有個朋友問我說：“我有個意向客戶跟我聊著聊著辛藻，本來打算買我產(chǎn)品的碘橘，但是最后還是要考慮下，怎么辦吱肌？”痘拆。
其實微商也是商，既然是商就要涉及到成交這塊的工作氮墨，我發(fā)現(xiàn)很多微商都會有面臨這個這個問題纺蛆，在跟自己的意向客戶交談的過程中很愉快，但是最后客戶都會以其他的借口離開勇边。
不管是銷售工作也好犹撒，營銷工作也罷折联，都必須要學(xué)會如何跟你的客戶有效的去進行溝通粒褒，才能成交，這個是有技巧的诚镰，而不是你的客戶問什么奕坟，你就回答什么就能夠成交那么簡單。
如果你不能順利的成交你的意向客戶清笨，那么雙方都不會爽快月杉，因為你的意向客戶有心購買的東西沒有達到目的，而你自己也沒有因此賺到錢抠艾。那么我們應(yīng)該怎么做呢苛萎？
一、站到你客戶的角度思考
成交最大的障礙是信任問題，而成交最后的障礙是風(fēng)險問題腌歉。當(dāng)我們準(zhǔn)備要購買一件產(chǎn)品或者服務(wù)的時候蛙酪，我們是不是已經(jīng)在心里相信了這個產(chǎn)品，從而才會前去咨詢產(chǎn)品的各種情況呢翘盖？
所以在這個時候的情況下桂塞，其實你已經(jīng)把信任問題給解決了！剩下的就是風(fēng)險問題馍驯，這個風(fēng)險指的是客戶的心理風(fēng)險阁危，當(dāng)客戶將近準(zhǔn)備購買你的產(chǎn)品的時候，他們或許會想到購買這個產(chǎn)品給自己帶來的風(fēng)險是什么汰瘫？比如：我心里相信這個產(chǎn)品是不錯的狂打，但是我還是有點擔(dān)心購買回來的產(chǎn)品貨不對板，或者說這個產(chǎn)品的功效沒有像你說的那么好怎么辦混弥？
這個時候菱父，我們就要想辦法去解決客戶心里所存在的這個擔(dān)心和風(fēng)險，只要你能夠把他們所擔(dān)心的問題給予解決的方案那么就可以順利的成交剑逃。
比如針對以上的問題浙宜，你可以這樣回答你的客戶：“你好，你的擔(dān)心我能理解蛹磺，很多客戶在購買我們的產(chǎn)品之前都跟您一樣粟瞬，當(dāng)然我們這個產(chǎn)品的話是不滿意可以包退換的，所以您不用擔(dān)心會給你帶來什么損失萤捆∪蛊罚”當(dāng)你這樣回答你的客戶的時候，客戶的心里的擔(dān)心就會被迎刃而解俗或。因為你承諾了不滿意可以退市怎，所以他們也就不擔(dān)心這個問題了！
這里有個秘訣就是你要100%的站到你的客戶去思考問題辛慰，思考他們所擔(dān)心的問題是什么区匠？思考他們最大的擔(dān)心又是什么問題？只要你能夠解決這兩個問題并且做出相應(yīng)的對策帅腌，那么你就可以很順利的成交你的客戶驰弄。而不是一味的站到自己的角度去思考問題，你自己的產(chǎn)品速客，你肯定會什么都說好呀戚篙，但是你的客戶不會跟你這樣想。
二溺职、主動要求成交
我有個朋友之前找我給我發(fā)了個截圖岔擂，然后問我說：“我的客戶說兩天后找我下單的位喂，現(xiàn)在都不理我了，怎么辦乱灵？”忆某。我一看，瞬間自己都傻眼了阔蛉！人家客戶說是過兩天就購買弃舒，但是我的那個朋友一個禮拜之后才想起來主動去找人家，這個時候人家已經(jīng)把產(chǎn)品購買了状原！
做銷售一定要學(xué)會跟蹤好自己的客戶，因為你的客戶他們要的是產(chǎn)品，僅此而已。他們并沒有一定就要在你這里購買的義務(wù)，市場上還有很多人都在跟你做同一類的產(chǎn)品唆姐。
所以我們很有必要學(xué)會跟蹤你的客戶并主動要求成交剧蹂，否則你的客戶或許就變成了別人的客戶先巴。當(dāng)你的客戶說過兩天來購買的時候筹裕，你就要主動的問問你的客戶是什么原因要等到兩天之后呢乐埠？如果是因為某些原因?qū)е抡娴囊獌商熘蟛欧奖阗徺I瑞眼，那么你就要在還沒有到達預(yù)訂時間內(nèi)去主動要求成交辆影。因為或許他們已經(jīng)具備購買條件，但是可能找不到你人，從而找別人購買了！這個是很常見的問題。
三纷闺、引導(dǎo)客戶
很多微商都會因為客戶的一句：我考慮下吧算凿！從而把客戶丟失掉，為什么呢犁功？因為當(dāng)客戶說出這句話的時候氓轰，你已經(jīng)不知道怎么去回答你的客戶了，只知道說：恩浸卦，那你考慮下吧署鸡。
就這樣你的客戶真的去考慮了，然后就一直再也沒有回來限嫌。其實當(dāng)你的客戶說考慮下的時候靴庆，無非就是你還沒有解決他心里的擔(dān)心和疑慮，所以他們并沒有及時跟你購買怒医。
如果你懂得引導(dǎo)客戶的話炉抒，那么你可以這樣回答你的客戶：額，好的稚叹，那你考慮下吧焰薄，那你具體在考慮哪些問題呢拿诸？
然后你的客戶就會跟你說：恩~我在考慮......我在考慮.......，或者是一些其他的問題塞茅。如果你不懂得去引導(dǎo)你的客戶亩码，那么他們就真的一直考慮了！
四野瘦、主動要求成交N次
當(dāng)我們的客戶說要考慮下的時候描沟，而你每天都去問你的客戶：“你考慮的怎么樣了？你考慮的怎么樣了鞭光？你考慮的怎么樣了啊掏？”這個時候如果換做是你，你會怎么樣衰猛？是不是早都不厭其煩了迟蜜，對嗎？
因為我們每個人的心理都有一個防御心理啡省，就好比我們現(xiàn)在接到的推銷電話一樣娜睛，我們早都已經(jīng)起了防御作用，所以一般看到推銷電話卦睹，連接都不想接了是一樣的道理畦戒。
在或者像以前的微信朋友圈只要刷刷廣告，就能夠把貨賣出去结序，把錢賺回來了障斋！現(xiàn)在如果你還去刷朋友圈廣告的話，你肯定被人屏蔽你朋友圈徐鹤，或者直接刪除你好友垃环、拉入黑名單等等！為什么呢返敬？
因為次數(shù)太多了遂庄，別人的防御心理作用已經(jīng)起來了！人都是有一個防御心理的劲赠！我記得我們小時候涛目，很調(diào)皮，經(jīng)常在別人家門口去挖坑凛澎，然后讓別人一不小心踩進坑里霹肝，但是我們每天都這樣玩，掉進過坑里的其他小孩塑煎，早都不吃這套了沫换！他們會看看有沒有坑在自己家前面。
后來轧叽，我們看著無法成功的時候苗沧，我們就換了個地方刊棕，把這個坑挖到他們經(jīng)常玩的地方去炭晒，結(jié)果他們又中招了待逞！所以我們不能一味的使用同一種方法去問你的客戶，去要求你的客戶成交网严，不要去激起他們的防御心理作用识樱。
我們可以適當(dāng)?shù)膿Q其他的方法！
比如：
1震束、你好怜庸，你考慮的怎么樣了？
2垢村、最近怎么樣割疾，方便購買了嗎？
3嘉栓、很久沒有看到你了宏榕，可以聊聊嗎？
4侵佃、有時間嗎麻昼？我們一起吃個飯吧？
5馋辈、我們最近有活動抚芦，現(xiàn)在購買有優(yōu)惠哦！
6迈螟、我的貨不多了叉抡，你的貨備好了，要現(xiàn)在購買嗎答毫？
7卜壕、最近是不是碰到什么困難了？
類似的方法還有很多烙常，你也可以先去你客戶的朋友圈看看他們最近的動態(tài)轴捎，找到更好的話題，然后再去跟他們談判成交蚕脏。就好像我之前有個學(xué)會侦副，她已經(jīng)有意向購買我的VIP會員了，但是還沒有考慮好驼鞭，兩天后我就在朋友圈發(fā)布了一個信息秦驯，說VIP名額還有10個了，現(xiàn)在不購買挣棕，那么就要等下一期了译隘！然后我還特意艾特了她來看亲桥，結(jié)果三分鐘不到，她就主動來交錢給我固耘！
這個也是其中一種成交方式题篷，只是我會了個渠道而已，我單獨私聊轉(zhuǎn)成成在朋友圈去引導(dǎo)成交厅目。
關(guān)于成交的技巧還有很多番枚，一個好的銷售人員一定是能夠掌握核心技巧之后，并且能夠根據(jù)不同的客戶做出相應(yīng)的對策损敷，能夠隨機應(yīng)變的葫笼。而只要你掌握這幾個核心技巧，稍微多加練習(xí)拗馒，你也能成為一個很好的銷售員
