前段時間燕差,北京大雪,故宮登上了熱搜坝冕。
大雪下在了工作日徒探,只能在朋友圈看著幾個還在讀書的朋友快樂相約故宮賞雪。
晚上在朋友圈看到朋友們發(fā)的故宮美照喂窟,朋友還跟我分享了在故宮拍景時的一段小插曲测暗。
“一對母女想要拍張合照,幫她們拍完之后磨澡,看著才四五歲的小孩子沉浸在雪景的快樂里碗啄,她媽媽當(dāng)時就很溫柔地讓孩子對我們說,快謝謝小姐姐稳摄。
小孩子揚起被凍得有點紅撲撲的小臉糯糯地說:謝謝小姐姐~
真的是太可愛了”
是啊稚字,真的是太可愛了。
不僅僅是這個天真軟糯的小孩子,還有這位溫柔可愛的媽媽胆描。
當(dāng)別人表達感謝的時候瘫想,現(xiàn)在很多年輕人被稱作“小姐姐”“小哥哥”時候比被叫“叔叔”“阿姨”時候接受感謝的心情真的大不相同。
雖然大家都知道別人表達謝意時都是很真誠的昌讲,但是表達出來的話語卻能讓人產(chǎn)生不同的感覺国夜。
好好說話的時候,不僅會讓自己表達得更具有溫柔的善意短绸,也會讓自己變得更加可愛车吹。
01??好好說話,最大程度降低被誤解的風(fēng)險
馬東曾經(jīng)說過:被誤解是表達者的宿命醋闭。
當(dāng)一種觀點和思想被表達出來之后礼搁,必然會有認同和反對,還有誤解目尖。
但是馒吴,當(dāng)我們表達同樣的觀點的時候,會發(fā)現(xiàn)不同的說話方式都會讓被表達出的東西所收到的反饋和結(jié)果大不相同瑟曲。
那為什么我們不能讓自己的表達被誤解的發(fā)生概率降到最低呢饮戳?
好好說話,不僅僅是對溝通對象的尊重洞拨,也是促進溝通友好進行下去的重要前提扯罐。
生活中,有很多人與關(guān)系親密的人溝通時烦衣,明明可以好好說話歹河,卻因為熟悉而不在意就不去好好說話了。
想一下花吟,自己在跟父母說話的時候有沒有時常是不耐煩的呢秸歧,跟關(guān)系好的朋友說話的時候,有沒有因為關(guān)系好而比較隨意地表達衅澈,有的時候都沒有顧忌到朋友的感受和心情键菱?
相反,我們很多人在面對陌生人的時候今布,反倒是會很會好好說話经备。
有人說,這種表現(xiàn)其實是一種情商比較低的表現(xiàn)部默。
在我看來侵蒙,好好說話應(yīng)該給到我們每一個人的溝通對象,無論是熟悉還是陌生傅蹂。
只要是和對方在進行溝通纷闺,好好說話,都能讓我們更容易被理解,降低自己所表達的話被誤解的風(fēng)險急但。
而在工作中更需要好好說話澎媒,因為職場上工作的進展速度本質(zhì)上就是溝通是否順暢的體現(xiàn)搞乏。
前段時間波桩,有個做產(chǎn)品的朋友跟我吐槽了一個事情,驗證了在職場上好好說話的重要性请敦。
朋友公司老板要求年前要把產(chǎn)品的測試最終版做出來镐躲,一個月前就跟設(shè)計還有技術(shù)那邊說了。
結(jié)果上周開會的時候卻發(fā)現(xiàn)三個部門的進展都不一樣侍筛,他們產(chǎn)品部門的老大很生氣萤皂,就直接指責(zé)設(shè)計和技術(shù)那邊的工作不配合,結(jié)果設(shè)計和技術(shù)那邊也直接發(fā)火吵了起來匣椰。
結(jié)果裆熙,一上午下來,根本沒有吵出個解決辦法出來禽笑,都在互相推鍋入录,朋友的年終獎也泡湯了。
職場上需要團隊互相合作配合的情況太多了佳镜,部門之間僚稿,同事之間在這種時候更要好好說話。
如果工作出現(xiàn)了問題蟀伸,生氣發(fā)火有情緒都很正常蚀同,關(guān)鍵是這個時候是否能清醒地知道情緒表達后的目的是什么。
而只有認識到解決問題是最終的目的啊掏,表達情緒之后好好說話蠢络,這個時候,溝通的對象才能理解你情緒的表達是合理的迟蜜,也能夠讓雙方盡快地冷靜下來谢肾,去尋找解決問題的辦法。
如果小泉,朋友的部門老大能在表達自己對于設(shè)計和技術(shù)部門的配合度不滿的情緒之后芦疏,跟同事們說清不滿的原因和工作進程的緊急性,以及表達出自己對于解決問題的想法微姊,可能對于這個出現(xiàn)紕漏的項目會更有幫助酸茴。
而技術(shù)和設(shè)計部門的同事也會更容易理解產(chǎn)品部門的情緒表達,也會去進一步說出部門工作的進展情況和解決辦法兢交。
一昧地爭吵推諉只能是加深對溝通表達的誤解薪捍,可能大家都是想要解決問題,但是就是因為沒有好好說話,才會讓溝通中的參與方產(chǎn)生誤解酪穿,從而阻礙溝通的下一步進展凳干。
好好說話,不僅能夠最準確地傳達出自己最想表達的意思被济,更是能最大程度降低對方對自己表達的誤解救赐。
02??好好說話,不僅是藝術(shù)地表達只磷,更是善意地傳遞
我們每個人经磅,都有自己的偏好的說話方式和表達形式。
有人喜歡直來直去地表達钮追,有人喜歡隱晦地暗喻预厌,有人說話就是大大咧咧的,有人說話就在委婉中流露情緒元媚。
但是無論是哪種表達轧叽,好好說話都是大家最喜歡和最能接受的溝通方式。
很多人覺得蔡康永是情商很高的一個人刊棕,他在參與的一個節(jié)目《奇葩說》里每次表達的觀點也都是溫柔中帶有力量的輸出炭晒。
他用自己的“好好說話”讓一開始并不認同某觀點的聽眾在聽完之后,都會覺得很有道理鞠绰,也不乏很多人會改變自己的立場表達贊同腰埂。
蔡康永在跟別人進行溝通對話的時候,無論話題是否犀利或?qū)擂悟谂颍覀兌疾粫趯υ捴懈械綈阂饣蛘卟贿m屿笼,反倒是能感受到對對方的照顧的溫柔。
而蔡康永之所以可以溫柔同別人好好說話翁巍,很大程度上可能是因為他大部分時間都在認真地傾聽別人說話驴一。
為什么有時候我們會發(fā)現(xiàn)身邊有些公認的溝通力很棒的人,即便他們沒有蔡康永那般說話的藝術(shù)灶壶,也能夠讓人感覺到好好說話在他們表達中的強大力量呢肝断?
那是因為他們都會在表達前仔細傾聽對方的話,向?qū)Ψ阶畲蟪潭鹊蒯尫抛约旱纳埔狻?/b>
這樣的溝通驰凛,怎么能不讓人感到舒服和喜歡呢胸懈?
我有個同事,大家都喜歡跟她溝通交流恰响,不僅僅是工作趣钱,休息的時候也很喜歡跟她聊天。
就是因為她和每一個人都能好好說話:
與下屬溝通工作胚宦,能迅速指出工作的重點和不完善的地方首有,即便是下屬出現(xiàn)了錯誤燕垃,第一時間也不是批評,而是讓大家一起想解決辦法井联,之后再一起進行復(fù)盤總結(jié)卜壕;
與同事一起聊天,也能在談話中感受她對對方表達內(nèi)容的專注烙常,并能夠及時地給到對方信息反饋轴捎,讓大家在談話中覺得很舒服和快樂。
好好說話军掂,有時候不僅體現(xiàn)在與他人溝通時候的說話藝術(shù)轮蜕,更多的體現(xiàn)在你在說話中釋放的善意和理解昨悼。
這樣的人怎么會不可愛呢蝗锥。
今天是圣誕節(jié),祝大家圣誕快樂率触!
2019年就快結(jié)束啦
回顧這一年终议,你有沒有跟別人好好說話呢
你身邊是否有總能好好說話的小可愛呢
我們都喜歡好好說話的人
因為愿意好好說話的人都有著溫柔善良的心腸
希望2020年的我們也都能成為這樣可愛的人吶
對啊求職
祝大家圣誕節(jié)快樂