寫這篇文章主要是為了解釋一下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位蹲嚣，平時(shí)也有人問過我這個(gè)問題，“你們這工作主要是干什么的祟牲？”隙畜。產(chǎn)品經(jīng)理每年春節(jié)回家都會有一個(gè)困惑，就是解釋不清自己的工作说贝，這篇文章也希望能夠幫到大家议惰。不過我面向的對象還是那些有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的人，如果你從來不上網(wǎng)乡恕，壓根不知道網(wǎng)絡(luò)是什么言询，那這篇文章還是沒法很好的解答你。

1傲宜、產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)

拿新浪網(wǎng)來舉例运杭，我們現(xiàn)在看到的首頁是這個(gè)樣子，也許你不會覺得怎么著函卒，理所當(dāng)然县习。如果這樣那說明新浪的設(shè)計(jì)是非常成功的，因?yàn)橛芯湓捳f沒有設(shè)計(jì)就是最好的設(shè)計(jì)。

但我們反過來想躁愿，它為什么是這樣叛本。為什么是三欄布局而不是兩欄，頻道的名稱為什么要橫向排列而不是縱向彤钟，新聞頻道為什么要放到娛樂前面来候，排序規(guī)則是怎樣的。為什么有的新聞有配圖逸雹，有的卻沒有营搅。再深究，這些內(nèi)容是怎么來的梆砸，如果是員工添加的转质，那是怎么添加的呢。

當(dāng)然這只是一個(gè)比較簡單的例子帖世，門戶網(wǎng)站是個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)品休蟹，但單說首頁的話就是個(gè)非常簡單的產(chǎn)品了。

作為外行日矫，也許你會覺得很簡單赂弓。但如果作為當(dāng)事人，或者說再讓你做一個(gè)比新浪更好的門戶首頁哪轿，可能就會很糾結(jié)了盈魁，首先得想一下新浪這樣設(shè)計(jì)的優(yōu)勢，其次再想想有沒有更好的方式窃诉。而實(shí)際上確實(shí)需要有一個(gè)平臺讓員工可以把文字和圖片添加上去杨耙，然后才能在網(wǎng)頁上顯示出來。那么這樣一個(gè)平臺要怎么做呢飘痛？

不僅要單單的把產(chǎn)品做出來珊膜，還要衡量做得好不好。首頁要怎樣設(shè)計(jì)才能在同樣的空間展示更多的內(nèi)容敦冬，公司的員工要怎樣才能更快的將內(nèi)容添加上去，效率更高唯沮。

要做好這些工作單靠想肯定是不夠的脖旱，所以也會延伸出一些工作方法，例如用戶調(diào)研介蛉，數(shù)據(jù)分析等萌庆，會延伸出一些專業(yè)的工作方法。

說到這里不知道大家明白了沒有币旧，可能你還是會覺得太簡單践险，覺得自己學(xué)一下也會做。當(dāng)然完全有可能，很多人入行做產(chǎn)品憑的就是對互聯(lián)網(wǎng)有一些想法巍虫，談起互聯(lián)網(wǎng)話題頭頭是道彭则，加上可能會使用一些工作中的工具，例如Axure占遥。

2俯抖、為什么需要產(chǎn)品經(jīng)理

做電商的產(chǎn)品經(jīng)理可能會被指責(zé)抄襲淘寶、京東瓦胎，做社交的產(chǎn)品經(jīng)理會被指責(zé)抄QQ芬萍、陌陌。在很多電商公司搔啊，老板也都會讓產(chǎn)品經(jīng)理照著京東柬祠，把人家沒有的功能去掉就行了。想當(dāng)然的以為人家這么做肯定是好的负芋。

當(dāng)你做的產(chǎn)品已有成功案例漫蛔，成功案例的做法有著非常強(qiáng)的說服力。

外行人看到這里示罗，估計(jì)又松了一口氣惩猫，這么說產(chǎn)品這工作更好干了，抄就行了蚜点。

但即便是抄襲轧房，產(chǎn)品經(jīng)理這崗位也還是必須的。因?yàn)槟悴豢赡芡耆u绍绘，可能你的產(chǎn)品跟別家的很像奶镶，但是總還是有一些不同的，例如說功能沒有人家的多陪拘，內(nèi)容跟人家不同厂镇，頁面上所需要重點(diǎn)展示的信息不同。很多老板看到的往往只是表現(xiàn)層的東西左刽，對于很多細(xì)節(jié)他們并不關(guān)心捺信，或者說有時(shí)候他們也不知道。這就需要產(chǎn)品經(jīng)理去了解欠痴，所謂的借鑒別人的基礎(chǔ)上根據(jù)自家的實(shí)際情況對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化迄靠。

照著別人抄最簡單的就是產(chǎn)品和UI設(shè)計(jì)，但是后面還有很重要的一個(gè)過程就是開發(fā)喇辽。你會發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上老板可能會指點(diǎn)指點(diǎn)掌挚，但是輪到技術(shù)上就一竅不通了。

技術(shù)開發(fā)階段菩咨，之前可能沒想到的問題在這時(shí)候都會出現(xiàn)吠式。還是拿電商產(chǎn)品來說陡厘，訂單的狀態(tài)有多少種，訂單狀態(tài)的判斷標(biāo)準(zhǔn)特占，針對不同的狀態(tài)采取什么處理方式糙置。用戶怎么退貨，退貨以后怎么退款摩钙。你可能只知道是退回對方的付款賬戶罢低，但具體的過程是怎樣的呢？確定這個(gè)過程不能拍腦袋胖笛，需要產(chǎn)品經(jīng)理花時(shí)間去調(diào)研网持，親身體驗(yàn)一下這個(gè)過程后再決定。

跟技術(shù)溝通這個(gè)過程漫長且麻煩长踊，而且會有很多不順功舀。甭說老板聽不懂一些技術(shù)名詞，還有很多老板特別打怵做這些事情身弊。

另外在這個(gè)溝通過程中還要有一定的專業(yè)性辟汰，主要體現(xiàn)在溝通方式上。不能總是口頭溝通阱佛，需要依賴一些文檔帖汞，如需求文檔，流程圖等凑术。這樣開發(fā)人員可依據(jù)文檔開發(fā)翩蘸，既節(jié)省了口頭溝通的時(shí)間，出了問題也有依據(jù)可查淮逊。

我在工作中發(fā)現(xiàn)催首，溝通過程中的專業(yè)性，除了節(jié)省溝通成本外泄鹏，還有很重要的一點(diǎn)是會平復(fù)技術(shù)人員的埋怨郎任。畢竟每個(gè)人都是有自己的思想和個(gè)性的，跟不懂行的人溝通時(shí)間久了备籽，大家難免會有情緒舶治，說嚴(yán)重點(diǎn)，造成某些人離職也是有可能的车猬。

這幾年有一些聲音霉猛，產(chǎn)品經(jīng)理無用論，我并不贊同诈唬。需不需要產(chǎn)品經(jīng)理更多的是從成本的角度考慮韩脏，如果是一個(gè)公司有兩個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理缩麸，按每人平均月薪15K來算铸磅，一年的開銷也不會超過50萬。對很多老板來說，他們更在乎的是做事的結(jié)果阅仔，為了好的結(jié)果吹散，這個(gè)錢他們還是愿意出的。