23 ?用 用戶價(jià)值公式 衡量創(chuàng)新
俞軍對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的定義:產(chǎn)品經(jīng)理是以創(chuàng)造用戶價(jià)值為工具榛臼,打破舊的利益平衡,建立對(duì)己方有利的新利益鏈,建立新平衡的過程没讲。
互聯(lián)網(wǎng)不是存量競(jìng)爭(zhēng),而是增量競(jìng)爭(zhēng)礁苗。
俞軍的用戶價(jià)值公式:用戶價(jià)值=(新體驗(yàn)-舊體驗(yàn))-替換成本
存量市場(chǎng)爬凑,小企業(yè)正面仰攻,新體驗(yàn)做到80分试伙,用戶體驗(yàn)為零分嘁信。增量市場(chǎng)于样,在用戶體驗(yàn)為零的地方,你只要做到60分潘靖,用戶就結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地覺得可以用了百宇。
俞軍說,當(dāng)你找到藍(lán)海秘豹,找到一塊用戶體驗(yàn)為0的領(lǐng)域携御,你需要做的是什么?當(dāng)然是產(chǎn)品做到60分就趕緊上既绕。
速度第一啄刹,快速感染用戶鋪開市場(chǎng),讓最多的用戶體驗(yàn)到你凄贩。這就是給后來者的壁壘誓军,這就是藍(lán)海的意義。
創(chuàng)新疲扎,找藍(lán)海昵时,找到?jīng)]有大佬、用戶體驗(yàn)為0的增量市場(chǎng)椒丧,是新公司唯一的改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)壹甥。
你問我去向何方,我指著大海的方向壶熏。
26 ?三級(jí)火箭:深度講解互聯(lián)網(wǎng)降維打擊
360的第一級(jí)火箭是免費(fèi)殺毒工具句柠,利用這級(jí)火箭打破了持續(xù)10年的殺毒軟件市場(chǎng)三國(guó)鼎立的局面,成為用戶量最大的安全工具棒假。
360的第二級(jí)火箭是從免費(fèi)殺毒工具變?yōu)榘踩W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溯职,進(jìn)而推出360安全瀏覽器和360安全網(wǎng)址導(dǎo)航。
360的第三級(jí)火箭就是它最終承載的商業(yè)閉環(huán)帽哑,從安全瀏覽器和網(wǎng)址導(dǎo)航的廣告收入谜酒,獲得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
理解互聯(lián)網(wǎng)公司的三級(jí)火箭:
第一級(jí)妻枕,頭部流量僻族。
第二級(jí),沉淀某類用戶的商業(yè)場(chǎng)景佳头。
第三級(jí)鹰贵,完成商業(yè)閉環(huán)。
什么人能玩三級(jí)火箭康嘉?
第一,第一級(jí)火箭一定要高頻應(yīng)用籽前。三級(jí)遞推一定是高頻推低頻亭珍,沒有低頻推高頻的敷钾。
第二,通過第一級(jí)火箭獲得大量用戶之后肄梨,要快速展開一個(gè)能夠沉淀用戶的商業(yè)場(chǎng)景阻荒。
第三,操盤三級(jí)火箭的人众羡,一定是個(gè)勢(shì)能積累到一定程度的人侨赡。首先,要有強(qiáng)大的融資能力粱侣;其次羊壹,當(dāng)一級(jí)火箭鋪開頭部流量,他需要快速張開齐婴,短時(shí)間聚攏資源的能力是要有一定的勢(shì)能積累才能做到的油猫;最后,操盤三級(jí)火箭的人柠偶,一定是個(gè)狠人情妖。
27 ?顛覆式創(chuàng)新:成敗價(jià)值網(wǎng)
馬克思說:人的本質(zhì)在其現(xiàn)實(shí)性上是一切社會(huì)關(guān)系的總和。你不是一個(gè)孤立的個(gè)體诱担,你是一切社會(huì)關(guān)系的總和毡证。
企業(yè)是其賴以生存的價(jià)值網(wǎng)的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)。不管人還是企業(yè)都生活在一個(gè)網(wǎng)里蔫仙。
價(jià)值網(wǎng):真正決定企業(yè)未來發(fā)展方向的是市場(chǎng)價(jià)值網(wǎng)情竹,而非管理者;真正主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的是機(jī)構(gòu)以外的力量匀哄,而非機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理者秦效。管理者只是扮演一個(gè)象征性的角色。(出自《創(chuàng)新者的窘境》)
企業(yè)真正的管理者涎嚼,就是識(shí)別自己賴以生存的價(jià)值網(wǎng)阱州。這個(gè)管理者應(yīng)該建立一個(gè)組織,與這個(gè)價(jià)值網(wǎng)進(jìn)行資源對(duì)接法梯。一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)苔货,它的每一個(gè)組織部門,都是為了和某一個(gè)社會(huì)價(jià)值網(wǎng)的分支進(jìn)行對(duì)接而設(shè)計(jì)的立哑。
很多沒落的企業(yè)夜惭,在自己的價(jià)值網(wǎng)上依然是優(yōu)秀的,只是它依附的價(jià)值網(wǎng)過時(shí)了铛绰;搭載在新的價(jià)值網(wǎng)上的企業(yè)诈茧,實(shí)現(xiàn)了自己的顛覆式創(chuàng)新。
價(jià)值網(wǎng)的三大要素:
混沌大學(xué)的李善友教授對(duì)價(jià)值網(wǎng)的解釋是:價(jià)值網(wǎng)里捂掰,至少有三個(gè)角色敢会,一是客戶曾沈,二是對(duì)手,三是投資人鸥昏。
就是這三個(gè)核心力量塞俱,加上其他千絲萬縷的牽制,牢牢地捆住一個(gè)企業(yè)吏垮。
客戶是我們最重要的資產(chǎn)障涯,但也可能是我們最主要的創(chuàng)新盲區(qū)。所以資源分配流程其實(shí)并不是管理者定義的膳汪,而是來自價(jià)值網(wǎng)中的客戶需求和對(duì)手的擠壓唯蝶,并不是有技術(shù)和人才就什么都能做。
第二個(gè)要素是對(duì)手旅敷,我們應(yīng)該警醒生棍,我們會(huì)被思維遮蔽,真正纏住你視野的媳谁,有時(shí)候不是客戶涂滴,而是你的對(duì)手,所以晴音,放下貪婪柔纵、憤怒,這也許真的要靠智慧锤躁。
第三是投資人搁料,資本所要求的增長(zhǎng)是個(gè)魔咒。股市是一個(gè)很丑陋的游戲系羞,所有企業(yè)都喪失在里面郭计,只有10%的企業(yè)能夠維持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,而只有2%的企業(yè)長(zhǎng)期超過市場(chǎng)績(jī)效椒振。在資本的增長(zhǎng)壓力下昭伸,大公司很難進(jìn)入小市場(chǎng)。李彥宏說過澎迎,對(duì)于百度來講庐杨,低于1%的收入比例的市場(chǎng)是不看的。而小市場(chǎng)一旦啟動(dòng)指數(shù)級(jí)爆發(fā)增長(zhǎng)夹供,大公司就再也追不上了灵份。
組織心智:
《創(chuàng)新者的窘境》的說法是,良好的管理恰恰是他們未能保持行業(yè)領(lǐng)先地位的最重要的原因哮洽。
所謂公司管理得好的公司填渠,往往是與現(xiàn)有價(jià)值網(wǎng)的緊密對(duì)接。響應(yīng)現(xiàn)有客戶需求,緊盯對(duì)手揭蜒,滿足投資人横浑,所有的弦都繃得高效剔桨、流暢屉更,沒有冗余和浪費(fèi),管理得無比完美洒缀。
整個(gè)公司的管理設(shè)計(jì)瑰谜,都是為了高效地服務(wù)現(xiàn)有價(jià)值網(wǎng)。公司的資源配置如此树绩,公司組織流暢的設(shè)計(jì)也是類似萨脑,公司財(cái)務(wù)評(píng)估的方式更是如此。
如此長(zhǎng)期循環(huán)下去饺饭,以上因素加在一起渤早,就形成了組織心智。
一個(gè)組織的心智模式定下來就很難再改變瘫俊,像我們的基因一樣看不見鹊杖,但決定組織的整體思考方式。
非連續(xù)性:就是整個(gè)社會(huì)在發(fā)展扛芽,整體社會(huì)能力升級(jí)骂蓖,新的需求被釋放催生新的價(jià)值網(wǎng)。
顛覆式創(chuàng)新:最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是川尖,是否開啟了一個(gè)新的價(jià)值網(wǎng)登下?你是不是到了新大陸?顛覆式創(chuàng)新是屠龍術(shù)叮喳,是產(chǎn)生新帝國(guó)的機(jī)會(huì)被芳。