一艳馒、Visibility of system status 系統(tǒng)可見性原則

系統(tǒng)應(yīng)該讓用戶知道發(fā)生了什么，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)做出適當(dāng)?shù)姆答仭?br> 現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)頁的做法是：用戶在網(wǎng)頁上的任何操作，不論是單擊吩愧、滾動(dòng)還是按下鍵盤，頁面應(yīng)即時(shí)給出反饋增显。

原文寫的 feedback within reasonable time雁佳，那么這個(gè) “reasonable time”是多久呢？也就是 用戶可以接受的等待時(shí)間同云，如果我點(diǎn)擊這個(gè)按鈕等待了2～3秒的時(shí)間還沒有做出反應(yīng)糖权，那么就是難以接受的。

二炸站、Match between system and the real world 匹配系統(tǒng)與真實(shí)世界（環(huán)境貼切）

系統(tǒng)應(yīng)該用用戶的語言星澳，用詞，短語和用戶熟悉的概念旱易，而不是系統(tǒng)術(shù)語禁偎。遵循現(xiàn)實(shí)世界的慣例，讓信息符合自然思考邏輯阀坏。
現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)頁的做法是：網(wǎng)頁的一切表現(xiàn)和表述届垫，應(yīng)該盡可能貼近用戶所在的環(huán)境（年齡、學(xué)歷全释、文化、時(shí)代背景）误债，而不要使用第二世界的語言浸船。

三、User control and freedom用戶的控制性和自由度（撤銷重作原則）

用戶經(jīng)常錯(cuò)誤地選擇系統(tǒng)功能而且需要明確標(biāo)識(shí)離開這個(gè)的“出口”寝蹈，而不需要通過一個(gè)擴(kuò)展的對(duì)話框李命。要支持撤銷和重做的功能。
現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)頁的做法是：為了避免用戶的誤用和誤擊箫老，網(wǎng)頁應(yīng)提供撤銷和重做功能封字。

四、Consistency and standards一致性和標(biāo)準(zhǔn)化（一致性原則）

用戶不必懷疑是否不同的語言耍鬓，不同的情景阔籽，或者不同的操作產(chǎn)生的結(jié)果實(shí)際上是同一件事情。遵循平臺(tái)的慣例牲蜀。也就是笆制，同一用語、功能涣达、操作保持一致在辆。

五证薇、Error prevention 防錯(cuò)原則

比出現(xiàn)錯(cuò)誤信息提示更好的是更用心的設(shè)計(jì)防止這類問題發(fā)生。在用戶選擇動(dòng)作發(fā)生之前匆篓，就要防止用戶容易混淆或者錯(cuò)誤的選擇浑度。對(duì)于網(wǎng)頁來說：通過網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、重組或特別安排鸦概，防止用戶出錯(cuò)箩张。

六、Recognition rather than recall 識(shí)別比記憶好（易取原則）

盡量減少用戶對(duì)操作目標(biāo)的記憶負(fù)荷完残，動(dòng)作和選項(xiàng)都應(yīng)該是可見的伏钠。用戶不必記住一個(gè)頁面到另一個(gè)頁面的信息。系統(tǒng)的使用說明應(yīng)該是可見的或者是容易獲取的谨设。 不知道是誰翻譯的：好記性不如爛筆頭熟掂。盡可能減少用戶回憶負(fù)擔(dān)，把需要記憶的內(nèi)容擺上臺(tái)面扎拣。

這也說了交互的一部分赴肚，比如填完表單，下一步應(yīng)該生成表單二蓝，而不是下一步就是完成誉券。

七、Flexibility and efficiency of use使用的靈活高效（靈活高效原則）

加速器－新用戶是看不到的－也許專業(yè)用戶也會(huì)經(jīng)常察覺刊愚，系統(tǒng)可以滿足有經(jīng)驗(yàn)和無經(jīng)驗(yàn)的用戶踊跟。 允許用戶進(jìn)行頻繁的操作。 這就要求開發(fā)者的開發(fā)技巧鸥诽，更加便捷靈活的代碼和反饋商玫，優(yōu)化再優(yōu)化。
現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)頁的做法是： 中級(jí)用戶的數(shù)量遠(yuǎn)高于初級(jí)和高級(jí)用戶數(shù)牡借。為大多數(shù)用戶設(shè)計(jì)拳昌，不要低估，也不可輕視钠龙，保持靈活高效炬藤。

八、Aesthetic and minimalist design 審美和簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)（易掃原則）

對(duì)話中不應(yīng)該包含無關(guān)緊要的信息碴里。在段落中每增加一個(gè)單位的重要信息沈矿，就意味著要減少相應(yīng)的弱化一些其他信息。
現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)頁的做法是： 互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽網(wǎng)頁的動(dòng)作不是讀并闲，不是看细睡，而是掃。易掃帝火，意味著突出重點(diǎn)溜徙，弱化和剔除無關(guān)信息湃缎。

九、Help users recognize, diagnose, and recover from errors 幫助用戶識(shí)別蠢壹，診斷嗓违，并從錯(cuò)誤中恢復(fù)（容錯(cuò)原則）

錯(cuò)誤信息應(yīng)該用語言表達(dá)（不要用代碼），較準(zhǔn)確地反應(yīng)問題所在图贸，并且提出一個(gè)建設(shè)性的解決方案蹂季。大多數(shù)流通的翻譯是針對(duì)網(wǎng)頁的：幫助用戶從錯(cuò)誤中恢復(fù)，將損失降到最低疏日。如果無法自動(dòng)挽回偿洁，則提供詳盡的說明文字和指導(dǎo)方向，而非代碼沟优，比如404涕滋。

十、Help and documentation 幫助文檔（人性化幫助原則）

如果系統(tǒng)不使用文檔是最好的挠阁，但是有必要提供幫助和文檔宾肺。任何信息應(yīng)容易去搜索，專注于用戶
的任務(wù)侵俗，列出具體的步驟來進(jìn)行锨用。
現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)頁的做法是：
幫助性提示最好的方式是：1、無需提示隘谣；2增拥、一次性提示；3寻歧、常駐提示跪者；4；幫助文檔熄求。