贏得本能腦
夏天的晚上客人來店買東西的人開始增多,我們第一眼會看他的車子影涉,因為他還沒有下車,所以我們會先看他的車子價值幾何规伐,是哪一類客戶蟹倾。然后再看衣服著裝,如果他是休閑型的猖闪,很大可能是計劃性的游玩鲜棠,他的時間節(jié)奏會放慢,留在店內(nèi)挑選的時間就會增多培慌。如果他穿職業(yè)裝來的豁陆,可能是臨時決定來游玩,或者陪同客戶過來游玩吵护,那么這類客戶買完東西就走盒音,目的性很強,不會過多的停留馅而。
若開的車是比較好祥诽,而且他一進門就感覺很熟門熟路的樣子,那么這個客戶一般是經(jīng)常出來游玩瓮恭,對于旅游區(qū)附近的價格比較熟悉雄坪,通常買東西的時候心里都會有一個底價,價格講到底價就爽快的買單屯蹦,不會過多的糾結(jié)维哈。
而一些開著車子很普通盯漂,衣服看起來比較臟,他們大部分時間都是很忙碌笨农,只是偶爾有空閑的時候才想出來游玩就缆,他們對于旅游區(qū)的價格都會感覺很貴,但是也不會怎么討價還價谒亦,他們珍惜出來游玩的機會竭宰,比起價格他們更看重歡樂時光。
第一印象可以初步的分析客戶的消費觀念份招,停留時間切揭,以此來判斷購買的成交率有多高。
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遇上有選擇東西要糾結(jié)好久的人锁摔,因為店里面的款式實在是太多了廓旬,她又不知道什么是適合自己的,可能她沒有穿過谐腰,所以她并不知道哪款比較適合自己孕豹。
這個時候我會根據(jù)她的穿衣風格來詢問,或者直接問是想要保守型的還是想要時尚款的呢十气?
大部分人都會選擇保守型的励背,對于生了孩子的女士們,肚子上的贅肉總是成為自己選擇衣服的關注點砸西。
我會挑出兩三款泳衣叶眉,把優(yōu)缺點羅列出來,然后哪款穿了會比較好看芹枷,哪個款式是比較受歡迎的衅疙,我也會鼓勵她們?nèi)ピ嚧┮幌拢业竭m合自己的泳衣鸳慈。而想直接選完就走的饱溢,她們會挑選一些比較熱門的,感覺大家都穿這個款式蝶涩,可能是一種潮流也可能讓人覺得有安全感理朋。
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挑選時有顧慮的客戶,就需要我們幫她介紹绿聘,有時候還要幫助下決定嗽上。比如長得比較圓潤的阿姨們,她們選中的不適合穿熄攘,我們也不能直接了當?shù)恼f“你太肥了兽愤,穿不上的”,這得多傷人心啊。
這個時候我們都會帶著輕松的語氣告訴她浅萧,這個泳衣偏小逐沙,你挑那、那洼畅、那幾件吧吩案,那幾件衣服的顏色很鮮艷,顯得人格外的精神帝簇。喜歡黑色的話徘郭,黑色會顯得人比較苗條,也很多阿姨買呢丧肴。
這樣的銷售模式會讓買東西的人感覺很舒服残揉,成交率也會大增,站在客戶的角度芋浮,解決她的所需抱环,大部分人會為自己所需而買單。
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