晚上有空逛知乎，看到很多產(chǎn)品被網(wǎng)友吐槽吭净，特分享給各位做老板和PM的看看睡汹，其實(shí)這些問(wèn)題，我也有這樣的同感寂殉，一個(gè)產(chǎn)品如果功能做的太多就成了畫(huà)蛇添足囚巴，或者就成了四不像，這個(gè)對(duì)產(chǎn)品本身都是特別大的傷害友扰，當(dāng)然了這樣也會(huì)傷害你的用戶彤叉，用戶會(huì)拋棄你，當(dāng)用戶拋棄了你村怪，那么離倒閉也就不久了秽浇。所以說(shuō)做產(chǎn)品，還是要節(jié)制一些甚负，別做到最后把產(chǎn)品做死了柬焕。
下面就列上被用戶吐槽的十大產(chǎn)品以及他們的問(wèn)題，希望大家看完之后能多多關(guān)注用戶的需求梭域。
1.百度貼吧（吐槽點(diǎn)贊4488斑举，評(píng)論：648）
用戶吐槽：有的帖子移動(dòng)web端看不到主貼內(nèi)容了,有的帖子還可以看到,想看更多更貼時(shí)…如果你點(diǎn)了右邊的小叉叉，會(huì)彈出下載提醒病涨，然后你可以查看幾條更貼,接著又是打開(kāi)百度貼吧富玷，查看更多更貼，心好累,關(guān)鍵是你下載了貼吧APP，它還是不能從瀏覽器聯(lián)動(dòng)打開(kāi)Ｊ昱场Ｈ妇椤！還得戳回APP搜貼铲敛，特別沙比褐澎。對(duì)的 關(guān)鍵下了app更惡心，弄了link打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)貼吧后迅速給你自動(dòng)打開(kāi)到app伐蒋，ok我忍了工三，沒(méi)關(guān)系，誰(shuí)讓我嚇了app先鱼，結(jié)果特么app顯示的是首頁(yè)阿俭正！這特么是煩到家了！你能想像么焙畔！網(wǎng)頁(yè)看到好看的貼子打開(kāi)掸读，然后自動(dòng)跳app，然后還是app首頁(yè)宏多，你要看的貼子沒(méi)了…然后回網(wǎng)頁(yè)在看儿惫，點(diǎn)下一頁(yè)然后特么還提示你下app，不知道有沒(méi)有大神有解決辦法……
點(diǎn)評(píng)：百度貼吧也是我之前經(jīng)常上的網(wǎng)站伸但，后來(lái)逐漸的玩的少了肾请，主要是像用戶的感受一樣特別讓人煩惱，頁(yè)面到處是廣告更胖，發(fā)帖基本上發(fā)不出去铛铁，發(fā)個(gè)文章系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你是廣告，直接把你刪除到垃圾站却妨，下載了App之后饵逐，頁(yè)面底部一個(gè)大banner下載按鈕，本想關(guān)掉它彪标，結(jié)果一點(diǎn)就下到手機(jī)上了倍权。一個(gè)產(chǎn)品之所以做成這樣，應(yīng)該是上面領(lǐng)導(dǎo)急預(yù)盈利所致捞烟，使得產(chǎn)品的頁(yè)面到處是廣告账锹。貼吧本是百度一個(gè)明星級(jí)的產(chǎn)品，能聚集人氣坷襟，但是如此下去奸柬，走不了多遠(yuǎn)了。
2.知乎：（吐槽點(diǎn)贊3720婴程，評(píng)論492）
用戶吐槽：第一廓奕，查看回復(fù)難,第二，查找自己回答的答案難,第三，搜索極其難用,第四桌粉，回答的排序完全無(wú)規(guī)律......至今我都不知道怎么在回答里設(shè)置黑體字蒸绩，有誰(shuí)能告訴我嗎.......在評(píng)論里回復(fù)別人后，一定會(huì)跳到頁(yè)面最頂上铃肯，然后又得從頭往下翻患亿，再回復(fù)一個(gè)，又跳到最頂上押逼，又從頭往下翻......
點(diǎn)評(píng)：關(guān)于知乎步藕，我主要使用電腦版，很少使用App版本挑格，記得之前使用過(guò)知乎的版本咙冗，不過(guò)被我刪除了，主要是因?yàn)锳pp太占空間漂彤，耗費(fèi)手機(jī)內(nèi)存雾消，所以一直沒(méi)有裝過(guò)。
3.支付寶（吐槽點(diǎn)贊1282挫望，評(píng)論：323）
用戶吐槽：支付寶,我只想安安靜靜地付個(gè)錢而已.....付個(gè)錢立润，就好好的當(dāng)錢包，干嘛要讓別人看我錢包媳板？支付寶腦子完全秀逗了......我個(gè)人無(wú)法理解生活圈這個(gè)東西桑腮，抄得跟微信一樣一樣的不說(shuō)，有誰(shuí)會(huì)在一個(gè)錢包app里發(fā)個(gè)人動(dòng)態(tài)翱郊 到旦？......最可怕的就是AA收款居然要建群~~~早知道大家都不要更新了......
點(diǎn)評(píng)：支付寶的這次大改版旨巷，讓人覺(jué)得它不再是個(gè)支付寶了巨缘，而是變成了微信，變成了美團(tuán)采呐，變成了四不像了…..比如最近我想查個(gè)近期的轉(zhuǎn)賬交易記錄若锁，結(jié)果找了好幾次都沒(méi)有找到，哥對(duì)外也號(hào)稱是行業(yè)人士斧吐，但是能把我難成這樣也是很無(wú)語(yǔ)啊又固。
4.搜狗輸入法（吐槽點(diǎn)贊778，評(píng)論360）
用戶吐槽：那不叫輸入法煤率，彈窗綜合器仰冠，大而龐雜，無(wú)法好好輸入蝶糯。本來(lái)QQ純凈挺好的洋只，可惜合并給搜狗，不怎么更新了。搜狗占了先發(fā)優(yōu)勢(shì)识虚，狗帶還需時(shí)日肢扯，只愿其他廠商不給力啊......搜狗輸入法曾經(jīng)是我用過(guò)的最好的輸入法，各種人性化担锤，善于猜測(cè)我的想法蔚晨，記住我的喜好「匮可是馬蛋它隔段時(shí)間就改我IE瀏覽器主頁(yè)就是那個(gè)什么123铭腕，由于某個(gè)老奶奶級(jí)別的部門的網(wǎng)站必須用低版本IE，并且設(shè)置最低安全級(jí)別育拨，于是谨履，我在和它奮戰(zhàn)了一段時(shí)間后告敗（設(shè)置什么123為黑名單什么的熬丧，結(jié)果給我再改了個(gè)別的）笋粟，拜拜了搜狗輸入法，你自己去改個(gè)夠吧析蝴，我用谷歌拼音還不行嗎害捕？
點(diǎn)評(píng)：我之前用手機(jī)版的搜狗輸入法，結(jié)果這個(gè)輸入法每天不停的在手機(jī)上彈push信息闷畸，也是讓人非常厭煩尝盼，后來(lái)就直接卸載，換了其他的輸入法佑菩，也不彈廣告了盾沫。
5.手機(jī)QQ（吐槽點(diǎn)贊766，評(píng)論133）
用戶吐槽：手機(jī)QQ都特么107m了殿漠，不插內(nèi)存卡就可勁整是嗎赴精？(我沒(méi)說(shuō)聊天記錄緩存信息啊，這是安裝包啊盆友绞幌！)……我一直用國(guó)際版的QQ蕾哟，整個(gè)世界都清凈了......可以用國(guó)際版，就只有這一個(gè)…然后經(jīng)沉卡屏......+1 寧愿重啟也不要看亂七八糟沒(méi)用的......推薦日本版QQ谭确，還不錯(cuò)，還有支付寶的城市服務(wù)功能還算有用票渠，逐哈，可以交電費(fèi)啊Ｎ是辍昂秃！......不是你薯鼠，我還不知道他們有那么多附帶的功能。
點(diǎn)評(píng)：現(xiàn)在的手機(jī)QQ的按鈕也太多了械蹋，一個(gè)頁(yè)面20多個(gè)按鈕功能出皇，還有手機(jī)QQ的安裝占用內(nèi)存347M，比支付寶哗戈、微信安裝包也都大郊艘，一個(gè)QQ承載了太多商業(yè)上的東西。
6.人人網(wǎng)（吐槽點(diǎn)贊659唯咬，評(píng)論：150）
用戶吐槽：人人網(wǎng)強(qiáng)制推送纱注，用戶反應(yīng)很大......13年之后，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)胆胰，人人網(wǎng)的每次更新狞贱，客戶端基本上都會(huì)換一種模樣，這導(dǎo)致一種結(jié)果就是蜀涨，好不容易培養(yǎng)起來(lái)的用戶體驗(yàn)瞎嬉，又讓產(chǎn)品給尼瑪毀了，用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品的生命厚柳，你頻繁的大動(dòng)作更變會(huì)讓用戶接受不了的氧枣，更別說(shuō)你還處在一個(gè)危機(jī)四伏的環(huán)境中，這些都是可以避免的問(wèn)題别垮，但是沒(méi)有人去控制這些便监，我挺遺憾的......接下來(lái)就是轉(zhuǎn)型，之前是說(shuō)轉(zhuǎn)型校園社交碳想，其實(shí)人人網(wǎng)一直都是校園社交烧董，根本就不需要談什么轉(zhuǎn)型，它只要把校園服務(wù)這一塊弄好就可以了胧奔，校園周邊逊移，校園生活，校園工具葡盗，這些都是學(xué)生十分在意的內(nèi)容螟左，但是之前沒(méi)人去做啡浊，哪怕你根據(jù)大數(shù)據(jù)把興趣這方面做好也可以觅够，但就是沒(méi)人做，現(xiàn)在在弄校園分期巷嚣，貌似做的還不錯(cuò)喘先，但只能分開(kāi)做了。
點(diǎn)評(píng)：人人網(wǎng)之前用過(guò)幾次廷粒，感覺(jué)上去之后到處都是功能窘拯，人人網(wǎng)主頁(yè)的功能如果沒(méi)有猜錯(cuò)應(yīng)該有上百個(gè)功能之多红且，總之，現(xiàn)在估計(jì)早被人遺忘了,其實(shí)很多產(chǎn)品不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗的涤姊。
7.有道詞典：吐槽點(diǎn)贊656 評(píng)論117
用戶吐槽：有道詞典暇番，我只想安靜地查個(gè)單詞，然后在有個(gè)單詞本就足夠了......真是卡成狗了......現(xiàn)在亂七八糟的一大堆用不著的功能…而且現(xiàn)在下面的推送思喊，3條里就有一條廣告.....看了評(píng)論壁酬，終于可以換一個(gè)詞典了......而且圖標(biāo)隔三差五變，老煩了......問(wèn)題是我的單詞本被塞到了一個(gè)三級(jí)菜單下恨课，而一打開(kāi)滿屏都是各種我不需要的東西......不能更同意了舆乔，以前手機(jī)里是一直裝著有道詞典的，就在它一次又一次升級(jí)加了n多廣告后果斷再也不用了......廣告太多剂公，推送窗口煩死人了希俩。
點(diǎn)評(píng)：之前上班的時(shí)候公司同事讓有有道詞典，就下了用了纲辽，結(jié)果總是聯(lián)網(wǎng)颜武，廣告還是很多，就卸載了拖吼，看來(lái)有道太缺錢了盒刚。
8.百度空間（吐槽點(diǎn)贊587，評(píng)論118）
用戶吐槽：以前改版起碼還能文章绿贞，現(xiàn)在看到百度空間因块，哎呀可憐我苦苦經(jīng)營(yíng)的空間啊,現(xiàn)在的空間是什么鬼…...百度空間勞資辛苦寫(xiě)的日志都給我整沒(méi)了。改版居然連日志地址都重新生成了……當(dāng)年我的百度空間訪問(wèn)量一度突破30萬(wàn)籍铁，這對(duì)于一名草根博主來(lái)說(shuō)真的算不錯(cuò)的了涡上，當(dāng)然一部分功夫要?dú)w結(jié)為強(qiáng)大的百度搜索（同樣的關(guān)鍵詞百度會(huì)優(yōu)先顯示來(lái)自空間的結(jié)果）【苊可是吩愧，可是空間完全被百度自己作死了。增显。雁佳。過(guò)程我就不說(shuō)了，都是淚同云。
點(diǎn)評(píng):我記得最早在百度空間寫(xiě)文章的時(shí)候是2006年糖权，一直寫(xiě)，寫(xiě)了比較多炸站，后來(lái)由于工作忙就不寫(xiě)了星澳，再后來(lái)去寫(xiě)，結(jié)果改版了旱易，改成微博的樣式了禁偎，很坑爹啊腿堤，再后來(lái)，看到用戶吐槽如暖，剛才準(zhǔn)備打開(kāi)去看笆檀，一看直接跳轉(zhuǎn)到百度hi App下載頁(yè)面，然后在最右上角找到個(gè)入口盒至，點(diǎn)進(jìn)來(lái)一看误债，成上圖所示，我是醉了妄迁， 變成百度云了寝蹈，改版改的我都不會(huì)用了。
9.新浪微博（吐槽點(diǎn)贊：167登淘，評(píng)論41）
用戶吐槽：微博箫老，本來(lái)只是個(gè)發(fā)微博的工具，結(jié)果變成了什么功能都有的“全能”產(chǎn)品有朋友圈微博功能有訂閱號(hào)功能現(xiàn)在又搞了個(gè)微博購(gòu)物還附帶了一個(gè)什么游戲中心還可以在軟件中心下載又有微博支付有關(guān)注功能黔州，又搞了好友功能耍鬓，配合朋友圈微博微博運(yùn)動(dòng)等等 。
點(diǎn)評(píng)：我只想說(shuō)為了點(diǎn)評(píng)微博這個(gè)產(chǎn)品流妻，才不得不又下了微博這個(gè)App牲蜀，一個(gè)頁(yè)面到處都是按鈕，中間一個(gè)+號(hào)绅这，想發(fā)個(gè)微博涣达，會(huì)彈出一個(gè)彈窗，出現(xiàn)6個(gè)按鈕讓你選擇证薇，然后點(diǎn)擊更多又出來(lái)5個(gè)度苔，總共11個(gè)按鈕，我只想發(fā)個(gè)微博浑度，你給我個(gè)11個(gè)按鈕讓我選擇…..關(guān)鍵它又像朋友圈寇窑，又不像朋友圈，這種感覺(jué)真是太痛苦了箩张。
10.115網(wǎng)盤(pán)（吐槽點(diǎn)贊398甩骏，評(píng)論121）
用戶吐槽：別的都不說(shuō)了，就說(shuō)下115網(wǎng)盤(pán)先慷！ ui/ux 兩天一小改饮笛，3天一大改，現(xiàn)在登錄要么下載115瀏覽器熟掂，要么手機(jī)下app掃碼??真是無(wú)語(yǔ)缎浇！
點(diǎn)評(píng)：115網(wǎng)盤(pán)用過(guò)幾次扎拣，感覺(jué)太難用就沒(méi)有用了赴肚。記得這個(gè)產(chǎn)品之前推廣的很厲害素跺，后續(xù)就不行了，估計(jì)是面對(duì)百度云網(wǎng)盤(pán)誉券，騰訊網(wǎng)盤(pán)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的產(chǎn)品萎縮把指厌。
縱觀用戶吐槽的10大產(chǎn)品，大多數(shù)還是產(chǎn)品功能太多踊跟，占用內(nèi)存太大踩验，同時(shí)承載的商業(yè)利益太多，才使得產(chǎn)品越做越重商玫，失去了本心箕憾。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這場(chǎng)商業(yè)變革中，一部分的產(chǎn)品是因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展變化導(dǎo)致的產(chǎn)品衰落拳昌，另一方面也是因?yàn)楫a(chǎn)品自身的功能越做越差被用戶拋棄袭异，葬送了產(chǎn)品的未來(lái)。不過(guò)炬藤，值得我們反思的是御铃，在用戶吐槽的這么多產(chǎn)品中，上述產(chǎn)品一方面用戶量比較大沈矿，也容易引起用戶吐槽上真，但是具有用戶量最大的微信，以及360的系列產(chǎn)品竟然沒(méi)有上榜，也是我們值得思考的当编。
作者：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)李建華栗柒，微信:ydhlwdyq ，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)10年推廣人士湃缎，轉(zhuǎn)載本篇文章，請(qǐng)注明作者和來(lái)源蠢壹，否則將追究你的法律責(zé)任嗓违。
