我們先說說“問題”
認知心理學探究“問題”的目的什么俊性？
認知心理學研究“問題”是想弄明白人在面對“問題”時人的心理過程。具體說比如面對問題時怎么感知問題罐寨，怎么解決解決等昆汹。
問題產(chǎn)生
當初始狀態(tài)和目標狀態(tài)之間存在障礙時，且不清楚怎么消除障礙树瞭，這時就產(chǎn)生了問題拇厢。
因此，問題就是障礙晒喷。
問題分類
有些障礙用一種途徑就能解決孝偎，有些障礙有多種解決途徑，因此障礙有兩種類別凉敲。
第一衣盾，界定良好問題：這種問題有正確的答案寺旺，用特定的方法一定能解決。
第二势决，界定不良問題：這種問題不必有正確答案迅涮，解決方法也多種多樣。
問題表征
問題如何表征徽龟？
在說問題如何表征時，得看問題如何呈現(xiàn)唉地。
問題可能以數(shù)字的方式呈現(xiàn)据悔，可能以圖表，可能是現(xiàn)象耘沼。每個人對問題的呈現(xiàn)都做出不同的表征极颓。如汽車不能開了，問題的呈現(xiàn)就是汽車只能停在那里群嗤，沒法動起來菠隆。普通人對這個問題的表征就是“汽車壞了”，汽車修理工對這個問題的表征是“發(fā)動機故障導致汽車沒法開了”狂秘。
問題表征與問題解決
問題如何表征影響問題如何解決骇径。
把斜邊看做矩形的長，長即為圓的半徑者春，因此得解破衔。
重構(gòu)
看做三角形的斜邊時沒法求解，看做矩形的長時問題得解钱烟。因此
這種改變問題表征的做法叫做重構(gòu)晰筛。
頓悟
怎么就能把三角形的邊看做矩形的長，這個轉(zhuǎn)變問題看法的能力如何形成拴袭？
大多數(shù)問題解決都包括頓悟的過程读第，即突然間發(fā)現(xiàn)問題解決的關(guān)鍵要素。
頓悟與非頓悟的區(qū)別
頓悟不知道離得解有多遠拥刻，非頓悟知道自己在一步步接近答案怜瞒。
問題解決中的障礙
固著
只關(guān)注問題特定方面的傾向性會影響問題的解決。
功能固著
思維定式
人對事物的看法受到過去的經(jīng)驗和經(jīng)歷的影響泰佳。
