創(chuàng)業(yè)觀察|微商那些事

這是我的“創(chuàng)業(yè)思”系列第二篇氓皱。

在第一篇“連接的力量”中,我提到了以“連接”替代“突破”的思維模式续室,并給出了幾個(gè)例子栋烤。但限于單篇主題,示例并不具體挺狰,所以打算在后面的幾篇里明郭,更詳細(xì)的描述一些局部。這一篇她渴,就選擇了聽上去還挺讓人敏感的“微商”領(lǐng)域达址,跟大家分享一下我的思考和觀察。


一提到“微商”趁耗,大家心里浮現(xiàn)的可能是那些在朋友圈刷屏的所謂好友。之所以加“所謂”疆虚,因?yàn)槟阋词邱R上準(zhǔn)備拉黑TA苛败,要么是在思考什么時(shí)候拉黑TA。

是的径簿,這的確是“微商”最常見的形態(tài)罢屈。

但是,仔細(xì)回想一下篇亭,你是否在某個(gè)微信群或QQ群里聽別人討論某個(gè)東西很好缠捌,于是一沖動(dòng)就跟著一起“團(tuán)”了那個(gè)好貨?好貨從哪里來(lái)呢译蒂?可能是某個(gè)微店或有贊商城曼月,或者干脆也是某個(gè)個(gè)人在收錢發(fā)貨這些工作的某種性價(jià)比超高的水果或是別的什么服裝日化,可能你也并沒(méi)有那么在意敏感......而這柔昼,也是微商哑芹。

微商市場(chǎng)有多大呢?2017年預(yù)計(jì)是5000億捕透。這意味著平均每個(gè)中國(guó)人要在微商上花費(fèi)¥300多大元聪姿! 有這么多么?還是上面那個(gè)例子乙嘀,你可能3月份團(tuán)了¥200的“某農(nóng)家自產(chǎn)大個(gè)超甜小核芒果”末购,8月份又從某好友那里買了¥200的“日本進(jìn)口Kao花王蒸汽眼罩”,當(dāng)然虎谢,對(duì)于剁手黨種草黨拔草黨的中國(guó)女性消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)盟榴,恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這點(diǎn)花銷。

從理性角度來(lái)講嘉冒,你覺(jué)得那些在朋友圈刷屏的人煩想拉黑曹货,只是因?yàn)門A們發(fā)的東西不合你胃口而已咆繁。

OK,先從微觀分析中暫時(shí)跳出來(lái)顶籽,讓我們從宏觀中來(lái)看微商的必然性玩般。

首先,目前較為成熟的B2C電商平臺(tái)封疆建土已基本完成礼饱。平臺(tái)大如天貓京東唯品會(huì)已經(jīng)擁有了足夠多的流量和勢(shì)能來(lái)實(shí)現(xiàn)“店大欺客”坏为。對(duì)于電商行業(yè)的玩家來(lái)說(shuō),其實(shí)是非常頭痛這些B2C平臺(tái)的咄咄逼人镊绪。一是由于流量被平臺(tái)把控匀伏,平臺(tái)議價(jià)能力過(guò)強(qiáng)導(dǎo)致商家被迫以極低利潤(rùn)運(yùn)行,例如想在唯品會(huì)做活動(dòng)蝴韭,基本就是只能做流水賺不到什么利潤(rùn)够颠;二是在京東天貓之間有時(shí)不得已的二選一,例如前不久被京東下架的“三只松鼠”以及被迫站隊(duì)“木林森”等榄鉴。然而履磨,雖然大平臺(tái)流量巨大,但和全網(wǎng)流量相比庆尘,依然只是一小部分剃诅。資本無(wú)孔不入,既然在大平臺(tái)找不到好的利潤(rùn)驶忌,那就必然會(huì)放棄已經(jīng)“板結(jié)化”的大平臺(tái)矛辕,去尋找總量依然龐大的那些分散而碎裂的流量。這些流量在哪里付魔?就是我們的微信群/QQ群聊品、好友圈/QQ空間。此外抒抬,C2C的最大平臺(tái)淘寶杨刨,本身就擁有大量依賴于社交擴(kuò)散的設(shè)計(jì),例如cps催生的淘寶客及淘客聯(lián)盟擦剑,這些淘客組織擁有大量的微信群QQ群來(lái)推廣淘寶上返傭較高的店鋪和商品妖胀,對(duì)于行內(nèi)人來(lái)說(shuō),其實(shí)淘寶已經(jīng)深深的嵌入到了我們的社交當(dāng)中惠勒。比如赚抡,微信群里到處亂飛的“淘口令”,你真的知道這背后是否綁定了某個(gè)淘寶客的pid而他們從中可以賺到多少百分比的返傭么纠屋?你看涂臣,你可能都不知道這件事的存在.......

同時(shí),從個(gè)人角度,目前存在的商品數(shù)量不是太少赁遗,而是過(guò)多署辉。對(duì)于一個(gè)想保持面部肌膚嫩滑的美眉來(lái)說(shuō),這世界上的面膜有成百上千種岩四,究竟選哪種哭尝,猶如大海撈針。這種情況下剖煌,可能促使她產(chǎn)生購(gòu)買的材鹦,可能是某個(gè)好友的推薦,或是看了一篇公眾號(hào)文章耕姊,也可能是微信群里的一次某個(gè)達(dá)人的經(jīng)驗(yàn)分享桶唐。這就是所謂的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的商業(yè)轉(zhuǎn)化。在《引爆點(diǎn)》這本書里茉兰,格拉德威爾總結(jié)了某種商品變的流行離不開“連接者”尤泽、“內(nèi)行”和“銷售者”這三種人。而真正優(yōu)秀的微商從業(yè)者往往能做到“三合一”规脸,既能與很多人連接安吁,又能為你提供專業(yè)的建議,還能讓你心情愉快的購(gòu)買商品燃辖。不論你是否見過(guò)優(yōu)秀的微商從業(yè)者,反正我是見過(guò)的:一個(gè)女孩兒网棍,三個(gè)加滿5000個(gè)聯(lián)系人的微信號(hào)黔龟,一年千萬(wàn)級(jí)的銷售額,從她那里買東西的姑娘們幾乎都成了她的閨蜜甚至粉絲滥玷。當(dāng)然氏身,別以為她是躺著數(shù)錢。她得滿世界的飛惑畴,去選品蛋欣,去發(fā)貨,做文案如贷,做策劃陷虎,睡得比夠晚起的比雞早。所以杠袱,那些你想拉黑的人尚猿,真心是TA們做的low而已。

微商一方面抓住了碎成一地的流量拼接成一個(gè)更大的流量池楣富,另一方面承擔(dān)了選品凿掂、專業(yè)咨詢和服務(wù)等“冷冰冰的大平臺(tái)”無(wú)法提供的額外價(jià)值(用更高大上的詞來(lái)描述,就是所謂的“消費(fèi)升級(jí)”)纹蝴。因此庄萎,就像“大自然厭惡真空”一樣踪少,“價(jià)值也厭惡真空”,必然由微商這種形態(tài)糠涛,來(lái)填滿這個(gè)大平臺(tái)留下的巨大空間援奢。

OK,讓我們繼續(xù)聊聊微商的微觀處脱羡,應(yīng)該是個(gè)什么樣子萝究。

上文提到了一個(gè)流水做到千萬(wàn)級(jí)別的女生,當(dāng)然锉罐,她是有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作的帆竹。其實(shí)像她這樣的微商小團(tuán)隊(duì),在國(guó)內(nèi)不知凡幾脓规。國(guó)家去年是發(fā)過(guò)幾道文明確鼓勵(lì)微商的栽连,但是,鼓勵(lì)的依然不是那些做low了的侨舆。一個(gè)行業(yè)秒紧,一個(gè)大的行業(yè),必然會(huì)經(jīng)歷從魚龍混雜挨下,到優(yōu)勝劣汰熔恢,最終勝者為王的過(guò)程。

優(yōu)秀的微商需要做到(或已經(jīng)做到)以下幾點(diǎn):

1. 優(yōu)質(zhì)的選品:做不知道什么鬼面膜要么有副作用要么沒(méi)什么卵用的肯定會(huì)死臭笆;做不知道什么奇葩保健品往高里忽悠療效賺快錢的肯定會(huì)死叙淌;做不知道什么黑五類的活不在陽(yáng)光下的肯定會(huì)死。同時(shí)愁铺,花費(fèi)大量時(shí)間精力挑選和打造安全優(yōu)質(zhì)商品的才會(huì)活鹰霍。

2. 專業(yè)的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的服務(wù):賣一筆就跑的,沒(méi)有明天茵乱;道聽途說(shuō)沒(méi)主見的茂洒,沒(méi)有明天;出了問(wèn)題各種搪塞糊弄的瓶竭,沒(méi)有明天督勺。而可以為用戶提供專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享,細(xì)心的購(gòu)買咨詢在验,貼心的售后服務(wù)的玷氏,才擁有很長(zhǎng)的未來(lái)。

3. 優(yōu)質(zhì)的流量:用戶篩選是個(gè)永恒的話題腋舌。為什么人家1萬(wàn)個(gè)粉絲盏触,能做出幾千萬(wàn)的流水;而你只能做不到一百萬(wàn)呢? 除了上面兩條原因外赞辩,還可能是你的流量資源本身質(zhì)量欠佳雌芽。比如...人家的聯(lián)系人都是閨蜜和粉絲,你的朋友圈有4900人拉黑了你... ...

還是回到上篇文章中這個(gè)萬(wàn)能公式上來(lái)辨嗽,你會(huì)發(fā)現(xiàn)世落,微商也依然符合的很好。


羅輯思維曾經(jīng)這樣描述開Uber的司機(jī)們糟需,大意是:社會(huì)分工是不可逆的趨勢(shì)屉佳,那些為了好玩而開Uber的司機(jī)并不能長(zhǎng)久;而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后洲押,能穩(wěn)定的開Uber的人會(huì)成為專職的Uber司機(jī)武花,形成一個(gè)新的群體,提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

這句話杈帐,完全可以借來(lái)預(yù)測(cè)不久之后微商會(huì)變成什么樣子:

很有可能在明年這個(gè)時(shí)候体箕,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你手邊已經(jīng)有了那么幾個(gè)固定的微商型優(yōu)質(zhì)商品來(lái)源。就像今天從京東天貓?zhí)詫氋?gòu)物一樣挑童,你很自然的與這些TA們打交道累铅,放心的從那里購(gòu)買商品,并開心的與他們保持朋友關(guān)系站叼,有空沒(méi)空的還經(jīng)常能聊兩句娃兽。而那些玩low的微商們,早已永遠(yuǎn)的消失在了你的朋友圈中尽楔。

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