進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的圖書發(fā)行模式正在經(jīng)歷著深刻的變化桅咆。本文旨在通過實(shí)際發(fā)生的案例括授,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)理論來探討互聯(lián)網(wǎng)+的時代圖書發(fā)行一些規(guī)律性的發(fā)展之路,以求在互聯(lián)網(wǎng)+的時代圖書發(fā)行戰(zhàn)略能通過轉(zhuǎn)型跟上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的步伐岩饼,并清醒地認(rèn)識到在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代荚虚,發(fā)行戰(zhàn)略必須轉(zhuǎn)型才能符合任務(wù)的要求,也只有轉(zhuǎn)型才能更好地服務(wù)于市場需求籍茧。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代版述,圖書發(fā)行行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)的因素最突出的表現(xiàn)是以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和新媒介系統(tǒng)。圖書發(fā)行行業(yè)面臨的一個最深刻的變化寞冯,實(shí)體書店的龍頭老大銷售地位(拋開教材專營和系統(tǒng)發(fā)行)已經(jīng)讓位于圖書電商平臺以及網(wǎng)上書店(電子書的銷售不在本文討論)渴析,2014年網(wǎng)上書店銷售達(dá)279.5億,比上年增長了58.5%吮龄,僅當(dāng)當(dāng)俭茧、京東、亞馬遜三家就銷售了124億螟蝙,比全國127家大書城銷售的總和還多50%恢恼。互聯(lián)網(wǎng)圖書營銷和傳統(tǒng)圖書營銷相比更具有鮮明的特性胰默,面對此種形勢出版發(fā)行行業(yè)的戰(zhàn)略思想勢必調(diào)整场斑,戰(zhàn)略部署必須跟進(jìn)漓踢,圖書發(fā)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型勢在必行。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要求團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型漏隐,打造一支有互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)行團(tuán)隊(duì)
發(fā)行戰(zhàn)略首先是團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略喧半,打造一支過硬的、適應(yīng)時代變化的青责、懂得互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)是發(fā)行工作的首要任務(wù)挺据。這樣的營銷團(tuán)隊(duì)必須從以下四個環(huán)節(jié)著手:
1.調(diào)整組織架構(gòu),增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)因素脖隶,適應(yīng)市場變化
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要求過去單一的垂直型營銷組織必須進(jìn)一步向復(fù)合型扁耐、扁平化的組織轉(zhuǎn)變,使功能更加全面产阱、工作更加細(xì)化婉称。在組織架構(gòu)和分工中一定要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的因素,使電商和互聯(lián)網(wǎng)書店性質(zhì)的管理機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)銷售部門剝離构蹬,加大功能王暗,更好地體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的特征。北京大學(xué)出版社(以下簡稱北大社)運(yùn)營中心2013年根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的需要庄敛,在運(yùn)營中心原有部門的基礎(chǔ)上成立了電商部俗壹,將三大電商(當(dāng)當(dāng)、亞馬遜藻烤、京東)平臺納入其管理和服務(wù)绷雏。2014年下半年開始,為增強(qiáng)市場部的功能隐绵,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的力量之众,成立了新媒體營銷團(tuán)隊(duì),加大互聯(lián)網(wǎng)圖書營銷的力度依许。2015年更加提升了電商部的職能棺禾,將全國五大電商(在原有3家基礎(chǔ)上增加文軒網(wǎng)和博庫網(wǎng))和所有新華書店、民營書店的網(wǎng)上書店納入統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)營銷的信息發(fā)布和營銷分享峭跳。部門職能的調(diào)整和加強(qiáng)很好地與市場的變化實(shí)行了對接膘婶,保證了發(fā)行營銷工作的通暢順利進(jìn)行。
2.建章立制適應(yīng)新技術(shù)的要求蛀醉,保障新技術(shù)條件下的業(yè)務(wù)開展
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代悬襟,新的技術(shù)發(fā)展和新的技術(shù)手段的運(yùn)用要求必須有相應(yīng)的、適應(yīng)新技術(shù)服務(wù)的制度規(guī)范才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級和服務(wù)升級拯刁,最終達(dá)到新技術(shù)條件下的業(yè)務(wù)開展脊岳。電商和書店ERP系統(tǒng)對出版社圖書信息提出了比較高的要求,書店希望能從這些圖書信息中更好地了解圖書的銷售特性,方便采購人員判斷割捅,從而為雙方業(yè)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)信息的準(zhǔn)確溝通創(chuàng)造積極的條件奶躯。為了適應(yīng)新技術(shù)和提高服務(wù)層級,北大社運(yùn)營中心特別制定了《新技術(shù)條件下圖書信息采集標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則》亿驾,規(guī)定了A類(首印8000冊以上)圖書必須提供46項(xiàng)信息嘹黔、B類(首印5000冊以上)圖書必須提供39項(xiàng)信息、C類(首印3000冊以上)圖書必須提供29項(xiàng)信息莫瞬,使書店采購人員對圖書的適銷性有了更全面的了解儡蔓,從而提高了發(fā)貨的準(zhǔn)確率。
3.團(tuán)隊(duì)考核要考慮到互聯(lián)網(wǎng)銷售的特性疼邀,構(gòu)造充滿活力的組織文化
“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代喂江,電商銷售是跨越區(qū)域的,打破了傳統(tǒng)渠道的時空概念檩小;電商的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使搜索圖書更快捷开呐、目標(biāo)銷售更精準(zhǔn),所以退貨率也大大低于傳統(tǒng)銷售模式规求。電商體現(xiàn)了更低的成本、更快捷的銷售卵惦、更大的規(guī)模效益阻肿。所以基于這種新的情況出現(xiàn),組織內(nèi)部就會出現(xiàn)一種傳統(tǒng)模式和新的模式之間關(guān)于考核評價的文化沖突沮尿,因此制定一種相對公平丛塌、公正的評價方式就顯得尤為重要。這種考核方式即不能忽視新的銷售模式——電商帶來的銷售效應(yīng)畜疾,也不能輕視傳統(tǒng)銷售模式——實(shí)體書店的銷售現(xiàn)狀赴邻。簡單可行的方式就是職能分開、部門分開啡捶、考核目標(biāo)分開姥敛。考核對于工作的健康開展尤為重要瞎暑,但不管如何考核彤敛,注重培養(yǎng)企業(yè)文化,營造和建立勝任者上了赌、不勝任者下的工作氛圍和機(jī)制是積極的企業(yè)組織文化不可缺少和重要的墨榄。這關(guān)系到組織健康地運(yùn)轉(zhuǎn)以及激發(fā)出創(chuàng)新的活力和正能量。
4.積極對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)勿她,使之接受互聯(lián)網(wǎng)的知識結(jié)構(gòu)和思維方式
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代袄秩,必須使業(yè)務(wù)人員在熟悉過去傳統(tǒng)渠道、客戶、賣場之剧、紙媒贮喧、銷售等概念的基礎(chǔ)上,了解猪狈、認(rèn)識以至掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷中的微博箱沦、微信和專業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)用,熟悉電商平臺網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)雇庙、布置谓形、美化和管理,等等疆前,這些都是新的知識寒跳,都需要業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)換思維習(xí)慣。培訓(xùn)就是最好的初級手段竹椒,可以使業(yè)務(wù)人員快速更新知識結(jié)構(gòu)童太,與新的業(yè)務(wù)模式更好地銜接。2014年6月以來胸完,北大社分管社領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)并分三批安排運(yùn)營中心主任书释、部門經(jīng)理、銷售經(jīng)理赊窥、相關(guān)營銷和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)知識的培訓(xùn)和營銷學(xué)習(xí)爆惧。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),大家反映豁然開朗锨能,工作中開始有意識地將互聯(lián)網(wǎng)營銷點(diǎn)切換進(jìn)來扯再,對業(yè)務(wù)的發(fā)展和提升起到了潛移默化的作用,對工作的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型起到了引導(dǎo)和示范效應(yīng)址遇。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要求渠道做出結(jié)構(gòu)性的調(diào)整熄阻,向構(gòu)建渠道線上線下戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要求圖書發(fā)行渠道更好地滿足讀者的需求,規(guī)劃好線上和線下渠道的布局倔约,達(dá)到發(fā)行的圖書精準(zhǔn)地流向各自的渠道秃殉。
1.認(rèn)識傳統(tǒng)渠道的職能改變,規(guī)劃渠道要重視產(chǎn)品的專業(yè)類別
隨著電商渠道的快速崛起跺株,其余的渠道逐年萎縮复濒,以至有些渠道的生存也變得困難重重。在此情況下乒省,圖書發(fā)行業(yè)務(wù)要及時調(diào)整自己的渠道戰(zhàn)略巧颈,但不能忽視地面實(shí)體書店渠道應(yīng)有的功能。根據(jù)市場的發(fā)展袖扛,原有發(fā)行渠道該退出的退出砸泛,該減少合作的減少合作十籍,這樣才能減少不必要的損失。比如唇礁,北大社圖書發(fā)行業(yè)務(wù)近幾年由于形勢的變化幾乎全部退出了各地圖書批發(fā)市場渠道勾栗,不再強(qiáng)調(diào)開發(fā)非省會城市的二級市場渠道,這樣做的目的就是規(guī)避電商送貨快捷盏筐、產(chǎn)品價格便宜對上述兩類渠道的絕對優(yōu)勢围俘。為了應(yīng)對電商對地面實(shí)體書店渠道份額的侵蝕,必須清晰地界定渠道的專業(yè)性琢融,改變過去渠道內(nèi)圖書產(chǎn)品龐雜的弊端界牡,在實(shí)體店渠道中實(shí)行分類布局。近幾年北大社重點(diǎn)規(guī)劃了銷售教材圖書的專業(yè)渠道漾抬、銷售學(xué)術(shù)圖書的獨(dú)立書店渠道宿亡、銷售館配圖書的館配渠道,銷售大眾圖書的新華書店系統(tǒng)渠道纳令,以及快銷書的機(jī)場渠道等挽荠,較好地解決了線下圖書發(fā)行渠道的布局,盡最大程度減少了電商對實(shí)體店渠道的影響平绩,也充分滿足了實(shí)體店渠道的需求圈匆。
2.從被動接受電商模式到主動布局電商渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下互動以當(dāng)當(dāng)馒过、亞馬遜臭脓、京東為代表的電商圖書銷售在2009年以后呈現(xiàn)井噴的狀況,隨之各種圖書電商如雨后春筍般地涌現(xiàn)腹忽,網(wǎng)上圖書銷售的份額在出版社圖書整體銷售中的比例逐年上升。面對如此眾多的電商砚作,全部合作勢必給圖書發(fā)行造成極大的隱患窘奏,不加強(qiáng)合作,銷售增長很難完成葫录。故必須分析全國的電商的現(xiàn)狀着裹,根據(jù)他們的客群特點(diǎn)和銷售特色實(shí)行差異化經(jīng)營,對電商渠道進(jìn)行梳理米同、分類和差別化管理骇扇。2012年以來,北大社圖書發(fā)行業(yè)務(wù)實(shí)行渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面粮,由以實(shí)體店為主的渠道布局轉(zhuǎn)換到以實(shí)體店和網(wǎng)店并舉的渠道布局少孝,加快網(wǎng)店的全國性和區(qū)域性的渠道的開發(fā)和維護(hù),基本建立起了三類渠道:
一是以五大電商當(dāng)當(dāng)熬苍、亞馬遜稍走、京東袁翁、文軒、博庫為綜合性的圖書銷售渠道婿脸;二是以各地新華書店網(wǎng)店為第二類銷售渠道粱胜;三是以各地專業(yè)性民營網(wǎng)店、網(wǎng)店平臺為第三類圖書銷售渠道狐树。三類渠道的圖書銷售模式各不相同焙压,管理手法也各不相同。至此抑钟,北大社網(wǎng)店渠道從被動接受進(jìn)入到主動開發(fā)階段涯曲,為圖書銷售又開辟了新的局面,2014年味赃,北大社網(wǎng)店的圖書銷售已占到整體圖書銷售的30%掀抹,且有不斷擴(kuò)大的趨勢。
3
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要求從單純看重客戶銷售總量向注重客戶價值管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型心俗,
營造健康的客戶群
渠道中的客戶質(zhì)量是保障圖書發(fā)行工作健康有序的關(guān)鍵傲武,在傳統(tǒng)圖書發(fā)行工作中,基本是將銷售額的大小來作為對客戶質(zhì)量優(yōu)劣的判別城榛,而忽視庫存和退貨的比例揪利,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,銷售額無疑還是判定客戶優(yōu)劣的一個很重要的指標(biāo)狠持,但互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)營銷對客戶的營銷力提出了更高的要求疟位,同時也對客戶的管理能力提出了更高的要求。
1.客戶不是越多越好喘垂,而是越有效越好
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代不但使圖書發(fā)行工作節(jié)省了成本甜刻,而且避免了風(fēng)險(xiǎn),傳統(tǒng)圖書發(fā)行業(yè)務(wù)追求客戶數(shù)量的工作方式正在被淘汰正勒。北大社近年來重視對客戶的有效管理得院,將原來1500多家在冊客戶(有欠款的)逐年進(jìn)行規(guī)范、整理、篩選、淘汰啼肩、挖掘培養(yǎng)媳谁,至2009年形成教材批發(fā)、館配學(xué)術(shù)、零售、綜合、電商等門類清晰的客戶421家兜喻,保證了業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。從2012年開始喧枷,對客戶再次進(jìn)行梳理虹统,將客戶按銷售信用額度分為VIP弓坞、A、B车荔、C四級渡冻,分重點(diǎn)管理和服務(wù),降低了經(jīng)營的成本和風(fēng)險(xiǎn)忧便,而銷售額逐年增長族吻。
2.客戶的轉(zhuǎn)換率和淘汰率高,必須控制圖書發(fā)行的風(fēng)險(xiǎn)
如何控制風(fēng)險(xiǎn)珠增,和客戶建立良性的關(guān)系是考驗(yàn)圖書發(fā)行工作的科學(xué)合理程度超歌。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代出現(xiàn)的新情況,出版社對客戶的管理必須升級蒂教,原來以感情和年終回款來維系客戶關(guān)系的傳統(tǒng)辦法應(yīng)該向建立更緊密捆綁合作關(guān)系的方向發(fā)展巍举。2014年,北大社開始對客戶實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押政策凝垛,以抵押物(比如房產(chǎn)等等)的價值決定客戶可以取得圖書貨物的碼洋懊悯,標(biāo)志著客戶管理進(jìn)入到新階段。
3.新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)梦皮,要重視新的模式客戶
眾籌客戶炭分、邏輯思維客戶等都是在互聯(lián)網(wǎng)條件下產(chǎn)生的運(yùn)營客戶,運(yùn)營模式和傳統(tǒng)客戶的模式不太一樣剑肯,和電商也不相同捧毛,但效率和效益十分高,帶來的單本圖書銷售數(shù)量是傳統(tǒng)思維所不敢想象的让网。圖書發(fā)行和這類客戶的合作一定要把準(zhǔn)時機(jī)呀忧,不可失去與這些客戶合作的先機(jī)。
4.要重視實(shí)體店的轉(zhuǎn)型
圖書客戶主要是指和出版社有正常業(yè)務(wù)關(guān)系的圖書銷售企業(yè)溃睹,在發(fā)行中按渠道可分為零售客戶荐虐、批發(fā)客戶、團(tuán)購客戶等丸凭;按用途流向可分為館配客戶、教材客戶腕铸;由于電商的出現(xiàn)惜犀,業(yè)內(nèi)現(xiàn)在將線上的企業(yè)通稱為電商客戶,將線下有賣場的企業(yè)通稱為實(shí)體店客戶狠裹。目前虽界,電商客戶主要是指以當(dāng)當(dāng)、亞馬遜涛菠、京東為代表的一批以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為動因的圖書銷售企業(yè)莉御,沒有銷售場地撇吞;實(shí)體店客戶在本文主要是指以新書書店單體銷售店和民營學(xué)術(shù)書店為主的有圖書經(jīng)營場地的經(jīng)銷者。
電商客戶的大量涌現(xiàn)礁叔,對實(shí)體店客戶造成了巨大的沖擊牍颈,迫使實(shí)體店客戶轉(zhuǎn)型,從而使實(shí)體店客戶變得更加富有人情味琅关,更加注重讀者的切身體驗(yàn)煮岁。圖書發(fā)行要注意這類客戶的轉(zhuǎn)型和經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,在圖書發(fā)貨數(shù)量和結(jié)算模式上都要隨之改變涣易。
5.要重視個性化書店的存在
雖然電商客戶的單個銷售體量不斷超越實(shí)體書店客戶画机,但圖書發(fā)行要注重實(shí)體店客戶和電商客戶的配合,在發(fā)展電商客戶的同時不要忽視那些滿足讀者個性化需求的實(shí)體店小客戶(比如獨(dú)立書店)新症,它們是圖書發(fā)行的有益補(bǔ)充步氏。
4
“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代要求品牌戰(zhàn)略的構(gòu)建和豐富向市場轉(zhuǎn)型,
通過打造精品實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的營銷品牌
“互聯(lián)網(wǎng)+”給人們創(chuàng)造了便捷和鏈接的活動方式徒爹,內(nèi)容出版和出版名稱在市場中的突出表現(xiàn)使讀者很容易建立起一種持久的認(rèn)知荚醒,這種持久的認(rèn)知就形成一種牢固的品牌認(rèn)同。品牌美譽(yù)度在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代可以更迅速地傳播瀑焦,但沒有暢銷品和精品腌且,品牌的衰減也會加速,所以品牌必須也通過暢銷品和精品戰(zhàn)略來打造榛瓮。
1.通過打造暢銷產(chǎn)品來織造品牌
“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)營虛擬化铺董、空間化、數(shù)字化禀晓,信息的全覆蓋使圖書銷售的觸角無限伸展精续。以前在實(shí)體店有限陳列和有限備貨的模式讓位于互聯(lián)網(wǎng)模式下的圖書品種幾何級增長的可能〈饫粒“互聯(lián)網(wǎng)+”的特性要求圖書發(fā)行篩選精品推薦給電商重付,使銷售的可能無限放大。從2012年起凫乖,北大社圖書發(fā)行每年篩選出10種精品圖書推薦給銷售商确垫,在電商的推動下,以前每年銷售只有不到10萬冊的《全球通史》系列版本逐漸增加到30萬冊帽芽,每年銷售只有兩三萬冊的《中國哲學(xué)簡史》一下提升到了10萬冊以上删掀。單品種的銷售擴(kuò)大使品牌的認(rèn)知度更加提高。
2.通過開展網(wǎng)上活動促使銷售的增長导街,烘托品牌
為了圖書發(fā)行的營銷效果披泪,出版社每年都要舉辦一系列的新書發(fā)布會、研討會搬瑰、培訓(xùn)會款票、報(bào)告會等來促銷圖書控硼,但受到場地和人員的限制,實(shí)體店的活動效果受到局限艾少】ㄇ“互聯(lián)網(wǎng)+”恰恰彌補(bǔ)這一缺憾,在網(wǎng)站上開展這些活動姆钉,具有傳播及時和迅捷说订,可以帶來意想不到的效果。在和電商開展作者簽售潮瓶、作報(bào)告等活動的基礎(chǔ)上陶冷,2015年4月,北大社與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作開啟了首屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)活動毯辅,請著名教授林毅夫做開幕式的首場報(bào)告埂伦,網(wǎng)友們在關(guān)注林教授報(bào)告的同時欣賞和瀏覽到北大社的相關(guān)圖書。這項(xiàng)網(wǎng)上創(chuàng)意動使北大社在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)月圖書銷售同比增長了50%思恐。
3.駕馭新的信息傳播渠道沾谜,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)鏈接的作用,用美文潤澤品牌
出版社要成立新媒體營銷團(tuán)隊(duì)來掌握微信胀莹、微博基跑、網(wǎng)站、論壇等可以傳播圖書信息的新媒體渠道描焰,使品牌在一篇篇美文媳否、評論和轉(zhuǎn)載中起到潛移默化的潤澤作用。2015年5月荆秦,在聽到美國諾貝爾獎獲得者納什車禍去世的消息后篱竭,北大社新媒體營銷團(tuán)隊(duì)馬上將他的生平和理論與國內(nèi)研究博弈理論的張維迎的著作聯(lián)系起來,并通過美文鏈接步绸,使讀者在看到這個消息的時候注意到了張維迎的《博弈與社會》一書掺逼,也使讀者認(rèn)識了出自北大社這個品牌。
4.要從細(xì)節(jié)著手不斷完善和保護(hù)品牌
互聯(lián)網(wǎng)公開瓤介、透明的特征使讀者對圖書產(chǎn)品可以全方位審視吕喘。這不但要求出版圖書時注重每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),而且要求圖書發(fā)行也要注意每一個營銷細(xì)節(jié)刑桑,注重網(wǎng)上營銷與地面實(shí)體店在手法和思路等方面的不同兽泄。所有的細(xì)節(jié)都對品牌的生成、確立漾月、發(fā)展、延續(xù)起到至關(guān)重要的作用胃珍。讀者在購買時除了會關(guān)心圖書內(nèi)容外梁肿,還會對封面裝幀設(shè)計(jì)蜓陌、印刷、用紙吩蔑、定價等因素進(jìn)行考慮钮热,有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人都明白,在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品比較簡單易行烛芬,在這些因素都相差無幾的情況下隧期,品牌的魅力就成了讀者最后可以考慮的因素了。
5.通過銷售數(shù)字來累積和實(shí)現(xiàn)品牌
大數(shù)據(jù)可以很容易列出銷售數(shù)量整體排名赘娄、銷售品類排名仆潮,以及單品種排名,讀者通過這種排名就會逐步加深品牌的認(rèn)可度遣臼,以至建立起對品牌的忠誠度性置。
總之,“互聯(lián)網(wǎng)+”要求圖書發(fā)行業(yè)在新的技術(shù)條件下開啟一種全新的思維模式揍堰,使傳統(tǒng)的圖書發(fā)行運(yùn)作模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新升級鹏浅,到達(dá)一種開闊的和嶄新的領(lǐng)地和境界。
??[tt??'S