看了《被喚醒的沉睡天才》《被賦能的高效對話》已經(jīng)好久了卧抗，還做了幾次相關(guān)的拆書构哺。

其中的理論讓我受益匪淺暖混，這次參加了瑪麗蓮博士親授的DISC包班課程《賦能教練》，有了新的認(rèn)知参淫。

中國幾個主流的教練流派都接觸過救湖，自己教練也做了好幾年了，經(jīng)手的案例應(yīng)該近1000個了涎才，

涉及商業(yè)鞋既、職場、情感耍铜、親子邑闺、關(guān)系等等領(lǐng)域，還算一個老司機(jī)棕兼。

在這里大放厥詞陡舅，說說自己對瑪麗蓮博士的“教練之箭”的淺薄認(rèn)知，如有不妥之處程储，還請多多諒解蹭沛。

首先，“成果導(dǎo)向”章鲤。

聚焦問題摊灭，還是聚焦成果？

栗子1败徊，公司會議帚呼。

業(yè)績太差，老板在會議上怒氣沖沖，“這到底是怎么回事煤杀？”

沒人敢說話眷蜈，誰說話誰死。

逼得沒辦法沈自，銷售部怪市場部推廣差酌儒，市場部怪財務(wù)部撥款滿，財務(wù)部怪銷售部回款慢枯途，最后都找問題的根源忌怎，相互推卸責(zé)任。

老板氣得直哆嗦酪夷。

這是典型的聚焦問題的情況榴啸，多數(shù)人都體驗(yàn)過。

會議結(jié)束晚岭，一般員工都會死氣沉沉鸥印，底下抱怨。

如果聚焦問題挖根源坦报，初學(xué)教練者可能有這樣的體驗(yàn)库说，繞來繞去繞暈了。

最常見的場景就是片择，初學(xué)者卡殼璃弄，腦筋混亂，最后飄出一句：

“我不知道怎么問下去了构回，助教，你來疏咐∠说В”

實(shí)踐證明聚焦成果才能幫助對方解決問題。

栗子2：

5月30日做了《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》拆書分享浑塞，其中有一個拆頁是說明管理者的三種角色借跪，

即下層重執(zhí)行，中層重管理酌壕，高層重戰(zhàn)略掏愁。

現(xiàn)場文武兄提了一個問題：

“老師，你能說說我現(xiàn)在是什么角色嗎卵牍？我現(xiàn)在覺得我什么事情都要做果港，很忙。按照這里的內(nèi)容糊昙，那我應(yīng)該放下手上的事情辛掠，去做高級的管理，搞戰(zhàn)略，營造氛圍的事情嗎萝衩？”

我問出第一個問題：“你是老板還是高管回挽？”

文武兄說：“十幾個人的公司，算是老板吧猩谊∏”

我接著問：“恩，做為一名老板牌捷，你期待你是哪種角色墙牌？”

文武兄思考了一下，“高級的角色宜鸯，思考公司的戰(zhàn)略規(guī)劃憔古，而不是什么事情都忙×苄洌”

我問：“這樣對你有什么好處鸿市？”

文武兄想了想，“好處就是公司可以發(fā)展更好即碗。大家收入都會高焰情。”

我又問：“那你現(xiàn)在在哪個級別呢剥懒？”

文武兄停頓了一下内舟，說，“我現(xiàn)在在中級的角色上初橘⊙橛危”

全場笑了。（文武兄已經(jīng)回答了自己的第一個問題保檐。）

我笑著問出耕蝉，“那么為了去到高級，你可以做些什么夜只？”

文武兄眼神都聚焦在桌面上垒在，緩緩對自己說出了兩個建議：

1、做出公司的領(lǐng)導(dǎo)力體系1.0版本扔亥；

2场躯、組建梯隊，對某些員工開始進(jìn)行初級管理能力培養(yǎng)旅挤。

說完然后抬起頭看著我踢关。

“還有嗎？”“沒有了粘茄≡懦桑”

我問出最后一個問題：“那這兩個建議你自己滿意嗎？”

文武兄點(diǎn)了點(diǎn)頭。

胤合同學(xué)扔出一句話瘪菌，“老司機(jī)啊~”

瑪奶奶會把標(biāo)題標(biāo)注為“成果導(dǎo)向”撒会，明示了“教練的關(guān)鍵”。

第二师妙，教練位置

手冊P24頁诵肛，說了教練的位置是中立的，超脫的默穴，信任的怔檩，沒有評判的。

幾乎所有流派都會說教練是鏡子蓄诽，真實(shí)照出客戶本來的樣子薛训。

不帶評判，你才不會成為哈哈鏡仑氛。

栗子3?

前段時間在老同學(xué)秋容的公司做了一個溝通力工作坊乙埃，

有個懷孕的女生提了一個問題：“老師，如何搞定叛逆期的孩子锯岖？”

另外一名學(xué)員脫口而出介袜，“不是吧，你想得那么遠(yuǎn)出吹？”

當(dāng)時全場都笑了遇伞，女生沉默了。

我轉(zhuǎn)向這位女生捶牢，“你問這個問題的目的是什么鸠珠？”

對方說：“我弟弟現(xiàn)在正在叛逆期，和我媽經(jīng)常鬧秋麸。我想了解下如何和他溝通跳芳。”

溝通學(xué)里有個說法竹勉，當(dāng)對方表達(dá)5秒之后，我們便會在腦子里形成自己的觀點(diǎn)娄琉。也就是次乓，我們遇事都會快速用自己的標(biāo)準(zhǔn)形成判斷，而這種判斷很容易成為偏見孽水。

很多伙伴問票腰，能不能用教練技術(shù)去搞定我老公/老婆/老爸/老媽/老板/老朋友？

這個問題的關(guān)鍵在于女气，你能中立嗎杏慰？你面對他們能夠不帶評判去教練嗎？

教練不是教育、教訓(xùn)缘滥、教導(dǎo)轰胁。

無位置，不教練朝扼。

第三赃阀，建立親和

在《被賦能的高效對話》里面，對這個部分做了大量而全面的描述擎颖，我就不啰嗦了榛斯。

親和的目標(biāo)，是為了拉進(jìn)距離搂捧，建立信任關(guān)系驮俗。

一個不信任你的人，說話也不見得會坦誠允跑，教練如何拿到結(jié)果王凑？

無親和，不教練吮蛹。

第四荤崇，制定合約

你想要什么？就是確定目標(biāo)潮针，成果導(dǎo)向术荤。

沒有目標(biāo)去做教練，就像在大海中航行沒有方向每篷，客戶不知道去哪里瓣戚，我們就更不知道了。

瑪奶奶也說了焦读，人們喜歡說不要什么子库。

越不要的東西越來。

幫助客戶扭轉(zhuǎn)思維矗晃，讓客戶說出自己要什么仑嗅，也是一份覺察。

合約除了厘清客戶的目標(biāo)张症，還有一個重要的作用就是約束仓技。

告訴客戶要花多長的時間教練約談，這是在設(shè)定Deadline俗他。

Deadline的好處是脖捻，

1、讓對方重視兆衅，是有時間限制的地沮；

2嗜浮、聚焦目標(biāo)，不要泛泛而談摩疑，教練不是“情感垃圾桶”危融；

在我早期的教練生涯中，沒有和對方厘清目標(biāo)是教練失敗的根本原因未荒。

無合約专挪，不教練。

第五片排，埃里克森的原則

這個非常重要寨腔，沒有這五個原則，教練就很難進(jìn)行下去率寡。這五個原則是我做了大量的失敗案例后才悟透的迫卢，不容易。

1冶共、客戶是ok的

ok這個詞都是中立的乾蛤。沒有說客戶好或者壞，是ok的捅僵。

你認(rèn)為客戶不ok家卖，你還教練得下去？

2庙楚、客戶擁有資源

我有個客戶上荡，上個月月初有500萬貸款沒還，找遍了所有銀行都不肯過橋馒闷。

就在距離他變成老賴還有兩天的時間酪捡，急瘋的他找我教練。

教練后纳账，他厚著臉皮親朋好友一個個去借逛薇，最后終于如約還款。

相信就能做到疏虫。

（以下截圖是客戶同意公布的）

3永罚、客戶會做出當(dāng)下最好的選擇

有些人會后悔以前怎么沒買房，或者房子不買大一點(diǎn)卧秘。

其實(shí)他在那個當(dāng)下做出的決定呢袱，肯定是滿足了他的其他需求，要么是沒錢斯议，要么是想要舒適等等。

只是現(xiàn)在環(huán)境變了醇锚，自己就對以前的決定后悔了哼御。

在那個當(dāng)下坯临，他的選擇必定是他權(quán)衡利弊做出的最好的選擇。

教練尊重客戶的每一個選擇恋昼。

4看靠、客戶有正向的意圖

每個人都期待一切會更好，這些都是正向的意圖液肌。

我教練過有自殺傾向的抑郁癥患者挟炬，雖然他的思想很灰暗，但他依然想活得更好嗦哆，不然他也不會來找教練了谤祖。

5、改變是不可避免的

每個人都會改變的老速，只是時機(jī)的問題粥喜。

我還記得有個客戶天天說鍛煉，天天說公司忙沒時間橘券。

有一天體檢報告出來之后额湘，他臉色都變了，然后每天開始晨起跑步了旁舰。

不是不變锋华，時機(jī)未到。

第六箭窜，成果框架

1毯焕、正向

人在正向的思考下，才能創(chuàng)造可能性绽快。

我有幾個案例是在不斷提醒客戶提出正向的問題之后就解決了芥丧。

栗子4

有個小伙子問：我去學(xué)身心靈，我前女友說我是神經(jīng)病坊罢。如何才能讓前女友閉嘴续担，不要再擠兌我。（你沒看錯活孩，就是前女友）

我：你能用正向的方式提出這個問題嗎物遇？

小伙子：就是讓她不要老是評判我。

我：你再換一個正向的問題試試憾儒。

小伙子想了想询兴，猶豫地說，我該不該原諒她起趾？

我：你再換一個诗舰。

小伙子：我如何才能包容她？哦训裆，我懂了眶根。

（……）

我：你懂什么了蜀铲？

小伙子：我沒有接納她，所以我才不能包容她属百，所以我才會生氣记劝。我要接納她，先要接納我自己族扰。

（你別管他腦子是怎么轉(zhuǎn)的厌丑，反正教練成功了^_^）

2、可控的

上面說的渔呵，搞定我老公/老婆/老爸/老媽/老板/老朋友怒竿，都是不可控的。

我們改變不了別人厘肮，我們只能改變自己愧口。

3、整體平衡的

舉個極端例子类茂，如果有人來問你如何才能成功打劫一家銀行耍属，這種害人的問題就是破壞平衡的。

我的理解是巩检，整體平衡就是你好我好大家好厚骗。

4、SMARRT

瑪奶奶創(chuàng)新的多了一個R的SMART系統(tǒng)兢哭，還是蠻特別的领舰。

這個不解釋了。

目標(biāo)更清晰迟螺，更落地冲秽，就更容易找到答案。

第七矩父，創(chuàng)造體驗(yàn)

我的理解是通過使用各種教練工具锉桑，去讓客戶體驗(yàn)獲得成功的感受。

這里邏輯層次很重要窍株，找到這個目標(biāo)的意義民轴，找出自己的身份，聚焦自己的愿景球订。

在上三層看問題后裸，格局、視角都不一樣了冒滩。

我東莞有個客戶微驶，連續(xù)兩年都是8千萬規(guī)模的營業(yè)額，沒有增長开睡，很困惱因苹，覺得自己很安逸较店，沒動力。

當(dāng)我讓他去看自己的愿景的時候容燕，他看到的是自己成為東莞塑膠行業(yè)的第一名。

那個瞬間婚度，他拍了桌子蘸秘，激動地說，他知道怎么做了蝗茁。

我看到瑪奶奶還結(jié)合了時間線和空間線的方式教練醋虏。

比如，你今天和老婆吵架了哮翘，很不爽颈嚼。

但如果站在宇宙的角度看下來，這還算事饭寺？

不過就是兩只小螞蟻吵架嘛阻课。

又或者說，十年前你最痛苦的事情艰匙，今天看來限煞，也就是一個成長的經(jīng)歷罷了。

糾結(jié)在旋渦里是出不來的员凝，站高一線看問題署驻，出路就有了。

第八健霹，行動步驟

這個就是找到答案后制定落地實(shí)施的計劃了旺上。

第九，詢問價值

這個很重要糖埋。

除了幫助客戶找到答案宣吱，還要支持客戶成長。

讓客戶覺察阶捆，在這個過程中凌节，價值是什么？

客戶會形成新的認(rèn)知洒试，為他以后遇到同樣的事情提供指導(dǎo)倍奢。

第十，祝賀客戶

慶祝也是一種激勵垒棋。

以上卒煞，就是我個人的淺薄認(rèn)知，僅供參考叼架。

畢竟沒有系統(tǒng)上過埃里克森的課程畔裕，難免有錯漏之處衣撬，還請諒解。

當(dāng)然扮饶，喜歡的具练，歡迎點(diǎn)贊，外加熱烈打賞甜无，謝謝扛点。

最后感恩海峰老師，任博老師岂丘，各位館長陵究，各位群主，深圳埃里克森學(xué)院和各位助教奥帘，為各位DISC家人創(chuàng)造了這個珍貴的機(jī)會铜邮！

感恩瑪奶奶！

終身難忘，擁抱傳奇時刻。