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二漾橙、《演講的本質(zhì)》
請(qǐng)記住無論是非正式的談話中,還是正式的演講中桑阶,你應(yīng)該謹(jǐn)記以下兩個(gè)目標(biāo)。
1.情感目標(biāo)
如果你花時(shí)間和人相處熙尉,你應(yīng)該想想如何才能讓你們的關(guān)系更牢固联逻。
如果我們與人交流的目的只是為了傳達(dá)信息,為什么不直接發(fā)微信或者郵件检痰,而是要費(fèi)時(shí)費(fèi)力地面對(duì)面交流包归?我們之所以愿意花時(shí)間不遠(yuǎn)萬里與別人會(huì)面,是因?yàn)槲覀兿胍c對(duì)方在現(xiàn)實(shí)生活中建立更為親密的關(guān)系铅歼」溃“建立關(guān)系”是我們交流的目的,而能否建立可信任的關(guān)系很大程度上取決于我們給他人留下的印象椎椰。
2.商務(wù)目標(biāo)
如果在商務(wù)場(chǎng)合厦幅,當(dāng)然應(yīng)該關(guān)注你所想實(shí)現(xiàn)的具體商業(yè)目標(biāo),包括你希望達(dá)成的行動(dòng)決定慨飘、協(xié)議确憨,或者僅僅是讓對(duì)方理解你的商業(yè)思路。
但很多時(shí)候人們都只關(guān)注自己的商業(yè)目標(biāo)而忽略了情感目標(biāo)瓤的。這點(diǎn)不僅中國人如此休弃,西方人也一樣。如果你能夠像維系生意關(guān)系一樣維持與他人的情感紐帶圈膏,你便具備了優(yōu)勢(shì)塔猾,因?yàn)檫@是很容易被忽視的地方如果你記得并且做到了這一點(diǎn),那么你就已經(jīng)在競爭中獲得了優(yōu)勢(shì)稽坤。
I:
What : 無論是非正式的談話中丈甸,還是正式的演講中糯俗,切記兩個(gè)目標(biāo):情感目標(biāo)跟商務(wù)目標(biāo)。在關(guān)注商業(yè)目標(biāo)時(shí)別忽略情感目標(biāo)睦擂。
Why : 情感目標(biāo)可以讓我們跟他人的關(guān)系更加密得湘,商務(wù)目標(biāo)可以讓對(duì)方理解你的商業(yè)思路。
Where : 演講過程中祈匙。
How : 在商務(wù)場(chǎng)合忽刽,要盡最大努力體現(xiàn)出你的專業(yè)度,比如說:假設(shè)你是一位產(chǎn)品經(jīng)理人夺欲,那么就必須具備一位合格的經(jīng)理人必備的優(yōu)秀素質(zhì):對(duì)自己所處的行業(yè)跟自己的的產(chǎn)品有非常全面的了解跪帝,但是同時(shí)也不能忽略情感目標(biāo),合格的產(chǎn)品經(jīng)理人是能跟客戶的內(nèi)心達(dá)到共振的些阅,他能夠體會(huì)到客戶真正的需求伞剑,這就表現(xiàn)在需要經(jīng)常性的跟客戶有情感上的交流,比如聊天跟問候市埋,一方面可以更了解對(duì)方黎泣,另一方面也讓對(duì)方感受到你的誠意。
A1:
畢業(yè)剛參加工作的時(shí)候缤谎,由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足抒倚,拜訪客戶的時(shí)候只會(huì)一味說自己的產(chǎn)品多好多好,根本沒有關(guān)注到客戶的真實(shí)需求坷澡,導(dǎo)致銷售業(yè)績平平托呕。
A2 :
現(xiàn)在拍攝工作剛起步,需要大量的實(shí)踐機(jī)會(huì)频敛,我去找了幾家餐廳打算邊拍邊提升技術(shù)项郊。開始的時(shí)候,身邊好多朋友都勸我不要這么做斟赚,這種方法肯定要碰壁着降,商家又不傻,憑什么免費(fèi)給你東西讓你去拍拗军?
后來我試著嘗試了一下任洞,通過跟對(duì)方負(fù)責(zé)人好好溝通,告訴他我的目的(提升技術(shù))发侵,也答應(yīng)會(huì)幫他們免費(fèi)做網(wǎng)絡(luò)推廣侈咕,同時(shí)我會(huì)讓對(duì)方也講講自己的創(chuàng)業(yè)故事,傾聽其中的酸甜苦辣器紧,因?yàn)樽约阂彩且晃粍?chuàng)業(yè)者,所以很多時(shí)候都是有共鳴的楼眷。通過這個(gè)方法灶挟,目前已經(jīng)有4家餐廳想跟我長期合作了逛揩,其中一家店的負(fù)責(zé)人提出在上海的專業(yè)食攝團(tuán)隊(duì)去他們店拍攝時(shí)裸弦,讓我在旁邊學(xué)習(xí),只要我的技術(shù)達(dá)到他們要求狰住,接下來的菜單補(bǔ)拍考慮找我。