學點技能

工作是生活的一部分查剖,生活中的技能可以放到工作中钾虐,同樣,工作中的技能也可以放入生活中笋庄,其中有兩個技能是比較有意思的效扫,就是設計和心理學。

設計不是美工直砂,不是畫畫菌仁,設計是讓工作和生活更有條理,具有更好的質量静暂。設計在工作中也無處不在济丘,最簡單的例子是做一個演示,信息層次洽蛀,頁面標題摹迷,文字的大小和配色,圖片的選擇和擺放等都是設計郊供。再如工作前不要一開始就埋頭苦干峡碉,需要設計一下工作的流程,設計工作的框架和工作的細節(jié)后颂碘,再開始進行工作异赫。設計是需要很多背景工作的椅挣,如果不具有扎實的基礎知識、不分析背后的不是塔拳,不會利用組織過程資產鼠证,也是做不好設計的。設計有幾個重要的策略需要掌握靠抑。

· 組織:工作都是由細節(jié)構成的量九,方案都是由各個章節(jié)組成的,如何對工作進行組織颂碧,如何利用分類荠列、分層等方法,讓工作的結果更清晰载城。舉個例子肌似,IT解決方案就需要按照業(yè)務層、應用層诉瓦,數據層川队,系統(tǒng)層等層次進行組織,用例圖就是按照使用者的行為進行組織睬澡。組織的好處及時可以有助于每一個人理解軟件固额、功能。

· 減少或刪除:關注系統(tǒng)的核心功能煞聪,關注系統(tǒng)的核心體驗斗躏。例如系統(tǒng)菜單層級不要過多,保持界面風格的一致性昔脯。個人認為啄糙,如果系統(tǒng)功能是有限選擇的,解決80%客戶的核心需求栅干,其實就是一個非常有效的系統(tǒng)了迈套,并且能減少精力的浪費。同時碱鳞,設計也是一種平衡,一個信息系統(tǒng)也是市場策略踱蛀、客戶喜好窿给、開發(fā)實現(xiàn)等多方面的平衡。

· 隱藏:當系統(tǒng)功能確實很多的情況下率拒,但不是所有系統(tǒng)用戶都同時用到所有的功能崩泡,這樣就可以利用隱藏的方式來設計,并且可以給以用戶最大的靈活性猬膨,也可以降低客戶的認知成本角撞。或者利用權限和角色的方式,需要什么給予什么谒所,進而保證工作的簡單性热康。

· 精確和細節(jié),無論設計多么優(yōu)秀劣领,最后還要落實到細節(jié)的工作中姐军,真正實現(xiàn)設計的體驗和用戶的需求。細節(jié)的信息尖淘、精致的視覺最后形成的是感覺和氣氛奕锌。

心理學涉及面非常廣泛,我看過幾本心理學的書村生,不是去研究理論惊暴,主要是看一些心理學和生活實踐,用來學會換位思考趁桃,察言觀色缴守,改善觀念,緩解工作和生活壓力镇辉。有一些心理學是和工作息息相關的屡穗,例如做IT的人,需要了解一些信息心理學忽肛,設計心理學村砂,才能更好的設計出實用的信息系統(tǒng),增強用戶體驗屹逛。在團隊建設中础废,如何表揚人,如何提意見罕模,如何處理沖突评腺,都用到了心理學的知識。用系統(tǒng)舉個例子淑掌,公共網站的界面設計蒿讥,是融地域文化、交互設計抛腕、心理學芋绸、信息管理為一體的系統(tǒng),網頁導航是滿足用戶使用情景和心理進行設計担敌,不在一個界面中顯示過多內容是漸進性設計的體現(xiàn)摔敛,進入頁面的等待時間所做的進度顯示更是基于用戶的心理進行設計。主界面完成以后全封,要通過講文化的方式和客戶進行溝通马昙,所謂會講故事則是語言和心理融合較好的案例桃犬。如果是公司內部網站,則界面體驗不是最重要的內容行楞,而是分類攒暇、功能、知識導航或查詢敢伸。

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