墨菲定律痪寻,一個(gè)你應(yīng)該知道的道理

我不知道各位干過類似的事沒有螺句?上班前掐好時(shí)間出門,自以為能準(zhǔn)時(shí)到公司橡类,結(jié)果路上遇到各種小狀況:忘帶鑰匙蛇尚、追尾塞車、電梯維修……導(dǎo)致原本充足的時(shí)間不夠顾画,最后往往就是遲到了取劫。

抱著僥幸的心理,以為不會(huì)出岔子研侣,沒想到谱邪,“墨菲定律”總能湊效。

沒錯(cuò)义辕,生活中處處存在著“墨菲定律”虾标,大到企業(yè)管理、社會(huì)層次灌砖,小至個(gè)人職場(chǎng)璧函、日常生活,幾乎無所不能適用基显。

墨菲定律是迷信蘸吓?還是科學(xué)?

可能大家對(duì)“墨菲定律”的說法并不陌生撩幽,但真正能體會(huì)并重視的人很少库继。墨菲定律指的是,事情如果有變壞的可能窜醉,不管這種可能性有多小宪萄,它總會(huì)發(fā)生。

很多人認(rèn)為榨惰,這不就是“倒霉定律”嘛拜英,總有人運(yùn)氣太差。但這并非偶然或者迷信琅催,它是有科學(xué)依據(jù)的居凶!

1996年虫给,科學(xué)家羅伯特·馬修斯發(fā)現(xiàn),人們擅長(zhǎng)“虛幻關(guān)聯(lián)”侠碧。也就是說抹估,在堵車的時(shí)候,我們總以為自己所在的車道是最慢的弄兜。原因是药蜻,我們總會(huì)過多關(guān)注別人如何超過我們,而非自己的前進(jìn)挨队。

我們之所以更傾向于記住不好的事情谷暮,這和我們的本能和生存意識(shí)有關(guān)。一次消極事件對(duì)我們的打擊盛垦,比起其他一千次做的好事情湿弦,更加令人印象深刻。

不過腾夯,墨菲定律講的不僅僅是心理效應(yīng)颊埃,還強(qiáng)調(diào)概率事件。有一個(gè)眾人皆知的“面包和黃油”的故事蝶俱,講的就是壞事總會(huì)發(fā)生——假設(shè)面包從桌子上掉落班利,總是沾有黃油的那一面會(huì)碰到地板。

馬修斯在做過多次科學(xué)實(shí)驗(yàn)后就發(fā)現(xiàn)榨呆,從固體機(jī)械學(xué)和面包旋轉(zhuǎn)速度來看罗标,這一理論確實(shí)是無誤的。當(dāng)一個(gè)面包在標(biāo)準(zhǔn)高度的桌子上掉落時(shí)积蜻,只能旋轉(zhuǎn)半圈闯割。

如果讓涂有黃油的那一面不弄臟地板,桌子的高度就必須要達(dá)到2米5竿拆!可是宙拉,這么高的桌子,日常生活中丙笋,好像也不太常見谢澈。

這么看來,所謂的“壞運(yùn)氣”御板,背后蘊(yùn)含的更多是某種科學(xué)道理锥忿。而“墨菲定律”,正是這一切現(xiàn)象背后的規(guī)律所在怠肋。

墨菲定律產(chǎn)生原因

從人為角度來看缎谷,墨菲定律產(chǎn)生的原因有哪些呢?

1、樂觀主義偏差

在心理學(xué)領(lǐng)域列林,有一種現(xiàn)象被解釋為“樂觀主義偏差”。它指的是酪惭,人們傾向于認(rèn)為希痴,自己更可能經(jīng)歷積極事件,而他人更可能遭遇消極事件的現(xiàn)象春感。

簡(jiǎn)單地說砌创,就是同樣的情況,別人更可能遇到“壞事”鲫懒,而自己則不會(huì)嫩实,嗯,就是這么的“自信”窥岩。

上世紀(jì)80年代甲献,瑞典心理學(xué)家歐拉·斯文森(Ola Svenson)研究發(fā)現(xiàn),93%的美國(guó)司機(jī)認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)高于平均水平颂翼。毫無邏輯的晃洒,半數(shù)的受訪者都認(rèn)為他們自己在所有人中能躋身前20%最安全司機(jī)之列。

事實(shí)當(dāng)然并非如此朦乏,恰恰相反球及,正因?yàn)樗緳C(jī)自視過高,才導(dǎo)致了大大小小的不幸事故呻疹。

在商業(yè)世界中吃引,因盲目樂觀而導(dǎo)致決策失誤的企業(yè)案例不在少數(shù)。剛剛落幕的75屆威尼斯電影節(jié)上刽锤,捧走了最高獎(jiǎng)項(xiàng)金獅獎(jiǎng)的奈飛公司(Netflix)镊尺,就曾犯過類似的錯(cuò)誤。

奈飛公司是一家集制作姑蓝、發(fā)行鹅心、播放為一體的數(shù)字電影租賃公司,其市占率超過了所有其他視頻網(wǎng)站的總和纺荧,是當(dāng)之無愧的媒體巨頭旭愧。

但是,近兩個(gè)月以來宙暇,它的股價(jià)如過山車一般震蕩输枯。這不禁讓人想起了2011年的那一次股價(jià)下跌。

當(dāng)年占贫,獲得巨大成功和眾多用戶擁躉的奈飛宣布桃熄,新的視頻流業(yè)務(wù)將從租賃業(yè)務(wù)中分離出來,若用戶想同時(shí)體驗(yàn)兩種業(yè)務(wù)型奥,需額外付費(fèi)瞳收。此舉一出碉京,眾人嘩然,激怒了不少奈飛粉絲螟深。當(dāng)下谐宙,公司不僅流失了80萬用戶,股價(jià)也下跌超過了25%界弧。

不到一個(gè)月后凡蜻,CEO里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)被迫向公眾道歉,并撤銷了這個(gè)決定垢箕。3個(gè)月后划栓,哈斯廷斯承認(rèn)自己犯了“過度自信”的錯(cuò)誤,沒有考慮到用戶的利益条获。

從奈飛過于武斷的決策來看忠荞,正是這種“樂觀主義偏差”,鈍化了其對(duì)潛在問題的感知月匣,從而釀成了糟糕的結(jié)果钻洒。而墨菲定律的啟示就在于,讓人們牢記這種盲目樂觀主義所帶來的風(fēng)險(xiǎn)锄开。

2素标、忽視潛在隱患

心理學(xué)上有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn):叫“看不見的大猩猩”。實(shí)驗(yàn)是這樣的萍悴,受試者被要求在觀看視頻的時(shí)候头遭,要記錄視頻中球員的擊球次數(shù)。但視頻觀看結(jié)束后癣诱,受試者卻被問到另一個(gè)問題:是否有注意到視頻中计维,從人群里走過的那只“大猩猩”。結(jié)果令人意外:約有一半的受試者都沒有看到那只“大猩猩”撕予!

這個(gè)現(xiàn)象被稱為“無意視盲”鲫惶,即在太過于投入某件事的情況下,很容易忽略身邊的事实抡,即使這件事很顯眼欠母。

在商業(yè)世界中,有不少因?yàn)楹雎浴按笮尚伞倍鴳K敗的案例吆寨。最近赏淌,微信朋友圈小視頻開始支持微視拍攝,不知大家試了沒有啄清。

一直想在視頻領(lǐng)域發(fā)力的騰訊六水,早在2013年,就推出了這款8秒短視頻APP“微視”。微視背靠騰訊這座流量的大山掷贾,不得不說睛榄,起點(diǎn)就比別人高了一大截。只可惜想帅,微視后來的表現(xiàn)差強(qiáng)人意懈费,一直懸而未決的“隱患”,最終讓其在短視頻江湖中節(jié)節(jié)敗退博脑。

一開始,微視占盡騰訊資源優(yōu)勢(shì)票罐,一度在App Store免費(fèi)排行榜排名第一叉趣。根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),2014年春節(jié)期間该押,微視日活一度達(dá)到4500萬人疗杉。

雖然開局告捷,但一直靠著騰訊“輸血”的微視蚕礼,在拼命攫取流量的同時(shí)烟具,卻忽略了最為重要的事——找到自身的定位。據(jù)傳奠蹬,當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人朝聋,根本沒有想清楚這款產(chǎn)品的定位,一旦有人問起囤躁,便搪塞過去冀痕,不再作深入思考了。

然而狸演,8秒視頻的商業(yè)模式非常有限言蛇,微視內(nèi)部危機(jī)早已埋下。就在此時(shí)宵距,同期的對(duì)手開始快速成長(zhǎng)腊尚,且不論當(dāng)今短視頻一霸抖音,其他瓜分剩余市場(chǎng)的攪局者美拍满哪、秒拍等也都把微視甩在后頭婿斥。

微視的表現(xiàn)后勁不足,這個(gè)在溫室中長(zhǎng)大的花朵翩瓜,還沒結(jié)出果實(shí)受扳,就已接近枯敗。

雖然此番兔跌,我們又看到了不甘落后的騰訊開始重操“舊業(yè)”勘高,但微視能否卷土重來,用戶是否會(huì)買賬,我們?nèi)晕纯芍5强梢钥隙ǖ氖侨锘龋瑳]有解決原來的問題——清晰的定位和商業(yè)模式,那一切依然會(huì)是空中樓閣赖舟。

實(shí)力欠缺總是更容易增加壞事發(fā)生的幾率蓬戚。尤其在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)壁壘若沒有構(gòu)筑好宾抓,越容易遭到強(qiáng)大對(duì)手的侵襲子漩。這樣的商業(yè)案例比比皆是∈矗“你忽視問題幢泼,不代表它會(huì)自動(dòng)消失,有一天讲衫,它可能會(huì)變成坑讓你踩缕棵。”

3涉兽、責(zé)任意識(shí)缺失

哲學(xué)家狄德羅曾說過:“人生最大的錯(cuò)誤招驴,往往就是由僥幸引誘我們犯下的,當(dāng)我們犯下不可饒恕枷畏、無從寬釋的錯(cuò)誤后别厘,僥幸隱匿得無影無蹤。而我們下一個(gè)拿不定主意的時(shí)候矿辽,它又光臨了”丹允。

偉大的哲人早已洞見了人性弱點(diǎn)。因?yàn)樨?zé)任意識(shí)的缺失袋倔,有時(shí)可能只是一個(gè)小小的疏漏雕蔽,就可能造成整個(gè)系統(tǒng)的崩潰。曾經(jīng)以品質(zhì)聞名于世的日本制造宾娜,近來卻在一系列的丑聞下開始走下神壇批狐。

2017年10月8日,日本第三大鋼鐵企業(yè)神戶制鋼承認(rèn)前塔,公司旗下四家日本工廠所交付的鋁嚣艇、銅產(chǎn)品均存在篡改材料數(shù)據(jù)等作假行為,被波及的問題產(chǎn)品購(gòu)買方增加至約500家华弓;

2017年11月23日食零,日本有色金屬巨頭三菱綜合材料株式會(huì)承認(rèn),旗下子公司存在產(chǎn)品數(shù)據(jù)篡改的造假行為寂屏,目前受影響企業(yè)目前達(dá)到258家贰谣;

2017年11月28日娜搂,日本化工巨頭東麗株式會(huì)社曝出數(shù)據(jù)造假丑聞,波及13家企業(yè)客戶吱抚。

造假行為遠(yuǎn)不止此百宇。當(dāng)企業(yè)和個(gè)人的責(zé)任意識(shí)開始淡薄,他將帶來難以想象的破壞性后果秘豹。墨菲定律告訴我們携御,容易犯錯(cuò)是人類與生俱來的弱點(diǎn),尤其科技越發(fā)展既绕,面臨的麻煩可能就越嚴(yán)重啄刹。

如何防范?

墨菲定律有時(shí)可能是“大概率壞運(yùn)氣”凄贩,有時(shí)也可能是“小概率事故”鸵膏,不管是哪一種情況,我們都應(yīng)該盡可能地去降低意外發(fā)生的概率怎炊。

1、預(yù)估偏差

《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家戴維?布魯克斯在《社會(huì)動(dòng)物》一書中提到:“人類的頭腦是一部過度自信的機(jī)器廓译∑浪粒”

我們已經(jīng)知道,人類就像一臺(tái)機(jī)器非区,每當(dāng)面對(duì)一些問題瓜挽,它就會(huì)自動(dòng)切換這種心智模式去應(yīng)對(duì)愕宋。雖然特笋,有時(shí)它會(huì)有助于我們提升表現(xiàn),但是消極的一面是诉儒,它也讓我們忽視了潛在的危險(xiǎn)管怠。

對(duì)此淆衷,我們最好還是想得更周到、更全面一些渤弛。我們可以事先預(yù)測(cè)出與實(shí)際結(jié)果的偏差值祝拯,設(shè)想有可能遇到的最壞情況,并做好風(fēng)險(xiǎn)管控她肯,采取多種保險(xiǎn)措施佳头,以避免偶然事件發(fā)生后所造成的損失。

以下是墨菲定律的主要內(nèi)容晴氨,供你參考:

任何事都沒有表面看起來那么簡(jiǎn)單康嘉;

所有的事都會(huì)比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長(zhǎng);

會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò)籽前;

如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生亭珍,那么它就更有可能發(fā)生敷钾。

2、提升實(shí)力

寫到這里块蚌,筆者就回想起過去考試時(shí)的情景了闰非。什么時(shí)候“成績(jī)差”的概率會(huì)更高呢?事實(shí)上峭范,還是我們實(shí)力不夠的時(shí)候财松。

有的人總是擔(dān)心,考試會(huì)不會(huì)考到自己剛好沒有復(fù)習(xí)的部分纱控,結(jié)果辆毡,天不遂人愿,墨菲定律“顯靈”了甜害,考試出的題剛好是自己沒看的舶掖!驚不驚喜?意不意外尔店?

但是眨攘,當(dāng)你再轉(zhuǎn)頭看看那些氣定神閑的同學(xué),就知道嚣州,他們的底氣來自于他們平日就用功讀書鲫售,所以考完試來,也從不慌張擔(dān)憂该肴。而實(shí)力欠缺的自己情竹,只能拼“運(yùn)氣”。同樣的考試內(nèi)容匀哄,對(duì)于實(shí)力不同的學(xué)生來說秦效,考不好的概率是不一樣的。越是實(shí)力不夠涎嚼,越愛責(zé)怪運(yùn)氣不好阱州。

因此,提升實(shí)力是降低出錯(cuò)概率的唯一捷徑法梯,從此便不必?fù)?dān)心墨菲定律作怪贡耽。

3、高度重視

科幻電影《星際穿越》中鹊汛,庫珀就曾對(duì)女兒墨菲說過:“墨菲定律并不是說會(huì)有壞事發(fā)生蒲赂,而是說只要有可能,就一定會(huì)發(fā)生刁憋±淖欤”

從統(tǒng)計(jì)學(xué)和邏輯學(xué)的角度來看,這句話的含義就是說至耻,墨菲定律成立的前提:一是大于零的概率若皱,哪怕是小概率事件镊叁;二是樣本量足夠多,也就是說時(shí)間足夠長(zhǎng)走触。那么晦譬,墨菲定律就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

有時(shí)候互广,事故發(fā)生的原因在于人們對(duì)小概率事件的忽視敛腌。事實(shí)上,“小概率負(fù)面事件”更值得關(guān)注惫皱。

想想那些麻痹大意而發(fā)生的安全事故……看手機(jī)的低頭族過馬路發(fā)生的慘劇等等像樊。你以為的車會(huì)強(qiáng)制停下,你以為的不會(huì)撞到旅敷,你以為的……

這種事太多了生棍。只是沒有人引起重視。

墨菲定律告誡人們媳谁,加強(qiáng)安全意識(shí)涂滴,時(shí)刻不能放松警惕。對(duì)于每一次活動(dòng)中的潛在安全隱患晴音,都應(yīng)引起高度重視氢妈。

再次重審墨菲定律,有時(shí)段多,“壞事”發(fā)生的時(shí)候,可能只是無傷大雅的失誤壮吩,也可能是無可挽回的事故进苍。不管怎樣,我們都應(yīng)該引起重視鸭叙、提升實(shí)力觉啊、預(yù)估偏差……這不是悲觀主義論調(diào),而是超強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)沈贝。

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