每年都會(huì)有人花大價(jià)錢參與競(jìng)拍與股神巴菲特或與蘋果總裁庫克等高管的慈善午餐申鱼，雖然其中有各種各樣的秀或利益關(guān)系在內(nèi)愤诱，但不可否認(rèn)是能與高管近距離接觸這個(gè)代價(jià)可不小。
但有人卻能讓高管在百忙之中定期抽出時(shí)間捐友，一對(duì)一的被詢問一些愿意或不愿意回答的問題淫半，還要為此付出報(bào)酬，他究竟有何與眾不同的魅力能讓高管如此心甘情愿的付出時(shí)間和金錢呢匣砖？他就是日本高管教練粟津恭一郎科吭。
粟津恭一郎，Coach A股份公司董事猴鲫，國(guó)際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證專業(yè)教練的对人。曾任職索尼公司人事、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略拂共，現(xiàn)從事高管教練一職牺弄，其工作內(nèi)容就是不斷的向高管“提問”。
在他根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能編寫的《學(xué)會(huì)提問》一書中匣缘，我們或許能找到高管們總是心甘情愿花錢被他虐的答案猖闪。他的客戶都是企業(yè)高管，因涉及商業(yè)機(jī)密肌厨，書并未透露太多真實(shí)企業(yè)案例培慌，但管中窺豹，我們依然能從字里行間學(xué)到非常多實(shí)用的技能柑爸，值得我們反復(fù)學(xué)習(xí)吵护、思考和實(shí)踐。
粟津恭一郎說提問將優(yōu)秀之人與平庸之人區(qū)分開來表鳍。優(yōu)質(zhì)的提問具有強(qiáng)大的力量馅而，能改變自己和周圍人的人生軌跡，讓他們向更好的方向發(fā)展譬圣。粟津恭一郎的工作內(nèi)容就是不停的向高管提出各種問題瓮恭，有些是高管樂于回答，會(huì)讓他們眉飛色舞的滔滔不絕厘熟；有些問題卻會(huì)戳到高管痛處屯蹦，甚至可能令他們生氣生，但卻并不會(huì)由此心生抱怨绳姨，氣過之后依然還是會(huì)回來繼續(xù)上他的課登澜、被他提問。
日常生活中飘庄，我們也總是被各種問答支配著脑蠕，很多對(duì)話都是由提問和回答構(gòu)成。在日常交流過程中跪削，既無提問谴仙，也無回答的對(duì)話其實(shí)是非常少的。
“交代給你的事情什么時(shí)候能做好碾盐？”
“午飯吃了沒狞甚？”
“作業(yè)做了沒？”
“什么時(shí)候我們出去旅游一趟吧廓旬？”
有時(shí)候我們也會(huì)無意識(shí)的給自己提問哼审，在采取有意識(shí)的行動(dòng)前，都會(huì)自問自答孕豹，然后做出決定涩盾。早上起床的時(shí)候，“我今天要穿哪套衣服才好励背？”“晚飯要吃什么春霍？”正是這些內(nèi)心的提問支配著我們思考，進(jìn)而采取行動(dòng)叶眉。如果我們每天提的問題都是一成不變的址儒，勢(shì)必人生也就一成不變芹枷。如果想獲得前所未有的人生，則必須向自己拋出新的優(yōu)質(zhì)的問題莲趣。
什么是優(yōu)質(zhì)問題呢鸳慈？就是那些能讓人不假思索就回答，并能為其帶來新發(fā)現(xiàn)的提問喧伞。優(yōu)秀的人之所以優(yōu)秀走芋，正是因?yàn)樗麄儾粩嘞蜃约簰伋鰞?yōu)質(zhì)提問，引發(fā)思考并采取行動(dòng)潘鲫。因此無論是誰翁逞，只要掌握優(yōu)秀之人所擁有的優(yōu)質(zhì)提問的能力，都能變得更優(yōu)秀溉仑。
優(yōu)質(zhì)提問能改變?nèi)松诤材芨纳迫穗H關(guān)系，因?yàn)槟愕奶釂栕蔷梗芤l(fā)對(duì)方思考從未留意過的領(lǐng)域挪圾，甚至可能被朋友銘記一生。粟津恭一郎說他的一生深受一個(gè)提問的影響逐沙，那個(gè)問題是十年前哲思，他在剛進(jìn)入Coach A。在辦公室偶遇Coach A創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)伊藤守吩案，伊藤守是日本第一個(gè)被國(guó)際教練聯(lián)盟認(rèn)定的專業(yè)教練棚赔，向他閑聊般提的問題：
“粟津君，你在咱們公司想做的事情是什么徘郭？”
“想成為高管教練靠益。”
“那你成為高管教練以后残揉，想做什么胧后？”
“啊抱环？壳快！那個(gè)我還沒想過......”
“那你覺得自己什么時(shí)候能成為高管教練？”
“……嗯镇草，我想大概三年吧......”
粟津恭一郎說當(dāng)時(shí)伊藤守向他提這些問題的時(shí)候眶痰，他完全沒有想過，因此回答的非常聰明梯啤。這次對(duì)話雖然非常短暫竖伯，但卻給了他巨大的沖擊。之前一直以為會(huì)是順其自然的事情，但通過這次對(duì)話卻發(fā)現(xiàn)自己從未認(rèn)真考慮過七婴。從那天起祟偷，他才開始對(duì)高管教練這個(gè)工作進(jìn)行了認(rèn)真的思考，從而最終成為一名被高管所敬重的高管教練打厘。
問題不同修肠，能看見的世界也不同。我們說優(yōu)質(zhì)提問會(huì)給人帶來發(fā)現(xiàn)婚惫，為了讓大家理解如何通過提問獲得新發(fā)現(xiàn)，粟津恭一郎列舉了一個(gè)非常著名的試驗(yàn)魂爪，從中我們可以看到當(dāng)提問不同時(shí)先舷，對(duì)人產(chǎn)生的不同效果。
在YouTube上搜索"selective attention test(選擇性注意力實(shí)驗(yàn))"滓侍，這是一段男女玩籃球的視頻蒋川，時(shí)長(zhǎng)約2分鐘。視頻剛開始問“數(shù)一下白衣的人總共傳了多少次球”撩笆，視頻后半段公布答案說一共傳了15次捺球。（國(guó)內(nèi)也能搜到這段視頻）。
怎么樣夕冲？不難吧氮兵。該實(shí)驗(yàn)1999年問世，隨后迅速傳遍全球歹鱼，可能有人已經(jīng)知道這個(gè)測(cè)試泣栈，也有人不知道。我再介紹一下這個(gè)測(cè)試吧弥姻，在視頻中南片，有著黑白球衣的兩隊(duì)人員在玩籃球，這些人一邊傳球庭敦，一邊穿插走動(dòng)疼进。
視頻結(jié)束的時(shí)候秧廉，會(huì)顯示穿白色衣服的人共拍了15次球伞广，但隨后又顯示一個(gè)提問“但你看見黑猩猩了嗎？”
試驗(yàn)結(jié)果顯示有非常多的人在觀看視頻的時(shí)候完全沒有注意到那只黑猩猩疼电。實(shí)際上在視頻開始沒多久赔癌，有一個(gè)穿黑猩猩玩偶服裝的人從右側(cè)走入鏡頭，擺了個(gè)姿勢(shì)后澜沟，從左側(cè)離開灾票。
隨后哈佛大學(xué)和伊利諾伊大學(xué)的教授聯(lián)合重現(xiàn)了這個(gè)試驗(yàn)，通過試驗(yàn)他們發(fā)現(xiàn)即使實(shí)驗(yàn)對(duì)象和場(chǎng)所發(fā)生改變茫虽，仍有50%的人完全沒有注意到那只黑猩猩刊苍。兩位教授說這并不是視力問題既们，而是當(dāng)一個(gè)人的注意力集中于肉眼可見世界中的一部分時(shí)，很容易就會(huì)忽略不在此范疇的東西正什，即使這個(gè)東西還非常醒目啥纸，這就是“目盲狀態(tài)”。
同樣的試驗(yàn)婴氮，如果將問題換成“傳球的有多少人斯棒？”“沒傳球的有多少人？”“傳球的男女各多少人主经？”關(guān)注對(duì)象由單純的白衣人換成全場(chǎng)人時(shí)荣暮，試驗(yàn)結(jié)果又發(fā)生了巨大的改變。粟津恭一郎在自己的教練課上罩驻，對(duì)9個(gè)人隨機(jī)提了以上3個(gè)問題中的一個(gè)穗酥，結(jié)果大家無一例外的都發(fā)現(xiàn)了那只黑猩猩。
由此可見惠遏，人的意識(shí)是可以被提問所控制的砾跃，一旦提問改變，可見事物也會(huì)發(fā)生改變节吮，行動(dòng)也會(huì)隨之發(fā)生改變抽高，所謂通過提問獲得新的發(fā)現(xiàn)也就是這個(gè)含義。
提問為什么能深深地吸引人透绩？其實(shí)人的大腦從機(jī)能上來說就喜歡接受提問厨内，從而引發(fā)思考，可以這么說吧渺贤，人生來就喜歡問答雏胃。
粟津恭一郎引用了美國(guó)心理學(xué)家、臨床心理咨詢師羅伯特·莫勒在其著作《一小步改變你的生活：改善之道》中的一個(gè)試驗(yàn)志鞍。
如果你連續(xù)幾天問你的同事“你記得停在自己車旁邊的車是什么顏色的嗎瞭亮？”絕大多數(shù)人都不記得，沒關(guān)系固棚，但是當(dāng)你每天都問這個(gè)問題统翩，到第四天、第五天的時(shí)候此洲，能記住自己車旁邊的車顏色的人數(shù)量就大大增加了厂汗。
莫勒說這個(gè)實(shí)驗(yàn)解釋了“大腦海馬體的功能”。海馬體是大腦中管理記憶的重要器官呜师，它決定該記何信息娶桦，以及何時(shí)調(diào)取出來。反復(fù)提問，會(huì)促使海馬體將相應(yīng)的信息認(rèn)定為“重要”衷畦，因此予以格外的關(guān)注栗涂。
如果將上面的提問換一個(gè)說法，改成“請(qǐng)說出停在你車旁邊的車的顏色祈争！”結(jié)果又會(huì)怎樣呢斤程？面對(duì)這種壓迫性的命令，你的同事很有可能會(huì)非常厭煩的回答“我為什么要記住這種事菩混？”反感之下忿墅，非但不會(huì)回答你的問題，同事之間的關(guān)系還有可能惡化沮峡。
提問比命令更具效能疚脐，有助于創(chuàng)意和對(duì)策產(chǎn)生。莫勒說“使你大腦實(shí)現(xiàn)程序化的最強(qiáng)力的手段之一帖烘，就是'問一些小問題'”亮曹￠涎睿“提問能激活大腦秘症、取悅大腦。大腦喜歡收到提問式矫，然后仔細(xì)思考乡摹，不管問題是愚蠢的還是高明的〔勺”
孩子也喜歡玩問答游戲聪廉，看見不認(rèn)識(shí)的東西就喜歡問“這是什么？”“那是什么故慈？”然后接受大人的回答板熊，從而實(shí)現(xiàn)語言的學(xué)習(xí)。
提問還能構(gòu)建企業(yè)文化和風(fēng)氣察绷，提問的力量不僅能涉及個(gè)人干签，有時(shí)還會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大影響，只是這個(gè)影響有時(shí)是好的拆撼，有時(shí)是壞的容劳，具體就需要看提問人是怎么提問的。假如公司領(lǐng)導(dǎo)一味的問消極的問題闸度，員工士氣必然會(huì)遭到打壓竭贩；而優(yōu)質(zhì)問題則會(huì)讓企業(yè)向積極的方向前進(jìn)。
一個(gè)企業(yè)的文化和風(fēng)氣莺禁，也可以從企業(yè)內(nèi)部的問答當(dāng)中顯示出來留量。組織里常用的提問，就能夠體現(xiàn)改企業(yè)的本質(zhì)。如果上司一直問“銷售額怎么樣肪获？”那該公司就會(huì)養(yǎng)成重銷售的風(fēng)氣寝凌；如果高層一直問“顧客滿意嗎？“那該公司就會(huì)形成顧客至上的風(fēng)氣孝赫。行業(yè)不同较木，提問的方式和問題內(nèi)容也會(huì)不同。如果想改變企業(yè)風(fēng)氣青柄，改變提問會(huì)是一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的方式伐债。
前面我們一直說優(yōu)質(zhì)提問，自然也會(huì)有不屬于“優(yōu)質(zhì)提問”范疇的提問致开。提問有多種峰锁，粟津恭一郎在《學(xué)會(huì)提問》當(dāng)中將各種提問分成四種，輕松提問双戳、劣質(zhì)提問虹蒋、沉重提問和優(yōu)質(zhì)提問。
該圖中縱軸上下方向表示“樂意回答的程度”飒货，越往上說明越樂于回答魄衅、越愿意思考、心情也越愉悅塘辅。橫軸表示通過提問得到與目的有關(guān)的“發(fā)現(xiàn)”的有無和大小晃虫。越向右越表示被問者獲得自己從未考慮過、極有可能促成重大的發(fā)現(xiàn)扣墩。
《學(xué)會(huì)提問》這本書向大家傳授的是“優(yōu)質(zhì)提問”的技巧哲银，但在日常生活中，我們經(jīng)常也會(huì)無意的問出另外三種問題呻惕。輕松提問自然無傷大雅荆责，但如果拋出的是劣質(zhì)問題或沉重問題，則會(huì)比較尷尬亚脆。
有時(shí)對(duì)A而言可能是輕松提問的問題做院，對(duì)B而言卻是一個(gè)劣質(zhì)問題。曾經(jīng)一個(gè)同事型酥，向新來的財(cái)務(wù)經(jīng)理示好般閑嘮家常山憨，問“你孩子上幾年級(jí)了？”結(jié)果財(cái)務(wù)經(jīng)理一臉黑線的說“我還沒結(jié)婚......”弥喉。這個(gè)問題本身并無好壞之分郁竟，當(dāng)關(guān)系比較熟絡(luò)，知道對(duì)方有孩子之后由境，會(huì)是一個(gè)輕松提問棚亩，但在這里卻是一個(gè)劣質(zhì)提問蓖议。
因此決定問題是這四類問題中哪一類的，并不是提問者讥蟆，而是被問者勒虾。那這四類問題各有何特點(diǎn)呢？讓我們一一說來：
輕松提問瘸彤，可以改善與對(duì)方的關(guān)系修然，最明顯的特征就是被問者可以輕松回答。一個(gè)問題质况，如果出發(fā)點(diǎn)是想改善關(guān)系愕宋，可結(jié)果卻適得其反，那這個(gè)問題絕對(duì)就不是個(gè)輕松提問结榄，就像是上面那個(gè)例子中贝。有意的使用輕松提問，可以建立牢固的人際關(guān)系臼朗，收集自己想要的信息并且為提出優(yōu)質(zhì)問題打下基礎(chǔ)邻寿。不先建立良好的關(guān)系，提問是無法順利進(jìn)行下去的视哑。
哪些提問可能會(huì)是輕松提問呢绣否？比如一些對(duì)方方便透露的自身信息，比如在學(xué)校學(xué)了什么黎炉、在職場(chǎng)積累了哪些經(jīng)驗(yàn)枝秤、基于怎樣的經(jīng)歷形成了怎樣的思想等等醋拧。一般而言慷嗜，詢問成功經(jīng)歷，容易成為輕松提問丹壕。成功經(jīng)歷完全符合輕松提問的三個(gè)特點(diǎn)——容易回答庆械、樂于回答和慣于回答。詢問過去成功經(jīng)歷還有一個(gè)目的菌赖，就是了解對(duì)方樂意使用的詞匯缭乘，而這些詞匯往往反映出個(gè)人的喜好和價(jià)值觀。
劣質(zhì)提問琉用，與輕松提問正好相反堕绩，劣質(zhì)提問不僅不會(huì)改善關(guān)系，甚至可能會(huì)致使關(guān)系惡化邑时，而且對(duì)方也不能從你的提問中發(fā)現(xiàn)什么奴紧。有些問題雖然對(duì)方不愿意回答，但實(shí)際上已經(jīng)觸動(dòng)內(nèi)心晶丘，引發(fā)了思考黍氮，那這個(gè)問題就不是劣質(zhì)問題唐含，而是一個(gè)沉重問題了。
劣質(zhì)問題之所以說是劣質(zhì)沫浆，首先它沒有考慮到與對(duì)方的關(guān)系捷枯。不要向尚未建立良好關(guān)系的人問“你不結(jié)婚嗎？”“你為什么不要二胎专执？”這一類過于私人的問題淮捆。
還有一點(diǎn)需要特別注意的是否定式容易造成劣質(zhì)提問。也許提問者的本意并不壞本股，但否定本身傳遞的是一種負(fù)面消息争剿。劣質(zhì)提問大多數(shù)均非惡意，因此我們需要格外留意痊末〔衔“你不結(jié)婚嗎？”“你不生二胎嗎凿叠？”“你作業(yè)還沒做完涩笤？”“你為什么還在那家公司？”這些問題背后透露的信息其實(shí)是對(duì)你目前狀態(tài)的否定盒件。如果換成“你有結(jié)婚打算嗎蹬碧？”“你作業(yè)做完了嗎？”“你們準(zhǔn)備生二胎嗎炒刁？”“你作業(yè)做完了嗎恩沽？”都會(huì)讓被問者更容易回答。
沉重提問翔始，是被問者不愿意回答罗心，但會(huì)有思考，有發(fā)現(xiàn)城瞎，甚至可能會(huì)觸發(fā)行動(dòng)的提問渤闷。被問者雖然不愿意回答，也許還會(huì)生氣脖镀，但卻知道提問人是在幫自己達(dá)成目標(biāo)飒箭。這類提問是我們?cè)谶M(jìn)步當(dāng)中不可或缺的一種類型，但需要謹(jǐn)慎使用蜒灰。
優(yōu)質(zhì)提問有與輕松提問一樣讓對(duì)方樂于回答的特征弦蹂，也有與沉重提問一樣，引人思考强窖、觸動(dòng)發(fā)現(xiàn)的能力凸椿。同另外三個(gè)提問一樣，沒有適用于所有人的優(yōu)質(zhì)提問毕骡。
優(yōu)質(zhì)提問深挖的是人們真正渴望得到的東西削饵，用英語來說岩瘦，就是“want to”的自己，而不是“have to”窿撬。人們只要找到真正想做的“want to”启昧，就會(huì)觸發(fā)思考并采取行動(dòng)。優(yōu)質(zhì)提問一般而言應(yīng)該是開放式的提問劈伴，封閉式提問多有指示和命令的含義密末，而開放式提問更容易觸發(fā)思考。
而且如果一直用封閉式提問跛璧，很容易讓對(duì)方有種“我不信任你”的感覺严里。比如前面我們說的“作業(yè)還沒做完嗎？”改為“作業(yè)做了嗎追城？”會(huì)更容易讓孩子回答刹碾，但里面依然包含著“作業(yè)還沒做完呢”這樣的懷疑信息。如果將問題再換成開放式的“今天作業(yè)要花多長(zhǎng)時(shí)間做完座柱？”這樣的提問會(huì)下意識(shí)的讓孩子在心里構(gòu)思完成作業(yè)需要采取的具體行動(dòng)迷帜。
說了這么多，那我們要如何提出一個(gè)優(yōu)質(zhì)問題呢色洞？第一步也是最重要的一步就是傾聽戏锹。我們把由衷的關(guān)心被提問對(duì)象、真摯的傾聽火诸，這就是“積極傾聽(active listening)”锦针。認(rèn)真傾聽對(duì)方的話語，同時(shí)留意言外之音置蜀，并且向?qū)Ψ教峁┓答伳嗡眩瑥亩罨l(fā)現(xiàn)。
粟津恭一郎說在他上高管教練課的時(shí)候盾碗，他會(huì)盡全力聽對(duì)方的言外之意媚污。比如對(duì)方回答問題時(shí)的語速舀瓢、語調(diào)廷雅、姿勢(shì)、表情京髓、音量等等航缀，有時(shí)這些信息比單獨(dú)的語言更能表露出對(duì)方的實(shí)際心情。如果對(duì)方的褲子和襯衫上褶皺多堰怨，說明對(duì)方可能非常沮喪芥玉，連儀表都無暇顧及。
粟津恭一郎以他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們备图，在一對(duì)一提問的時(shí)候灿巧，最佳的姿勢(shì)是坐在對(duì)方稍偏左或偏右的斜對(duì)面赶袄，隔著桌子相距1米左右，身體朝向?qū)Ψ健?/p>
《硅谷來信》中吳軍老師用傻瓜相機(jī)式的節(jié)目來形容竇文濤主持的鏘鏘三人行抠藕，說這個(gè)做了近20年的訪談節(jié)目錄制起來非常輕松饿肺。每期隨機(jī)邀請(qǐng)兩位嘉賓，而嘉賓幾乎可以不用提前備稿盾似，不用補(bǔ)鏡頭敬辣。30分鐘的節(jié)目，一般40來分鐘就能錄完零院，是個(gè)人人都能用的傻瓜相機(jī)式的節(jié)目溉跃，操作界面簡(jiǎn)單而有好。
其實(shí)在這輕松背后告抄，可以看出主持人竇文濤的功底撰茎，嘉賓不用提前準(zhǔn)備，但他會(huì)提前準(zhǔn)備打洼。錄制現(xiàn)場(chǎng)嘉賓跑題的時(shí)候乾吻，他也不會(huì)強(qiáng)行拉回，而是順勢(shì)而為拟蜻，現(xiàn)場(chǎng)提問绎签。有時(shí)正是這種順勢(shì)而為，能引發(fā)更多隨機(jī)的思考和發(fā)現(xiàn)酝锅，因此他的觀眾群也非常廣泛诡必，老中青各年齡段都有。
粟津恭一郎說他在做高管教練的時(shí)候搔扁，原則是只提問不發(fā)表建議爸舒。提問，引發(fā)對(duì)方思考稿蹲，讓發(fā)現(xiàn)變成一種內(nèi)化的能力扭勉。比起建議，那些經(jīng)過自己深度思考后找到的答案更容易讓人印象深刻苛聘，變成一種能力涂炎。授人以魚不如授人以漁，比起好的建議设哗，優(yōu)質(zhì)提問更容易成為一生的財(cái)富唱捣。
當(dāng)然我們并不是要全盤否認(rèn)建議，在很多場(chǎng)合建議依然簡(jiǎn)單有效网梢。比如指導(dǎo)新入職員工如何快速投入狀態(tài)震缭，教孩子如何學(xué)會(huì)自理。如果只是想暫時(shí)培養(yǎng)聽話服從命令的員工战虏，建議更有時(shí)效性拣宰。但如果希望培養(yǎng)能超越自己?jiǎn)T工或伙伴党涕，那最好是用提問代替直接給出答案。教育也是一樣巡社，如果想要孩子走得比自己更遠(yuǎn)遣鼓，通過提問，讓孩子自己思考重贺，自己發(fā)現(xiàn)答案骑祟，會(huì)比直接給出建議和答案更具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。
另外气笙，有些沉重提問次企，我們換個(gè)方式，就可以變?yōu)椤皟?yōu)質(zhì)提問”潜圃。比如缸棵，一個(gè)下屬在與客戶的談話中惹怒了對(duì)方，如果你用“你怎么會(huì)惹怒對(duì)方的谭期？”相信我們?nèi)粘９ぷ髦薪?jīng)常也會(huì)聽到類似的問題堵第，“你怎么又把事情搞砸了？”當(dāng)我們聽到時(shí)難免會(huì)有責(zé)備自己或客戶的消極色彩隧出。
“因?yàn)槲铱紤]的不周到......“
”因?yàn)榭蛻粜U不講理......“
“因?yàn)槲铱床豁樠蹖?duì)方......”
之所以出現(xiàn)這種問題是因?yàn)樘釂柋旧碇皇窃趩柺〉脑蛱ぶ荆绻麚Q成“怎樣交流才會(huì)順利？”“你覺得下次拜訪客戶的時(shí)候胀瞪，怎樣做才能確保順利”......用詢問為了改善要怎么做取代單純的質(zhì)疑失敗针余，更能讓被問者思考失敗的原因，并以積極的心態(tài)回答提問凄诞，關(guān)注于未來圆雁。
我們已經(jīng)介紹了很多優(yōu)質(zhì)提問的訣竅，以及如何讓輕松提問和沉重提問轉(zhuǎn)為優(yōu)質(zhì)提問的方法》現(xiàn)在要更近一步伪朽，介紹如何自己創(chuàng)造提問，難度并不大汛蝙，先做一個(gè)小練習(xí)烈涮。用十分鐘左右的時(shí)間，問自己為了進(jìn)一步的提升（工作患雇，私人生活都行）跃脊，你會(huì)問自己哪些問題，列舉出20個(gè)想問自己的問題苛吱。
同樣的主題，相信被問者給出的問題也會(huì)各不相同器瘪，為什么會(huì)這樣呢翠储？也許你會(huì)說因?yàn)樾愿窕嫜恪⒐ぷ鳝h(huán)境、人生經(jīng)歷不同援所，所以想提出的問題當(dāng)然也不同庐舟。粟津恭一郎說在他看來，從更本質(zhì)的層面看來住拭，原因在于每個(gè)人渴望得到的東西不同挪略、價(jià)值觀不同、常用語不同滔岳，因此提問才不同湿硝。在創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)提問的時(shí)候程梦，更應(yīng)該著眼于這些方面。
有些問題一直在對(duì)方內(nèi)心徘徊，但又像盲點(diǎn)一樣被忽略掉了吼拥，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)提問的人能幫對(duì)方找到那個(gè)盲點(diǎn)。那么要如何才能找到對(duì)方內(nèi)心已內(nèi)化媳瞪，但又從未考慮過的盲點(diǎn)呢抑片？粟津恭一郎總結(jié)出“3V原則”。
Vision：理想硫惕，一個(gè)人渴望得到的東西茧痕，希望達(dá)到的狀態(tài)，由衷想去嘗試的事恼除。
Value：價(jià)值凿渊，一個(gè)人在判斷事物時(shí)所重視的價(jià)值觀。
Vocabulary：語匯（常用語）缚柳，對(duì)方的理想和價(jià)值觀終究會(huì)在詞語上表現(xiàn)出來埃脏，因此常用于也應(yīng)該關(guān)注。
當(dāng)我們按照3V原則收集足夠多的關(guān)鍵詞后秋忙，就可以開始創(chuàng)造具體的提問了彩掐，創(chuàng)造提問的基本方法其實(shí)就是英文中一般疑問句的形式5W1H。
Why：原因
When：時(shí)間
Where：地點(diǎn)
Who：人員
What：對(duì)象
How：方法
通過疑問詞與單詞的組合灰追，將它們與3V關(guān)鍵詞組合來創(chuàng)造提問堵幽。還可以使用兩個(gè)以上的3V關(guān)鍵詞，創(chuàng)造新的組合弹澎。
如何向自己提出優(yōu)質(zhì)提問朴下？前面我們說了很多如何對(duì)別人提出優(yōu)質(zhì)問題的方法，當(dāng)然我們也能將優(yōu)質(zhì)問題拋向自己苦蒿，讓自己能遇見更好的自己∨闺剩現(xiàn)在我們來講講如何向自己拋出優(yōu)質(zhì)問題的方法。
1.尋找自己的3V，和向別人提問一樣团滥。向自己提問的基本順序竿屹，也是分析自己的3V——理想、價(jià)值灸姊、語匯拱燃，找出關(guān)鍵詞，再與疑問詞組合起來力惯。大部分人沒有分析自己語言的習(xí)慣碗誉，但可以向家人、朋友詢問自己的口頭禪父晶，以及在他們眼中的印象哮缺，甚至可以在自己談話的時(shí)候進(jìn)行錄音，然后再分析诱建。
2.抽出時(shí)間自問蝴蜓，獨(dú)處時(shí)有意識(shí)的抽出時(shí)間思考提問。我們很多人為了每天的工作和生活忙得焦頭爛額俺猿，抽不出時(shí)間來仔細(xì)思考“現(xiàn)在這樣的自己令人滿意嗎”之類讓人與內(nèi)心對(duì)話的提問茎匠。但如果總是因?yàn)楝嵤碌R，而無法向自己拋出優(yōu)質(zhì)提問的話押袍，那么你的一生都很難得到改變诵冒。即使再忙，利用坐地鐵或者睡前5分鐘時(shí)間谊惭，仔細(xì)想想自己真正想做的是什么汽馋。只要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，你的行動(dòng)就會(huì)發(fā)生改變圈盔。
3.定期自問豹芯，如我們?yōu)榱舜_保健康要定期體檢一樣，為了確保自己是朝著自己想要的方向前進(jìn)驱敲，定期提問同樣有效铁蹈。尤其當(dāng)我們的生活發(fā)生改變的時(shí)候，多問問“這是我想要的嗎众眨？”
其實(shí)優(yōu)質(zhì)提問不僅適用于職場(chǎng)握牧，也適用于日常生活，適用于子女教育問題上娩梨。前面也舉過詢問孩子作業(yè)是否做完的例子沿腰，當(dāng)我們換一個(gè)提問方式的時(shí)候，孩子就會(huì)以達(dá)成目標(biāo)為導(dǎo)向狈定，進(jìn)行主動(dòng)思考颂龙。
再舉個(gè)例子，比如父母問不會(huì)做數(shù)學(xué)作業(yè)的孩子“怎么連這么簡(jiǎn)單的題也不會(huì)做？”當(dāng)父母采用的是“怎么”這一提問形式厘托，而孩子接收到的信息卻是斥責(zé)友雳。孩子可能會(huì)覺得“自己連這么簡(jiǎn)單的題都不會(huì)稿湿，我真是個(gè)廢物铅匹。”從而導(dǎo)致自我肯定感降低饺藤。
而父母如果這樣問“要想解答這題包斑，你覺得應(yīng)該先從哪里入手？”“把這道算術(shù)題畫成圖怎么樣涕俗？”當(dāng)我們反復(fù)這樣問的時(shí)候罗丰，這些提問也會(huì)像“種子”一樣在孩子的內(nèi)心生根，逐漸內(nèi)化再姑，最終自然發(fā)芽萌抵。
整本書由粟津恭一郎用自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)匯集而成，書中也列舉非常多的提問例子元镀。有些是我們被人問過绍填，有些是我們問過別人的，是好是壞看書便會(huì)知曉栖疑，確實(shí)有不少提問換個(gè)方式更好讨永。不足200頁的小冊(cè)子，語言輕松遇革，可讀性和實(shí)用性非常強(qiáng)卿闹，五星推薦。
不同的提問萝快，引發(fā)不同的思考锻霎，優(yōu)質(zhì)的提問有改變?nèi)松牧α浚敲淳句觯銣?zhǔn)備好思考了嗎旋恼？“你真正想做的事情是什么呢？”
