薛明倫 焦點中級九期 焦作 堅持原創(chuàng)分享第178天 20180821
焦點解決（SFBT）談話流程
正向思維（接納）
開場→確定主題→目標(biāo)→資源（例外問句裹芝、關(guān)系問句概耻、假設(shè)解決）→一小步→正向回饋
良好關(guān)系（贊美柔昼、一般化、鼓舞、評量）
開場：安全胚想、放松
了解來訪者基本情況：屬不屬于咨詢范疇；是不是你的菜暂衡。
讓家長一定征求孩子的意見询微，告訴孩子是來做咨詢（要不然孩子來了也是跟你耗，不求不幫狂巢，隨緣）
咨詢要在特定的地方撑毛，只在咨詢室，破壞設(shè)置就破壞咨詢唧领。網(wǎng)絡(luò)的話藻雌，也要有一定的設(shè)置。咨詢設(shè)置是為了保障咨詢效果斩个。
不能當(dāng)天上午預(yù)約下午就咨詢胯杭。最少提前一天預(yù)約。來不了受啥，最少提前24小時告知做个，否則不退費。
咨詢行規(guī)：以交費為預(yù)約標(biāo)準(zhǔn)腔呜，交費才預(yù)約成功叁温。
詢問是簡單的聊聊還是正式咨詢，告知費用標(biāo)準(zhǔn)核畴。告知對方你會提前5分鐘到膝但，約的幾點就是幾點，真的有事提前告知谤草。
不用去門外接跟束，在咨詢室等著，在門里迎接丑孩。提前問孩子父母孩子的名字冀宴，一開門就可以叫孩子的名字，不加姓温学，不要設(shè)置換鞋略贮。開始閑聊，天氣仗岖，怎么過來的逃延，暖場≡簦總分總揽祥，總分。四把椅子檩电，一個小茶幾拄丰，對方先選府树，自己再選，然后燒水（不要提前倒水）料按，拿杯子奄侠，倒水（坐一樣的椅子，用一樣的杯子站绪，喝一樣的水）遭铺，喝不喝都要倒水丽柿，喝水可以緩解焦慮恢准。人家準(zhǔn)備有水的話就不用倒了。詢問吃飯了沒有（關(guān)注人本身）甫题。
今天聊點什么是你們想聊的馁筐？（放松）
那以前做過咨詢嗎？對咨詢了解嗎坠非？對咨詢怎么理解敏沉？（有的人對咨詢有誤解，答到點上要表揚炎码，了解的很清楚啊盟迟，你是在哪了解的？不了解的話潦闲，說很多人對咨詢有誤解攒菠，覺得有問題的人才來做咨詢，你是怎么理解的歉闰？）來做咨詢的人都是正常的人辖众，心理有異常的歸精神病院管。
咨詢還有一個很重要的原則和敬，就是保密原則凹炸。一會我們單獨聊的話，父母不要問我昼弟，問了我也不會說啤它，很多父母都說不問，但回去打電話又問我舱痘，這讓我很為難变骡。但你們之間可以聊，我不在中間做傳話筒衰粹。
咨詢中間不聯(lián)系锣光，咨詢只發(fā)生在咨詢室內(nèi)。這樣他會去思考铝耻，自己也不會被打擾誊爹。
保密例外：當(dāng)事人愿意的蹬刷；涉及人身安全的（自殺傾向）；違反法律的频丘。
跟誰聊就跟誰一伙办成。
跟孩子商量，和父母聊時搂漠，有哪些是可以跟父母說的迂卢，哪些是絕對不能說的。非常認(rèn)真的跟孩子澄清確認(rèn)桐汤，掰著手指頭而克，第一什么不能說，第二……怔毛，不知道是不是這些员萍？還有什么沒有？跟家長聊時拣度，一定要說明碎绎，這是征得孩子同意告訴你們的。滿足家長想要了解的心抗果，也跟家長搞好關(guān)系筋帖。
那現(xiàn)在咱們開始？那剛才咱們聊的那個話題誰愿意再多說一點冤馏？
聊點什么是你想聊的日麸？剛才聊了……和……，那聊哪個是對你幫助最大的宿接？那是什么讓你想先聊這個話題呢赘淮？它給你帶來的意義是什么呢？希望有什么不一樣睦霎？細(xì)化梢卸。
資源：三借力：例外問句→過去借力；關(guān)系問句→重要他人借力（當(dāng)你有改變的時候你最希望誰先注意到副女？如果他遇到這樣的事情他會怎么做蛤高？他希望你怎么做？） 碑幅；假設(shè)解決問句→未來借力（如果問題已經(jīng)解決了戴陡，會跟現(xiàn)在有什么不一樣呢？并不是為了實現(xiàn)沟涨，而是為了讓他看到希望恤批。）
奇跡問句
評量問句
接下來可以開始的一小步？
通過今天的聊裹赴，你感覺對你有一點點的幫助嗎喜庞？（正向回饋诀浪，讓來訪者說）
今天聊的哪些點對你比較有幫助呢？那接下來你打算去做點什么呢延都？
