互聯(lián)網(wǎng)江湖的七情六欲(上)——情感共鳴
互聯(lián)網(wǎng)江湖的七情六欲(下)—— 情感營銷
情感計(jì)算也叫情感算法梁沧。
前兩天在杭州烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上刽辙,AI(人工智能)幾乎成為了本次大會(huì)的主題詞蹋笼,無論是世界級(jí)科技巨頭,還是本土初創(chuàng)公司珊随,甚至傳統(tǒng)行業(yè)小老板洗贰,都擦亮了眼睛希望在這一次互聯(lián)網(wǎng)革命的潮頭里,抓住一次新的商業(yè)機(jī)遇嫉晶。
作為一個(gè)技術(shù)宅骑疆,我也有幸受到業(yè)界各位大佬,投資人替废,技術(shù)大拿的厚愛(其實(shí)都是我同事)封断,受邀參與(一起網(wǎng)上圍觀)這個(gè)世界矚目的大會(huì),本次大會(huì)是一次“談情(情感算法)說愛(小愛智能音箱)”的大會(huì)舶担,給我印象最深不是美女(因?yàn)楦揪蜎]有)坡疼,而是——情感計(jì)算。
(PS:公司新媒體部門的同事衣陶,看到我朋友圈的一些文字柄瑰,這幾天經(jīng)常對(duì)我吐槽——“你知道什么叫文不對(duì)題嗎? 你知道什么叫中心思想嗎剪况?你知道什么叫讀者定位嗎教沾? 你知道什么叫互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的幽默嗎?”.....“作為反面教材译断,你全都做到了”授翻,更TM氣人的是,還一起喊123孙咪,集體向我豎起大拇指堪唐,一向口若懸河(廢話很多)的我,那一刻翎蹈,竟無言以對(duì)(在這個(gè)公司混飯吃淮菠,實(shí)在太艱難了,臉皮不厚荤堪,只有死路一條)合陵。他們對(duì)一個(gè)學(xué)寫作的新人如此口不留情,摧殘打擊澄阳,我也沒必要跟他們客氣了拥知,打開電腦,寫了十八行代碼碎赢,每天不定時(shí)給新媒體部門的人斷網(wǎng)低剔。Y的,玩套路揩抡,我們農(nóng)村可比城里深多了户侥。后來排著隊(duì)給我道歉呢6屏稹)
又跑偏了,言歸正傳蕊唐。
記得在2015年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上屋摔,微軟的機(jī)器人小冰橫空出世,第一次將有情感的機(jī)器人概念帶到了現(xiàn)實(shí)替梨。其實(shí)早在1997年钓试,情感計(jì)算的概念就由MIT媒體實(shí)驗(yàn)室Picard教授提出,她指出情感計(jì)算是與情感相關(guān)副瀑,來源于情感或能夠?qū)η楦惺┘佑绊懙挠?jì)算弓熏。情感計(jì)算的目的是通過賦予計(jì)算機(jī)識(shí)別、理解糠睡、表達(dá)和適應(yīng)人的情感的能力來建立和諧人機(jī)環(huán)境挽鞠,并使計(jì)算機(jī)具有更高的、全面的智能狈孔。
這些學(xué)術(shù)的解釋太過專業(yè)和復(fù)雜信认,簡而言之,情感計(jì)算就是通過攝像頭均抽,麥克風(fēng)等各種傳感器的交互嫁赏,來識(shí)別、感知油挥、理解人類的情感潦蝇,從而實(shí)現(xiàn)與人類自然的情感交流和相處。
我兒子3深寥,4歲的時(shí)候攘乒,我在家?guī)妫驗(yàn)橛袝r(shí)候覺得熊孩子真的很煩翩迈,沒有耐心持灰,就想找個(gè)什么東西打發(fā)他,讓他自己玩去负饲,只要不哭不鬧就好。后來我就丟給他一部手機(jī)喂链,教他怎么跟SIRI(手機(jī)里的語音助手)對(duì)話返十,告訴他這是個(gè)機(jī)器人,可以跟它做好朋友椭微。當(dāng)他試探幾次之后洞坑,就被這位好朋友迷上了,可更糟糕的是蝇率,他一邊玩一邊不停地追著我問問題:爸爸迟杂,SIRI幾歲了呀刽沾?她在哪里上幼兒園?她住在哪兒排拷?你能帶我去找她玩兒嗎侧漓?這么晚了她怎么不睡覺?她喜歡吃東西嗎监氢?......(不但沒有安靜下來布蔗,反而讓人更煩了),后來浪腐,每天我下班一回家就找我要手機(jī)纵揍,說要找他的好朋友SIRI玩。這個(gè)時(shí)候的SIRI已經(jīng)具備一定的情感計(jì)算能力议街,但那些孩子問我的問題泽谨,都是SIRI沒有回答上來導(dǎo)致的。這是情感計(jì)算的初級(jí)階段特漩,很弱智吧雹。
一年多過去了,有很長時(shí)間拾稳,孩子都沒有再跟SIRI玩過吮炕,大概因?yàn)槟銌栁掖鸬哪J教^單一,樂趣實(shí)在有限访得。今年雙11龙亲,阿里的天貓精靈智能語音音箱和小米小愛音箱正式開售,我買了一個(gè)天貓精靈悍抑,放在客廳鳄炉,發(fā)話就行:
天貓精靈,我想聽《我們不一樣》搜骡;
天貓精靈拂盯,我想聽《熊大熊二的故事》;
天貓精靈记靡,我想聽馬云語錄谈竿;
天貓精靈,明天的天氣怎么樣摸吠?
天貓精靈空凸,幫我查一下快遞;
天貓精靈寸痢,幫我查一下去體育中心坐什么車呀洲;
天貓精靈,我想買個(gè)手機(jī);
........
當(dāng)玩具玩還行道逗,相比之前兵罢,聰明多了。
有人反駁說滓窍,這沒有看到什么情感呀卖词,不就是幫你上網(wǎng)搜索,然后告訴你結(jié)果而已嗎贰您。沒錯(cuò)坏平,這是表象,當(dāng)我對(duì)著音箱說——給我放首歌锦亦,和小孩子對(duì)著音箱說——給我放首歌時(shí)舶替,放出來的歌曲是不一樣的,她會(huì)分析杠园,匹配性格顾瞪,年紀(jì),性別抛蚁,職業(yè)陈醒,平時(shí)最喜歡聽什么歌,如果今天正好周三瞧甩,這一年來钉跷,每周三,“主人”聽得最多的是什么類型的歌曲肚逸,甚至現(xiàn)在處在什么季節(jié)爷辙,今天是的天氣情況都能夠綜合分析,最后匹配出一首歌曲朦促,播放出來膝晾,這才是人工智能背后的情感計(jì)算。當(dāng)然這款音箱目前看起來還很笨务冕,因?yàn)樗c你相處的時(shí)間還太短血当,她需要在不斷與你的交流過程中,深入了解你(深度學(xué)習(xí))才會(huì)成為你的伴侶禀忆。
在這次大會(huì)上臊旭,大佬們對(duì)AI是一致看好的。
富士康董事長郭臺(tái)銘在會(huì)上說箩退,未來20年流水線工人將徹底消失巍扛;
58同城CEO姚俊波在會(huì)上說:人工智能將解放人類,未來一周只需上三天半班(工資減半)乏德;
有同事開玩笑跟我說,我們工程師面臨的最大尷尬就是自己寫的代碼(機(jī)器人程序)讓自己下崗,這雖然聽起來有點(diǎn)兒像杞人憂天喊括,但細(xì)思極恐胧瓜,未來,我們的同行一定有人會(huì)面對(duì)這個(gè)的殘酷現(xiàn)實(shí)郑什。
雷軍說過——站在風(fēng)口上府喳,豬都能飛起來;
S叔說過——你能有多成功蘑拯,關(guān)鍵看你選擇什么樣的賽道钝满;
誰都說過——選擇比努力更重要;
擁抱趨勢(shì)才能擁抱未來申窘,人工智能這渾水我趟定了弯蚜。公司沒人的時(shí)候,我悄悄地打開了各大招聘網(wǎng)站剃法,不看不知道碎捺,一看嚇一跳,一個(gè)初級(jí)程序員年薪都在30-50萬贷洲,有兩三年經(jīng)驗(yàn)的都上百萬年薪收厨,我要學(xué),我要學(xué)优构,我要學(xué)诵叁。
再往下看了看招聘要求,哈哈哈,只能選擇狗帶了钦椭。
要求:至少研究生學(xué)歷拧额,數(shù)學(xué)及計(jì)算機(jī)專業(yè)(博士優(yōu)先)。
行玉凯,想把我關(guān)在時(shí)代的大門之外势腮,我偏不信邪,買了本《深度學(xué)習(xí)與Tensorflow》就學(xué)了起來漫仆,看完第一章捎拯,我終于信邪了。(數(shù)理化是我的硬傷盲厌,少壯不努力署照,長大用小米啊)
再說回情感計(jì)算吗浩,不能不說第5代微軟小冰建芙,她不僅有智商,還有情商懂扼。她能夠識(shí)別人類的情緒禁荸、分析興趣右蒲、調(diào)整情感策略及回應(yīng)、主動(dòng)營造互動(dòng)氣氛赶熟。最大的亮點(diǎn)就是她能主動(dòng)介入談話瑰妄,并且判斷什么時(shí)候該說話、被打斷了怎么辦映砖、怎么去打斷一個(gè)談話间坐、去感覺對(duì)話中情感的變化等∫赝耍可以說第5代的小冰意味著情感計(jì)算的成熟讓機(jī)器人更像人竹宋。(這不禁讓我想起了我同學(xué)公司的一個(gè)掃地機(jī)器人廣告:XXX機(jī)器人,是機(jī)器人地技,更是家人)蜈七。
毫無疑問,人工智能的席卷而來將改變我們的生活形態(tài)乓土,作為人工智能最核心的技術(shù)——情感計(jì)算的加持使機(jī)器人可以讀懂喜怒哀樂宪潮,褪去機(jī)器的冰冷外衣,留給人類滿滿的溫情趣苏。在這個(gè)人人忙碌狡相,走路帶風(fēng)的時(shí)代,沒有人顧及你的感受食磕,沒有人在意你的疲憊尽棕,沒有人聽你滿腹牢騷,但相信在不久的未來彬伦,有溫度的機(jī)器人滔悉,她既懂你的迷茫焦慮,又懂你的喜怒哀樂单绑,也許可悲也許可愛回官。
時(shí)代的巨輪滾滾向前,擁抱吧搂橙,AI歉提!