管理人員被迫離開公司后怀酷,創(chuàng)辦了自己的工廠,成為了他的競爭對手嗜闻。大家每年都在展銷會上見面蜕依,顯得分外尷尬。
而上海琉雳、湖北也有這樣的情形样眠,一些掌握技術(shù)、工程翠肘、銷售的高級員工檐束,離開公司后都成為了公司的競爭對手,大家在客戶的競標會上相遇束倍。這樣的情形越來越多被丧,導致公司的業(yè)務(wù)增長變得格外困難。
在談話過程中绪妹,他悄悄吩咐服務(wù)員給我送上一塊生日蛋糕甥桂,祝我生日快樂。我這才記起今天是我的生日喂急,也明白了他為什么把我們碰面的時間定在今天的緣故格嘁。
服務(wù)員離去后,我們相視一笑廊移,這樣的場面在我和他共職的生涯中總是不少見糕簿,他總是那樣細心地記住別人不會注意的細節(jié),在你意想不到的時候狡孔,給你一份小小的驚喜懂诗。無論多么沉重的話題,都會因為這小小的插曲苗膝,而變得輕松愉快起來殃恒。
下午四點鐘,我們結(jié)束了談話。我和他道別离唐,他依舊是那么樂觀病附,向我揮手,轉(zhuǎn)身離去亥鬓。
本來我內(nèi)心還有些傷感完沪,可是我知道在這個時候表現(xiàn)出傷感,會讓他失望嵌戈。因為他一直在任何困難和壓力面前都保持著樂觀情緒覆积,并且以此感染著身邊的每一個人。作為和他共事多年的下屬熟呛,他確信我懂得這個道理宽档。
此時的告別,我更應(yīng)該表現(xiàn)得樂觀庵朝。
07
和他告別后回到上海的幾天內(nèi)吗冤,我內(nèi)心一直難以平靜。眼前總是浮現(xiàn)出他的笑容九府,他的幽默的言語在耳邊久久回蕩欣孤。
我不禁想到,在70年代末開始的轟轟烈烈的改革開放昔逗,作為引進外資載體的三資企業(yè)成為新興事物。為了引進外資篷朵,國家對外企有很多方面的政策優(yōu)惠勾怒。而掌握著核心技術(shù)和先進管理經(jīng)驗的外籍經(jīng)理人,在中國的外企里享受著各種各樣的優(yōu)厚待遇声旺。
甚至連這些企業(yè)的普通員工笔链,也被視為高學歷、高工資腮猖、高福利的三高人群鉴扫,是人們羨慕的對象。
在過去的四十年中澈缺,中國經(jīng)濟飛速發(fā)展坪创,中國人特有的勤奮、刻苦姐赡、學習和創(chuàng)新能力莱预,使得國有企業(yè)、民營企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化项滑。外企所能獲得的優(yōu)惠越來越少依沮,逐漸和國內(nèi)企業(yè)在同一條水平線上競爭。
外籍經(jīng)理人曾經(jīng)引以為傲的技術(shù)和管理經(jīng)驗已經(jīng)慢慢地不再稀有。在此情況下危喉,他們的優(yōu)勢正在逐漸減弱宋渔,作用正在逐步減少,而他們高昂的人力成本辜限,優(yōu)厚的待遇就逐步成為企業(yè)管理者的隱憂皇拣。
當風光不再,他們的離去便是自然而然的列粪。
雷蒙德正是在這種背景下無數(shù)離去的外籍高管之一审磁。
他和無數(shù)在中國的外籍高管一樣,在過去的幾十年里成為各個經(jīng)濟體在中國外企的話語權(quán)者岂座。而今隨著時代的變遷态蒂,他將和這些人一起走下神壇,返璞歸真费什,重新過上普通人的生活钾恢。
登高忽然跌重,別的人能否從內(nèi)心接受這種落差鸳址,我不知道瘩蚪。但是我堅信,雷蒙德在他未來的生活中稿黍,依舊會有很多的朋友疹瘦,會過得很幸福。
無論他以后是否會有新的事業(yè)巡球,他都是一位成功者言沐,一位強者,至少我是這樣認為的酣栈。
別了险胰,雷蒙德先生。
愿你永遠保持你那陽光般的笑容矿筝,愿更多的人聽到你那幽默機智的話語起便。
作者:壹默了然,文字里詩意窖维,煙火中成長榆综。寫走心的文字,陪你一起成長陈辱。